Diseño e implementación del Portal WWW de la intranet Florenciana
The technological development of the modern era and
their contribution to the science of the communications caused a
revolution in the technologies of the information and the
communication, the internet emergence changed
the form to think of many and he/she made reality the sentence
"there are not big distances if one has a computer before
connected to Net of nets, for what our community was devoted work
presently to design and to conceive the portal web of our
Intranet that is also our place web in the Net. The fundamental
objective of this portal is to implement a series of services for
the users of the Florencia community among those that stands out
the Virtual Library, this it offers the possibility to read a
good book from its office without
having necessity. Have buying it or of moving to the municipal
library.
El desarrollo
tecnológico de la era moderna y su aporte a la ciencia de
las comunicaciones
provocó una revolución
en las tecnologías de la información y la
comunicación, el surgimiento de Internet cambió
la forma de pensar de muchos e hizo realidad la frase "No hay
distancias grandes si se tiene una computadora
delante conectada a la Red de redes", por lo que nuestro
colectivo se dedicó en el presente trabajo a
diseñar y concebir el portal web de nuestra intranet que
también es nuestro sitio web en Internet. El objetivo de
este portal es implementar una serie de servicios para
los usuarios de la comunidad de
Florencia entre los que se destaca la Biblioteca
Virtual, FTP, correo
electrónico, búsqueda y solicitud de
información.
l
El mundo se nos ha hecho pequeño merced al avance
incontenible de las comunicaciones y la informática. El impetuoso desarrollo
tecnológico en telecomunicaciones e informática ha
derrumbado los bien delimitados muros que existían en las
diferentes redes y servicios. Se ha comenzado a construir un
nuevo entorno en el que afloran múltiples posibilidades de
nuevos negocios y
servicios, que están por fuera del ámbito
tradicional y que obligan a permanentes y dinámicos
ajustes estratégicos, tanto a las instituciones
gubernamentales como a las empresas, para
adaptarse a esta realidad.
Ocurre esto en momentos en que los fenómenos de
la
globalización y las recetas neoliberales se
amplían en el mundo, y los países subdesarrollados
tienen que competir en condiciones cada vez más
desventajosas para poder lograr
la subsistencia de sus economías.
El panorama económico mundial ha cambiado
dramáticamente en lo últimos dos siglos pasando por
una sociedad en
general agrícola, por una industrial y acercándose
a la sociedad de la información en estos tiempos, pero
manteniendo amplísimas brechas en los niveles de
desarrollo de diversos países.
La digitalización ha traído como
consecuencia la convergencia de las tecnologías
relacionadas con el mundo de la computación, de las telecomunicaciones y de
los medios de
comunicación, soportada sobre los avances de las
investigaciones fundamentales y aplicadas a ramas
de la ciencia como
la electrónica y la automática. Todo
ello ha llevado a la aparición de las así
denominadas Tecnologías de la Información (TIC o
simplemente TI)(Cornella, Alfons, octubre 1997.
El uso de estas es imprescindible para lograr la
competitividad
en la producción de bienes y
servicios, el mejoramiento de la calidad de vida y
la sustentación del desarrollo. El foco de atención radica en la
información, el
conocimiento y las
redes.
En Cuba,
actualmente existen múltiples redes nacionales, (CENIAI,
INFOCOM, TINORED, INFOMED y otras) todas ellas con una
infraestructura también en el ámbito provincial;
pero ninguna llega al municipio, lo que trae como consecuencia un
retardo en el flujo de información.
A partir del año 2002, se implementa en Florencia
la primera INTRANET de alcance municipal, la que basa su
funcionamiento en un servidor de
enrutamiento y acceso remoto, radicado en el Joven Club de
Computación y Electrónica. A partir de la
existencia física de esta red,
surge el problema real de brindar al resto de las entidades del
territorio toda la gama de servicios (WEB, Correo
Electrónico, servicios agregados, etc.) que posibiliten un
uso cada vez mayor de esta INTRANET.
