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Gestión de proyectos informáticos




Enviado por cfernandez



    Días De Clase

    I3B : días lunes primera
    sesión

    Días viernes segunda sesión

    I3A : días lunes segunda
    sesión

    Días miércoles primera
    sesión

    Profesores

    I3B Sra.. Lic.. Carmen Martínez

    Lic.. Ricardo Díaz Chenú

    I3A Lic.. Fernando Garbett

    Lic.. Ricardo Díaz Chenú

    Objetivo Del
    Programa

    Conocer el ciclo de
    vida del sistema en sus
    diferentes fases, poniendo énfasis en algunas de las
    actividades:

    Actividades previas al diseño :

    El estudio

    El análisis

    El diseño estructurado

    Actividades posteriores al diseño

    El mantenimiento y la ingeniería reversa

    Conocer una herramienta que le permita realizar la
    gestión de proyecto :
    Microsoft
    project

    Desarrollo Del
    Programa

    Capítulo 1 introducción : El
    análisis de sistema y el
    analista de sistema. ¿Por qué es interesante el
    análisis de sistema?. El estado
    del arte.
    ¿Que es un sistema?. ¿Qué es el
    análisis?. Análisis de
    sistemas y analista de sistemas. Rol
    de los participantes en el sistema. Rol del analista. Rol del
    diseñador del sistema. Rol de los programadores. Rol del
    personal de
    operaciones.
    Rol de usuarios (heterogéneos clasificación). Rol
    del gerente.

    La naturaleza de
    los sistemas:
    introducción, tipos comunes de sistemas.
    Sistemas naturales sistemas hechos por el hombre.
    Sistemas automatizados. Principios
    generales de los sistemas

    Capítulo 2 Herramientas
    estructuradas: Filosofía de las Técnicas
    estructuradas: Principios
    básicos. Análisis estructurado.
    Introducción a las herramientas
    del Análisis Estructurado. Modelaje de Funciones del
    Sistema: Diagrama de
    flujo de datos (DFD).
    Modelaje de datos: Diagrama de
    Entidad-Relación. (DER) Modelaje de Comportamiento dependiente del tiempo o
    Diagrama de
    Transición de Estados (DTE). Herramientas de
    expresión de lógica: Lenguaje
    Estructurado, Tablas de Decisión.

    Diseño estructurado. Modelaje de la Estructura.
    Diagrama Estructural Programación estructurada. Desarrollo
    Top-Down. Equipos de Programación.

    Capítulo 3 Los Ciclos de Vida del
    Sistema: Introducción. Concepto del
    ciclo de
    vida de un Proyecto. Ciclo
    de vida del Proyecto Clásico. Ciclo de vida
    Semiestructurado. Ciclo de vida del Proyecto estructurado.
    Implementación. Top-Down radical versus conservadora.
    Ciclo de vida del Prototipo. Actividades. El desarrollo
    de las actividades en espiral. Cuanto tiempo debe
    dedicarse a cada una de las actividades.

    Capítulo 4 Actividades previas al
    diseño, del ciclo de vida estructurado. El Estudio :
    Identificar deficiencias, establecer objetivos,
    generar escenarios aceptables, preparar el proyecto. La
    entrevista y el relevamiento. Cuestionarios. El
    Análisis Los detalles del Análisis. Modelando el
    Sistema Actual Escuelas Top-down para un análisis
    clásico . La utilización de herramientas
    automatizadas. El uso del prototipo, conexión de
    análisis y diseño. Las Subactividades : Modelo
    esencial, modelo
    ambiental y el modelo de comportamiento y el modelo de
    implementación del usuario.

    Capítulo 5 El Diseño
    estructurado
    Conceptos básicos: Cajas negras,
    Modularidad. Conexiones normales y patológicas. Diagrama de
    flujo. Diagrama estructural Diseño de
    módulos. Diseño Top-down.

    Fundamentos : Simplicidad, Acoplamiento,
    Cohesión

    Tamaño del módulo. Extensión de
    control del
    módulo. Abanico de entrada, abanico de salida, Alcance
    de efecto /alcance de control.
    Análisis transformacional. Análisis
    transaccional. Otras estrategias
    alternativas.

