Satisfacción Laboral en la Fuerza de trabajo del Matadero de Aves "5 de Diciembre"
Existe acuerdo entre destacados empresarios de éxito y
reconocidos estudiosos de la gestión
empresarial, en que la ventaja competitiva de las empresas en este
siglo XXI que apenas ha comenzado no radicará en los
recursos
naturales, ni en especifico en los recursos
energéticos, no radicará en los recursos
financieros, y no radicará ni tan siquiera en la tecnología: "la
ventaja competitiva básica de las empresas este siglo
radicará en el nivel de preparación y de gestión
de los recursos
humanos".
Dentro de la gestión de los recursos humanos, uno
de los principales temas hacia donde se han de encaminar las
organizaciones, es la satisfacción laboral de la fuerza de
trabajo, la
cual conlleva a tener un trabajador mucho más eficiente y
eficaz.
La satisfacción laboral es de
vital importancia para el buen funcionamiento de los recursos
humanos en la empresa. El
estudio de la satisfacción laboral es sin duda alguna de
gran interés,
pues indica la habilidad de la empresa para
satisfacer las necesidades de los trabajadores. En los
últimos años, la satisfacción laboral, por
su importancia constituye un resultado organizacional, un
indicador que expresa el grado de eficiencia,
eficacia y
efectividad alcanzado por la empresa, permitiendo incluso, que de
su análisis se deriven políticas
y se tomen decisiones.
La medición de la satisfacción laboral
es importante porque representa un sistema de
diagnóstico que permite conocer la salud de la empresa, y
gracias a eso, se obtienen resultados que pueden ayudar a
identificar los problemas de
mayor preocupación, las causas de descontento del personal, los
factores que aportan a la satisfacción en
general.
En el presente trabajo se abordará este tema,
aunque teniendo en cuenta que el mismo es un punto dentro del
Comportamiento
Organizacional, primeramente se tratarán algunas
generalidades de esa disciplina,
luego se enfocará el análisis hacia el
tópico de la
motivación por ser un elemento directamente
relacionado con la satisfacción laboral, y finalmente se
medirá esta última en una entidad del Ministerio de
la Agricultura
perteneciente al Combinado Avícola Nacional (CAN),
específicamente el Matadero de Aves 5 de
Diciembre acerca del cual se hablará más adelante
en el desarrollo.
Como toda investigación, a pesar de ser esta algo
sencillo y para nada exponente de todos los problemas de comportamiento
que pueden existir en una organización, los autores parte de un
problema que considera está presente en la entidad
escogida y es el bajo nivel de satisfacción laboral que
allí se puede percibir. Por lo que el objeto de estudio de
la misma es la satisfacción laboral de la fuerza de
trabajo y el objetivo
general propuesto es diagnosticar, mediante la aplicación
de un sistema de instrumentos y técnicas,
las causas que inciden en el grado de satisfacción laboral
de la fuerza de trabajo en la unidad antes citada.
La hipótesis que se quiere defender consiste
en que si se lleva cabo un diagnóstico mediante la
aplicación de un sistema de instrumentos y
técnicas, entonces se podrán conocer las causas que
inciden en el grado de satisfacción laboral del Matadero
de Aves 5 de Diciembre, en virtud de adoptar políticas y
acciones que
eleven ese indicador.
De modo general, alrededor de estas cuestiones
girarán todos los elementos abordados en este
trabajo.
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