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Motivación y desempeño laboral. Enfoque personal



    1. Abstrac
    2. ¿Qué es la
      motivación?
    3. Necesidades del ser
      humano
    4. El hombre y el
      trabajo
    5. Algunas formas de
      automotivación
    6. Resultados esperados en el
      ambiente laboral
    7. Conclusiones
    8. Referencias

    ABSTRAC

    El presente artículo trata sobre el tema
    "Motivación y Desempeño Laboral" con
    el fin de encontrar una relación funcional entre la
    motivación y el desempeño, es parte del
    desarrollo de
    la cátedra Psicología del
    Trabajo,
    impartida en la Universidad de El
    Salvador.

    El desarrollo se basa en el
    conocimiento de las variables que
    rigen las motivaciones y los diversos enfoques que se le han
    dado, para poder
    explicarla, además de la definición del
    término "trabajo" y de los motivos que refuerzan dicha
    actividad; por último se plantea una propuesta en forma de
    un ciclo para la acción
    mediante la cual se sintetizan los conceptos estudiados para
    poner en practica y llegar a un resultado útil, la mejora
    en el desempeño laboral a nivel personal usando
    como herramienta la auto motivación.

    1. ¿QUÉ ES LA
      MOTIVACIÓN?
    1. Feldman (1998, p.292) dice que "el estudio de la
      motivación consiste en determinar por qué las
      personas buscan hacer determinadas cosas". Esto es, estudia
      los motivos que rigen las acciones
      de los individuos. Es interesante conocer el por qué
      de muchas de las acciones que rigen la vida de las personas y
      la respuesta es revelada a través de los motivos. "Si
      se conocen los motivos que originan una determinada conducta,
      entonces, al ejercer cierta influencia para provocar o
      inhibir estos motivos, se podrá reforzar o quitar la
      conducta que dichos motivos originan".

      Por tanto, se puede llegar a la siguiente
      conclusión, el conocimiento y sometimiento a motivaciones
      correctas, basadas en principios y
      valores
      éticos, morales, espirituales, etc. orientará
      al individuo
      hacia el "bien hacer".

    2. Estudio de la
      motivación

      Para iniciar el tema es importante definir el
      término "motivación": Lahey (1999, p.
      411) señala que "el término motivación
      se refiere a un estado
      interno que activa y dirige nuestros pensamientos". En una
      forma más completa Lahey (1999, p. 409) dice que "los
      motivos son los que nos hacen activos,
      más que dejarnos pasivos, que nos llevan a hacer una
      cosa en lugar de otra".

      Es por tanto que las acciones de los individuos
      están influenciadas por sus motivaciones.

      Por ejemplo; ¿por qué los estudiantes
      universitarios, (en la UES) que son originarios del interior
      del país, dejan la comodidad de sus casas para vivir
      en habitaciones pequeñas, cambian su dieta y dedican
      muchas horas de su tiempo
      para estudiar, desarrollar tareas, preparar reportes y
      pruebas de
      laboratorio?

      ¿Cuál es la fuerza
      impulsora para hacer estos sacrificios?, si se hiciera una
      encuesta
      de seguro se
      encontrarían diversas opiniones como: deseo de
      superación, optar a un buen empleo,
      tener un buen salario,
      prestigio, etc.

      Estos son entonces sus motivos, pero de la
      definición antes mencionada se debe tener en cuenta
      que, estos serán motivaciones, si provocan un estado
      interno para dirigir sus acciones.

    3. Definición de
      la motivación

      Lo anterior lleva a hacer diferencia entre tipos de
      motivación, entre los "motivos primarios" y los
      "motivos psicológicos":

      1. Este tipo de motivación es la que el
        organismo genera, con el fin de mantener la vida; pues
        que seria de una persona si, por alguna razón,
        perdiera la motivación por alimentarse, ingerir
        líquidos o dormir, el organismo de tal persona se
        deterioraría con rapidez.