    Capítulo 6 Actividades posteriores al
    diseño del ciclo de vida estructurado
    La
    Implementación: Los pasos de la implementación.
    Escuelas Top down de implementación. El plan de
    implementación. Empaquetamiento y
    optimización.

    Test de Aceptación: pasos en generación
    del test de
    aceptación Opción Top down para el test de
    aceptación. Problemas en
    la generación del test de aceptación.

    Otras actividades complementarias Garantía de
    calidad.
    Descripción del procedimiento.
    Conversión del banco de datos.
    Instalación y Adiestramiento del usuario.

    Capítulo 7 Mantenimiento de Sistemas y reingeniería: mantenimiento:
    Conceptos básicos. Objetivos
    del mantenimiento de sistemas, características, mantenimiento
    estructurado versus no estructurado. Problemas de
    mantenimiento. Costos.
    Facilidad de mantenimiento. Tareas y participantes del
    mantenimiento. Efectos secundarios. Mantenimiento del código ajeno. Ingeniería reversa y Reingeniería. Concepto.
    Objetivo. La
    crisis del
    software.
    Elementos de la reingeniería. Mantenimiento
    preventivo. Actividades y participantes del proceso de
    reingeniería.

    Capítulo 8 Gestión de proyectos
    Informáticos:
    Proyecto : Concepto, Objetivos.
    Director de Proyectos: funciones
    básicas. Fases. Tareas. Hitos. Tareas críticas.
    Camino Crítico. Recursos :
    evaluación. Costos.
    Herramientas y técnicas de Gestión de proyectos.
    Software de
    gestión de proyectos.

    Bibliografía Básica
    y complementaria

    Bibliografía básica

    Administrando el ciclo de vida del
    Sistema

    Edward Yourdon

    Editora Campus- Brasil
    1989

    Análisis Estructurado Moderno

    Edward Yourdon

    Prentice- Hall Hispanoamericana 1993

    Structured Design

    Edward Yourdon – Larry Constantine

    Prentice-Hall

    Ingeniería del Software – Un enfoque
    práctico

    Roger Pressman

    McGraw- Hill 1992

    Análisis y diseño de
    Sistemas

    Kendall y Kendall

    Prentice hall Mexico 1991

    Bibliografía complementaria

    Análisis y diseño de
    Sistemas de Información

    Senn, James A.

    Mc-Graw Hill Mexico 1991

    Software Enginering, Methods, management and Case
    tool

    Mc-Graw Hill USA 1991

    Structured Analysis

    Victor Weimberrg

    Yourdon Press 1980

    Microsoft Proyect para windows 95 paso
    a paso

    Microsoft Press

    Mc Graw Hill

    Forma de evaluación y fecha de
    exámenes

    Horario y fecha de exámenes

    05/04/99 Parcial

    17/05/99 Parcial

    21/06/99 Parcial

    19/07/99 Final

    De acuerdo al desarrollo de la materia
    algún parcial podrá ser sobre un trabajo
    práctico.

    Los exámenes abarcaran el horario total de
    clases de ese día y serán
    individuales.

    La calificación será de 1 a 100 para
    cada examen

    Capítulo I :
    Introducción

    ¿Qué es el análisis?

    Teoría general de los sistemas

    Los participantes en el Sistema

    Gestión de proyectos
    informáticos

    ¿Cuáles son las expectativas que tienen
    del curso?

    Diferentes orígenes o formas como se
    transformaron en analistas de sistemas

    Las dificultades de enseñar análisis de
    sistema y las diferencias con respecto a la enseñanza de programación
    :

    ¿Claridad en el dominio del
    trabajo?

    Límites claros?

    Definiciones y especificaciones claras?

    Presión?

    Conflicto de objetivos y prioridades entre los
    usuarios

    Como se enseña la visión
    global

    Como se incentiva la imaginación

    Como se enseña interactuar con el
    usuario?

    Salida de algunas universidades enseñanza de
    mantenimiento e ingeniería reversa.

    Caso de los 2 analistas.

    Conclusiones importantes :

    No sólo hay que aportar ideas sino que
    involucrar a a los usuarios en la solución o
    creación de procedimientos.

    Es más fácil el cambio
    cuando la audiencia participa y lidera la
    solución

    Es necesario estar orientado hacia la
    gente.

    Es necesario que la gente sienta y QUIERA la
    solución.

