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La inteligencia emocional aplicada al aula de clase (página 2)



Partes: 1, 2, 3

OBJETIVOS DEL MÓDULO
GUÍA

OBJETIVO GENERAL

Capacitar a los Docentes de
Educación
Básica en el Desarrollo de
Competencias y
de la Inteligencia
Emocional, para su aplicación en el Aula de Clase.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Concienciar a los Docentes en la necesidad de la
utilización de la Inteligencia
Emocional en el aula de clase.

Auto-capacitar a los Docentes en el Marco
Teórico de la Inteligencia Emocional.

Capacitar a los Docentes en el manejo del Folleto de
Trabajo "La
Inteligencia Emocional en el aula de clase".

Utilizar el Marco Teórico de la IE en el
desarrollo del Currículo Institucional

COMPETENCIAS EMOCIONALES A
DESARROLLAR

LA
INTELIGENCIA HUMANA

Según Howard Gardner, la Inteligencia es "Un
potencial psico-biológico para resolver problemas o
crear nuevos productos que
tienen valor en su
contexto cultural"
.

El ser inteligente lo relacionamos con la posibilidad de
satisfacer necesidades propias y ajenas, tomando en cuenta
herramientas
mentales adquiridas en el medio familiar, educativo y
social.

Las herramientas a las que hacemos referencia son las
habilidades, destrezas, potencialidades que sumadas dan lugar a
las competencias que, desarrolladas en nuestro accionar en la
relación Sujeto (Ser humano) ? Objeto (Medio en el que nos
desenvolvemos), ayudan a la pronta o lenta solución de
nuestras necesidades.

Pero, ¿cómo aprendemos esas habilidades,
destrezas, potencialidades? Básicamente, en la
relación de la persona con otras
personas, lo que Vigotski llama "Mediación" (el
aprendizaje
por medio de signos
sociales)
y utilizando la Zona de Desarrollo
Próximo
(El desarrollo potencial de un aprendizaje
ya adquirido para adquirir uno de mayor grado).

¿Qué aprendemos? Aprendemos lo que nos es
útil (Significativo y funcional, según Ausubel); y,
lo que no lo es, simplemente no lo aprendemos y lo
desechamos.

Resulta útil referirnos al estudio del carácter multifactorial del aprendizaje que
nos propone Howard Gardner en "Las Inteligencias
múltiples"
.

Según Gardner, manifiesta que estas
características son prerrequisitos que, debe cumplir
cualquier habilidad, destreza, potencialidad y/o competencia para
recibir el calificativo de competencia intelectual en un sentido
riguroso:

  1. Pueden ser afectadas aisladamente por lesiones
    cerebrales
    . Ciertos traumatismos y lesiones cerebrales que
    afectan una determinada capacidad; por ejemplo la verbal, pero
    no modifiquen otras, como la numérica o espacial.
    Recodemos que Beethoven, el genio universal de la música
    clásica, compuso su "Novena Sinfonía",
    especialmente la "Oda de la Alegría", estando
    completamente sordo.
  2. Podemos detectar individuos excepcionales en un
    dominio
    particular (lo que Gardner los denomina idiots savants), lo que
    llamamos también talento
    . Ejemplo de ello es
    Einstein, el físico más grande del siglo
    XX.
  3. Que tengan un núcleo identificable y
    aislado de operaciones que
    constituyen la base operativa de esa inteligencia
    . La
    lógica
    matemática es una inteligencia que la posee Steven
    Hopkins, que a pesar de su invalidez cuadripléjica no le
    impide para la creación de sus teorías acerca del universo.
  4. Debe tener un curso de interacción particular a lo largo del
    desarrollo individual
    , pero desplegado en un contexto, en
    la mayoría de los casos, identificable en los niveles
    desiguales de pericia de la Inteligencia. Podríamos
    citar a Salvador Dalí como ejemplo práctico, pues
    aunque su desarrollo de pintor fue en una formación
    igual en los inicios a sus contemporáneos del siglo XX,
    impuso su estilo particular, "El Surrealista" en el campo de la
    plástica.
  5. Debe tener una justificación evolutiva y
    una determinada funcionalidad en este contexto
    . La cual
    debe ser identificada verosíblemente a través de
    los millones de años de evolución en relación a las
    especies de la naturaleza.
    Se puede citar como ejemplo de este prerrequisito, según
    el mismo autor, a la inteligencia musical, solo identificable y
    apreciable en los seres humanos.
  6. Se pueden contrastar experimentalmente observando
    su efecto en el rendimiento ante tareas cognitivas
    diversas
    . Por ejemplo el nivel de desarrollo de la lingüística en los diferentes
    grupos
    sociales interétnicos.
  7. Debe tener apoyo en la investigación psicométrica.
    Por ejemplo el Test de
    Coeficiente Intelectual (CI).
  8. Deben mostrar una delicadeza por el uso de un
    código propio en el cual transformar la
    información y procesarla adecuadamente
    antes de proceder a emitir una respuesta concreta
    . Por
    ejemplo, las matemáticas, la pintura o el
    alfabeto que en su estructura
    propia emite información de orden cultural y
    transcultural muy importante.

