La ética empresarial y las universidades

2. Resumen
4. Desarrollo
5. Características de la
   ética empresarial
6. Concepciones teóricas de
   la ética empresarial
7. Direcciones en que se ha
   desarrollado la ética empresarial.
8. Conclusiones
9. Bibliografía

Resumen

El artículo recoge el surgimiento de la ética
empresarial, teorías
y principales representantes. Así como experiencias de su
inserción en la enseñanza
universitaria.

Introducción

Las éticas aplicadas responden a la necesidad de
dar respuestas a la realidad social desde una perspectiva
interdisciplinaria. Las respuestas vinieron desde distintos
países donde se formaron comisiones de éticas y
expertos de las diferentes esferas sociales. A ello se
unió la fuerza de la
opinión
pública y la responsabilidad de la filosofía por su
época y futuro.

La ética empresarial es una forma de la
ética aplicada. Este trabajo tiene
como objetivo
explicar la ética empresarial a partir de su
definición y caracterización de sus rasgos,
teorías y representantes. Además de analizar las
limitaciones de la enseñanza de la ética empresarial en
las universidades.

Desarrollo

En los años 60 y 70 del siglo XX surge lo que con
el tiempo vino a
llamarse "éticas aplicadas". La formación de las
éticas aplicadas constituye forma de saber y de actuar
indeclinable, precisamente porque no han nacido por requerimiento
de una sola instancia sino por la demanda de
ciudadanos, políticos, expertos y éticos. Las
éticas aplicadas forman parte del estudio de la realidad,
incorporándose a ella diferentes disciplinas.

Las primeras éticas aplicadas surgen en el campo
de: la bioética,
ética y comunicación, ética económica
y empresarial, ética del desarrollo,
ética medioambiental, ética de la ciencia,
ética comunitarista, ética y política, la ética
profesional y toda una amplia gama de reflexiones
éticas acerca de fenómenos centrales en la vida
humana bajo la idea de la responsabilidad.

La ética empresarial es ante todo una parte de la
ética aplicada, como lo es toda ética de las
organizaciones
y de las profesiones.

Esta idea de la nueva ética empresarial se
extendió por Europa, América
Latina y Oriente, aunque algunas personas se asombraban de la
idea de ligar dos términos como "ética" y "empresa",
olvidando que a lo largo de un periodo de 22 siglos, que va desde
Aristóteles a Adam Smith la
economía y
los estudios económicos estaban unidos a la moral, es
decir a la ética.

En la relación de la ética y la
economía se reconocen dos paradigmas: el
establecido por Aristóteles y el de Adam Smith. Hoy se
construye una propuesta contemporánea de la
relación ética-economía. (Propuesta de una
ética cívica de la responsabilidad).

Acerca de esta relación ética y empresa el
premio Nobel de Economía (1998) Amartya Sen se declara
defensor de un contacto íntimo entre la ética y la
economía: ¨las riquezas de las consideraciones
éticas en la evaluación
de la economía del bienestar tiene una influencia directa
en el comportamiento
personal¨
Considera que la economía puede ser más productiva
como ciencia
social, teniendo en cuenta de forma explícita las
consideraciones éticas que afectan el comportamiento
humano.

En la literatura podemos encontrar
tres expresiones como mínimo conectadas entre sí:
ética económica, ética empresarial y
ética de los negocios. La
ética económica se refiere, o bien a todo el campo
general de las relaciones sobre economía y ética, o
bien específicamente a la reflexión sobre los
sistemas
económicos.

La ética empresarial o de los negocios, es
definida como ¨la concepción de la empresa como
una organización económica y como una
institución social, es decir, como un tipo de
organización que desarrolla una peculiar actividad y en la
que resulta fundamental la función
directiva y el proceso de
toma de
decisiones¨. Destacando con esta definición que la
ética empresarial incluye la aplicación de los valores
compartidos por una sociedad que
componen una ética cívica, al ámbito
peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla según
un modelo
comunitario.

Características de la ética
empresarial

• Es una ética de responsabilidad por las
  consecuencias de las decisiones que se toman.
• Los miembros de la empresa son interlocutores
  validos.
• Los consumidores son interlocutores
  validos.
• Los miembros de la empresa han de cumplir con sus
  obligaciones y corresponsabilizarse por los
  resultados, basados en la cooperación.
• La empresa ha de atenerse a un marco de justicia
  no solo legal, sino ante todo moral.
• Cambio del modelo empresarial taylorista a un
  modelo postaylorista.
• Fomento de una cultura
  empresarial que configura formas de vida peculiares, cada vez
  más ¨obligadas¨ para quienes tengan
  afán de supervivencia.