    Artículo de una revista de
    arquitectura
    escrito por un arquitecto Marco Aldaco que había
    obtenido resultados espectaculares, y se caracterizaba por no
    usar métodos
    tradicionales.

    El Estado del
    arte por
    Marco Aldaco

    El error de los arquitectos de hoy en día es
    que ellos trabajan en sus oficinas con las reglas :
    T

    Esto significa que trabajan como en las
    fábricas.En otras palabras diseñan las casas como
    si estuvieran haciendo una y otra vez el mismo auto Ford
    T…

    No se puede construir casas preconcebidas, Se debe
    conocer la tierra,
    se debe sentir el frío de la noche, como y donde sopla
    el viento..

    Ver como se mueve el Sol y el
    vuelo de los pájaros, pensar acerca de la historia del lugar y de su
    gente…

    La personalidad
    del propietario de la casa es importante. Ya que el debe
    ayudarme a construir la casa (a través de su personalidad). Es necesario que el propietario
    que me contrató considere la arquitectura
    como un Estado de
    arte . Él es mi colaborador

    Extractado del libro
    Structured Analysis – de V. Weimberg

    El Estado del
    arte

    El diseño:

    es un arte, es Más que la simple construcción

    Envuelve más imaginación y demanda una
    perspectiva más amplia que el entorno del trabajo en
    programación.

    No están claras las especificaciones de
    entrada. Muchas veces ni siquiera los mismos usuarios saben
    expresar cuales son sus requerimientos. Hay que tener cuidado
    en no caer en requerimientos falsos.

    Existen multiplicidad de perspectivas y requerimientos
    que es necesario que se sepa priorizar y equilibrar tanto en la
    tarea de análisis como en la de
    diseño.

    En otras palabras la forma en que usted logre
    priorizar y amalgamar las diferentes perspectivas
    determinará su grado de arte para diseñar un
    sistema.

    El Análisis de
    Sistemas según Tom de Marco

    Qué es Análisis?

    Es el estudio de un problema que antecede a la toma de
    una acción

    en el ámbito Informático

    … Se refiere al estudio de un área de trabajo
    o de una aplicación, que conduce casi siempre a la
    especificación de un nuevo sistema y su posterior
    diseño. La acción posterior se refiere a la
    implementación del sistema…

    El producto
    más importante del análisis de sistema es el
    documento de especificación…..

    Fuente : (Análisis estructurado
    y especificación de Sistema)

    El Análisis de Sistemas
    según James Senn

    Es el propósito de examinar la situación
    de una empresa con el
    propósito de mejorarla, con métodos
    y procedimientos
    más adecuados. …. Es comprender en su totalidad el
    viejo sistema y determinar la mejor forma en que se puede (si
    es posible), utilizar la informática para hacer la
    operación más eficiente.

    El análisis por consiguiente es el proceso de
    clasificación y de interpretación de los hechos ,
    diagnósticos de problemas y de interpretación de
    lo hechos, diagnósticos de problemas y empleo dela
    información para recomendar mejoras al
    sistema …

    El diseño la otra fase del desarrollo, se
    encargará de planificar, reemplazar complementar el
    sistema organizacional existente.

    (Sistemas de
    Información)

    El Análisis de Sistemas
    según Victor Weimberg

    Es examinar identificar y evaluar los componentes y
    las relaciones involucradas en los sistemas desde la
    definición del problema hasta las fases de mantenimiento
    y modificación.

    … Se podría definir la fase de
    análisis como la encargada de examinar el problema, los
    objetivos los requerimientos, prioridades y límites
    del entorno, más la identificación de costos
    beneficios estimados y el tiempo requerido para una
    solución tentativa…

    (Structured Analysis)

    El Análisis de Sistemas
    según Embley – B Kurtz- S.Woodfield

    … Es el estudio de las especificaciones de dominio de los
    objetos que interactúan con el propósito de
    comprender y documentar las características esenciales. Las palabras
    claves son estudio comprensión y documentación…. (Object Oriented System
    Analysis)

    Otras definiciones del Análisis de
    sistemas

    Análisis de sistema es modelar un sistema
    dentro de su entorno…..

    Análisis de sistema es proceder a la
    definición de un problema , siendo la fase de
    diseño la solución de ese problema.