La solución a los problemas
anteriores lo constituye el portal de la intranet, el cual no es
más que una plataforma en ambiente web
desde donde todos los usuarios del mismo pueden acceder a los
diferentes servicios, estos, los clientes, pueden
generar sus propios servicios, así como implementar nuevos
sistemas de
utilidad
colectiva en la red, como lo pudiera ser el caso del "El gobierno en
línea", pero además puedan mostrar su rostro
corporativo logrando una mayor interactividad entre las
diferentes empresas.
Esto último logrando una mayor integración entre todos los organismos y
entidades locales, permite mejorar la calidad de la
mayoría de los servicios que se brindan a la población, así como le posibilita a
la máxima dirección de la localidad tener un
dinámico y más eficiente de cada una de sus
entidades.
Problema
científico
¿Cómo elaborar el portal
Web de la intranet Florenciana con todos sus servicios
agregados?
Objetivo
Elaborar el portal Web de la intranet Florenciana con
todos sus servicios agregados.
Objeto
Proceso de diseño
de sitios web.
Campo
Diseño del portal con todos sus servicios
agregados de la intranet del municipio de Florencia.
1.1- Antecedentes, actualidad y perspectivas de las
intranet y el servicio
Web
Las redes surgen en el mundo aproximadamente en los
años 60, casi desde el surgimiento de las
microcomputadoras y al igual que estas han ido evolucionando y
expandiéndose. En los años 70 se desarrolló
un protocolo
común de comunicaciones entre ordenadores TCP/IP
(Transmision Control
Protocolo / Internet
Protocolo), en 1982 se adopta como sistema de
transferencia standard entre ordenadores(Siminiani, Mariano,
1997).
Surgiendo una red mundial de computadoras
formada por multitud de pequeñas Redes y terminales
aislados, interconectados uno con otros de manera que sea posible
el intercambio de información entre ellas, a esta nueva
red se le denominó INTERNET (Redes en 24 Horas,
MCGrawHill 2000). Tales fueron los caminos transitados por la
archiconocida INTERNET, la que ha visto incrementar su cantidad
de usuarios (computadoras conectadas a ella) de una manera
vertiginosa. Tomemos como muestra tres
años, a partir de 1995 cuando aparece Windows
’95, se encontraban asociados a la red 6,6 millones de
ordenadores, 1998 la cifra aumento a 26 millones y para agosto
del 2000 a 170 millones.
Reflexionemos un momento, ¿A qué se puede
deber tan rápido crecimiento?, puede parecer una pregunta
simple; pero … Simultáneamente con el surgimiento
de internet comenzaron a aparecer cada vez mayor cantidad de
servicios agregados, como por ejemplo el comercio
electrónico, búsqueda y solicitud de cualquier
información e incluso muchos de carácter vergonzoso como es el caso de la
pornografía.
El servicio más popular en internet lo constituye
el World Wide Web (WWW),
también llamado "el Web", desde 1993, nace a principios de
1989 como resultado de los esfuerzos de investigadores del
Laboratorio
Europeo de Partículas Físicas(CERN); este es
confundido por muchos usuarios que asocian a internet con
él, como si fueran sinónimos y no se dan cuenta que
el Web es una entidad que existe dentro de la gran red de redes;
el 85 % del tráfico por esta red se corresponde al WWW
(Construya su propio WEB, MCGrawHill 2000).
El éxito
del mismo es que sus documentos se
encuentran unidos a otros documentos mediante una tecnología denominada
hipertexto, o sea se establece un enlace entre los
documentos, y a su potencialidad para mostrar la
información utilizando imágenes,
texto,
sonido,
video o
cualquier otro recurso multimedio además de su estrecha
vinculación con otros servicios de
internet como el correo electrónico, el File Tranfers
Protocolo(FTP), el Gopher entre otros, posibilitando esto ver
todos estos como si fueran un solo servicio el WWW (Manso
Rodríguez, Ramón,
2002.
En la actualidad el WWW es la mejor forma de usted
demostrar su presencia en internet, haciendo uso de las
potencialidades antes mencionadas cualquier empresa puede dar
a conocer al mundo sus productos y
sus principales líneas de trabajo y sus diseños. En
la actualidad algunos especialistas consideran al WWW como medio
masivo de comunicación por todo lo que hemos
argumentado.