Inteligencia como una propiedad del
cerebro

Esta visión tiene como soporte teórico los
desarrollos de la neurología y la
neuropsicología.

Las investigaciones
neurológicas han evolucionado de concepciones que
relacionaban la inteligencia con la cantidad de tejido cerebral,
hasta concepciones que se han especializado en localizar las
zonas del cerebro que
sirven a cada una de las funciones.

En esta labor se han identificado unidades funcionales
que sirven a funciones microscópicas, como por ejemplo las
perceptivas, y funciones más complejas como las relativas
al procesamiento lingüístico y espacial.

La inteligencia como
una amalgama de capacidades

Bajo esta visión se agrupan concepciones de
inteligencia que exploran tanto el
conocimiento adquirido por el sujeto (competencias) como las
capacidades no adquiridas, ni vinculadas a contenidos
concretos(destrezas y habilidades).

Una de las más relevantes es la de las
Inteligencias Múltiples, o la inteligencia observada como
u conjunto de factores o de facultades primarias, independientes
entre sí y que pueden ser medidas a través de
distintas tareas sustentadas por el ya citado H.
Gardner.

La inteligencia como adaptación
cognoscitiva

Jean Piaget
considera que todo organismo vivo hereda un modo de
funcionamiento que le permite interaccionar con el medio
ambiente. Este modo de funcionamiento está constituido
por la adaptación y la
organización, que tienen el carácter de
invariante funcional (Magnitud o expresión matemática
que no cambia de valor al sufrir determinadas transformaciones),
en la medida en que están presentes durante todo el
período vital. Desde lo biológico, estas
invariantes, aseguran la supervivencia del organismo; pero su
dominio no se queda allí, se extienden hasta el
ámbito de lo cognoscitivo facilitando la construcción del componente estructural de
la inteligencia. Desde esta perspectiva la inteligencia es
adaptación.

En la teoría
de Piaget se destacan los estadios evolutivos de
aprendizaje.

La inteligencia
asociada al contexto sociocultural

La inteligencia es un concepto que
incluye no sólo al individuo sino
a todo lo que le rodea. Este punto de vista es desarrollado por
Salomón y Resnick, citados por Gardner y se fundamenta en
la idea de que: "La inteligencia individual es tan inherente a
los artefactos y a los individuos que la rodean como al
cráneo que la contiene. Mi inteligencia no termina en mi
piel; antes
bien, abarca mis herramientas (papel, lápiz, computadora),
mi memoria
documental (contenida en archivos,
cuadernos y diarios) y mi red de conocidos
(compañeros de oficina, colegas
de profesión y demás personas a quienes puedo
telefonear o enviar mensajes por medios
electrónicos)?".

Por tanto, la definición de inteligencia es una
invención cultural asociada fundamentalmente a los valores
culturales y transculturales.

La teoría triárquica de la
inteligencia

La "Teoría Triárquica de la
Inteligencia"
de Stenberg, señala que "una parte de
la inteligencia, está constituida por la sensibilidad que
poseemos para reaccionar a los contenidos variables que
nos rodean
".

Stenberg manifiesta que la inteligencia tiene tres
formas distintas de actuación (de acuerdo a los sistemas
Tricerebrales ? Sistema
límbico, Cerebelo y Neocórtex):

  • La inteligencia componencial, relativa a los
    procesos
    mentales que regulan conductas; se puede decir que se refiere
    a la parte cerebral del Sistema límbico y su
    funcionamiento.
  • La inteligencia experiencial que establece
    el equilibrio
    entre la novedad de una situación y los automatismos
    desarrollados a partir del aprendizaje; es decir, la parte
    media cerebral que se encuentra regentada por el Cerebelo;
    y,
  • La inteligencia contextual referida a los
    aspectos que dan cuenta de la adaptación exitosa del
    sujeto al medio externo; se refiere al funcionamiento del
    Neocórtex y los procesos de adaptabilidad y
    aprendizajes permanentes que produce el mismo.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL?

a Inteligencia Emocional es un constructo mental
fundamentado en la Metacognición Humana.

El término Inteligencia Emocional fue utilizado
por primera vez en 1990 por Peter Salovey y John Mayer, quienes
definen a la I. E. como: "la capacidad de controlar y
regular las emociones de uno
mismo para resolver los problemas de manera pacífica,
obteniendo un bienestar para sí mismo y para los
demás"
; es también guía del pensamiento y
de la acción.

Daniel Goleman parte del estudio de P. Salovey y J.
Mayer, centrándose en temas tales como el fundamento
biológico de las emociones y su relación con la
parte más volitiva (de los actos y fenómenos de la
voluntad) del cerebro; la implicación de la Inteligencia
Emocional en ámbitos como las relaciones de pareja, la
salud, y
fundamentalmente el ámbito educativo.