        Con respecto de los motivos primarios Lahey
        (1999) dice lo siguiente:

        La mayoría de los impulsos primarios se
        basan en la necesidad del organismo de mantener un nivel
        determinado de elementos esenciales para la vida: un
        nivel adecuado de azúcar en la sangre
        para alimentar las células, el
        agua suficiente en el cuerpo, y así
        sucesivamente. Estos niveles críticos están
        regulados a través de mecanismos
        "homeostáticos". (p.412)

        Estos motivos están relacionados con la
        supervivencia del individuo, en el sentido que le
        impulsan a tomar acciones para satisfacer necesidades que
        son de carácter vital. Están
        dirigidos por factores biológicos.

      2. "Motivos
        primarios
        : motivación humana por cosas que son
        necesarias para sobrevivir, como alimento,
        agua y
        calor"
        (Lahey, 1999, p. 411).
      3. "Motivos
        psicológicos:
        motivos relacionados con la
        felicidad y el bienestar del individuo, pero no con su
        supervivencia" (Lahey, 1999, p. 420).

      Estos encierran aquellas necesidades del hombre,
      que no son esenciales para su supervivencia, tales como la
      necesidad de un nivel de autoestima, logros, éxito, recreación, etc.

      En forma más amplia Lahey (1999) dice lo
      siguiente:

      Los motivos Psicológicos son motivos que no
      están relacionados directamente con al supervivencia
      del individuo o de la especie. Son necesidades en el sentido
      de que la felicidad del individuo y su bienestar dependen de
      esos motivos. Incluso más que los motivos primarios,
      los motivos psicológicos varían
      considerablemente en el grado en que están influidos
      por la experiencia. (p. 420)

      En este sentido los motivos psicológicos
      están influenciados por el
      aprendizaje y la cultura,
      mientras que los motivos primarios (básicos)
      corresponden a necesidades biológicas relacionadas con
      la supervivencia del individuo y la especie.

      Por ejemplo una persona, cuyos orígenes
      familiares son de padres profesionales desarrollará
      una necesidad psicológica de logro, orientada a seguir
      el ejemplo de sus padres y este tipo de logro puede no tener
      sentido para personas originarias de tribus en el
      África.

    4. Motivos primarios y
      psicológicos.

      Lahey (1998, p. 293) hace referencia a cuatro
      enfoques para explicar la motivación, estos
      son:

      1. Describe a la motivación como debida a
        instintos del ser humano, preprogramados, para que por
        medio de estos, sea motivado a conservar la vida, la
        reproducción y otros; pero no
        ofrece una explicación adecuada a otros tipos de
        motivaciones, sobre todo a las de carácter
        psicológico, que son influenciadas por el aprendizaje.

      2. "Enfoque de la motivación relativa a
        los instintos."

        Explica la motivación como producto de las desviaciones de los
        niveles normales que el organismo debe tener, como por
        ejemplo, los niveles de azúcar en la sangre, que
        son regulados por medio de la ingesta de alimentos, provocada por la
        motivación (pulsión) del hambre.
        Señala que mientras sea mayor la desviación
        del estado de equilibrio, tanto mayor será la
        pulsión.

      3. "Enfoque relativo a la reducción de
        pulsiones."

        De acuerdo con este enfoque cada persona trata
        de conservar un determinado nivel de estimulación
        y de actividad, en donde las desviaciones pueden ser
        positivas o negativas, o sea las personas que
        están con niveles bajos de estimulación
        buscarán aumentarlos, mientras que las personas
        que tienen niveles altos de estimulación
        buscarán reducirlos.

      4. "Enfoques relativos a
        excitación."

        Explica el por qué las personas son
        motivadas a ingerir alimentos, por ejemplo, en ausencia
        de la motivación (pulsión) del hambre, esto
        es, las personas pueden ser motivadas por incentivos, en
        este caso algún postre o platillo
        predilecto.

        "Los incentivos son claves externas que
        activan la motivación" (Lahey, 1999, p. 416). Por
        tanto si el individuo es sometido a los incentivos
        apropiados, su motivación puede ser activada o
        desactivada hacia algo en particular.

