La técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumental de la investigación científica
- Desarrollo
- Algunos
procedimientos para aplicar el cuestionario - Ejemplos de
cuestionario - Conclusiones
- Bibliografía
INTRODUCCIÓN
Conocemos a la metodología como la ciencia que
nos enseña a dirigir los procesos de
forma óptima para alcanzar los resultados con mayor
eficiencia y
eficacia. Ella
nos ofrece también los métodos y
procedimientos
para realizar la investigación científica con la
calidad
requerida.
El logro de toda investigación científica está
dado por la solución de un problema científico, en
alcanzar los objetivos y en
la comprobación de la hipótesis, por lo que el éxito
de todo lo anterior expuesto depende de la selección
de los métodos, los procedimientos y técnicas
de la investigación de forma rigurosa.
En toda investigación científica los
métodos son el hilo conductor entre el investigador y el
objeto de estudio es por ello que hay que poner el mayor
énfasis en la selección de los métodos
propios de la investigación y su organización.
El método
es el camino por donde transitamos para lograr una estructura
lógica
del proceso, de
forma tal que podamos incidir en el objeto para
transformarlo.
Los procedimientos son los componentes del
método que se adecuan a las condiciones específicas
en que se va a desarrollar el método, o sea, es el modo de
ejecutar las operaciones.
La técnica es una operación del
método que se relaciona con el medio y que se usa en la
investigación para recolectar, procesar y analizar la
información sobre el objeto de
estudio.
Los métodos de la investigación
científica se desglosan de la siguiente forma:
Métodos teóricos, métodos
empíricos y los métodos estadísticos
matemáticos. Los mismos están siempre relacionados
de forma dialéctica, o sea, uno no puede desarrollarse sin
el otro en cualquier proceso de investigación.
Los métodos teóricos: Nos permiten
desarrollar una teoría
sobre el objeto de estudio, o sea, como podemos hacer una
abstracción de las características y relaciones del
objeto que nos expliquen los fenómenos que se
investigan.
Los métodos empíricos: Incluyen una
serie de procedimientos prácticos sobre el objeto, que nos
permiten revelar las características fundamentales y las
relaciones esenciales de este, que son accesibles a la
contemplación sensorial, lo cual se fundamenta en la
experiencia y se expresa en un lenguaje
determinado.
El método estadístico
matemático: Nos permite a través de tablas y
cálculos matemáticos medir los resultados de los
datos
recopilados por medio de los instrumentales aplicados.
En cualquier investigación científica, en
la etapa de recolección de datos, se usa un grupo de
técnicas e instrumentales a través de los
cuáles podemos obtener y medir la información
recopilada sobre un grupo de parámetros que queremos
determinar, partiendo del diseño
de la investigación, la muestra adecuada
en concordancia con el problema científico a resolver y la
hipótesis
planteada, teniendo muy en cuenta las variables
seleccionadas.
Existen varias técnicas e instrumentales para la
recopilación de datos que se usan en las investigaciones
científicas. En este trabajo
específicamente nos referiremos a la técnica de la
encuesta y el cuestionario como instrumental.
DESARROLLO
La Encuesta es
una técnica de recogida de información por medio de
preguntas escritas organizadas en un cuestionario
impreso.
Se emplea para investigar hechos o fenómenos de
forma general y no particular.
La encuesta a diferencia de la entrevista,
el encuestado lee previamente el cuestionario y lo responde por
escrito, sin la intervención directa de persona alguna de
las que colaboran en la investigación.
La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario no
requiere de personal
calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado. A
diferencia de la entrevista la
encuesta cuenta con una estructura lógica, rígida
que permanece inalterable a lo largo de todo el proceso
investigativo. Las repuestas se recogen de modo especial y se
determinan del mismo modo las posibles variantes de respuestas
estándares, lo que facilita la evaluación
de los resultados por métodos
estadísticos.
Según su estructura las encuestas
pueden ser:
Estandarizadas
Semi estandarizadas
No estandarizadas
Según las vías de obtención de la
información:
Directa: Se aplica directa al sujeto.
Indirecta: Se aplica por correo, teléfono, etc.
Pasos fundamentales al elaborar una
encuesta:
Determinación de los objetivos
específicos.
Selección del tipo de encuesta.
Diseño del cuestionario.
Pilotaje del cuestionario.
Condiciones indispensables para su
realización.
Aplicación del instrumento a la
muestra.
Evaluación de la muestra recogida.
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