El planteamiento de Goleman, propone a la Inteligencia
Emocional como un importante factor de éxito,
y básicamente consiste en la capacidad "aprensible" para
conocer, controlar e inducir emociones y estados de ánimo,
tanto en uno mismo como en los demás.

La Inteligencia Emocional tiene como sustento al
carácter multifactorial de las inteligencias, es decir las
Inteligencias Múltiples. En el estudio de Gardner se
analizan dos inteligencias que tienen mucho que ver con la
relación social: La Inteligencia Intrapersonal y la
Inteligencia Interpersonal.

La Inteligencia Intrapersonal

La primera que desarrolla la habilidad del conocimiento
individual personal, su
identidad, su
autoestima.

La inteligencia intrapersonal consiste, según la
definición de Howard Gardner, en el conjunto de
capacidades que nos permiten formar un modelo preciso
y verídico de nosotros mismos, así como utilizar
dicho modelo para desenvolvernos de manera eficiente en la
vida.

La Inteligencia Intrapersonal en el
Aula

La inteligencia intrapersonal determina en gran medida
el éxito o el fracaso de nuestros estudiantes.

Desde el punto de vista del profesor es
muy importante porque de ella depende que acabemos el año
en mejor o peor estado
anímico.

Para los estudiantes es importante porque sin capacidad
de auto – motivarse no hay rendimiento posible.

Cualquier aprendizaje supone un esfuerzo. El control de las
emociones es importante no sólo durante un examen, sino en
el día a día. Cualquier aprendizaje de algo nuevo
implica inevitables periodos de confusión y
frustración y de tensión. Los estudiantes incapaces
de manejar ese tipo de emociones muchas veces se resisten a
intentar actividades nuevas, por miedo al fracaso.

Desde el punto de vista de los profesores no podemos
olvidar que en muchos países la docencia es
una de las profesiones con mayor índice de enfermedades mentales como
la depresión.
Si nuestros estudiantes pasan por periodos de frustración
y tensión, ¿qué no decir de nosotros, los
profesores?

A pesar de su importancia la inteligencia intrapersonal
está totalmente dejada de lado en nuestro sistema
educativo. La inteligencia intrapersonal, como todas las
demás inteligencias es, sin embargo, educable.

La Inteligencia Interpersonal

La inteligencia interpersonal es la que nos permite
entender a los demás.

La inteligencia interpersonal es mucho más
importante en nuestra vida diaria que la brillantez
académica, porque es la que determina la elección
de la pareja, los amigos y, en gran medida, nuestro éxito
en el trabajo o e
el estudio.

La inteligencia interpersonal se basa en el desarrollo
de dos grandes tipos de capacidades, la empatía
(Reconocimiento de las emociones ajenas) y la capacidad de
manejar las relacione sociales (Manejo de la persona dentro del
grupo).

La Inteligencia Interpersonal en el
Aula

La inteligencia interpersonal es importante para
cualquier estudiante, porque es la que le permite hacer amigos,
trabajar en grupos, o
conseguir ayuda cuando la necesita. El aprendizaje es
una actividad social en gran medida.

La inteligencia interpersonal es todavía
más importante desde el punto de vista del profesor,
porque sin ella no podemos entender a nuestros estudiantes, sus
necesidades y sus motivaciones.

Todos los profesores tenemos grupos de estudiantes con
los que nos es más fácil el trabajo que con
otros.

Las mismas pautas de comportamiento
de las personas que utilizan su influencia en las personas
(Comunicadores Sociales, Motivadores Personales y/o Familiares,
Sacerdotes o Pastores Religiosos) nos pueden ayudar a extender
nuestro radio de
acción:

  1. Saber cuál es nuestro objetivo en
    cada momento.
  2. Ser capaces de generar muchas respuestas posibles
    hasta encontrar la más adecuada.
  3. Tener la suficiente agudeza sensorial para notar las
    reacciones del otro.

COEFICIENTE INTELECTUAL
E INTELIGENCIA EMOCIONAL

uestra sociedad ha
valorado durante los últimos siglos un ideal muy concreto del
ser humano: la persona inteligente. El niño inteligente en
la escuela
tradicional, era cuando dominaba el Lenguaje y
las Matemáticas, con preferencia. Recientemente, se lo ha
identificado con el que obtiene una puntuación elevada en
los Test de Inteligencia o Test de Coeficiente
Intelectual.

El Cociente Intelectual se ha convertido en el referente
de este ideal, el cual se sustentó en la relación
positiva que existe entre el CI, parámetro de
comparación de los estudiantes, y su rendimiento
académico.

Para los profesores, era imprescindible seguir las
pautas que el CI marcaba para detectar las "Cualidades
Académicas" de los estudiantes, sin atender a "Cuando el
Tonto es Inteligente" ("Listo" según el mismo
Goleman).