En nuestro país en las condiciones actuales donde
los medios masivos
de comunicación en el exterior llevan a cabo una
campaña de desinformación con respecto a los logros
de nuestra Revolución y a nuestra realidad el WWW juega un
papel primordial en la batalla de ideas que hoy desarrollamos por
eso el grupo de
desarrollo WEB de nuestro Joven Club de Computación de
Florencia implemento una Intranet que en sus inicios solo
contenía el servicio de E-mail, pero, atendiendo a la
popularidad del WEB y a sus potencialidades y al papel que este
puede jugar en la batalla de ideas en nuestro territorio se
decidió por parte de nuestro grupo de desarrollar el
portal de la Intranet con una serie de servicios agregados como
lo son Ftp, E-mail, Chat,
Intercambio de información, solicitud y búsqueda de
la misma de forma que quede disponible en la Intranet(Clemente,
Carlos).
En lo fundamental una Intranet consta de cuatro partes:
TCP/IP, Servicios
de información, Clientes y Herramientas
de autor(Tittel,Ed; J.M Stewart, 1997. Pág.
133)
Como podemos apreciar el WWW es el servicio más
popular en Internet y por tanto también lo será en
nuestra Intranet, por lo que nuestra misión en
esto momento no es otra que buscar la bases teórica de
cómo construir nuestro portal Web.
Esta claro que el principal servicio de internet lo
constituye el www, entonces solos nos queda elegir dentro de los
lenguajes existentes para la elaboración de sitios web
cual utilizar para construir el portal.
En sus inicios este servicio se caracterizaba por
visualizar en el navegador del cliente
imágenes, textos, sonidos y videos de manera prefijada y
de forma tal que este solo se movía por los enlaces de una
manera prefijada y en ningún caso inteligente. En efecto,
Hypertext Markup Language(HTML) no permite un simple cálculo
matemático o crear una página de la nada a partir
de una base de datos.
A decir verdad, el HTML, aunque muy útil a pequeña
escala, resulta
limitado a la hora de concebir grandes sitios o portales con
actualizaciones dinámicas donde el contenido cambia
rápidamente y lo queremos es automatizar.
Es esta limitación del HTML la que nos
motivó para realizar una búsqueda de un nuevo
lenguaje para
poder darle un toque final a nuestro sitio con servicios que le
permitan al usuario interactuar con el mismo.
En esta búsqueda se encontró que en el
dominio de la
red los lenguajes de lado del servidor1 más
ampliamente utilizados son el ASP, PHP y PERL.
ASP(Active Server Pages): es un lenguaje derivado del
Visual Basic desarrollado por Microsoft.
PHP: podría ser considerado como el lenguaje
análogo ASP utilizado en plataformas Unís y
Linux.
PERL: es un lenguaje más rápido y potente
que requiere obviamente un aprendizaje
más largo y reservado para personas ya familiarizadas con
la verdadera programación. (Introducción al ASP. Active Server Pages.
2000)
De los tres lenguajes se escogió el ASP debido a
que la intranet tiene como plataforma el Windows 2000
Advanced Server NT y el PERL resulta un lenguaje muy complicado
si tenemos en cuenta la formación curricular del recurso
humano con el que se cuenta.
1- Lenguajes que son reconocidos, ejecutados e
interpretados por el propio servidor y que se envían al
cliente en un formato comprensible para él.
1.3- Diseño de sitios Web.
El Web está repleto y la competencia es
intensa. A menos que sobresalga, es fácil perderse entre
el motón. (PC Magazín en Español).
La Intranet de una organización debe lograr la
integración en una sola interfaz de las aplicaciones de
obtención, archivo y
divulgación de textos que no necesitan
modificación, así como las que sirvan de apoyo al
trabajo de equipos y discusión de asuntos. También
debe permitir la gestión
documental como soporte al flujo de trabajo y la gestión
de documentos comunes a varias aplicaciones. (Siminiani, Mariano,
Ed. McGraw, 1997)
La representación más común de
operación de una Intranet es mediante un conjunto de
páginas
Web que harán la función de
tramitadoras de información entre los clientes y el
servidor.
