Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición y agrupación de actividades con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
Su autoridad ejercida sobre los empleados de cualquier organización es absoluta y total y se ejerce mediante una relación jerárquica entre jefe y colaborador.
Esta actividad se caracteriza porque su autoridad es de Asesoría, Planeación y Control, de Consultoría y Recomendación.
Su función es pensar, planear, sugerir, recomendar, asesorar y prestar servicios especializados. Puede llegar a ejercer una autoridad relativa y parcial y se establece mediante una relación funcional y de consultoría. El Staff puede existir en cualquier nivel de la organización pero generalmente, se da en la escala jerárquica mayor.
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