El CI determinó que los padres o apoderados de
niños o
jóvenes a los que los profesores dijeron que su nivel de
inteligencia era más bajo del requerido para continuar con
sus estudios académicos, no los apoyaran para seguir
esforzándose en superar sus limitaciones; y, más
bien, determinaron alejarlos de la escuela, creando de esta
manera seres inconformes y resentidos con la sociedad aumentando
a futuro la mamo de obra no calificada, barata y
subempleada.

Esta visión atrasada ha entrado en conflicto por
que:

  1. La Inteligencia académica no es suficiente para
    alcanzar el éxito profesional. Los profesionales que
    ganan más, no son necesariamente los más
    inteligentes de su promoción escolar.

  2. Los que triunfaron y triunfan permanentemente en todo
    ámbito de relación social son los que supieron
    conocer sus emociones y cómo gobernarlas de forma
    apropiada.

  3. La Inteligencia no facilita la felicidad ni con
    nuestra pareja, ni con nuestros hijos, ni que tengamos
    más y mejores amigos.
  4. El CI de las personas no contribuye a nuestro
    equilibrio emocional ni a nuestra salud
    mental; son otras habilidades (competencias) emocionales y
    sociales las responsables de nuestra estabilidad emocional y
    mental, así como de nuestro ajuste social y
    relacional.

En momentos de crisis como
los actuales ya no sirve el ideal exclusivo de la persona
inteligente y es cuando surge el concepto de Inteligencia
Emocional como una alternativa a la visión
clásica.

NATURALEZA DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL

alovey y Mayer, los primeros en formular el concepto de
IE, definen cinco grandes capacidades que le son inherentes, de
las cuales Goleman dice que son vitales a la hora de valorar la
Inteligencia de las personas:

    1. Autoconciencia
    2. Autorregulación
    3. Motivación
  1. Tres se corresponden a la Inteligencia
    Intrapersonal:

    1. Empatía
    2. Destrezas sociales
  2. Dos a la Inteligencia Interpersonal

Competencias de la
Inteligencia Intrapersonal

  1. La
    autoconciencia

Implica reconocer los propios estados de ánimo,
los recursos y las
intuiciones. "Poder dar
una apreciación y dar nombre a las propias emociones en
uno de los pilares de la IE, en el que se fundamentan la
mayoría de las otras cualidades emocionales. Sólo
quien sabe por qué se siente como siente puede manejar
sus emociones, moderarlas y ordenarlas de manera
consciente"
(MARTIN, DORIS Y BOECK, KARIN:
2001).

Conocer y controlar nuestras emociones es
imprescindible para poder llevar una vida satisfactoria. Sin
sentir emociones es imposible tomar decisiones.

Las actividades para aprender a notar nuestras
emociones son muy sencillas:

  • Reconocer nuestras emociones pasa por prestarle
    atención a las sensaciones
    físicas que provocan esas emociones. Las emociones son
    el punto de intersección entre mente y cuerpo, se
    experimentan físicamente, pero son el resultado de una
    actividad mental.
  • El segundo paso es aprender a identificar y
    distinguir unas emociones de otras. Cuando notamos que
    sentimos algo y además lo identificamos lo podemos
    expresar. Hablar de nuestras emociones nos ayuda a actuar
    sobre ellas, a controlarlas. Expresar emociones es el primer
    paso para aprender a actuar sobre ellas.
  • El tercer paso es aprender a evaluar su intensidad.
    Si solo notamos las emociones cuando son muy intensas estamos
    a su merced. Controlar nuestras emociones siempre es
    más fácil cuanto menos intensas sean, por lo
    tanto se trata de aprender a prestar atención a los
    primeros indicios de una emoción, sin esperar a que
    nos desborde.

La AUTOCONCIENCIA comprende las siguientes sub –
competencias:

  • CONCIENCIA EMOCIONAL: identificar las propias
    emociones y los efectos que pueden tener.
  • AUTOVALORACIÓN: conocer las propias
    fortalezas y sus limitaciones.
  • AUTOCONFIANZA: un fuerte sentido del propio valor y
    capacidad.
  1. La
    autorregulación

Se refiere a manejar los propios estados de
ánimo, impulsos y recursos.

Una vez que aprendemos a detectar nuestros
sentimientos podemos aprender a controlarlos. Hay gente que
percibe sus sentimientos con gran intensidad y claridad, pero
no es capaz de controlarlos, sino que los sentimientos le
dominan y arrastran.

Controlar nuestros sentimientos implica, una vez que
los hemos detectado e identificado, ser capaces de reflexionar
sobre los mismos. Reflexionar sobre lo que estamos sintiendo no
es igual a emitir juicios de valor sobre si nuestros
sentimientos son buenos o malos, deseables o no
deseables.

Reflexionar sobre nuestras emociones requiere dar tres
pasos:

  • Determinar la causa y a qué emociones
    ¿Me enfado porque tengo miedo, porque me siento
    inseguro o porque me siento confuso?
  • Distintas causas necesitarán distintas
    respuestas y el mero hecho de reflexionar sobre el origen de
    mi reacción me ayuda a controlarla.
  • Por último, elegir mi manera de
    actuar.

