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Psicología Organizacional




Enviado por alexpsico81



Partes: 1, 2

    1. Historia de la psicología
      organizacional
    2. Definición
    3. Roles y
      funciones del psicólogo
      organizacional
    4. Conclusiones
    5. Bibliografía
    1. Historia de la
      psicología
      organizacional

    Entre los psicólogos aun no existe un acuerdo
    claro sobre cual es el origen y el campo de estudios de la
    psicología organizacional. Se percibe como la disciplina que
    surge de la industria y se
    expande hacia otras instituciones,
    hasta lograr su consolidación en la década de 1970.
    Algunos estudios la consideran como sinónimo de psicología
    industrial, otros como una parte integrante de ella,
    finalmente, como una ampliación y una evolución de la segunda.

    La Psicología Organizacional se desarrolló
    a partir del movimiento de
    la relaciones
    humanas en la organizaciones
    pone más interés en
    el empleado que la Psicología Industrial; la cual se ocupa
    de entender el comportamiento
    y de fortalecer el bienestar de los empleados en su lugar de
    trabajo. Los
    temas organizacionales incluyen las actitudes de
    los empleados, el comportamiento, el estrés
    laboral y las técnicas
    de supervisión.

    Sin embargo, los principales temas del área no se
    pueden categorizar como estrictamente industriales u
    organizacionales. Por ejemplo, la
    motivación es importante para los asuntos de la
    Psicología Industrial en relación con la eficiencia y el
    desempeño de los empleados, pero
    también resulta de gran relevancia en la
    preocupación de la Psicología Organizacional por la
    felicidad y bienestar de los empleados. Si bien las dos
    áreas no siempre se pueden diferenciar de manera clara
    unidas ofrecen una visión de la extensa naturaleza de
    su campo de acción.

    La psicología organizacional, lejos de centrarse
    en los estudios de la
    organización como tal, se orienta a los individuos
    como integrantes de la misma. Es a partir de la década de
    1980, y gracias al avance de la teoría
    orientada a la calidad total y a
    la reingeniería de procesos, que
    ha quedado claro que es preferible considerar como parte de
    la empresa o
    institución no solamente a quienes prestan sus servicios en
    ella, sino además, a quienes son los beneficiarios de sus
    productos y
    servicios (clientes,
    consumidores, usuarios, población objetivo o
    beneficiarios) y a quienes actúan como sus proveedores
    (de recursos materiales,
    económicos , humanos o intelectuales).

    En esta misma perspectiva, la psicología
    organizacional se ha enriquecido con aportaciones de la mercadotecnia
    y con técnicas derivadas de la
    búsqueda de la calidad. Un par
    de casos de este tipo son los estudios de investigación
    de mercados y la creación de clubes de consumidores o
    usuarios que ayudan a conocer los factores que facilitan la
    retención de marcas y
    productos en la mente de los consumidores, así como su
    fidelidad a los mismos.

    En un sentido diferente esta disciplina ha recibido otra
    valiosa aportación, proveniente de la investigación, acerca del desarrollo de
    los grupos y el
    manejo de los sentimientos y de la autoestima.
    Desde hace más de cuarenta años, W. Schutz (1955)
    orientó sus trabajos a la identificación de la
    persona que
    hace más productivos a los grupos, y llegó a
    descubrir sus implicaciones en el comportamiento de los
    individuos de la organización, los sentimientos y el auto
    concepto de
    los integrantes (Schutz, 1992). Su enfoque, con invaluables
    aportaciones al estudio del comportamiento de los individuos en
    las organizaciones, ha sido confirmado por el nuevo campo de la
    llamada inteligencia
    emocional, además de que cobró forma
    científica a principios de la
    década de 1990.

    Sus hallazgos han arrojado una luz acerca de los
    factores que impactan en la formación de equipos de
    trabajo, la motivación
    de los empleados, los temores que bloquean o reorientan
    psicológicamente el comportamiento en las organizaciones y
    muchos otros temas.

    Sin lugar a dudas, la importancia de la
    psicología organizacional consiste en que nos ha permitido
    comprender los fenómenos humanos al interior de la
    organización en sus relaciones con el resto del sistema
    organizacional. Por ello, los estudios de esta rama
    científica deben hacerse bajo el marco del enfoque de
    sistemas.
    Así con el propósito de integrar a la misma
    Psicología de las organizaciones en una perspectiva
    sistémica, nuestro interés se orienta a describir
    sus relaciones, roles, insumos, productos, beneficiarios y modos
    de evaluar su eficacia.

    2.
    Definición

    E.H. Shein (1980) considera a la psicología
    industrial como la precursora que estudiaba tradicionalmente, en
    las décadas de 1920, 1930 o 1940, con un enfoque
    más limitado, los mismo fenómenos que en la
    actualidad ocupan la atención de la psicología
    organizacional, quien ha podido incorporar una visión
    sistemática de los mismos.

    Asimismo Zepeda (1999) lo define como la rama de la
    psicología que se dedica al estudio de los
    fenómenos psicológicos individuales al interior de
    las organizaciones, ya través de las formas que los
    procesos organizacionales ejercen su impacto en las
    personas

    Por otro lado Mazabel (2000), lo define como la rama de
    la psicología que estudia la interrelación entre
    los trabajadores y la empresa.

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