Aceros Arequipa

1. Una elección
   segura
2. Calidad
3. Programa
5. Control
   estadístico
6. Producción
7. Resultados
8. Perspectivas
9. Política de
   calidad de Corporación Aceros
   Arequipa

La Empresa Aceros Arequipa fue fundada
en 1966 en la ciudad de Arequipa, iniciando sus operaciones con
la producción y comercialización de perfiles y barras lisas
de acero para la
industria
metal-mecánica, civil y de cerrajería,
convirtiéndose rápidamente con su alta calidad en el
principal abastecedor de dichos productos en
todo el Perú.

En 1983 Aceros Arequipa da un salto en
su desarrollo:
inaugura su segunda planta de laminación en la ciudad de
Pisco, al sur de Lima, e incursiona en la fabricación de
barras corrugadas, alambrón de construcción y de trefilería y
barras de molino. Gracias a la calidad de sus productos, en pocos
años Aceros Arequipa se convierte en el líder
del mercado
peruano.

En 1987, Aceros Arequipa se fusiona con Laminadora del
Pacífico S.A., ampliando sus operaciones a la
fabricación de acero en forma de palanquillas, materia prima
para los productos laminados en caliente.

A comienzos de la década del 90, se empiezan a
introducir los conceptos de calidad total en
el personal de
Aceros Arequipa, como paso previo a la modernización de su
organización en las plantas. Es
así como, luego de varios años de inculcar la
calidad total a través de círculos de calidad y de
obtener importantes premios, Aceros Arequipa
recibe en 1997 la Certificación ISO
9002 para sus procesos en su
planta de Pisco, y meses más tarde para su planta de
Arequipa.

Actualmente la empresa
adecuó su sistema de
calidad a las nuevas exigencias de la norma ISO
9001 versión 2000.

En 1996, Aceros Arequipa puso en
funcionamiento su moderna planta de hierro de
esponja, con una inversión de 15 millones de dólares
en tecnología de vanguardia. Su
objetivo
mejorar la calidad de sus aceros más finos y asegurar el
abastecimiento oportuno del mercado.

A fines de 1997, Aceros Arequipa se
fusiona con la empresa
Aceros Calibrados S.A., con la finalidad de
ampliar su portafolio de productos, incorporando barras
calibradas que poseen un mayor valor agregado
en lo que se refiere al acabado superficial.

Es así como nace Corporación
Aceros Arequipa S.A.

Es de esta manera que Corporación Aceros
Arequipa S.A., se consolida como una empresa
moderna y sólida que fabrica productos de calidad
internacional, y que tiene como principal objetivo satisfacer las
necesidades del mercado nacional y mundial.

Una
Elección Segura

• Tecnología de
  Punta:

Aceros Arequipa cuenta con la
más avanzada tecnología mundial para la
fabricación de acero. Sus hornos Cuchara y
Eléctrico, de última generación, permiten
logrará productos de calidad internacional.

• Materia Prima
  Garantizada:

Algo que distingue y garantiza la calidad de sus
productos, es que fabrica su propia materia prima:
el hierro esponja producido en su moderna planta.

• Personal Altamente
  Calificado:

Una de las fortalezas de Aceros
Arequipa es su personal, gracias al desarrollo de
concepto de
calidad total que se sustenta en una permanente capacitación por medio de cursos y
seminarios, transferencia de tecnología y convenios
internacionales.

• Calidad Comprobada:

Sus modernos equipos y la capacidad de su personal,
garantizan el cumplimiento estricto de las normas
internacionales. Además, posee el sistema de electro
grabación para marcado de barras corrugadas, que permite
identificar el diámetro exacto de las barras.

CALIDAD

La necesidad de alcanzar niveles competitivos
internacionales lleva a la gerencia de
Aceros Arequipa a dirigir su atención hacia los sistemas de
gestión
basados en el control total de
la calidad.

Es así que en 1990 se firma un contrato de
transferencia de tecnología con la empresa
siderúrgica Méndez Júnior (SMJ) del Brasil. La
ejecución del acuerdo consistió en que un equipo de
trabajadores de Aceros Arequipa desarrolle un programa de
capacitación de 1,480 hh en las instalaciones de la planta
en Brasil.

Es a partir de esta capacitación que se
inició el programa denominado "Aceros Arequipa en el
camino de la calidad total". Corporación Aceros Arequipa
S.A. es líder en el Perú en lo que se refiere a
calidad total, lo que es refrendado anualmente con la
obtención de premios durante la Semana de Calidad Total,
organizada por la Sociedad
Nacional de Industrias.

PROGRAMA

Con respecto al programa de calidad total,
informó que éste fue diseñado en tres
etapas: La primera, de promoción al trabajo en
equipo; la segunda, del proceso de
calidad total; y la última, a la implantación del
Control
estadístico de los Procesos.

Para la realización de la primera etapa, en 1992,
se contrataron los servicios de
un consultor extranjero, quien se encargó de capacitar a
jefes y supervisores en los conceptos de la calidad total.
Seguidamente, se desarrolló la estrategia de
crear una masa crítica
de personas entrenadas en estos principios y
técnicas, a fin de capacitar a la totalidad
de trabajadores, de tal forma que estos conocimientos sean
aplicados en las labores diarias.

Paralelamente se conformaron en las sedes de Pisco,
Arequipa y Lima los comités de calidad, organismos
responsables de administrar el programa de calidad
total.

La acertada capacitación del personal, el apoyo
de las jefaturas y el compromiso de la gerencia, permitió
que se logren desarrollar los equipos de mejora (pequeños
grupos de
trabajadores encargados de identificar los problemas de
su sección) y que éstos logren resolverlos a
través de la aplicación correcta de la metodología de solución de problemas
y utilización de las herramientas
de calidad.

Estos equipos de mejora se vienen desarrollando desde
1992, y dentro de Corporación Aceros Arequipa han sido
denominados como Grupos de Progreso (GP) y Círculos de
Control de
Calidad (CCC). A la fecha existen 43 de ellos, los mismos que
se encuentran distribuidos en todos los departamentos de la
empresa.