La AUTOREGULACIÓN comprende las siguientes
sub-competencias:

  • AUTOCONTROL: Mantener vigiladas las emociones
    perturbadoras y los impulsos.
  • CONFIABILIDAD: Mantener estándares adecuados
    de honestidad
    e integridad.
  • CONCIENCIA: Asumir las responsabilidades del propio
    desempeño laboral.
  • ADAPTABILIDAD: Flexibilidad en el manejo de las
    situaciones de cambio.
  • INNOVACIÓN: Sentirse cómodo con la
    nueva información, las nuevas ideas y las nuevas
    situaciones.

  1. La
    motivación

Se refiere a las tendencias emocionales que
guían o facilitan el cumplimiento de las metas
establecidas.

Parte de "la capacidad de motivarse uno mismo",
siendo la aptitud maestra para Goleman, aunque también
interviene e influye "la
motivación de los demás"
. "…Los
verdaderos buenos resultados requieren cualidades como
perseverancia, disfrutar aprendiendo, tener confianza en uno
mismo y ser capaz de sobreponerse a las derrotas"
. Esta
actitud es
sinérgica, por lo cual, en el trabajo en
equipo, motiva a los demás a perseverar con
optimismo el logro de objetivos
propuestos.

Los deportistas de elite, como nuestro marchista
Jefferson Pérez, llevan, muchas veces desde la infancia,
una vida que la mayoría de nosotros no resistiría
¿Qué es lo que hace que alguien sea capaz de
entrenar incansablemente durante años?

La auto ? motivación es lo que nos permite hacer un
esfuerzo, físico o mental, no porque nos obligue nadie,
sino porque queremos hacerlo. Muchas veces no sabemos bien lo
que queremos, o sabemos muy bien lo que no queremos. Aprender a
plantear objetivos y saber que es lo que de verdad queremos es,
por tanto, el primer paso.

Naturalmente, una vez que tengamos nuestro objetivo
necesitamos un plan de
acción. Aprender a establecer objetivos no basta, esos
objetivos tienen, además, que ser viables y nosotros
necesitamos saber que pasos tenemos que dar para poder
alcanzarlos.

La MOTIVACIÓN comprende las siguientes
sub-competencias:

  • IMPULSO DE LOGRO: esfuerzo por mejorar o alcanzar
    un estándar de excelencia
    académica.
  • COMPROMISO: matricularse con las metas del grupo,
    curso o institución educativa.
  • INICIATIVA: disponibilidad para reaccionar ante las
    oportunidades.
  • OPTIMISMO: persistencia en la persecución de
    los objetivos, a pesar de los obstáculos y retrocesos
    que puedan presentarse.

Competencias de la
Inteligencia Interpersonal

  1. La
    empatía
  2. La empatía es el conjunto de capacidades que
    nos permiten reconocer y entender las emociones de los
    demás.

    La empatía supone que entramos en el mundo
    del otro y vemos las cosas desde su punto de vista, sentimos
    sus sentimientos y oímos lo que el otro
    oye.

    La capacidad de ponerse en el lugar del otro no
    quiere decir que compartamos sus opiniones, ni que estemos de
    acuerdo con su manera de interpretar la realidad.

    Una de las habilidades básicas para entender
    al otro es la de saber escuchar. La mayoría de
    nosotros, cuando hablamos con otros, prestamos más
    atención a nuestras propias reacciones que a lo que
    ellos nos dicen; escuchamos pensando en lo que vamos a decir
    a continuación o pensando en que tipo de experiencias
    propias podemos aportar.

    Las personas con gran capacidad de empatía
    son capaces de sincronizar su lenguaje
    no – verbal al de su interlocutor. Y no sólo eso?
    también son capaces de "leer" las indicaciones no –
    verbales que reciben del otro con gran precisión. Los
    cambios en los tonos de voz, los gestos, los movimientos que
    realizamos, proporcionan gran cantidad de
    información.

    La EMPATÍA comprende las siguientes
    sub-competencias:

    • COMPRENSIÓN DE LOS OTROS: darse cuenta de
      los sentimientos y perspectivas de los compañeros de
      estudio.
    • DESARROLLAR A LOS OTROS: estar al tanto de las
      necesidades de desarrollo del resto y reforzar sus
      habilidades.
    • SERVICIO DE ORIENTACIÓN: anticipar,
      reconocer y satisfacer las necesidades reales de los
      demás.
    • POTENCIAR LA DIVERSIDAD: cultivar las
      oportunidades académicas del currículo a
      través de distintos tipos de personas.
    • CONCIENCIA POLÍTICA: ser capaz de leer las
      corrientes emocionales del grupo, así como el poder
      interpretar las relaciones entre sus miembros.
  3. Las destrezas
    sociales

Implican ser un experto para inducir respuestas
deseadas en los otros. Son la base para el desarrollo de las
"habilidades interpersonales".

