Utilización del fondo bibliográfico y servicios del Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas, Camagüey
Con el objetivo de
conocer el grado de deterioro que muestra la
colección se procesaron los controles de préstamo
de la Sala General del Centro Provincial de Información de Ciencias
Médicas, Camagüey, correspondientes al curso escolar
2001/2002, comparándose la información obtenida con
las particularidades del fondo concerniente a las publicaciones
monográficas en lo que respecta al detrimento de los
documentos.
Se investigaron además los títulos de los
libros
más consultados. Con el propósito específico
de dar a conocer el resultado del trabajo de
todo un curso se presenta un estudio de los servicios
ofertados durante el período y de los usuarios
beneficiados por los mismos. Se analizó el resultado de la
labor encaminada al Desarrollo de
la Colección. Se concluye que el porciento de
utilización de los libros incide considerablemente en el
grado de desgaste que experimenta la colección,
haciéndose patente el excesivo uso de los mismos con
relación a otros documentos.
Palabras claves: Biblioteca,
Servicios de las Bibliotecas,
Fondo Bibliográfico
ABSTRACT
With the objective to know the degree of deterioration
that shows the collection, the controls of loan of the General
Room of the Provincial Center of Information of Medical Sciences,
Camagüey, corresponding to school course 2001/2002, were
processed, being compared the information obtained with the
particularities of the fund concerning the monographic
publications in which concerns to detriment of the
documents.
Besides, the titles of the most consulted books were
investigated. With the specific purpose to bring to light the
result of the work of a whole course, a study of the services
offered during the period and of the users benefited by the same
is presented. It is concluded that the percent of utilization of
the books impacts considerably in the degree of wear that
experiences the collection, being done patent the excessive use
of the same with relation to other documents.
Key words: Library, Library’s Services,
Bibliographical Fund
El desarrollo tecnológico alcanzado por la
sociedad ha
provocado una serie de cambios cualitativos y cuantitativos en
los servicios ofrecidos por todos los tipos de bibliotecas.
Dentro de estos encontramos el surgimiento de nuevos recursos de
información, la transformación de los medios a
través de los cuales los usuarios acceden a la misma y los
métodos
utilizados por los bibliotecarios para ayudarlos a
localizarla.
Actualmente, Internet se ha convertido en
una herramienta de incalculable valor para el
correcto funcionamiento de los servicios informativos ofertados
por los centros de documentación, pues resulta un medio
altamente eficaz para localizar todo tipo de informaciones. Otros
investigadores han señalado que el
conocimiento constituye el eje central de las reformas en la
sociedad moderna siendo un recurso esencial para la
modificación de cualquier estructura
técnica y organizativa (1-4).
La denominada "Red de Redes" ha logrado tal
desarrollo, que aunque en todos estos años se han
consolidado muchos otros sistemas
informáticos de alcance global, es la que permite en estos
momentos la interconexión eficiente de todas las redes,
por lo que también se le ha llegado a nombrar "Autopista
de la Información", debido a la posibilidad de transmitir
enormes volúmenes de datos bajo forma
digital y con independencia
de la naturaleza de
la fuente (5).
No extraña pues que los servicios de referencia
de múltiples unidades incluyan cada vez con mayor
frecuencia dentro de sus colecciones diversos sitios Web que funcionan
en sí mismos como sistemas
distribuidos, lo que significa que una vez que se llega a
ellos resulta indiferente el lugar del mundo donde se encuentren
físicamente las computadoras
que como instrumentos de navegación permitirán
extraer aquellos temas que se precisen (6). A estos, infinidad de
usuarios acuden incluso antes de consultar la fuentes
documentales tradicionales, contribuyendo de esta manera a la
existencia de las denominadas "bibliotecas virtuales" que
permiten el acceso a la información de forma
inminente.
Cabe mencionar que la palabra virtual es definida como
"que tiene existencia aparente y no real", y es sinónimo
de "alcanzable, asequible, factible" (7-10). Este fenómeno
únicamente es posible mediante la utilización de
las nuevas
tecnologías, pues una biblioteca sin existencia
física,
pero que a la vez permita el acceso casi inmediato a libros,
revistas y otros materiales
contenidos en ella, hubiera sido totalmente impensable tan
sólo unas décadas atrás.
