Industrialización y control de proyectos de construcción

1. Abstract
3. Aplicación
   Last Planner
4. Evolución
   del "pac" para un sistema constructivo de muros en concreto en
   la ciudad de Manizales
5. Conclusiones
6. Bibliografía

ABSTRACT

The purpose of a quality and productivity process can be
considered as the fulfillment of the requirements that the user
demand, being these defined by the satisfaction degree that the
consumer obtains when using or to consume a certain product or
service; of equal way, the quality system is successful if in
addition to this the productivity level that the manufacturer
requires is obtained and is guaranteed an optimal level of
competitiveness and stability in the market.

The evolution of these integral management systems
concepts look for creating new approaches, schemes and models,
that demand harder investigation and to establish new expositions
in order to improve every time in the aspects that users and
suppliers requires.

PALABRAS CLAVES

ISO 9000, Lean Construction, Last Planner, Mejora
Continua, Análisis de Procesos

INTRODUCCIÓN

Los sistemas de
gestión de
calidad y productividad
actuales, tienen como objetivo
lograr que las empresas que
aplican adecuadamente los procesos y
procedimientos
por ellos establecidos, puedan permanecer en el mercado con nivel
de competitividad
alto, ofreciendo productos o
servicios
satisfactorios para los clientes.

Es común que los sistemas de
calidad, busquen garantizar al cliente un
producto o
servicio
confiable y de excelentes especificaciones; sin embargo, es
necesario entender el hecho que los procesos de calidad
realizados al interior de la empresa, son
los mecanismos que realmente hacen posible tal fin.

La calidad de los productos y servicios se relaciona
directamente con la actitud y el
nivel de compromiso, que se tenga por parte de los trabajadores y
con las políticas
que se adopten por parte de las personas encargadas de la
dirección y la ejecución de los
procesos.

La esencia de un sistema integral
de calidad y productividad, se basa en la constante evaluación
y valoración de los procesos y procedimientos de los
recursos y
medios con que
se cuenta para su desarrollo,
además de la verificación de los resultados finales
(productos o servicios).

Se puede decir que la finalidad de un proceso de
calidad, es el cumplimiento de los requerimientos que el usuario
demanda,
siendo estos definidos por el grado de satisfacción que
él obtiene al utilizar o consumir un determinado bien o
servicio; de igual manera, el sistema de calidad es exitoso si
además de esto el nivel de productividad que el fabricante
requiere se logra y se garantiza un óptimo nivel de
competitividad y estabilidad en el mercado.

La evolución estos dos conceptos de sistemas
de gestión, buscan crear nuevos enfoques,
esquemas y modelos, que
exigen mayor investigación y establecer nuevos
planteamientos para mejorar cada vez en los aspectos que usuarios
y proveedores
requieren.

Una aplicación al caso Manizales, se encuentra en
un estudio realizado durante 2006 y 2007 bajo la modalidad de
Proyecto Final
de Trabajo de
Grado, en la Universidad
Nacional de Colombia, Sede
Manizales. Este estudio ha medido rendimientos y
determinación de pérdidas en la mano de obra de
acuerdo con los tiempos laborados y confiabilidad de la programación de proyectos de
edificación en esta ciudad.

El proyecto se centró en sistemas de
gestión tales como ISO 9000, Lean
Construction y herramientas
como el sistema de planificación Last Planner.