PLATAFORMA TEORICO CONCEPTUAL.
EQUIPO COMPUTACIONAL: Es el hardware necesario para que
el SI pueda operar. Los constituyen las computadoras y
el equipo periférico que puede conectarse a
ellas.
RECURSO HUMANO: Se forma por personas que utilizan los
sistemas
alimentándolos con datos o
utilizando los resultados que generen.
DATOS E INFORMACION: Son todas las entradas que
necesitan los SI para generar como resultado la información que se desea.
PROGRAMAS: Son la parte del software del SI que
harán que los datos de entrada introducidos sean
procesados correctamente y generen los resultados que se
esperan.
SISTEMAS: Es un conjuto de componentes que
interactúan entre si para lograr un objetivo en
común.
¿Qué es un sistema de
información?
Es un conjuto de elementos o componentes
interrelacionados para recolectar entrada, manipular (proceso) y
diseminar (salida) datos en formación y para proveer un
mecanismo de retroalimentación en pro del cumplimiento
de un objetivo.
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE
PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS)?
Es un conjuto organizado de personas, procedimientos,
software, base de datos
y dispositivos para registrar las transacciones
registradas.
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA (MIS)?
Es un conjunto organizado de personas procedimientos
software base de datos y dispositivos para suministrar
información rutinaria a administradores y tomadores de
decisión.
El interés
particular de un sistema de información administrativa es
la eficiencia
operativa.
Mercadotecnia
Producción
Finanzas
Y otras áreas funcionales.
Se apoyan en teste tipo de sistemas y se vinculan entre
si por medio de una base de datos en común.
UNIDAD II
SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA FUNCIONES
ESPECÍFICAS.
Objetivo: el alumno empezara a identificar la
importancia y función de
los sistemas de
información en diferentes áreas
profesionales.
EL AMBIENTE
ORGANIZACIONAL Y EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Algo que resulta fundamental en la
administración moderna, es el hecho de organizar;
incluso se considera que ninguna organización puede funcionar a la larga sin
una cadena de comando y una cadena de comunicación formal que coordine las
actividades de la empresa y
canalice las instrucciones al usuario respectivo.
El organizar, controlar y planear constituye las
funciones básicas de la administración, mismas que son altamente
significativas en el desempeño de los sistemas de
información para la administración.
Una función distintiva del proceso
administrativo de marcarse en la forma de interpretar los
conceptos de organizar y organización.
Organizar es una función básica de los
gerentes y se ocupa primordialmente, de la estructura
formal como medio para obtener la acción
efectiva de grupo. Por
otra parte la
organización se refiere a las relaciones
humanas en las actividades de grupo, es decir se ocupa de
coordinar las actividades de la gente.
OBJETIVOS DE LOS SI
- La principal función de un SI es proporcionar
a los encargados de la toma de
decisiones, datos oportunos y exactos que les permitan
tomar y aplicar las decisiones necesarias que mejoren al
máximo la relación que existe entre los recursos de la
empresa. - Este sistema tiene el propósito general de
ayudar a los gerentes en la planeación, control y
toma de decisiones. - Asegurar que la información exacta y confiable
esté disponible cuando se necesite y que se le presente
en forma fácilmente aprovechable. - Incrementar la productividad
operacional. - Hacer que el proceso de información deje de
ser información fragmentada, conjeturas inspiradas en la
intuición y solución de problemas
aislados.
En otras palabras, el objetivo primordial de un Sistema
de Información Administrativo (SIA) es proporcionar a la
empresa un mecanismo para el ejercicio de la
administración. Para que este se cumpla se requiere que se
tome en cuenta y se determine lo siguiente:
a) ¿Qué datos se requieren?
b) ¿Cuándo se requieren?
c) ¿Quién o quienes los necesitan?
d) ¿En qué forma se necesita?
e) ¿Cuánto cuestan?
f) ¿Prioridad de procesamiento de
datos?
g) ¿Cómo debe ser el control?
h) ¿Cuál debe ser su alcance?