Concepciones
teóricas de la ética empresarial

1. Relación ética y acción
empresarial

La ligazón entre ética y dirección empresarial es reconocida por
muchos filósofos, académicos y economistas:
Antonio Argandoña(a partir de las dimensiones y decisiones
de la empresa), Domenec Melé (incidencia que tienen en las
relaciones empresariales, las actuaciones éticas y en los
resultados, las actuaciones éticas y la calidad moral de
las personas ).

2. Defensor de la teoría del bien común, Ricardo
   Petrella (reconoce como dimensiones del contenido del bien
   común en: el derecho a vivir de una manera digna y
   vivir en un sistema
   unido, en democracia
   y con justicia. Además propone realizar el bien
   común a partir del reconocimiento al otro, la
   práctica de compartir y el distribuir así como
   la precaución y prevención.

   Antonio Argandoña define como bien
   común de la empresa: …" el cumplimiento de su fin
   como empresa la creación de aquellas condiciones que
   permitan a sus miembros la consecución de su fin
   individual (…) porque la empresa facilita la
   consecución de los fines de las personas de modo
   indirecto a través de su propio fin."

   Ahora bien, ¿qué se entiende por
   Stakeholders?, según este autor, el cual a su vez
   asume el concepto
   brindado por R.E. Freeman, los Stakeholders son: …"
   cualquier grupo o
   individuo
   que pueda afectar o ser afectado por la consecución de
   los objetivos
   de la empresa"…

   La teoría del bien común introduce un
   cambio
   importante en el enfoque tradicional de los stakeholders,
   ofrece una base suficientemente sólida, así
   como medios
   para desarrollar en cada caso concreto
   los derechos y
   deberes de esos partícipantes, en función del
   bien común de la empresa, de la peculiar sociedad que
   se cree entre empresa y stakeholders, y de la sociedad en
   conjunto.

3. Teoría del Bien Común y los
   Stakeholders.
4. Teorías sobre la Responsabilidad
   Social de las empresas.

Cortina señala la existencia de tres corrientes
filosóficas sobre la responsabilidad. La corriente
Zubiriana (explica la responsabilidad a partir de lazos
metafísico entre cada ser humano y la realidad). La
corriente de H. Jonas, (explica la responsabilidad a partir de la
relación entre el ser humano y la naturaleza),
la corriente del movimiento
comunitario en diversas variantes, (la que explica la
responsabilidad a partir de la radical pertenencia de cada
individuo a la comunidad en la
que ha devenido persona) y
personalismo dialógico,( explica la responsabilidad a
partir de los lazos entre los seres humanos , que son los que
hacen responsables a unos de otros).

Partidaria de esta corriente Adela Cortina habla de un
principio de corresponsabilidad, que complementa al principio
individual de responsabilidad. ¨la clave de la noción
de responsabilidad reside, por tanto en la existencia de
vínculos entre los seres humanos o con la naturaleza, o en
la capacidad de crearlos, pero sabiendo que es de ley cumplir los
pactos. La responsabilidad no puede ser individualmente asumida,
sino que más bien considera necesario la creación
de instituciones
adecuadas para proteger los derechos.

Defensor de esta teoría tenemos a José
Luis Fernández, quien lo hace desde la perspectiva de la
Responsabilidad Social y los Modelos de
Empresa(…"ser socialmente responsable no significa sólo
cumplir plenamente las obligaciones jurídicas sino
también ir más allá de su cumplimiento,
avanzando voluntariamente hacia nuevas exigencias, mayor inversión en capital humano,
mejor relación con los interlocutores, mayor respeto al
medio
ambiente"…)

Otro de los autores de esta teoría es Carlos
Llano, caracteriza a la empresa desde una concepción
antropológica y filosófica y define cuatro tipos de
responsabilidades:

• La responsabilidad consecuente (consecuencias de la
  acción).
• Responsabilidad antecedente (la de los principios).
• Responsabilidad congruente (la de los proyectos y
  actos anteriores de mi vida).
• Responsabilidad trascendente (la de la misión a
  la que con su vida ha sido destinado).

Olivé León es partidario de la
responsabilidad de las empresas y los directivos, la extiende al
conocimiento
del sistema científico tecnológico, en la
responsabilidad de promover el desarrollo del conocimiento
alcanzado y aplicar sistemas técnicos
específicos.¨lo único que puede justificar
moralmente la existencia y el desarrollo de la tecnología es su
contribución al bienestar de los seres humanos, sin
perjudicar los animales, el
medio ambiente y los
sistemas sociales¨. . De lo cual desprende una
responsabilidad para las instituciones educativas encargadas de
la formación de empresarios, científicos y
tecnólogos, la necesidad de fortalecer su formación
humanista.

