Un vistazo al mercado
latinoamericano de telefonía
celular
y el uso del SMS Permission Marketing
El marketing
Móvil es una nueva forma de crear relaciones con los
clientes y de
crear promociones inteligentes.
Al decir de Gartner, de 2004 a 2005 el mercado de las
conexiones móviles en Latinoamérica presentó un incremento
anual histórico de 39.7 por ciento, alcanzando para el
año pasado un rango de penetración de 43.3 por
ciento. Al concluir el presente año, la firma estima que
la penetración se incrementará a 50 por ciento,
superando los 285 millones de conexiones
móviles.
Con tal número de conexiones, la región se
coloca sólo por debajo de Asia/Pacífico (con más de 947
millones) Europa Oriental
(419 millones) y Europa Occidental (303 millones), dejando
atrás a Norteamérica, el Medio Oriente y
África.
Sin duda, Brasil y México son
los países que apuntalan la actividad móvil en
América
Latina. De hecho, según el más reciente
análisis de Gartner en este sentido, Brasil
se colocó en el quinto lugar del Top Ten de los
países con mayor número de conexiones
móviles a nivel mundial (por sí mismo, este
país llegó a los 86 millones al cierre de 2005). En
el primer sitio está China, seguido
de Estados
Unidos, Rusia y
Japón.
En materia de
oferta, el
número de handhelds habilitadas con Wi-Fi en la
región ha pasado de 13,885, en 2002, a 172,466, al cierre
de 2005, una evolución muy superior al comportamiento
de los handhelds sin esta capacidad embarcados en
Latinoamérica (los cuales han caído de 640,988 a
436,372 en dichos años), según información de IDC Latin América
para el cuarto trimestre de 2005.
En el marco de lo inalámbrico aparecen cada vez
más tendencias: que el mundo es de los jóvenes,
señala Pyramid Research; que están por venir las
ciudades inalámbricas (que en Estados Unidos han empezado
ya a multiplicarse) y Wi-Max; que las comunicaciones
unificadas y la ubicuidad de las redes ya no es una
utopía sino una realidad, mediante plataformas como la
arquitectura
IMS (IP Multimedia
Subsystem); que se dispararán las ventas de
dispositivos de voz sobre redes
inalámbricas (WLAN) hasta llegar, en 2009, a 17
millones de teléfonos con esta capacidad, y un largo
etcétera.
En México ya se respiran algunas de estas
tendencias: ciudades como Coahuila, Monterrey Durango
están implementando redes inalámbricas empleando
Wi-Fi y/o Wi-Max, mientras que una de las delegaciones más
importantes de la capital del
país ya tiene operando esta infraestructura en beneficio
de sus pobladores, particularmente para apoyar las acciones en
materia de seguridad
ciudadana.
Según deja ver una investigación de carácter global realizada por Heavy
Reading, las empresas de
telecomunicaciones están muy conscientes
del potencial de Wi-Max: 40 por ciento de un total de 175
carriers y proveedores de
servicios de
telecom encuestados en el mundo considera que en 2006 se
presentarán las primeras aplicaciones masivas de esta
plataforma, y 60 por ciento asegura que Wi-Max tendrá un
impacto profundo y de largo plazo en su oferta de servicios y en
su estrategia de
conectividad.
México es el segundo mercado
más importante de América Latina y uno de los
más importantes a nivel mundial. El país vio un
espectacular crecimiento en el número de suscriptores
durante 2004, con una tasa de penetración del 6.8% a un
impresionante 36% logrando un total de 37 millones de personas.
Para finales de 2005 la tasa de penetración había
alcanzado el 40%. También los servicios de valor agregado
obtuvieron una parte importante de los ingresos.
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