        Por ejemplo, si a una persona se le somete
        continuamente a incentivos que provocan el hambre,
        postres, platos suculentos, comida internacional;
        podría tener luego serios problemas de sobrepeso, además se
        acostumbraría a ese tipo de dieta y hasta
        podría caer en glotonería. Esto es, las
        acciones repetidas pueden convertirse en hábitos,
        de ahí la importancia de los incentivos para
        desarrollar hábitos.

      5. "Enfoques relativos a incentivos."
      6. "Enfoques cognitivos"

      Se centra en el papel que desempeñan los
      pensamientos, las expectativas y la comprensión del
      mundo para activar la motivación, por ejemplo las
      expectativas que se tienen al desarrollar cierto tipo de
      actividades de forma correcta, el conocimiento de alcanzar
      una meta deseada, activan la motivación hacia las
      actividades que nos llevarán a alcanzar dicha
      meta.

    5. Explicaciones de la
      motivación.
    6. Las
      emociones

    Por último definiremos un término que
    está ligado al estudio de la motivación, esto es
    las "emociones":

    Las emociones son sensaciones positivas o negativas
    -generalmente reacciones ante estímulos- que se
    acompañan de activación fisiológica y de una
    conducta característica" (Lahey, 1999, p.411).

    Esto explica el por qué un estado de
    ánimo afecta tanto la forma de actuar, y es de vital
    importancia en todas las áreas de acción de las
    personas, debido a que; dejarse llevar por las emociones
    podía cerrar oportunidades valiosas, por ejemplo, en el
    área laboral. Es importante que se desarrollen maneras
    de "controlar" las emociones, de acuerdo a la situación
    en la que se este, para que estas ayuden tener un mejor
    desempeño.

    Lahey (1999) señala que:

    la motivación y la emoción son dos
    conceptos estrechamente relacionados entre sí por tres
    razones: a) la activación de las emociones activa la
    conducta, al igual que los motivos, b) los motivos a menudo
    se acompañan de emociones (…); y c) las
    emociones tienen normalmente propiedades motivacionales en
    sí mismas. (p.411)

    Es claro que causa emociones aquello por lo que se
    esta motivado, pero no todas las emociones son beneficiosas
    para el desempeño, hay que tener cuidado de que las
    convicciones y actitudes
    proporcionen estímulos adecuados.

      1. Clasificación.
    1. NECESIDADES DEL SER HUMANO

    Es claro que las necesidades de los seres humanos son
    diversas y en alguna medida difieren de acuerdo a la cultura y
    con el aprendizaje, es por eso que se hace necesario
    clasificarlas, Santos (1993, p. 31) señala que las
    necesidades del hombre pueden agruparse en BASICAS, SOCIALES,
    PSICOLOGICAS Y EXISTENCIALES.

    Más concretamente Santos A. (1993) señala
    acerca de las necesidades:

    1. "BASICAS: relacionadas con la preservación
      de la vida, como: alimentos, agua, protección,
      salud,
      etc.
    2. SOCIALES: relacionadas con la interacción con otros seres humanos,
      como: aceptación, amistad,
      formar grupos,
      etc.
    3. PSICOLOGICAS: asociadas con el desarrollo de
      nuestra individualidad como: prestigio, respeto,
      destacarse, logro, competencia, etc.
    4. EXISTENCIALES: relacionadas con la búsqueda
      de valores supremos como: la excelencia, felicidad,
      autorrealización."(Págs. 31-32)

    Cada una de estos grupos de necesidades constituye
    motivaciones, o sea conducen a buscar medios por
    los cuales satisfacerlas.

    Según el desarrollo de la sociedad en
    que el individuo interactúe, así serán de
    complejas sus necesidades. Pero muchas de estas necesidades son
    comunes a todas las personas, como las necesidades
    básicas del hambre, la sed, el sueño,
    etc.