Por esto lo primero que debemos conocer cuando se quiere
construir un sitio web es la misión y
visión del mismo. (Rosenfeld, Louis; Morville, Peter;
México: Mc
Graw Hill 2000, pág, 11)
Los autores Rosenfeld y Morville proponen el siguiente
método
para el diseño y elaboración de sitios
Web.
Este propone los siguientes pasos:
- Las investigaciones.
- El diseño conceptual.
- El de producción y
operación
1. –La investigación: es el primer paso
fundamental en la construcción o renovación de
cualquier sitio Web.
En este paso se determina la audiencia, las metas que se
pretenden lograr con el sitio, se determinan las necesidades de
los usuarios, principales características de los posibles
usuarios, se identifica el contenido y las necesidades
funcionales del mismo que garanticen de manera eficaz y eficiente
su diseño y construcción.
2. – Diseño conceptual: aquí se presentan
los posibles esquemas de organización, considerando los
escenarios, el esquema general de la página y los bocetos
de diseño.
En esta fase es donde se organiza la información,
la estructura de
navegación, el rotulado y los vínculos más
importantes del sitio.
3. – La producción: se crean los planos
detallados de cada página y se comienza a incorporar su
contenido. Al final de este proceso se
realizan las pruebas y
revisiones con miras a publicar el sitio. (Rosenfeld, Louis;
Morville. Pág.131-174)
Otra metodología es la propuesta por Jonh Shiple
Squishy:
Este método propone la definición de los
objetivos, de
la experiencia del usuario, el contenido del sitio, la estructura
y por último el diseño visual.
Cuando uno desarrolla estos pasos construye una
plantilla que es muy útil en la construcción del
sitio, esta consta de los elementos siguientes (Shiple Squishy,
John.2000):
- Metas.
- Definición de las audiencias.
- Panoramas.
- Resumen del análisis competitivo.
- Experiencia de los usuarios.
- Contenido del sitio.
- Agrupado y etiquetado de los
contenidos. - Requisitos funcionales.
- Estructura del sitio.
- Listado de la estructura del sitio.
- Modelos arquitectónicos.
- Sistemas de navegación globales y
locales.
- Diseño visual.
- Rejillas de disposición.
- Bosquejos de diseño.
- Maquetas de la página.
- Prototipo.
Con el objetivo cumplir con la percepción
de calidad del usuario y lograr un alto grado de
satisfacción en los mismos, el equipo de desarrollo Web
del Joven Club de Computación y Electrónica de
Florencia decidió utilizar para el diseño de su
portal una combinación de ambas metodologías pues a
su juicio ambos tocan aspectos vitales a la hora de construir un
sitio web. Por lo que la metodología que proponemos es la
siguiente:
- Definir los siguientes aspectos del
portal:
- Misión
- Visión
- Investigación sobre la audiencia.
- Meta
- Definir audiencia
- Caracterización de la audiencia.(nivel
educacional, necesidades, gustos, intereses y
preferencias)
- Disposición funcionales.
- Esquema �disposición�al del
portal. - Contenido del portal.
- Estructura general del portal.
- Diseño �ispos..
- Rejillas de �isposición.
- Bosquejos de diseño.
- Maqueta de la página.
- Prototipo.
- Validación.
- Autoría.
- Adecuación.
- Comunicación.
- Propósito y audiencia.
- Actualidad de los contenidos
- Navegación y recuperación
2.1- Diseño general del portal
Florenciano.
En el proceso de diseño del portal el Equipo de
Desarrollo Web del Joven Club Computación de Florencia (en
lo adelante EDWJCCF), lo primero que hizo fue una
investigación donde entre otros aspectos se definió
la misión y visión de nuestro sitio,
definición de las audiencias, las necesidades funcionales,
posibles esquemas de organización, el contenido y la
estructura del sitio. A continuación mostramos los
resultados de esta investigación.