    Que son los sistemas:
    Según el New Collegiate Dictionary de
    Webster

    Hay que familiarizarse con los diferentes sistemas por
    2 razones:

    Todo sistema forma parte de un sistema mayor
    (interacciones)

    Existen similitudes entre los sistemas

    Definiciones:

    Un grupo de
    elementos interdependientes o que inteeractúan
    regularmente formando un todo (un – numérico) como
    :

    Un grupo de
    cuerpos que interactúan entre si bajo la influencias de
    fuerzas relacionadas (Ej.. Un – Gravitacional)

    Una mezcla de substancias que tiendan al equilibrio(un – termodinámica)

    Un grupo de fuerzas y objetos naturales ( sistema de
    ríos)

    Un grupo de aparatos o una organización que forma una red especialmente para
    distribuir algo o para servir a un propósito
    común (telefónico,calefacción, autopistas,
    procesos de
    datos)

    Un grupo de órganos del cuerpo que juntos
    llevan a cabo una o más funciones vitales (el _
    digestivo). El mismo cuerpo considerado como una unidad
    funcional.

    Juego organizado de doctrinas, ideas o principios
    usualmente con la intención de explicar el acomodo o
    trabajo de un todo sistemático (el _ newtoniano de la
    mecánica

    Un procedimiento
    organizado o establecido (el –mecanografía al tacto) Un sistema de
    clasificar, simbolizar o esquematizar (el _ decimal)

    Patrón o arreglo armonioso: ORDEN

    Una sociedad
    organizada o situación social considerada como anuladora
    : ORDEN ESTABLECIDO

    JAMES SENN (otra
    definición)

    Un conjunto de componentes que interaccionan entre si
    para lograr un objetivo
    común

    Sistemas

    Existen muchos tipos de sistemas, con los cuales
    entramos en contacto durante nuestra vida cotidiana.

    Se vuelve imposible convertirnos en expertos en
    sistemas tan diversos como sistemas sociales,
    biológicos, computacionales. Por lo cual es necesario
    categorizarlos.

    Clasificación de los
    sistemas

    – Sistemas naturales

    – Sistemas efectuados por el hombre

    Sistemsa moleculares : organizaciones
    complejas de átomos

    Sistemas
    Naturales

    Sistemas físicos

    Sistemas estelares : galaxias, sistemas
    solares

    Sistemas geológicos: ríos
    cordilleras

    Sistemas moleculares : organizaciones
    complejas de átomos

    Sistemas vivientes (Miller 1978)

    Importancia de su estudio: Existe una analogía
    entre los sistemas organizacionales y los sistemas
    vivos

    Miller llegó a catalogar a los sistemas vivos
    sean estos de nivel celular o un sistema supranacional, y a
    dividirlos en los siguientes subsistemas :

    Reproductor : capaz de crear otro sistema
    semejante Analogía : planeamiento

    Delimitador mantiene la cohesión de los
    componentes y los protege de problemas
    ambientales , permitiendo o impidiendo la entrada de
    informaciones . Analogía seguridad o
    control de ingreso

    Sistemas vivientes –
    Subsistemas

    Inyector: Encargado de la introducción
    de la materia
    energía a través de los límites del
    sistema Analogía departamento de entrada de
    pedidos.

    Distribuidor: Transporta las entradas del
    sistema al entorno de los subsistemas Analogía correo
    interno.

    Convertidor:Modifica las entradas en forma
    más adecuada para su proceso. Analogía desempaque
    de materia
    prima o departamento de provisiones.

    Productor que a través de asociaciones
    garantiza durante periodos entre el subsistema alimentador y
    conversor la provisión del material

    Almacenamiento: permite guardar la
    energía por largos periodos de tiempo.

    Extravasor : Encargado de expulsar residuos del
    sistema.

    Motriz : Encargado de mover el sistema o alguna
    de sus partes en relación o una parte del ambiente.

    De soporte : Encargado de mantener la correcta
    relación de espacio entre los diferentes componentes del
    sistema.

    Introducción de información :
    encargado de traer las informaciones para que el sistema
    modificándolo en otras formas pueda transmitirlo por su
    interior.

    De Transporte
    interno:
    encargado de recibir de otros subsistemas los
    componentes del sistema, informaciones sobre alteraciones
    importantes en los subsistemas o componentes para modificarlas
    en otras formas que serán transmitido en su
    interior.