EVOLUCIÓN Y ANATOMÍA
DE LOS SIA
Un SIA surge cuando una empresa
sobrevive y crece y la supervisión de ella esta fuera del alcance
de un solo hombre, por no
poder estar al
mismo tiempo en
varios lugares para planear, dirigir, coordinar, analizar y
controlar las diferentes actividades de la organización.
Cuando esto sucede los problemas de autoridad,
responsabilidad y organización comienzan a
asumir proporciones considerables; es aquí donde empieza a
tomar forma la necesidad de un SI formal.
Un SIA evoluciona en función de los resultados
que vayan obteniendo y alcanzan su desarrollo
óptimo cuando se evitan situaciones como: cruces de
información, procesos
dobles o cuando se hayan fijado flujos formales de
información que permitan conocer los problemas de una
manera inmediata.
En ocasiones el desarrollo de los SI dependen de otros
factores como: ambiente externo, cambios en las necesidades
internas, cambios tecnológicos, actualización de
sus diseñadores y administradores.
La anatomía de un
sistema de información podemos describirla de la siguiente
manera:
Entradas y Salidas. Las entradas son elementos
que ingresan al sistema para su transformación y las
salidas representan el resultado del proceso de
transformación.
Procesamiento. Es el centro de
transformación en todo sistema. Esta formada por un grupo
de elementos que establecen un control sobre los datos de entrada
con el fin del filtrar la información, en base a una serie
de reglas, instrucciones o procesos previamente
establecidos.
Retroalimentación. (+ ó -) La
negativa es esencialmente información de entrada que
indica que el proceso se esta desviando del curso de
acción elegido indicando que hay necesidad de reajustar a
un nuevo estado. La
retroalimentación positiva es la que generalmente refuerza
el desempeño de la administración ya que es
indispensable para el funcionamiento del sistema.
TECNOLOGÍA DE
INFORMACIÓN.
El uso de la tecnología
de información en las empresas se ha
incrementado considerablemente y en un futuro será
aún mayor. Las principales tendencias respecto a los
Sistemas de Información son las
siguientes:
- La tecnología de información se
usará como parte de la estrategia
corporativa, es decir, el uso de los Sistemas de
Información que dan ventaja competitiva (sistemas
estratégicos) se incrementará. Las empresas de
más éxito
serán manejadas por personas que sean capaces de
desarrollar aplicaciones estratégicas de la
tecnología de la Información de manera
creativa. - La tecnología será parte del trabajo en
equipo en las empresas. Esta tecnología será
usada para reducir el trabajo,
mejorar la calidad, dar
mejores servicios a
los clientes
o para cambiar la forma en que ser trabaja. Los trabajadores
usarán las computadoras personales conectadas en
red, y las
fabricas usarán la tecnología para el diseño y control de producción. - El uso de la tecnología transformará a
la organización y cambiará su estructura. Como
ejemplo de ello puede verse el uso del correo
electrónico, el intercambio electrónico de
datos y el acceso a información externa por medio de
redes como
internet. - La tecnología facilitará la
creación de las oficinas virtuales para las personas que
requieren estar en diferentes localidades, permitiendo el uso
del correo electrónico y de conferencias por
computadoras y de esta manera facilitar la
comunicación global. - La tecnología de información
apoyará de manera importante el rediseño de los
procesos de negocios.
Las técnicas
de reingeniería de procesos
continuarán apoyándose en los sistemas de
información.
EL RETO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN:
1) El reto estratégico de los
negocios
- Los cambios tecnológicos se mueven más
rápido que los cambios de los seres humanos o las
instituciones. - Necesitarán del uso de la tecnología
para simplificar la comunicación y la coordinación. - Si las instituciones solo automatizan lo que hacen
actualmente, dejan pasar en gran medida el potencial de la
tecnología de la
información.
2) El reto de la
globalización.
- Que los sistemas puedan dar soporte a las ventas y
compras de
productos en
muchos países. - Dadas las diferencias en el lenguaje,
culturales y políticas daban lugar a un caos y a la
falla de controles de la administración
central.
3) El reto de la arquitectura de
la información.
- Nuevas formas de hacer negocios
- Dan más importancia la hardware, software y
redes.
4) El reto de la inversión en los sistemas de
información.