Cuando entendemos al otro, su manera de pensar, sus
motivaciones y sus sentimientos podemos elegir el modo
más adecuado de relacionarnos, fundamentalmente
utilizando la
comunicación.

Las personas que manejan la comunicación con efectividad se
caracterizan por tres grandes pautas de
comportamiento:

  1. Saben cuál es el objetivo que quieren
    conseguir.
  2. Son capaces de generar muchas respuestas posibles hasta
    encontrar la más adecuada

    Las DESTREZAS SOCIALES comprenden las siguientes
    sub-competencias:

    • INFLUENCIA: idear efectivas tácticas de
      persuasión.
    • COMUNICACIÓN: saber escuchar
      abiertamente al resto y elaborar mensajes
      convincentes.
    • MANEJO DE CONFLICTOS: saber negociar y resolver los
      desacuerdos que se presenten dentro del equipo de
      trabajo.
    • LIDERAZGO: capacidad de inspirar y guiar a los
      individuos y al grupo en su conjunto.
    • CATALIZADOR DEL CAMBIO: iniciador o administrador de las situaciones
      nuevas.
    • CONSTRUCTOR DE LAZOS: alimentar y reforzar las
      relaciones
      interpersonales dentro del grupo.
    • COLABORACIÓN Y COOPERACIÓN:
      trabajar con otros para alcanzar metas
      compartidas.
    • CAPACIDADES DE EQUIPO: ser capaz de crear
      sinergia para la persecución de
      metas colectivas.

    Es necesario que el maestro trate de identificar
    estas competencias generales de la Inteligencia Emocional,
    para así definir lineamientos estratégicos de
    trabajo en el aula.

    EL ANALFABETISMO EMOCIONAL

    as claves en la
    educación emocional parten de la infancia,
    -además de otras cuestiones biológicas y
    culturales-, por lo que puede llegar a darse el Analfabetismo
    Emocional.

    Una de estas claves del Analfabetismo Emocional es
    la violencia,
    la
    drogadicción, la marginación, la
    depresión y el aislamiento creciente, sobre todo en el
    período de socialización de la persona en la
    infancia, "precio de
    la modernidad", de "la cultura
    light", del "individualismo", del "servirse de los
    demás" antes que "servir a los demás", de poner
    siempre al frente al "dinero" en
    contraposición de "la
    familia".

    Su respuesta de solución se fundamenta en las
    "competencias emocionales" ?conocer los sentimientos-,
    "competencias cognitivas" ?de la vida cotidiana- y
    "competencias de conducta"
    ?verbal y no verbal-.

    Hay que educar al afecto mismo, poniendo
    énfasis en los momentos emocionales más
    caóticos. Por tanto, cuando se habla de Inteligencia
    Emocional se debe desarrollar personalmente un ejercicio de
    reafirmación y re – dirección de Visión, Misión
    y Valores
    Personales, Familiares, Profesionales y Ciudadanos, a
    través de preguntas activas, simulaciones y
    visualizaciones de las cosas que influyen
    filosóficamente en nuestra vida, sueños y
    principios
    sobre las cuales basamos nuestro actuar.

    Recordando que ante todo somos seres humanos, que
    tenemos necesidades y metas, las cuales las aceptemos o no,
    racionalmente. Una de estas es el vacío personal de
    emociones, sentimientos y caricias que no se han recibido o
    las hemos tenido en un grado muy tenue.

    La interacción familiar y de amistad es
    un factor decidor de nuestra vida; y, que el buen o mal trato
    emocional que recibimos, marca toda
    nuestra existencia, determinando y organizando todos los
    procesos mentales y comportamientos futuros para aciertos o
    desaciertos en lo familiar, social y profesional.

    LA
    INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL CONTEXTO
    FAMILIAR

    a personalidad se desarrolla a raíz del
    proceso de
    socialización, en la que el niño asimila las
    actitudes,
    valores y costumbres de la sociedad. Los padres son los
    encargados de contribuir en esta labor, a través de su
    amor y
    cuidados; y, sabiendo que son la figura de
    identificación para sus hijos.

    La vida familiar es la primera escuela de
    aprendizaje emocional.

    Partiendo del hecho de que los padres son el
    principal modelo de imitación de los hijos, lo ideal
    es que, como padres, empecemos a entrenar y ejercitar nuestra
    propia IE para que a la vez, nuestros hijos adquieran dichos
    hábitos en su relación intrafamiliar.
    Aquí cabe la máxima de nuestros mayores: "Se
    enseña con el ejemplo?"
    .

    La regla imperante en este sentido, es la siguiente:
    "Trate a sus hijos como le gustaría que les tratasen
    los demás".

