RESUMEN
El artículo trata sobre la definición de
estrategias y
para que se utiliza. Se plantea que la misma es elegir un camino
y que a la vez lleve a tener ventajas competitivas.
El Cuadro de Mando
Integral nace para relacionar de manera definitiva la
estrategia y
su ejecución, cumpliendo indicadores y
objetivos. El
CMI transforma la visión y la estrategia en objetivos e
indicadores organizados en diferentes perspectivas:
- Financiera.
- Clientes.
- Procesos Internos
- Formación y Crecimiento.
Asimismo permite a los directivos vigilar y ajustar lo
puesto en práctica de sus estrategias y si fuera necesario
hacer cambios fundamentales en la propia estrategia.
Introducción
En una economía con altos
niveles de competitividad
como la actual, donde día a día se vive los efectos
de la
globalización y los rápidos cambios
tecnológicos y culturales, en algunos casos los resultados
empeoran sin tener muy claro si es debido a problemas
estructurales o coyunturales. Ante esta situación, las
organizaciones
están en búsqueda de soluciones.
La estrategia y el uso del Cuadro de Mando Integral
pueden ayudarnos a encontrar estas soluciones.
Independientemente de las distintas teorías
sobre la definición de estrategia, lo primero que hay que
tener claro es qué es y para qué sirve la
estrategia. La estrategia consiste en hacer un profundo análisis tanto de la
organización como del entorno para definir un plan de acción
que nos lleve a mejorar nuestra posición sobre los
competidores en el medio largo-plazo. La estrategia es elegir un
camino.
Es importante destacar que la estrategia no debe ser
"proyectar" cifras a lo largo de "X" años, sino que hay
que tener en cuenta que una estrategia que no nos lleva a tener
ventajas competitivas es una estrategia inútil. El
proceso de
definición de la estrategia se representa en la Figura
No.1.
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