Falta de conocimiento en destrezas de computadoras, una limitación en el desarrollo profesional del empleado
- Sumario
- Revisión
Literaria - Metodología
de la Investigación - Informe
de Resultados - Conclusiones –
Recomendaciones - Referencias
- Apéndice
Este trabajo
presenta la problemática que enfrenta el empleado de
empresa
privada no diestro en computadoras
para ascender u ocupar distintas posiciones en su empresa. Se
utiliza una serie de estudios como el del Dr. Cesar Alejandro
Romo Rivas columnista del Diario Independiente El Informador
de Méjico.
Se realizó una investigación a través de una
encuesta. En
la misma se encontró que los empleados logran superar el
problema de la falta de conocimiento y
obtener la oportunidad de ascenso o empleo.
También, al encontrarse con esta situación, el
empleado entiende que no es un problema mayor y toman control superando
el temor y la falta de conocimiento.
CAPITULO I
La demanda de
trabajadores especializados está aumentando con mayor
rapidez, que la demanda de trabajadores sin conocimiento
técnico. Esto se debe en gran medida al aumento en el uso
de la tecnología en los lugares de trabajo. De
acuerdo a las fuentes de
información, para el año 2000 más de la
mitad de todos los empleos requirieron de cierto nivel de
destrezas en el uso de las computadoras y el Internet (South Education
Laboratory, 2006). El sector comercial también está
exigiendo un empleado distinto del que se buscaba en el pasado.
Dentro de la economía actual, se
necesita rediseñar constantemente los productos y
servicios y
crear otros más innovadores. Se requiere de empleados que
puedan resolver problemas de
manera colaborativa, trabajadores más flexibles,
innovadores e independientes. La tecnología puede ayudar a
desarrollar estas cualidades y habilidades, si se usa
correctamente en el aprendizaje
(South Education Laboratory, 2006).
Si bien estamos relacionados en el mundo moderno de
alguna u otra forma con el creciente desarrollo de
las computadoras y las nuevas tendencias de búsqueda de
información ya sea en el trabajo,
asignaciones, recetas de cocina, actividades recreativas, entre
otras. También es cierto que no todas las personas tienen
experiencia en el uso de estas. Los empleados con poca
experiencia se ven muchas veces en la disyuntiva de conseguir
mejores salarios,
posiciones y tareas por desconocimiento en este campo (South
Education Laboratory, 2006). La computadora
sirve para tener al día el inventario, la
teneduría de libros, el
"marketing", la
publicidad, los
pedidos a los suplidores, y de otras tareas de gestión
financieras. Por ejemplo, digamos que usted tiene una tienda de
aparatos donde venden refrigeradores y televisores. Usted
podría usar un programa
gráfico para determinar el precio
óptimo de cada aparato. También puede usar este
programa para analizar y proyectar el flujo de
efectivo, lo cual le ahorraría cantidad de tiempo que
usted gastaría con sus papeles. Además, su computadora le
serviría para tener al día su inventario,
ahorrándole más tiempo todavía
(Jakob
Nielsen's Alertbox, December 19,
2005)
Otra herramienta es el Internet que se ha convertido en
el instrumento más utilizado en la búsqueda de
información de asignaturas, investigaciones y
hasta estudios en línea. Según el sitio
cibernético useit.com "el Internet tiene un crecimiento
anual de 18% donde actualmente tiene alrededor de un
billón de usuarios y se espera que otro billón lo
esté utilizando los próximos 10
años.
Pero, ¿que sucede cuando los empleados no
experimentados se ven envueltos en el uso de estos sistemas sin
tener la experiencia? No es correcto pensar que el empleado
sencillamente rechaza el uso de las máquinas.
Por el contrario logran superarse y conseguir que se les adiestre
ya sea de manera oficial (mediante cursos certificados) o por
medio de otros empleados(Jakob
Nielsen's Alertbox, December 19,
2005).
Se dice que muchos (empleados) responden más
interesados desde que comienzas a utilizar computadoras
(Computing Canada, July 5,
1995).
Planteamiento del Problema
El problema estriba en que la falta de conocimiento de
sistemas en los empleados dificulta las oportunidades de
crecimiento. Muchas veces el discrimen a los empleados de carrera
por no tener conocimiento amplio en los sistemas
operativos cierran sus puertas al momento de enfrentarse a
una oportunidad. En este trabajo investigativo se pretende probar
que los empleados tienen o han tenido dificultades en crecimiento
laboral por la
falta de conocimientos en el uso de computadoras.
Justificación y
Propósito:
Con el propósito de mostrar a los profesionales
administrativos del futuro que sin esta herramienta las
oportunidades son limitadas.
Por eso la importancia de investigar si realmente hasta
que punto esta barrera del conocimiento en computadoras es o no
realmente un obstáculo determinante en el crecimiento
laboral para los empleados.
Hipótesis del
Estudio
Con esta investigación se pretende demostrar la
teoría
de que la falta de conocimientos en computadoras limita al
empleado a obtener un ascenso. Donde por el contrario, hipótesis se vera anulada si realmente no
fuese un obstáculo la falta de preparación en
computadoras para obtener ascensos u otros puestos de crecimiento
en el empleo.
Modelo Conceptual:
Como parte del desarrollo del trabajo, se seguirá
con el siguiente modelo
conceptual:
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