    Si analizamos esta regla podemos obtener cinco
    principios en la relación emocional Padres e
    Hijos:

    1. Sea consciente de sus propios sentimientos y el
      de sus hijos.
    2. Muestre empatía y comprenda los puntos de
      vista de sus hijos
    3. Haga frente de forma positiva a los impulsos
      emocionales y de conducta de sus hijos y regúlelos
      permanentemente.
    4. Plantéese conjuntamente con sus hijos
      objetivos positivos y trace proyectos de vida con alternativas reales
      para alcanzarlos
    5. Utilice las dotes familiares y sociales positivas
      a la hora de manejar sus relaciones con sus
      hijos.

    Estos cinco principios son básicamente los
    cinco componentes de la Inteligencia Emocional.

    Amen de lo anterior, debemos enfatizar en los
    inadecuados posicionamientos de los padres frente a sus
    hijos, los cuales NO se deben dar el la
    relación padres – hijos:

    1. Ignorar completamente los sentimientos de
      nuestros hijos, pensando que sus problemas son triviales y
      absurdos.
    2. Los padres se dan cuenta de los sentimientos de
      sus hijos, pero muchas veces no le dan soluciones emocionales alternativas,
      pensando que cualquier forma de manejar esas "emociones
      inadecuadas", es correcto en su
      formación.
    3. Menospreciar o no respetar los sentimientos del
      niño.

    DESARROLLO DE LAS
    EMOCIONES EN LA INFANCIA

    La IE, como toda conducta, es transmitida de padres
    a hijos, sobre todo a partir de los modelos
    que el niño se crea de sus padres.

    Tras diversos estudios se ha comprobado que los
    niños son capaces de captar los estados de
    ánimo de los adultos. El estudio de las emociones de
    los niños es difícil, porque la
    obtención de información sobre los aspectos
    subjetivos de las emociones sólo puede proceder de la
    introspección, una técnica que los niños
    no pueden utilizar con éxito cuando todavía son
    demasiados pequeños.

    Pero, en vista del papel importante que
    desempeñan las emociones en la vida del niño no
    es sorprendente que algunas de las creencias tradicionales
    sobre las emociones hayan persistido a falta de
    información precisa que las confirme o
    contradiga.

    Hay también pruebas de
    que los niños que se crían en un ambiente
    excitante o están sujetos a presiones constantes para
    responder a las expectativas excesivamente altas de los
    padres o docentes de escuela, pueden convertirse en personas
    tensas, nerviosas y muy emotivas.

    La capacidad para responder emotivamente se
    encuentra presente en los recién nacidos. La primera
    señal de conducta emotiva es la excitación
    general, debido a una fuerte estimulación. Esta
    excitación difundida por sus padres, se refleja en la
    actividad masiva del recién nacido. Sin embargo, al
    nacer, el pequeño no muestra
    respuestas bien definidas que se puedan identificar como
    estados emocionales específicos. Otro ejemplo
    práctico es cuando mamá y papá discuten
    en casa, el niño se pone intranquilo y hasta da
    berrinches sin explicación. Esta reacción
    afirma lo descrito.

    El patrón general emocional no sólo
    sigue un curso predecible, sino también pronosticable.
    Por ejemplo, los "pataleos" o "berrinches" llegan a su punto
    culminante entre los 2 y 4 años de edad y se ven
    reemplazados  por otros patrones más maduros de
    expresiones de ira, tales como la terquedad y la
    indiferencia.

    Todas las emociones se expresan menos violentamente
    cuando la edad de los niños aumenta, debido al hecho
    de que aprenden cuáles son los sentimientos de las
    personas hacia las expresiones emocionales violentas, incluso
    las de alegría y otras de placer.

    Los niños, como grupo, expresan las emociones
    que se consideran apropiadas para su sexo,
    tales como el enojo, con mayor frecuencia y de modo
    más intenso que las que se consideran más
    apropiadas para las niñas, tales como temor, ansiedad
    y afecto.  Los celos y berrinches son más comunes
    en las familias grandes, mientras que la envidia lo es en las
    familias pequeñas.

    CONDICIONES PARA UN
    BUEN DESARROLLO EMOCIONAL

    Los estudios de las emociones de los niños
    han revelado que su desarrollo se debe tanto a la
    maduración como al aprendizaje y no a uno de esos
    procesos por sí solo. La maduración y el
    aprendizaje están entrelazados tan estrechamente en el
    desarrollo de las emociones y algunas veces es muy
    difícil determinar sus efectos.

    Describimos a continuación estos dos
    aspectos:

    a) Papel de la Maduración: El desarrollo
    intelectual da como resultado la capacidad para percibir los
    significados no advertidos previamente y el que se preste
    atención a un estímulo durante más
    tiempo y
    la concentración de la tensión emocional en un
    objeto. El aumento de la imaginación, la
    comprensión y el incremento de la capacidad para
    recordar y anticipar las cosas, afectan también a las
    reacciones emocionales.

    b)  Papel del Aprendizaje: Hay cinco tipos
    de aprendizaje que contribuyen al desarrollo de patrones
    emocionales durante la niñez. Seguidamente se explican
    esos métodos y el modo en que contribuyen al
    desarrollo emocional de los niños.