2. Teoría sobre el Carácter Moral del
   Trabajo.

María de Los Angeles Gutiérrez Lapi
defiende esta teoría, de acuerdo con la cual, la
ética del trabajo en la empresa se encuentra en: … "la
labor en equipo, acepta y busca la sensibilidad de los
demás, requiere la capacidad de saber escuchar y estar
dispuesto a cooperar en equipo, y esto tiene la ventaja de que el
grupo unido tiene mayor resistencia a los
problemas de
la empresa"… con lo cual la empresa es responsable de la
dignidad del
trabajo, de que existan relaciones éticas entre los
miembros que en ella radican, y en principio de una
economía ética.

5. Teoría de la ética empresarial
dialógica

Manuel Quintana Pérez asume la concepción
de Domingo García-Marzá sobre la ética
empresarial diálogica ¨como un trabajo
multidisciplinar de expertos en los mecanismos y procedimientos
éticos, económicos y empresariales¨. Estos
profesores consideran que el objetivo final de la ética
empresarial dialógica es facilitar el diálogo y
el acuerdo tanto para la búsqueda de soluciones
consensuadas de conflictos,
como para facilitar una gestión
social ecológica responsable.

6. Teoría de la empresa ética, regida
por la transparencia

Esta teoría es defendida por Carles
Ráfols, se basa en que en la sociedad de la información sólo una empresa
ética, es decir regida por el principio de la
transparencia, logrará una sólida
implantación en un mercado que cada
vez será más global. …"La empresa ética es
la empresa del futuro por razones de dignidad humana, de lógica
empresarial en la
globalización y de extensión del
conocimiento"…

7. Teoría sobre la Gestión de las
Empresas Éticas.

Irene Samper Ratés, autora que afirma que la
gestión ética inherente a la gestión por
valores,
institucionalizada a través de medios tales como:
declaración de valores corporativos, códigos de
conducta
empresarial, balance social, mención del cumplimiento de
códigos éticos en informes
anuales, comités de ética, programas de
formación en ética empresarial, figuras como el
"Defensor del cliente",
"Defensor del inversionista", etc. garantizando los derechos y
obligaciones de los sujetos.

Direcciones en que
se ha desarrollado la ética empresarial.

• La creación de las Organizaciones No
  Gubernamentales por todo el mundo alrededor de la importancia
  de la conducta ética de ciudadanos, empresarios,
  directivos y organizaciones.

Se crean instituciones y organizaciones,
expresión de las inquietudes humanas al respecto. El grupo
de consejeros para la ética en la biotecnología (Bruselas,1991) GCEB; el
comité internacional de bioética (UNESCO,1992) CIB;
la asociación española de ética de la
economía y de las organizaciones (Madrid,1987)
EBEN ; la fundación para la ética de los negocios y
las organizaciones (Valencia,1994) ETNOR; el Instituto de
Tecnoética, centro de estudios sobre tecnología y
humanismo
(Barcelona,1998 ); así como la red iberoamericana de
Ética de los negocios y las organizaciones (Colombia,1999) a
la que se encuentran incorporados Colombia, México,
Venezuela y
Ecuador.

• Las publicaciones (periódicos, revistas y
  libros
  dedicados al tratamiento ético de los grandes
  imperativos de la existencia humana).

Las publicaciones periódicas y revistas de
diferentes naciones reflejan las interrogantes éticas de
problemáticas económicas, políticas,
sociales y medioambientales, así como casos de corrupción
notorios. Ejemplo de ello es el mensual Journal of Buzones
Ethics.

Adela Cortina, escribe un libro clave
para la comprensión y el estudio de la ética
empresarial: "Ética de la Empresa"; propone aplicar una
ética cívica que significa autonomía,
solidaridad,
tolerancia
activa al ámbito empresarial, entendido este como modelo
comunitario; y demostrar las claves de la nueva cultura
empresarial. Otros autores como: Emilio Martínez, Domingo
García, Marzá, Luis R Bombino, J. Gafo, J. de
Lorenzo, N. Martín Sosa, Jesús Conill, A. Hortal,
F. Lenoir, Joaquín Guzmán , Juan Ignacio Palacio
Medina, Santos Ruesga, Antonio Rallo, Paulo Paiva, J. Stiglitz,
Antonio Argandoña, Emilio Fontela, Miguel A. Davara,
Amartya Sen, Christian Arnsperger, Philippe Parijs, John Rawls,
Domenec. Melé, Freeman R.E, José Luis
Fernández, María Ángeles Gutiérrez
Lapi, Carlos Ráfols e Irene Samper, estos autores entre
otros enriquecen los títulos dedicados a la ética
empresarial, la ética de los negocios y la responsabilidad
social del mundo empresarial.

• La inserción académica curricular de
  la ética empresarial en las
  universidades.