    1. La
      jerarquía de Maslow: la
      ordenación de las necesidades
      motivacionales

    "El modelo de
    Maslow considera que las diversas necesidades motivacionales
    están ordenadas en una jerarquía", y considera
    que para llegar a tener interés
    en satisfacer las necesidades superiores en la escala de la
    pirámide, es necesario que se satisfagan las
    inferiores.

    Esto lleva a pensar en el hecho de que; en el momento
    en que se tiene mucha hambre, la conducta se ve orientada hacia
    la satisfacción del hambre y esto bloquea o dificulta
    que el interés de la persona se oriente a otras
    necesidades como estudiar para un examen.

    De esta forma la no satisfacción de unas conlleva
    a la no aparición de las superiores. Esta teoría
    no ha sido probada aún pero explica en gran medida algunos
    comportamientos en materia de
    motivación.

    La jerarquía de Maslow muestra
    cómo progresa nuestra motivación hacia la cima de
    la pirámide (Maslow, 1970 citado en Feldman, 1998,
    p.298)

    1. Desde el principio de la humanidad el hombre
      ha buscado formas de satisfacer sus necesidades
      físicas individuales como el hambre, la sed,
      sueño, etc., y este al formar parte de un grupo o
      sociedad busca la satisfacción de las necesidades del
      grupo. A las diversas actividades para satisfacer sus
      necesidades se les denomina trabajo.

      Según Santos (1993, p. 31) "El trabajo
      es una actividad manual,
      mental o mixta, orientada hacia la satisfacción de
      necesidades, transformar el medio y mantener una adecuada
      salud
      mental". Debido a esto podemos concluir que: si el
      trabajo es un medio para satisfacer necesidades, estas se
      constituyen en motivos para trabajar, lo que podemos ampliar
      con el siguiente cuestionamiento que hace Santos
      (1993):

      "¿Por qué el hombre tiene que elegir
      una ocupación o carrera?", [a lo que responde de la
      siguiente manera:] "para el hombre estar ocupado es una
      necesidad (…) que le permite desarrollar habilidades,
      expresar sus intereses, alcanzar la competencia y el
      éxito". (p. 32)

      Entonces el hombre trabaja por que necesita hacerlo,
      no necesariamente como una actividad penosa o mala, sino que
      esta le permite desarrollar su potencial como individuo;
      además de alcanzar por medio de ella la
      satisfacción de sus necesidades básicas. Es
      entonces el trabajo un medio para satisfacer necesidades, de
      ahí que las personas "trabajan para vivir" y no deben
      "vivir para trabajar".

      Hablar de trabajo es hablar de un medio para
      satisfacer necesidades, de esta forma el hombre busca la
      manera más eficiente de lograr esa
      satisfacción, que de acuerdo a la definición
      dada por Santos no se limita a necesidades primarias o
      biológicas, sino que también cumple el papel de
      traer satisfacción psicológica y hasta, puede
      convertirse en un medio para alcanzar trascendencia y
      perpetuarse a través del trabajo, o los frutos de
      este.

      Otro aspecto importante respecto del trabajo es que
      a menudo las personas eligen aquellos tipos de trabajos para
      los cuales son más aptos, por ejemplo en la historia
      bíblica se habla de dos hermanos, Esaú y Jacob
      quienes eligieron ser, el primero cazador y el segundo
      mencionado ayudaba en los quehaceres de la casa. Un aspecto
      importante del trabajo en la vocación, la que Santos
      (1993, p. 46) define de la siguiente manera: "una
      ocupación es lo que uno hace, una vocación
      lo que se cree esta llamado a hacer y una carrera es la
      secuencia de cosas que realiza para ganarse la vida",
      realizar trabajos que se relacionen con la orientación vocacional resultará
      más motivante que la realización de otro tipo
      de trabajo, esto corresponde a que si el individuo cree haber
      sido llamado a hacer su trabajo, tendrá para él
      un significado de trascendencia en si mismo.

      Al respecto Santos (1993, p. 45) dice: "hay que
      elegir actividades que se identifiquen con lo que podemos
      hacer bien y nos agrada, ya que esto estimula una adecuada
      motivación".

