- Entrada de
Información - Almacenamiento de
información - Procesamiento de
Información - Salida de
Información - Actividades que
realiza un Sistema de Información - Tipos y
Usos de los Sistemas de Información - Sistemas
Transaccionales - Sistemas
de Apoyo de las Decisiones - Sistemas
Estratégicos - Evolución de
los Sistemas de Información - Bibliografía.
Un sistema de
información es un conjunto de elementos que
interactúan entre sí con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o
negocio.
El equipo computacional: el hardware necesario para que
el sistema de
información pueda operar.
El recurso humano que interactúan con el Sistema
de Información, el cual está formado por las
personas que utilizan el sistema.
Un sistema de información realiza cuatro
actividades básicas: entrada, almacenamiento,
procesamiento y salida de información.
Es el proceso
mediante el cual el Sistema de Información toma los
datos que
requiere para procesar la información. Las entradas pueden
ser manuales o
automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan
en forma directa por el usuario, mientras que las
automáticas son datos o información que provienen o
son tomados de otros sistemas o
módulos. Esto último se denomina interfases
automáticas.
Las unidades típicas de entrada de datos a las
computadoras
son las terminales, las cintas magnéticas, las unidades de
diskette, CD-ROM,
Pendriver, los códigos de barras, los escáners, la
voz, los monitores
sensibles al tacto, el teclado y el
mouse, entre
otras.
Almacenamiento de
información:
El almacenamiento es una de las actividades o
capacidades más importantes que tiene una computadora,
ya que a través de esta propiedad el
sistema puede recordar la información guardada en la
sección o proceso anterior. Esta información suele
ser almacenada en estructuras de
información denominadas archivos. La
unidad típica de almacenamiento son los discos
magnéticos o discos duros,
los discos flexibles o diskettes, pendriver y los discos
compactos (CD-ROM).
Es la capacidad del Sistema de Información para
efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos
introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que
están almacenados. Esta característica de los
sistemas permite la transformación de datos fuente en
información que puede ser utilizada para la toma de
decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un
tomador de decisiones genere una proyección financiera a
partir de los datos que contiene un estado de
resultados o un balance
general de un año base.
La salida es la capacidad de un Sistema de
Información para sacar la información procesada o
bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de
salida son las impresoras,
terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz, los
graficadores y los plotters, entre otros. Es importante aclarar
que la salida de un Sistema de Información puede
constituir la entrada a otro Sistema de Información o
módulo. En este caso, también existe una interfase
automática de salida. Por ejemplo, el Sistema de Control de
Clientes tiene
una interfase automática de salida con el Sistema de
Contabilidad,
ya que genera las pólizas contables de los movimientos
procesales de los clientes.
A continuación se muestran las diferentes
actividades que puede realizar un Sistema de Información
de Control de Clientes:
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