    De canal o red : Compuesto por
    las vías o vía por los cuales las informaciones
    son transmitidas a las partes del sistema.

    Decodificador : Encargado de modificar el
    código privativo de información a través del
    subsistema de introducción o del transporte
    interno en un código entendible por los componentes del
    sistema.

    Asociativo: Ejecuta el primer estado de
    aprendizaje
    , formando asociaciones durables entre los ítems del
    sistema.

    Memoria Que ejecuta el segundo estado de
    aprendizaje
    , almacenando diversos tipos de informaciones por +
    tiempo.

    Decisión: Encargado de recibir
    informaciones de todos los subsistemas y transmite la salida de
    informaciones que controlan el sistema..

    Codificador Encargado de modificar a
    través de otros subsistemas las informaciones en
    código privativo de utilización interna del
    sistema para que pueda ser interpretado por algunos de sus
    componentes.

    Transporte de salida: Encargado de extraer
    información transformándola en otra forma de
    materia o energía que pueda ser transportada por los
    canales en el ambiente de
    salida.

    Sistemas Hechos por el
    Hombre

    Sistemas sociales : Organizaciones de ley, Doctrinas
    costumbres

    Colecciones organizadas y disciplinadas de ideas
    :
    Sistema decimal o sistema de organización de biblioteca.

    Sistemas de transportes : Sistemas de rutas,
    canales líneas aéreas, petroleros

    Sistemas de comunicaciones : teléfonos
    telex, señales para el público

    Sistemas de manufacturas :
    Fábricas

    Sistemas financieros : Contabilidad
    Inventario

    ¿Porqué no todos los sistemas se pueden
    automatizar? :

    Costo

    Confort

    Seguridad

    Mantenimiento

    Políticos

    Sistemas
    Automatizados

    Componentes principales

    Hardware: CPU,
    terminales e impresoras

    Software: Sistemas operativos, Sistemas
    de aplicación , Sistema de Base de datos

    Personas: Operadores que proveen
    entradas y utilizan salidas

    Datos : Las informaciones que el sistema
    conserva por un período de tiempo.

    Procedimientos : Instrucciones y
    determinaciones para la operación del
    Sistema.

    Clasificación:

    Sistemas en línea

    Sistemas en tiempo real

    Sistemas de apoyo a decisiones y Sistemas de planeación estratégica

    Sistemas basados en el conocimiento

    Sistemas En Línea:

    Son aquellos que aceptan material de entrada
    directamente del área donde se creó.
    También es el sistema en el que el material de salida, o
    el resultado de la computación, se devuelve directamente a
    donde es requerido.

    Los datos pueden ser modificados o recuperados o ambas
    cosas (rápidamente) y sin tener que efectuar accesos a
    otros componentes de información del sistema.

    Yourdon : En línea versus en lote?.
    Confusión con sistemas en tiempo real?

    "Sistemas en línea:" Interactivo , Es decir el
    analista debe tener alguna manera de modelar diferentes estados
    (DTE) Rapidez en la recuperación de la
    información (depende de diseño de
    B.D.)

    Sistemas en Tiempo
    Real

    James Martín

    Un sistema computacional de tiempo real puede
    definirse como aquel que controla un ambiente recibiendo datos,
    procesándolos y devolviéndolos con la suficiente
    rapidez como para influir en dicho ambiente en ese
    momento.

    Algunos autores utilizan indistinto con el sistema en
    línea..

    Otros autores asocian la definición a tiempo de
    respuesta (el intervalo transcurrido entre que el operador
    oprimió la última tecla y la respuesta del
    sistema al evento).

    Diferencias del concepto sustentado
    por Yourdon
    .

    Profundiza en el tiempo de respuesta
    (DTE)

    Sistemas de control de procesos
    :
    Los sistemas que controlan refinerías, procesos
    químicos,molinos y operación de
    maquinados

    Sistemas de cajeros
    automáticos

    Sistemas de alta velocidad
    para adquisición de datos:
    Que obtienen datos de
    telemetría a alta velocidad de
    satelitales en órbita o las computadoras
    que capturan enorme cantidad de laboratorios.