Misión: Divulgar la realidad de la
comunidad Florenciana mediante el uso de los servicios y
productos de la tecnología de la información,
integrándose de manera orgánica y sistémica
en los diferentes programas de la
revolución, que responde a la Batalla de Ideas.
Visión: Automatizar desde nuestro portal
todos los servicios de atención a la población en
el territorio.
Definición de la audiencia: Todo aquel que
este interesado en conocer acerca de la realidad que se vive en
la actualidad en la comunidad de Florencia.
Necesidades funcionales: Tener una zona para el
intercambio de ideas, una donde se pueda leer u buen libro o ver el
último artículo publicado en el sitio, una zona
donde se pueda realizar consultas sobre un tema determinado, se
debe ubicar geográficamente e históricamente a
nuestros usuarios y finalmente debemos tener el área de
los autores del sitio con temas de la especialidad.
Esquema de organización del
portal:
Contenido: En este punto el equipo de conjunto
con la comisión de trabajo para Internet en el municipio
decidió incluir las siguientes
temáticas:
- La historia
local. - Las tradiciones culturales.
- La educación en el municipio.
- Temas de cultura
general - Temas de la especialidad de los autores como lo son
cursos de Excel,
Word, Asp
entre otros. - Un foro de
discusión - Las efemérides nacionales.
- Un periódico (Actualmente se encuentra en
construcción)
Estructura general del Sitio:
El sitio parte de su página principal la cual
presenta la siguiente estructura:
- El encabezado.
- El área de los vínculos, ubicado a la
izquierda de la página. - El pie de página.
- El área principal.
(Ver anexo 1)
Cada una de estas áreas es invariante en cada una
de las páginas de ahora en lo adelante. La única
parte de nuestro sitio que cambiará su contenido es el
área principal lo cual establece una estructura de
navegación sencilla y dinámica pues podemos acceder a cualquier
página de nuestro sitio en cualquier momento y desde
cualquier parte del mismo.
Breve descripción del diseño visual de las
principales páginas del portal:
El encabezamiento: Aparece una imagen
alegórica al municipio, un banner que hace referencia al
sitio web que nos brinda el hospedaje, un contador de visitantes
y un buscador de sitios, también se muestra la fecha
actual, vínculos a la portada y la posibilidad de cambiar
de idioma así como una frase de Martí
dentro de una marquesina que cambia diariamente. (ver anexo
2)
Los vínculos: Estos están ubicados
en la parte izquierda de la página y se destacan entre
ellos los cursos en líneas, el chat, el de contactarnos,
catálogos electrónicos, efemérides
nacionales y el libro de visitas. (ver anexo 3)
El pie de página: En este está la
firma de los autores del sitio así como la posibilidad de
regresar a la portada o la página anterior, agregar el
sitio a sus favoritos así como recomendar el sitio a un
amigo. (ver anexo 4)
Los servicios: Este está presente al igual
que los vínculos, el encabezado y pie de página en
todas las páginas del sitio y se destacan el foro de
discusión y la biblioteca virtual.
La Portada: Esta es la página que le da la
bienvenida a los usuarios así como le propone los
principales servicios y vínculos, en su parte principal se
hace referencia a los aspectos más sobresalientes en el
municipio como lo son las tradiciones culturales, la educación, el
turismo de
naturaleza y un test de cubania.
(Ver anexo 5.
El libro de Visita: En esta pueden los usuarios
firmar nuestro libro de visita y brindar su modesta
opinión sobre el sitio.
El Chat: Este es un mini salón donde los
usuarios pueden intercambiar opiniones y criterios mientras
están en nuestro sitio.
Los Catálogos electrónicos: En
estas páginas usted puede buscar las
características de algunos componentes electrónico
o ver el listado de todos los componentes de nuestra base de
datos con sus
características.
Los cursos: Aquí el usuario
encontrará el curso que elija ordenado por clases con los
objetivos de cada una y con ella desarrollada en su
contenido.
La biblioteca virtual: En esta aparece una
sugerencia de la casa para cada día una diferente. El
usuario puede realizar la búsqueda de cualquier titulo
mediante el buscador que aparece en esta pudiendo realizar la
misma por tres vías diferentes, por titulo, por autor y
por materia.