- Una cosa es usa la tecnología de
información para diseñar, producir, entregar y
mantener nuevos productos, y otra cosa es ganar dinero
haciendo esto. - Cambio organización debido al desarrollo de
sistemas más eficientes.
5) El reto de la responsabilidad y
control.
- Los SIBC juegan un papel crítico en los
negocios, en el gobierno y en
la vida diaria, entonces debemos asegurarnos que sean precisos,
confiables y seguros. - Los sistemas automáticos o
semiautomáticos que funciones mal pueden traer
daños desastrosos.
Una empresa hace un inversión al desastre si emplean
sistemas que no operen como debieran, que no den
información que las personas puedan interpretar y usar
correctamente.
Un sistema de información se puede definir como
un conjunto de funciones o componentes interrelacionados que
forman un todo, es decir, obtiene, procesa, almacena y distribuye
información (datos manipulados) para apoyar la toma de
decisiones y el control en una organización. Igualmente
apoya la coordinación, análisis de problemas, visualización
de aspectos complejos, entre otros aspectos.
Un sistema de información contiene
información de sus procesos y su entorno. Como actividades
básicas producen la información que se necesita:
entrada, procesamiento y salida. La retroalimentación
consiste en entradas devueltas para ser evaluadas y
perfeccionadas. Proporciona la información necesaria a la
organización o empresa, donde y cuando se necesita. Tipos:
Transaccionales, de apoyo a las decisiones y
estratégicos.
Sistema de Información: es el conjunto de
procesos que, operando sobre una colección de datos
estructurada de acuerdo a una empresa, recopila, elabora y
distribuye (parte de) la información necesaria para la
información de dicha empresa y para las actividades de
dirección y control correspondientes,
apoyando al menos en parte, la toma de decisiones necesarias para
desempeñar las funciones y procesos de negocios de la
empresa de acuerdo a su estrategia.
Para dar apoyo a las funciones primarias de comercialización, manufactura y
contabilidad,
las empresas han construido sistemas de información
distintos y específicos para cada función. Aun
cuando los sistemas de información se modifican para
reflejar la industria
dentro de la cual se encuentra la empresa y la cantidad y la
variedad de transacciones que deben procesarse, ciertos aspectos
comunes aparecen en estas funciones
específicas.
SISTEMA DE INFORMACIÓN QUE
DAN APOYO A LA CONTABILIDAD.
Estos sistemas constan de varios módulos
diseñados alrededor de los libros
contables, el catálogo de
cuentas y los diarios. Estos módulos le permiten a la
empresa procesar las ventas y cobrar a los clientes las
cantidades correspondientes. Los sistemas de información
también contienen módulos que dan apoyo a las
funciones de procesamiento de órdenes de compra y
recepción, manejo de inventarios,
cuentas por pagar
y nomina. Adicionalmente, los sistemas de información
específicos para contabilidad contienen módulos
para el procesamiento de contabilidad de activos
fijos.
SISTEMA DE INFORMACIÓN QUE
DAN APOYO A LA MANUFACTURA.
Aunque no existen dos fabricantes exactamente iguales,
la mayoría de estos sistemas constan de un módulo
para el programa maestro
de producción, un módulo para la planeación
de requerimientos de materiales y
un módulo de lista de materiales. Estos módulos se
enlazan con un módulo que da apoyo a la actividad de
ingeniería de diseño. El
módulo de planeación de requerimientos de capacidad
ayuda a los tomadores de decisiones a anticipar los esfuerzos que
impondrían las cargas de trabajo
proyectadas en cada centro o departamento a lo largo del tiempo.
El módulo de control de
inventarios de manufactura se enlaza con el módulo de
lista de materiales a fin de que los materiales necesarios en el
proceso de manufactura puedan ser fabricados, adquiridos o
recogidos de los almacenes y
enviados al área de producción. El módulo de
control de planta se enlaza directamente con los módulos
de costos
estándar, costos de trabajos y desempeño de la mano
de obra.
SISTEMA DE INFORMACIÓN QUE
DAN APOYO A LA COMERCIALIZACIÓN.