    Sistemas de guía de proyectiles:Que debe
    ajustar y orientar continuamente los propulsores.

    Sistemas de conmutación
    telefónica:
    Que controlan la transmisión de
    voz y datos en miles de llamados telefónicos, detectando
    los números marcados, condiciones de ocupado y todas las
    demás condiciones de la red telefónica
    típica.

    Sistemas de vigilancia de pacientes :Ajustan
    dosis de medicamentos al detectar signos cambios en los signos
    vitales

    Sistemas en Tiempo Real sustentado
    por Yourdon
    .

    Características :

    Interactúan con el ambiente y no con
    personas.

    Problema sustentado sobre el tiempo real, que por
    falta de tiempo adecuado no queden cosas fuera de
    control

    Interés marcado en el comportamiento
    tiempo-dependiente del sistema. Importancia de la
    utilización de los DTE

    Problemas que enfrentan al diseñar

    Muchas actividades simultaneas

    Se deben establecer prioridades

    Debe contemplarse interrupciones de actividades de
    baja prioridad, para dar lugar a una alta

    Existen comunicaciones extensivas entre
    tareas

    Acceso simultáneo a datos de uso
    común

    Uso dinámico y almacenamiento en memoria de alta
    velocidad

    Sistemas de Apoyo a la
    Decisión

    Son sistemas de procesamiento que no toman decisiones
    por sí mismo, pero que auxilian a los gerentes y otros
    profesionales de una organización a tomar decisiones
    inteligentes y bien informadas en varios aspectos de las
    operaciones
    de la
    organización. Ej.. Planilla
    electrónica

    Algunos son útiles para articular y mecanizar
    las reglas utilizadas para llegar a alguna decisión de
    negocios. El
    usuario debe identificar los criterios que se utilizaran para
    tomar la decisión, Algunos de ellos son binarios, otros
    deben transformarse a binarios en el diseño.De acuerdo a
    la prioridad se le puede dar "pesos" para que vayan definiendo
    criterios que conduzcan a alternativas que puedan ser evaluadas
    y analizadas.

    Sistemas de planeación
    estratégica

    Son utilizados por los gerentes para evaluar y
    analizar la misión
    de la
    organización. Estos sistemas ofrecen acerca de
    alguna decisión de negocios
    aislada, estos sistemas ofrecen consejos más amplios y
    generales acerca de la naturaleza del
    mercado,
    preferencias de consumidores, comportamiento de la competencia,
    etc..

    Sistemas Basados en el Conocimiento

    También llamados Sistemas
    Expertos, Sistemas Especialistas (tienen embebido el
    conocimiento y la capacidad que le permiten funcionar como
    especialistas en base al conocimiento
    de especialistas humanos. Sistemas de Inteligencia
    artificial, Redes
    Neuronales (sistemas que pretenden emular el pensamiento
    del ser humano actuando y aprendiendo de sus errores. Lenguaje
    como el PROLOG o el LISP son lo más utilizados en esta
    área.

    Principios Generales de los
    Sistemas

    Cuanto más especializado es un sistema, menos
    capaz será de adaptarse a circunstancias
    diferentes.

    Cuanto mayor sea un sistema, mayor será el
    número de sus recursos que
    estarán destinados al mantenimiento diario.

    Los sistemas siempre forman parte de sistemas mayores
    y siempre pueden ser divididos en sistemas menores

    Los sistemas crecen (son dinámicos)

    Participantes en el juego de los
    Sistemas

    Personas que interactúan básicamente en
    un sistema son:

    Usuarios

    Administradores

    Auditores

    Analistas de Sistemas

    Diseñadores de Sistema

    Programadores

    Personal de operaciones

    Usuario

    Es aquella persona para la
    cual se construye el sistema

    Es la persona que
    más tiempo trabajará en el proyecto a
    través de entrevistas,
    aprobación de especificaciones, implementación,
    testeo. Es vital para el éxito.

    Analistas usan como sinónimo: cliente o
    propietario.

    ¿Cómo se identifica al
    usuario?

    ¿Qué pasos se siguen para ver si se
    hace

    no el sistema?

    Relación con el usuario

    Caso atípico relación por
    medio de de un traductor

    (cuidado con la documentación)

    Contacto ágil, Mantener frecuente
    reuniones.