      Un quiebre en este sentido es que muchas personas en
      la actualidad se encuentran en empleos para los cuales no se
      sienten llamados, pero las circunstancias les han obligado a
      aceptarlos, en este sentido una mente abierta
      encontrará formas de hacer que ese trabajo cobre un
      mejor significado para sí, ya sea por el producto que
      este genera para la satisfacción de necesidades o por
      la adquisición de nuevas competencias
      hábitos y pensamientos que le den valor
      intrínseco al trabajo que se realiza. Para todo ser
      humano es importante que se le valore por lo que el es, pero
      también es apreciable que se valore el trabajo que
      este desempeña.

      "Todo trabajo es importante, así como cada
      pieza en el engranaje de un reloj, las grandes y las
      pequeñas, las visibles e invisibles".

      El trabajo nos permite satisfacer necesidades, las
      necesidades son motivos que nos mueven a actuar. Esta
      relación es directa en el sentido de las necesidades
      como motivos del trabajo.

    2. EL HOMBRE Y EL TRABAJO
    3. ALGUNAS FORMAS DE
      AUTOMOTIVACION

    Según Feldman (2005, p. 292) "los
    psicólogos que estudian la motivación formulan
    preguntas similares a las siguientes: (…)
    ¿cómo podemos motivar a las personas a adquirir
    formas particulares de comportamiento?, (…)".

    Aplicado al tema, este cuestionamiento es importante:
    ¿Cómo podemos motivarnos a nosotros mismos a
    desempeñar mejor nuestro trabajo?

    No se pone en duda la importancia que tiene el trabajo
    para los seres humanos, pero entonces, ¿por qué
    para muchas personas el trabajo es un castigo?, esto es, muchas
    personas con trabajos bien remunerados, no encuentran la forma de
    hacer mejor lo que hacen, no tienen motivos para
    progresar.

    Schwartz D. (1994, p. 130) al respecto de la
    automotivación en el trabajo dice lo siguiente: "piense
    que su trabajo es importante (…) y recibirá
    señales
    mentales sobre cómo hacer mejor su trabajo".esto
    corresponde a un estado mental de automotivación, cuando
    creemos que algo es importante, no podemos hacer menos que
    nuestro mejor esfuerzo.

    Al contrario si se piensa que el trabajo que se
    desempeña no vale la pena, no se encontraran,
    interiormente, motivos para hacerlo mejor.

    Esto se relaciona con un estado de motivación
    intrínseca que según Lahey (1999, p. 427) se
    refiere a: "cuando la persona está motivada por la
    naturaleza
    inherente de la actividad, del placer de dominar algo nuevo o de
    las consecuencias naturales de la actividad."

    Para las personas que no disfrutan de su trabajo, este
    tipo de motivación está bloqueado, y probablemente
    este sea la causa de un bajo desempeño, pero no
    necesariamente, el disfrute del trabajo oriente a un mejor
    resultado; más que eso debe ser, el disfrute de lograr las
    metas propuestas, y asegurarse que estas generan un producto
    útil para la sociedad.

    Lo que Schwartz D. (1994, p. 116), reafirma con la
    siguiente declaración: "La manera en que usted piensa
    determina su forma de actuar…" lo que puede interpretarse
    como: si el individuo encuentra los motivos correctos, dentro de
    sí mismo, puede encaminarse hacia un mejor
    desempeño en sus labores.

    La cuestión es entonces, ¿qué
    motivos debe encontrar dentro de sí, para
    desempeñar mejor sus labores? Y si no los hay, debe
    adquirirlos.

    En el mismo párrafo
    Lahey (1999) señala otro tipo de motivación, la
    motivación
    extrínseca que es la
    motivación externa a la actividad o sea un resultado de
    esta. En este caso la motivación extrínseca para
    desempeñar mejor un trabajo es la apertura de nuevas
    posibilidades, que permitan la satisfacción de
    necesidades, a través de mejores salarios,
    ascensos, capacitación, viajes,
    etc.