El foro de discusión: Este es un
pequeño foro sobre temas generales donde se puede opinar
sobre diversos temas entre los que se encuentran los temas de
informática.
Todas esta páginas fueron realizadas en ASP
utilizando Visualbasic Script como lenguaje intercalando en ellas
algunos códigos javas.
Al terminar el montaje del sitio web nuestra intranet
brinda una serie de servicios que le facilitan a nuestro usuario
el trabajo
diario así como estrecha las posibilidades comunicativas
entre ellos.
El uso de los foros de discusión, el chat y la
biblioteca virtual permite que el nivel cultural desde el punto
de vista informático o de cultura general de nuestros
usuarios aumente.
Los usuarios pueden adquirir la filosofía de
navegación por Internet.
Esta experiencia aplicada en otros lugares seria
sumamente interesante además de gran utilidad a la
localidad donde se aplique. También recomendamos la
ampliación de los servicios que se ofrecen en portal
incluyendo un proyecto del
gobierno en línea donde se automaticen todas las funciones y
servicios del gobierno municipal.
- ¿Cómo acceder a Internet en Cuba? 1ra
Ed. Ciudad de la Habana. Editora Política:
1998. - Hayden M. Aprendiendo Redes en 24 Horas. 1ra Ed.
México. Prentice Hall: 1999. - Del Puerto R. Harman F. Ramirez A. Avanzando hacia la
Sociedad de la Información. Revista
Cubana de Computación GIGA: (1); 2002. - Valdez Menéndez R. Efectos de la Sociedad de
la Integración de las Telecomunicaciones y la Telemática. Revista Cubana de
Computación GIGA: (5); 1999. - Pradas T. Alterias de las Aldeas. Revista Bohemia.
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gestión documental. Madrid: Ed.
McGraw Hill, 1997. Citado por: García Jiménez,
Antonio. La gestión y tratamiento de la
información hipermedia en las instituciones:
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Http://www.floridauni.es/~fesabid98/comunicaciones/A_Garcia.htm
. - Cornella, Alfons. Auditoria de la información.
Extra!-Net, revista de infonomía. (276) Octubre
1997. - Tittle, Ed; J.M: Stewart. La biblia de Intranet.
Madrid: Editorial Anaya Multimedia,
1997. Pág. 133, 186 - Clemente, Carlos. ¿Qué ventajas reporta
una Intranet? Disponible en http://winred.com/main.php?mid=a12. - Rosenfeld, Louis; Morville, Peter. Arquitectura de
la información para el WWW. México: McGraw Hill,
2000. Pág. 11, 22-36,131-174 - Morville, Peter. Dreamtime.com Conference Keynote
Information Architecture 2000. Disponible en:
http://argusacia.com/hacia_event/slides/peter_morville.htm - Shiple Squishy, John. Information Architecture
tutorial. Disponible en http://hotwired.lycos.com/webmonkey/98/28/index0a.html - Rosales, Pere. Inusualidad en busca de la excelencia
en la red. Oct. 2001. Disponible en http://www.albanova.com/descarga/inusuabilidad.zip - Weinschenk, S. GUI Design Essentials. New Cork: Wiley
Computer Publidhing, 1997 p. 238-248. - Lynch, Patrick; Horton, S. Web Style Guide Design
Principles for Creating Web Sites. Disponible en
http://info.med.yale.edu/caim/manual - Márquez, J. Arquitectura de
Información. Disponible en http://www.jmarquez.com/arquitectura.html - Regalado Miranda, Ester. Consejos generales para el
diseño de páginas web. Disponible en
http://fcmfajardo.sld.cu/jornada/consejos.htm
1Esquema general de las estructuras de
las páginas del portal.
2Encabezado de las páginas del
portal.
3 Vínculos del
portal.
4Pie de las páginas del
portal
5Portada del portal web de la Intranet
municipal.
Trabajo para optar por el diplomado en
informática
Autor:
Lic. Deyni Álvarez
Rodríguez
Lic. Julio V. Santana Cruz
Universidad de Ciego de Ávila
Facultad de Informática
Florencia 2004