Durante mucho tiempo la función de
comercialización no fue enfocada por la tecnología
informática. Los gerentes están
cambiando la función de una operación basada en
sentimientos y suposiciones a una que se basa en la
información. A decir verdad, están empezando a
darse cuenta que un sistema de información es una arma
crítica
en la lucha por lograr una ventaja competitiva en el mercado.
Los gerentes de comercialización necesitan
información que les ayude a anticipar los cambios en la
demanda del
producto, a
aumentar la productividad en las ventas y a ejercer un control
sobre los gastos de
venta y
distribución. Un sistema para una
función específica que tenga módulos para
administración y soporte de ventas, análisis del
desempeño de ventas y pronósticos, investigación
de mercados y recopilación de inteligencia,
servicio a
clientes y análisis, promoción, y análisis de productos y
estrategia, proporciona la información necesaria para los
gerentes de estas funciones.
Las organizaciones
buscan formas de acercarse más a sus clientes actuales,
conseguir nuevos clientes y entender mejor el mercado. Los
gerentes de comercialización necesitan información
que les ayude a anticipar las demandas cambiantes con
relación a los productos, aumentar la productividad en las
ventas y mantener un control estrecho sobre los gastos de venta y
distribución. Deberán eliminar los trabajos
duplicados, la fragmentación, el conflicto y el
desperdicio en el área de
comercialización.
Una gran cantidad de datos que se alimentan a este
sistema de información provienen de los sistemas de
información relacionados con las funciones de contabilidad
y manufactura. El sistema de Información específico
para la comercialización combina datos de bases de datos de
la compañía con datos externos, incluyendo estadísticas económicas,
demográficas e industriales. Estos datos sirven de entrada
a una diversidad de modelos de
pronósticos, de competencia y de
precios, para
proporcionar, en unos cuantos minutos, información
estratégica que no era posible proporcionar con los
sistemas manuales.
ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DE UN
SISTEMA DE INFORMACIÓN.
DESARROLLO: El usuario, analista,
programador.
El analista utilizara información recopilada en
las primeras fases para realizar el diseño lógico
del SI.
Diseña procedimientos precisos para la captura de
datos que asegura que los datos que ingresan al SI sean
correctos.
1.- Análisis de las necesidades de la
organización que requiere el sistema.
2.- Decidir si el sistema que necesitan pueden ser
adquiridos comercialmente o es necesario desarrollarlo. (Comprar
un sistema implicaría su modificación y hacerlo
más costoso o puede que no cumpla las expectativas
deseadas.)
3.- La ventaja de un sistema adquirido es que ya ha sido
puesto a prueba y tiene un margen de error menor. (A pesar de que
necesitarían ser personalizados para encajar del sistema
general de información.)
Los redactores técnicos trabajan con los programas para
producir la documentación técnica para el
sistema.
Existen dos tipos de documentación.
- Documentación del usuario.
Mensuales del sistema.
Materiales de capacitación.
- Documentación técnica
Estructuras de la base de datos.
Sistema de menú.
Flujo de datos y procesos.
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA
- Conversión directa: Todos los usuarios dejan
usar el sistema antiguo al mismo tiempo y después
comienza a usar el nuevo. - Conversión en paralelo: Los usuarios
continúan utilizando el sistema antiguo mientras que en
una información creciente de información es
procesada mediante el nuevo sistema. - Conversión en fases: Los usuarios comienzan a
usar el nuevo sistema componente por componente. - Conversión en piloto: El personal
utilizara el nuevo sistema en un sitio piloto y luego la
organización completa hace el cambio.
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA
DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
El método de
un ciclo de vida para el desarrollo de sistemas es el conjunto de
actividades que los analistas, diseñadores y usuarios
realizan para desarrollar e implementar un sistema de
información. El método del ciclo de vida para el
desarrollo de sistemas consta de 6 fases.
1.- INVESTIGACION PREELIMINAR: la solicitud para recibir
ayuda de un sistema de información puede originarse por
varias razones: sin importar cuales sean esta, el proceso se
indica siempre con la petición de una persona.