    Schwartz D. (1994, p. 130) "luzca importante, ello
    contribuye a que usted tenga la actitud de ser
    importante". Esta solo es una de las formas de proporcionarse
    incentivos que permiten cambiar la actitud. El desempeño
    es proporcional a la buena actitud hacia lo que se hace, esto
    lleva al tema de las emociones, se puede cambiar ciertos factores
    externos como la vestimenta, la corporalidad, la forma de hablar
    con el fin de proporcionar las emociones o estados de
    ánimo adecuados que activan la conducta para un mejor
    desempeño.

    Schwartz D. (1994, p. 199) respecto de adquirir el
    "habito de la acción" dice: "Sea un activista. Sea alguien
    que hace cosas. Sea un hacedor no un no hacedor". Una forma de
    vencer el miedo de hacer algo, es haciéndolo; por lo tanto
    una persona que quiere mejorar su desempeño laboral,
    estudiantil, etc. debe tomar acciones concretas y no
    postergarlas. Así conquistará logros que le
    servirán de base para futuros retos.

    Schwartz D. (1994, p. 166) recomienda adquirir el habito
    de "estar dispuesto", esto se logra, según él,
    profundizando en el asunto, viviendo cada papel
    desempeñado, difundiendo buenas noticias. De
    aquí que una de las formas de sentirse dispuesto y
    motivado por realizar una actividad, trabajo o estudio es
    profundizar en el. Mientras el individuo se somete a experiencias
    en un determinado campo de la vida la mayoría de las veces
    resulta en un mayor entusiasmo hacia aquello. De igual forma,
    mientras menos conoce de algo menos motivado estará hacia
    eso.

    La importancia de tomar en cuenta estas acciones es que
    posibilitan la estimulación de la motivación
    intrínseca hacia la actividad, no son las únicas,
    pero ofrecen una base para iniciar. El procurar estar motivado
    hacia una actividad en particular nos posibilitará
    movernos con mayor facilidad y a no escatimar esfuerzos para
    lograr el fin que dicha actividad conlleva.

    ¿Es entonces la
    motivación una variable del desempeño
    laboral?

    En definitiva sí, cuanto más motivada se
    encuentre una persona hacia algo, mayores esfuerzos hará
    para conseguirlo; mientras más motivos se encuentren para
    desempeñar mejor un trabajo, se harán mayores
    esfuerzos para hacerlo.

    Además de la satisfacción de las
    necesidades básicas, las metas, el deseo de logro y
    superación así como la necesidad de
    autorrealización pueden constituirse en motivos poderosos
    para buscar un óptimo desempeño. En el camino a la
    realización de sus objetivos, los
    individuos crecen, las metas se constituyen en herramientas
    para el desarrollo de las personas; solo alguien que no tenga
    metas no llegará a ninguna parte.

    El desempeño optimo
    laboral como
    función de
    la motivación

    Variables del desempeño laboral:

    • las condiciones de trabajo
    • grado de capacitación
    • experiencia y tecnificación
    • salud física y
      emocional
    • grado de colaboración entre compañeros,
      directivos, supervisores, etc.
    • grado de motivación hacia la actividad y/o los
      frutos que esta produce.

    Del listado anterior, lo que compete al presente es la
    motivación. Sin descartar ni disminuir la importancia de
    los otros factores, es la motivación hacia el trabajo una
    variable de suma importancia y esta puede ser intrínseca
    y/o extrínseca hacia este; la relación funcional
    puede describirse como directamente proporcional y pueden tomarse
    como constantes, las metas que se traza el individuo así
    como el disfrute que este tenga por la labor que
    desempeña.

    Las metas, la satisfacción de necesidades y una
    mente positiva hacia la actividad laboral, se convierten en el
    combustible que activa la motivación y esta proporciona la
    disposición necesaria para un mejor desarrollo de las
    actividades laborales.