    El óptimo es que sea un participante del
    grupo de desarrollo

    Clasificación de los usuarios
    por funciones

    Operativos:funcionarios
    burócratas operativos o administrativos. Gran contacto
    con el sistema.

    Visión: Interfaces hombre-máquina.

    Local del sistema y de su tarea
    específica

    Imaginan sistemas en términos
    físicos

    Supervisores: responsables del grupo de
    usuarios operativos. Variados nombres. Son operativos
    ascendidos.

    Visión : Conocimiento
    de tareas operativas, depende del tiempo

    Preocupado por volumen,
    reducción de costo y
    monitoreo

    Física y Local

    Suele ser intermediario con el operativo.

    Problemas si es que el sistema reduce personal.

    Ejecutivos: Pertenecen al grupo
    decisorio de la empresa

    Visión: No participan en el
    proyecto

    Tienen autoridad
    financiera sobre el proyecto.

    Estratégica

    Aprecia herramientas de
    documentación

    Global

    No le gustan los requerimientos físicos,
    prefiere lógicos

    Problemas por los cuales el usuario
    puede rechazar el sistema

    Pirámide de Maslow

    Gerentes

    Clasificación :

    Gerentes de Usuarios: Encargados del
    área operativa

    Solicitan muchos informes de
    características financieras

    Gerentes del SIG CPD: Preocupados
    por el desarrollo y herramientas

    Utilización de todos los recursos de la
    organización

    Gerentes Generales

    No están involucrados en ningún
    área específica

    Interesados en planeamiento
    estratégico

    Poco interés
    en detalles

    Mayor interés
    en información externa

    Relacionamiento:

    Basado en determinar los recursos (humanos y
    tecnológicos)

    Encargados de controlar plazos y consumo de
    recursos

    Determinan prioridades buscan ahorro de
    costos

    Características:

    Poco interés en tecnología

    Retacean recursos solicitados por
    operativos

    Revén decisiones ante cambios
    externos

    Pueden tener enfoques conflictivos

    Pueden no formar grupo homogéneo

    C.Auditores controladores de
    Calidad y
    Padronizadores

    Se los puede agrupar por tener perspectivas
    semejantes

    Garantizan que el desarrollo corresponda a padrones
    estándares de calidad y padronización

    Relacionamiento:

    Recién quieren participar cuando se está
    testeando el sistema

    Prefieren las notaciones tradicionales que ellos
    utilizan

    Más interés en la forma que en la
    substancia

    Ocasiona rechazos sin sentido

    Analistas de Sistemas

    Funciones :

    Arqueólogos (revisionistas de
    documentación )

    Innovadores (tecnología)

    Mediadores de conflictos

    Lideres de proyectos (motivan)

    Características

    Habilidad para manejo de herramientas y
    personas

    Capacidad de asimilación

    Capacidad de organización y LOGICA

    Habilidad de subdividir los problemas y
    enfoques

    Diseñadores de
    Sistemas

    Funciones :

    Recibe el análisis y transforma la lista de
    requisitos del usuario (exenta de tecnología) en un diseño
    arquitectónico de lato nivel que proveerá las
    especificaciones a los programadores.

    Existe retroalimentación con el
    análisis.

    El éxito del diseño depende de la
    calidad de trabajo del análisis

    Programadores

    Mundo ideal Diseñador intermediario con el
    analista. Son excepciones:

    Analista hace funciones de diseñador

    Líder del proyecto es el analista

    Errores en las especificaciones del análisis o
    cuando el problema tiene que ver con las especificaciones del
    usuario. (no se aterrizó la idea)

    Casos de ingeniería reversa. Programador de
    mantenimiento tiene importancia al no existir
    documentación

    Encargados de codificar en lenguaje especificaciones
    del diseñador

    Personal de
    operaciones

    Funciones :

    Seguridad del Hardware

    Seguridad de los datos y copias de respaldo

    Ejecución de programas.

    Administración de informes
    periódicos.

    De las comunicaciones (red)

    Contacto analista para conocer

    las restricciones impuestas para el
    desarrollo

    del nuevo sistema.

    Contacto usuario. Procesamiento
    distribuido.

    Para determinar que información es
    global

    y cual es privada.

     

     

    Autor:

    María Carmen Fernández

    Ayudante Andy Villamayor

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