2.- DETERMINACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL
SISTEMA: El aspecto fundamental del análisis de
sistemas es comprender todas las facetas importantes de la
parte de la empresa que se encuentra bajo estudio. Los analistas
al trabajar con los empleados y administradores, deben estudiar
los procesos de una empresa para dar respuesta a las siguientes
preguntas clave:
¿Qué es lo que hace?
¿Cómo se hace?
¿con que frecuencia se presenta?
¿Qué tan grande es el volumen de
transacciones o decisiones?
¿Cuál es el grado de eficiencia con el que
se efectúan las tareas?
¿existe algún problema?¿que tan
serio es?¿cuál es la causa que lo
origina?
3.-DISEÑO DEL SISTEMA: El diseño de un
sistema de información produce los detalles que el sistema
cumplirá con los requerimientos identificados durante la
fase de análisis.
4.-DESARROLLO DEL SOFTWARE: Los encargados de
desarrollar software puede instalar software comprobando a
terceros o escribir programas diseñados a la medida del
solicitante.
5.-PRUEBA DE SISTEMAS: Durante la prueba de sistemas, el
sistema se emplea de manera experimental para asegurarse de que
el software no tenga faññas, es decir , que
funciona de acuerdo con las especificaciones y esperan que lo
haga.
Se alimentan como entradas conjunto de datos de prueba
para su procesamiento y después se examinarían los
resultados.
6.-IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIÓN: La
implementación es el proceso de verificar e instalar nuevo
equipo entrenar a los usuarios, instalar la aplicación y
construir todos los archivos de datos
necesarios para utilizarla.
Por consiguiente es indudable que debe darse mantenimiento
alas aplicaciones. La evaluación
de un sistema se lleva a cabo para identificar puntos
débiles y fuertes. La evaluación ocurre a alo largo
de cualquiera de las dimensiones:
- EVALUACIÓN OPERACIONAL: Valoración de
la forma en que funciona el sistema, incluyendo su facilidad de
uso, tiempo de repuesta, lo adecuado de los formatos de
información, confiabilidad global y nivel de
utilización.
- IMPACTO ORGANIZACIONAL: Identificación y
medición de los beneficios para la
organización en áreas tales como finanzas,
eficiencia operacional e impacto competitivo. También
incluye el impacto sobre el flujote información externo
e interno. - OPINION DE LOS ADMINISTRADORES: Evaluación de
las actividades de directivos y administradores dentro de la
organización así como de los usuarios
finales. - DESEMPEÑO DEL DESARROLLO: La evaluación
de proceso de desarrollo de acuerdo con criterios tales como
tiempo y esfuerzo de desarrollo, concuerdan con presuntos y
estándares, y otros criterios de administración
de proyectos.
También se incluye la elaboración de los métodos
y herramientas
utilizados en el desarrollo.
UNIDAD III
CICLO DE VIDA EN UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN
Objetivo: el alumno conocerá y analizara las
necesidades, para el desarrollo de los sistemas de
información.
INTRODUCCIÓN
En la actualidad para muchas organizaciones, los
sistemas de información basados en computadoras son el
corazón
de las actividades cotidianas y objeto de gran
consideración en la toma de decisiones, las empresas
consideran con mucho cuidado las capacidades de sus sistemas de
información cuando deciden ingresar o no en nuevos
mercados o
cuando planean la respuesta que darán a la
competencia.
Un ciclo de vida de información es el conjunto de
fases por las que deben pasar un proyecto desde su
concepción inicial, hasta que el sistema deje de
utilizarse o se transforma en otro.
Existen diferentes modelos de ciclo de vida, que pueden
aplicarse en función del tipo de sistema a
desarrollar.
En un enfoque por fase par el análisis y el
diseño cuya premisa principal consiste en que los sistemas
se desarrollen utilizando un ciclo de especifico de actividades
del analista y el usuario.
LOS PASOS GENERALES QUE UTILIZAN LOS ANALISTAS
SON:
- Identificación de problemas, oportunidades y
objetivos. - Determinación de los requerimientos de
información. - Análisis de las necesidades del
sistema. - Diseño del sistema recomendado
- Desarrollo y documentación del
software. - Pruebas y mantenimiento del sistema
- Implementación y evaluación del
sistema.