    1. RESULTADOS ESPERADOS EN EL AMBIENTE
      LABORAL

    "…Retcambio, un reto a las obvias realidades
    que bloquean o condicionan los resultados, un cambio que
    rompe con el sentido común de las prácticas
    tradicionales (…) a través de la
    adquisición de nuevos ciclos de aprendizaje para la
    acción" (Santos, 2004, p. 6).

    El enfoque que ofrece el Retcambio toma como base o
    materia prima, las obvias realidades, como inicio de un ciclo de
    aprendizaje que capacita para la acción, todo quiebre
    representa un reto que de ser superado, preparará a la
    persona para enfrentar nuevos retos en el futuro. No se basa en
    las prácticas tradicionales de sentido común, sino
    que ofrece, a través del desarrollo de los temas, la
    adquisición de competencias útiles para superar y
    llegar a resultados dramáticos.

    La transformación en el Retcambio parte de
    declararse conscientemente incompetente, con lo que se asume el
    papel de aprendiz; luego pasa al nivel de concientemente
    competente, en el que se desarrollan prácticas con
    experticia para llegar al nivel se inconcientemente competente,
    es el nivel de dominio
    inconciente Santos (2006, abril)

    La propuesta de cambio se hace por medio de un ciclo
    para la acción del que se parte de la obvia realidad,
    hasta llegar al resultado deseado, un mejor desempeño
    laboral.

    CICLO PARA LA ACCION
    MOTIVACIÓN-DESEMPEÑO

    1. partimos de la obvia realidad: baja motivación
      y desempeño laboral, desconocimiento de las motivaciones
      adecuadas; ideas erróneas sobre el trabajo, mente
      cerrada y poco creativa.
    2. Conocimiento de los aspectos que rigen la
      motivación y el por qué del trabajo. El por
      qué el individuo se siente motivado hacia algo y no
      hacia otra cosa en particular.
    3. Cambio de actitud, búsqueda de conocimientos
      con los que se pueda motivar hacia un mejor desempeño en
      el trabajo.
    4. Desarrollo de hábitos de pensamientos y
      acciones. Desarrollo de nuevos hábitos para mantener la
      motivación.
    5. Estar dispuesto. Compromiso con al acción y
      practica de los hábitos aprendidos.
    6. Desempeño óptimo laboral, resultado
      útil obtenido.
    1. CONCLUSIONES
    • El conocimiento de la dinámica motivacional es importante
      para el desarrollo de prácticas que orienten la
      motivación hacia la consecución de los
      objetivos propuestos.
    • El desarrollo y compromiso con esas
      prácticas generará confianza y
      naturalidad.
    • Tomar como fuente de motivación las metas
      establecidas, así como tener una percepción positiva hacia el trabajo,
      hará que en el desarrollo de las labores no se
      escatimen esfuerzos.
    • La puesta en marcha de los ciclos para la
      acción proporcionan una herramienta muy útil en
      el desarrollo de nuevas competencias.
    1. REFERENCIAS

    Feldman, R. S. (1998). Psicología con
    Aplicaciones a los Países de Habla Hispana

    (3ra ed.). México D.F.: Mc. Graw Hill.

    Lahey, B. B. (1999). Introducción a la
    Psicología
    (6ta ed.). Chicago, IL: Mc.
    Graw Hill.

    Santos, J. A. (1993). Esfuérzate y sé
    Afirmativo, Programa de
    Planeación y Vida en el Trabajo
    . San
    Salvador: ACSION.C.A.

    Santos, J. A. (2004). La Ruta: un mapa para
    construir futuros.
    San Salvador: Editorial e Imprenta de
    la Universidad de El Salvador.

    Santos, J. A. (2006). El Retcambio un contrafuego
    de posibilidades.
    Extraído el 07 de abril, 2006
    de

    Schwartz, D. J. (1994). Pensar en Grande La Magia
    del Éxito (43va ed.)
    . México, D.
    F.: Editorial Herrero Hnos., sucs., S.A.

     

    Giovanni A. Magaña Cortez,

    estudiante de Ingeniería Química de La
    Universidad de El Salvador.

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