Bernardo Kliksberg, director de la Iniciativa
Interamericana de Capital
Social, Ética y Desarrollo y preside la cátedra de
honor de Gerencia
Social para el Desarrollo
Humano, considera que la enseñanza de la ética
debe ser tratada de la siguiente forma: …"No se trata de dictar
una materia
más que se llame ética para calmar la conciencia. La
enseñanza de la ética debe transversalizarse. En
cada área temática deben examinarse dilemas e
implicancias éticas."…

La cultura ética empresarial integrada por
conocimientos éticos, habilidades éticas y valores
o modos de actuación éticos, como objeto de estudio
en las carreras profesionales, está tomando una fuerza
cada vez mayor en las facultades de las universidades de
más prestigio a nivel mundial.  Las razones para
este vertiginoso crecimiento pueden resumirse en dos factores;
primero, la ética está presente en todos los
aspectos de la vida humana pues es una forma de asegurar la
confianza entre las personas y de contribuir a la armonía
social, y segundo, la ética empresarial puede ayudar a las
empresas a cumplir sus compromisos con la sociedad y contribuir a
que éstas se constituyan en un modelo de valores para la
comunidad en general.

El profesor
Carlos Llano Cifuentes, en su libro" El nuevo empresario en
México", (1994) reseña diferentes propuestas de la
enseñanza de la cultura ética: .."La propuesta
Matsushita en Japón,
la Treviño en México, la Bemowski en EUA, la
Brolkstra en Holanda"…. Su propuesta abarca cinco
características de la enseñanza de la cultura
ética: polivalencia cultural, mayor profundidad en la
dimensión ética de la enseñanza, interdisciplinariedad, incremento en la
aplicación de los avances cibernéticos,
multivalencia idiomática.

Universidades pioneras en la enseñanza de la
cultura ética empresarial pudiéramos
señalar: el Instituto de Tecnología de Illinois, la
Universidad de
Harvard, la Universidad de Columbia, la Universidad de Marlynd,
la Universidad de Pensilvania, la Universidad de Barcelona, la
Universidad Pontificia de Comillas en Madrid y la Universidad de
Valencia, llevan la delantera en este empeño, y por
último, en América
Latina la Universidad Alberto Hurtado de Chile, la Universidad
del Rosario en Colombia, el Instituto Panamericano de Alta
Dirección de Empresa en México, y la Universidad de
Córdoba en Argentina, son ejemplos de la inclusión
de los temas éticos en distintas carreras. En Cuba la
Universidad de la Habana inicio la enseñanza de la
ética empresarial, seguida por la Universidad de Pinar del
Río y la Universidad de Cienfuegos.

La enseñanza de la ética en las distintas
Universidades del mundo ha tenido sus limitaciones a lo largo de
estos años.

A pesar de existir insuficiencias en la enseñanza
de la cultura ética en las distintas universidades, esta
enseñanza es necesaria y beneficiosa.

La formación ética en la universidad
necesita del diseño
de una propuesta educativa global, que cubra todos los aspectos
de la vida académica y organizacional, y la mayor
atención a lo que hacemos y promocionamos, a través
de nuestras actitudes,
teorías y organizaciones colectivas.

Destacando en la educación
ética el papel del vínculo de la teoría y la
praxis, el
modelo ético profesional y la
organización transparente y democrática de la
institución. En la concepción de formación
ética en todos los momentos y en cualquier tipo de
clase o
materia que se imparta tiene implícito un contenido
ético.

Conclusiones

La ética empresarial es una forma de la
ética aplicada, que consiste en el descubrimiento y la
aplicación de los valores y normas
compartidos al ámbito de la empresa como modelo
comunitario.

La ética empresarial se caracteriza por: una
ética de responsabilidad por las consecuencias de las
decisiones que se toman, donde los miembros de la empresa son
interlocutores validos, los consumidores son interlocutores
validos, los miembros de la empresa han de cumplir con sus
obligaciones y corresponsabilizarse por los resultados, basados
en la cooperación, la empresa ha de atenerse a un marco de
justicia no solo legal, sino ante todo moral, se han producido
cambios del modelo empresarial taylorista a un modelo
postaylorista y el fomento de una cultura empresarial que
configura formas de vida peculiares, cada vez más
¨obligadas¨ para quienes tengan afán de
supervivencia.

Las teorías en que se sustenta ética
empresarial son: relación ética y acción
empresarial, teoría del bien común y los
Stakeholders, teoría del carácter moral del
trabajo, teoría de la responsabilidad social de la
empresa, ética empresarial diaológica, empresas
éticas(transparencia) y gestión de empresas
éticas.

Las direcciones en que se ha desarrollado la
ética empresarial son: la creación de ONG, la La
inserción académica curricular de la ética
empresarial en las universidades y Las publicaciones
(periódicos, revistas y libros dedicados al tratamiento
ético de los grandes imperativos de la existencia
humana).

La cultura ética empresarial se ha insertado en
diferentes universidades enfrentando obstáculos y resistencias.

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Autor:

Isabel C. Pérez Cruz

Profesora del Dpto. de Estudio socioculturales.
Universidad de Cienfuegos.