Demanda en el Fondo de Bienes Culturales de la Provincia de Villa Clara, para la toma de decisiones de Marketing
- Resumen
- Introducción
- Marco
Teórico - Caracterización
del Fondo Cubano de Bienes Culturales (FCBC) de Villa
Clara - Investigación
de mercado para un grupo de productos artesanales de la Filial
Territorial del FCBC de Villa Clara
El presente trabajo tiene
como fin realizar una investigación de mercado para
conocer las motivaciones y preferencias de los clientes hacia un
grupo de
productos
artesanales que oferta el
Fondo Cubano de Bienes
Culturales (FCBC) de Villa Clara.
A través del método
analítico sintético se estudia el aparato
conceptual vinculado con los aspectos teóricos del
marketing,
Sistema de
Información del marketing (SIM) e Investigación
de Mercado.
Se ofrece además una caracterización de la
entidad objeto de estudio que sirvió de base para la
investigación de las motivaciones y preferencias de los
clientes.
La información se obtuvo a partir de la
utilización del análisis documental y de los métodos
cualitativos y cuantitativos de la investigación
empírica .Dentro de los cualitativos se utilizaron
la entrevista,
la observación, entrevista a
profundidad y el criterio de expertos, y dentro de los
cuantitativos se trabaja con el cuestionario
como soporte del procedimiento. La
tabulación se realizó en el EXCEL y el
procesamiento estadístico en el SPSS.9, para dar respuesta
a los objetivos e
hipótesis planteados .Todo ello se presenta
en el análisis de los resultados.
Esta investigación tiene como objetivo
general la realización de una investigación
de mercado para conocer las motivaciones y preferencias de
los consumidores hacia los productos artesanales de la filial del
Fondo Cubano de Bienes Culturales de Villa Clara.
Y como objetivos específicos:
- Exponer el marco conceptual del Marketing y la
Investigación de Mercados. - Caracterizar a la filial territorial, haciendo
énfasis en sus producciones y comercialización de las
mismas. - Realizar la investigación de mercado para
investigar las motivaciones y preferencias de los consumidores
hacia un grupo de manifestaciones de las artesanías como
son: fibras, textiles, calzado, piel,
bisutería, artesanías para el tabaco y metal
orfebrería; de la Filial del Fondo Cubano de Bienes
Culturales de Villa Clara.
La hipótesis de esta
investigación es la siguiente: Las motivaciones y
preferencias de los consumidores hacia los productos que
corresponden a fibras, textiles, calzado, piel, bisutería,
artesanías para el tabaco y metal orfebrería del
Fondo cubano de Bienes Culturales se dirigen fundamentalmente
hacia el calzado.
Esta investigación arrojará más
conocimiento
científico sobre las motivaciones y preferencias de un
grupo de productos artesanales de la Filial Territorial del Fondo
de Bienes Culturales en la provincia de Villa Clara, así
como información necesaria para la toma de decisiones
empresariales y sentar las bases para establecer posteriormente
el plan de
marketing de la filial.
Es una investigación muy novedosa porque en el
mundo del arte
anteriormente se habían hecho algunas investigaciones
de este tipo en nuestra provincia pero dirigidas al
público extranjero; y esta es la primera que se dirige al
mercado individual en general, ya que es este el que posibilita
que se realice el mayor por ciento de las ventas.
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