    1. Aprendizaje por ensayo y
      error: Incluye principalmente el aspecto de respuestas
      al patrón emocional. Los niños aprenden por
      medio de tanteos a expresar sus emociones en formas de
      conductas que les proporcionan la mayor satisfacción
      y abandonan las que les producen pocas o ninguna. Esta
      forma de aprendizaje se utiliza a comienzos de la
      infancia.
    2. Aprendizaje por Imitación: Afecta
      tanto al aspecto del estímulo como al de la
      respuesta del patrón emocional. Observar las cosas
      que provocan ciertas emociones  a otros; los
      niños reaccionan con emociones similares y con
      métodos de expresiones similares a los de las
      personas observadas, que por lo general es su entorno
      familiar inmediato.
    3. Aprendizaje por Identificación: Es
      similar al de imitación en que los niños
      copian las reacciones emocionales de personas y se sienten
      excitados por un estímulo similar que provoca la
      emoción en la persona imitada.
    4. Condicionamiento: Significa aprendizaje por
      asociación. En el condicionamiento, los objetos y
      las situaciones que, al principio, no provocan reacciones
      emocionales, lo hacen más adelante, como resultado
      de la asociación.
    5. Adiestramiento o aprendizaje con
      orientación y supervisión: Se limita al aspecto de
      respuesta del patrón emocional. Se les enseña
      a los niños el modo aprobado de respuesta, cuando se
      provoca una emoción dada. Mediante el adiestramiento, se estimula a los
      niños a que respondan a los estímulos que
      fomentan normalmente emociones agradables y se les 
      disuade de toda respuesta emocional. Esto se realiza
      mediante el control del ambiente, siempre que sea
      posible.

    Podemos decir entonces que tanto la
    maduración como el aprendizaje influyen en el
    desarrollo de las emociones; pero el aprendizaje es
    más importante, principalmente porque se puede
    controlar. También la maduración se puede
    controlar hasta cierto punto; pero sólo por medios que
    afectan a la salud física y por
    medio del control de las glándulas cuyas secreciones
    se ven estimuladas por las emociones.

    El control sobre el patrón de aprendizaje es
    una medida tanto preventiva como positiva. Una vez que se
    aprende una respuesta emocional indeseable y se incluye en el
    patrón del niño, no sólo es probable que
    persista, sino que se haga también cada vez más
    difícil de modificar a medida que aumente su
    edad.

    Por esto se puede decir con justicia
    que la niñez es un "período crítico"
    para el desarrollo emocional, en donde la familia, la
    escuela y la comunidad
    tenemos un papel fundamental.

    LA
    INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ESCUELA

    Si nos detenemos a analizar el tipo de
    educación implantada en años atrás,
    podremos observar cómo los profesores preferían
    a los niños conformistas, que conseguían buenas
    notas y exigían poco; y, de hecho, respondiendo a las
    ideas que se implantaba en nuestra educación y nuestra
    sociedad: "Ley del menor
    esfuerzo".

    Parece aberrante esta afirmación pero a lo
    largo de nuestra tarea docente hemos verificado en muchas
    instancias estas prácticas: la no planificación del docente para su tarea
    de aula, el no cumplimiento de horarios de clase, la evaluación subjetiva del estudiantado,
    etc.

    De este modo, no era raro encontrarse con la
    profecía autocumplida en casos en los que "el profesor
    espera que el niño saque buenas notas y éste
    las consigue", quizá no tanto por el mérito del
    niño en sí, sino por el trato que el profesor
    le daba en la calificación de sus tareas, pruebas,
    etc.

    Este orden de cosas ha cambiado o deberían
    cambiar, pues los docentes nos debemos comprometer en que la
    escuela sea la formadora de personas inteligentemente
    emocionales, creativas y productivas.

    Para ello se debe replantear el currículo
    escolar, para que se brinde herramientas académicas
    básicas como el manejo efectivo del lenguaje, el
    trabajo empático y en equipo, la resolución de
    conflictos, la creatividad, el liderazgo
    emocional, el servicio
    productivo?

    La educación de las emociones denominada
    "Alfabetización Emocional" (también,
    escolarización emocional), pretende enseñar a
    los niños a modular su emocionalidad desarrollando su
    I.E.

    Los objetivos que se persiguen con la
    implantación de la I. E. en la escuela, serán
    los siguientes:

    • Detectar casos de pobre desempeño en el
      área emocional.
    • Conocer cuáles son las emociones y
      reconocerlas en los demás
    • Clasificar sentimientos, estados de
      ánimo.
    • Modular y gestionar la
      emocionalidad.
    • Desarrollar la tolerancia a las frustraciones
      diarias.
    • Adoptar una actitud positiva ante la
      vida.
    • Prevenir conflictos interpersonales
    • Mejorar la calidad de
      vida escolar, familiar y comunitaria
    • Aprender a servir con calidad.
  3. Tienen la suficiente agudeza sensorial para notar las
    reacciones del otro.

Partes: 1, 2, 3
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