A su vez entendemos por nuevas tecnologías de la
información al conjunto de ciencias interrelacionadas, que
también recibe el nombre de "informática", y que incluye a la computación, la microelectrónica,
las telecomunicaciones y las técnicas
para el procesamiento de
datos.
De más está decir que la aplicación
de la informática a las más disímiles
actividades de la vida humana ha traído como consecuencia
importantes transformaciones en todas ellas, así como
nuevas formas de relaciones y comunicación entre las personas, sirvan de
ejemplo la digitalización, servicios de banda ancha,
redes
inalámbricas terrestres o vía satélite y
redes de fibra
óptica que transmiten sonidos, imágenes y
datos a velocidades entre diez y cien veces superiores a las que
se logran con los tendidos de hilos de cobre.
(11,12).
Para la obtención del conocimiento
los individuos cuentan hoy con diversas opciones, dentro de ellas
están los sistemas de recuperación de las
bibliotecas, las bases de datos
accesibles por medio de un ordenador desde cualquier sitio, los
centros de recursos comunitarios, las organizaciones
profesionales o de intereses especializados y los medios de
comunicación masiva (13).
Inmersos dentro de la denominada "Era de la
Información", en la que la misma llega a todos los hombres
del planeta con una rapidez extraordinaria aunque
paradójicamente muy pocas veces se descodifica en acciones
éticas, y teniendo en cuenta que el papel que juega la
biblioteca tradicional continúa siendo sumamente
importante en medio de este entorno, la misión a
la que están llamados hoy nuestros especialistas no es
simplemente la de agregar un término más a la lista
de servicios que brindan las instituciones
que representamos, a saber el de búsquedas informatizadas,
o el de navegación por Internet; antes bien, es la de
realizar cambios sustanciales en la forma de adquirir, organizar
y hacer accesible al usuario la información que precisa,
por lo que el personal que
trabaja en nuestras empresas
documentales debe de estar preparado para aceptar los nuevos
recursos con que contamos y poder de igual
modo preparar a los usuarios en el uso eficiente de la gran
avalancha de información a la que se enfrentan.
Teniendo en cuenta lo anterior se impone la necesidad de
aprovechar las ventajas que nos brindan las nuevas
tecnologías sin desatender los procesos y
servicios ofertados por la biblioteca tradicional, reconociendo
de esta manera el equilibrio en
la utilización de cada uno de estos medios, para no
permitir que los cambios del formato en que es presentada la
información afecten al usuario (14, 15).
De ahí la importancia de los datos que recogen
las estadísticas de las bibliotecas.
Debidamente procesados estos reflejan aspectos que pueden ser de
interés
para posibles reajustes en las políticas
de las instituciones informativas y otros necesarios para la
correcta valoración del trabajo realizado por el personal
que en ellas laboran, así como el papel de los diferentes
tipos de documentos como medios de
comunicación científica y la utilización
que hacen los usuarios de los mismos. Es en este ambiente donde
adquieren singular importancia los estudios bibliométricos
e informétricos (16-19).
La Sala General del Centro Provincial de
Información de Ciencias Médicas asume como tal sus
tareas en septiembre del año 2000. En la misma se
encuentra ubicada la literatura de interés
para estudiantes y profesores que corresponde a los programas de
estudio concernientes al ciclo básico, distribuida en
más de veinte especialidades. A su vez se brinda atención priorizada a diversas investigaciones
llevadas a cabo en el territorio.
Con el presente trabajo nos proponemos presentar un
estudio que revela la utilización del fondo durante el
curso escolar 2001/2002, lo que facilitará apreciar el
grado de desgaste que presenta nuestra colección y los
documentos más consultados durante el período.
Incluimos además, un análisis de los servicios brindados por los
dos trabajadores de la sala en el período a los usuarios
que nos visitaron. Debido a que colaboramos junto al personal
docente en la formación de un sector que revierte gran
importancia para nuestro país, América
Latina y el mundo en general, consideramos oportuno realizar
dicha investigación dado el gran deterioro que
manifiestan los documentos del fondo monográfico producto de su
excesiva manipulación.
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