- El concepto de
organización como sistema - Desarrollo organizacional
(D.O) - El
cambio - La
competitividad - El
diagnóstico - La
planeación - Bibliografía
Construir el futuro de una organización, no es otra cosa que
anticiparse a los acontecimientos positivos o negativos que a
ésta le pueda ocurrir. Por ello es necesario que los
actores protagónicos de un proceso
prospectivo, tengan en consideración tanto la historia de la
organización, como el momento actual en que se
circunscribe.
La mirada del pasado y del presente no solo se da desde
la información escrita (como suele suponerse),
sino también desde todos aquellos acontecimientos,
anécdotas, mitos y
creencias que conforman parte de la cultura
organizacional, y que en ocasiones son ocultos y que son de
suma importancia considerar.
Para motivo de esta reflexión quisiera apoyarme
siete conceptos previos (Organización como sistema, Desarrollo
organizacional, Productividad,
Competitividad, Diagnostico y Planeación), donde su articulación
quizás den como resultado una comprensión de la
intencionalidad: entender a la organización deportiva como
un complejo multiforme articulado a lo diferentes aspectos de un
enfoque sistémico.
EL CONCEPTO DE
ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Las organizaciones
pueden ser entendidas como sistemas sociales
que tienen la particular característica de condicionar la
pertinencia, es decir establecen las condiciones que deben
cumplir quienes desean ingresar a ellos, y se ven avocadas a
adaptarse a las condiciones del medio en que se
desempeña.
La visión sistemática de las
organizaciones surgió con los trabajos del biólogo
alemán LUDWIN VON BERTALANFFY (1950), quien criticaba la
visión fraccionada que se tenia del mundo desde
áreas diferentes como la física, la química, la biología, la sociología, entre otras. Lo que el
denominó como la Teoría
General de los Sistemas (TGS) lo fundamentó en tres
permisas básicas; las cuales fueron aplicadas por Katz y
Kahan al desarrollo
organizacional permanente.
- Los sistemas existen dentro de sistemas: es decir,
las organizaciones existen dentro de otras
organizaciones.
- Los sistemas son abiertos: Las organizaciones se
caracterizan por procesos de
intercambio permanente.
- Las funciones de un
sistema dependen de la estructura:
dependiendo del tipo de estructura que posea una
organización será su funcionamiento.
El concepto de sistema tiene muchas connotaciones:
"un conjunto de elementos independientes e interactúantes,
un grupo de
unidades que forman un todo organizado y cuyo resultado (OUTPUT)
es mejor que el resultado de las unidades podrían tener si
funcionaran independientemente".
Bajo estas características podríamos decir
que una organización deportiva, para nuestro caso, es el
resultado de las interacciones de ella como un
microsistema es decir la organización vista desde
si misma, clientes internos
y externos, agencias reguladoras, proveedores y
socios; de las interacciones con un mesosistema, los
competidores directos, los sustitulos o competencia
indirecta y los complementarios o instituciones
que ofrecen productos del
cluster (cadena productiva) y de las interacciones con las
variables
exógenas, metasistema de la organización
como la economía, la política, la sociedad, el
medio
ambiente, entre otras.
El avance de la teoría general de los sistemas,
así como la necesidad de introducir una nueva mentalidad
abierta, democrática y participativa para destacar los
roles de la cultura
organizacional, posibilitó que en la década de los
años 60 un grupo de científicos sociales, (Schein,
Walton, Bennis, Lawrence, Lorsch, otros) desarrollaran un
trabajo con
énfasis en el cambio
planificado de las organizaciones, al cual denominaron Desarrollo
Organizacional
Más que una teoría administrativa,
propiamente dicha, el desarrollo organizacional es una construcción colectiva y un resultado
práctico y operacional de la teoría del comportamiento
orientado al enfoque sistémico.
El D.O surge entre otros por los siguientes
aspectos:
- Por la transformación rápida e
inesperada de los ambientes organizacionales. - Por el aumento desplanificado de las
organizaciones. - Por el desarrollo tecnológico y sus
requerimientos de integración Hombre-Maquina. - Por la variaciones en el comportamiento
administrativo (concepciones de poder,
motivación y productividad).
Los diversos modelos de
desarrollo organizacional consideran básicamente cuatro
variables:
- El ambiente: La
exposición de la organización a
factores externos. - La organización: su
filosofía, sus apoyos tecnológicos, sus
productos. - El grupo social: los procesos
psicosociales. - El individuo:
las motivaciones, las actitudes.
Desde estas variables podemos definir el concepto de DO:
para Bennis (1969) "El desarrollo organizacional es una
respuesta al cambio, una compleja estrategia
educacional con la finalidad de cambiar las creencias, actitudes,
valores y
estructura de las organizaciones, de modo que estas puedan
adaptarse mejor a nuevas
tecnologías, nuevos mercados y nuevos
desafíos, y al aturdidor ritmo de los propios
cambios".
(Tomado de FERNANDO ACHILES DE FARIA MELLO. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL)
Para Beckhard (1972) "Es un esfuerzo planificado de
toda la organización y administrado desde la alta gerencia para
aumentar la efectividad y el bienestar de la organización
por medio de intervenciones planificadas en los procesos de la
entidad, las cuales aplican los conocimientos de la ciencias del
comportamiento".
Los autores del D.O. plantean que si enfocáramos
las organizaciones como estructuras
orgánicas adaptables y capaces de resolver problemas , el
asunto de la eficiencia no se
circunscribiría el manejo de los recursos v.s
resultados, sino y en particular a su capacidad de sobrevivencia,
de adaptación y para ello la cultura del cambio es una
función
fundamental.
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