MODELO CLÁSICO
También llamado en cascada o secuencial. Este es
el más básico de todos los modelos, y sirve como
bloque de construcción para los demás modelos
de ciclo de vida. La visión del modelo cascada
del desarrollo de software es muy simple; dice que el desarrollo
de software puede ser a través de una secuencia simple de
fases. Cada fase tiene un conjunto de metas bien definidas, y las
actividades dentro de una fase contribuyen a la
satisfacción de metas de esa fase o quizás a una
subsecuencia de metas de la fase. Las flechas muestran el flujo
de información entre las fases. La flecha de avance
muestra el
flujo normal. Las flechas hacia atrás representan la
retroalimentación.
Las fases del modelo clásico son:
- Análisis.
- Diseño.
- Programación.
- Pruebas.
- Documentación.
- Implementación.
- Mantenimiento.
ANÁLISIS:
El primer paso del ciclo de vida de un proyecto consiste
en un análisis de las características y comportamiento
del sistema del cual el software va a formar parte.
El analista debe comprender cuales son los datos que se
va a manejar, cual va a ser la función que tiene que
cumplir el software, cuáles son las interfases requeridos
y cual el rendimiento que se espera lograr.
Se generan alternativas de solución para el
problema definido, evaluándolos técnica, operativa
y económicamente, brindando detalles de costo,
duración y beneficios de cada alternativa de
solución.
Toda esta información se presenta al cliente en la
propuesta de sistemas, exponiéndose en una
presentación, y escrita en un documento.
DISEÑO:
Durante el desarrollo se determinan "que módulos,
interconectados, de que forma solucionaran mejor un problema
definido."
Diseño del sistema el diseño de un sistema
de información produce un detalle que establece la forma
en el que el sistema cumplirá con los requerimientos
identificados durante la fase de análisis. Los
especialistas en sistemas se refieren, con frecuencia a esta
etapa como diseño lógico en contraste con la del
desarrollo del software, ala que denominan diseño
físico.
Diseño lógico: responde a la forma en que
el sistema cumplirá con los requerimientos identificados
durante la fase de análisis. Es común hacer un
esquema del formato o pantalla que espera que aparezca cuando el
sistema esté terminado, se realiza en papel o en la
pantalla de una Terminal autorizada disponible para el desarrollo
del sistema. También se indican los datos de entrada, los
que serán calculados y los que deben de ser
almacenados.
Los procedimientos que se escriben indican como procesar
los datos. Los documentos que
contienen las especificaciones de diseño representan a
éste mediante diagramas, tablas
y símbolos especiales. La información
detallada del diseño se proporciona al equipo de programación para comenzar la fase de
desarrollo del software. Los diseñadores son responsables
de dar a los programadores las especificaciones de software
completas y clara delineadas.
DISEÑO DEL SISTEMA:
En esta etapa se define una subdivisión en
especificaciones del sistema y la forma de comunicación
con los sistemas existentes y con los que deben
interactuar.
DISEÑO DETALLADO:
En esta etapa se adecua el análisis a las
características especificas de ambiente de
implementación (software)
Actividades:
- Agregar los detalles de implementación del
modelo del mundo. - Completar los detalles de la clase.
(diagramas de clase) - Subdividir en paquetes. (diagrama de
paquetes) - Desarrollar el modelo de interfaz.
- Conocer el ambiente de base.
- Enlazar las clases de interfaz con el modelo del
mundo. - Crear diagrama de interacción. (procesos)
- Crear diagrama de estado de procesos.
- Desarrollar el modelo de control, persistencia y
comunicaciones relacionado con redes, ambientes
WB, etc.
Hay varias documentaci0ones que tiene un programa de
documentación, el cual consiste enana política formal cuya
documentación se muestra como algo que debe prepararse en
forma rutinaria para cada programa de cómputo, archivo y nuevos
sistemas.
Esta fase de documentación es de real importancia
a tal grado que puede ser comparada con la existencia de una
póliza de seguro.
La documentación adecuada y completa da una
aplicación que se desea implementar, mantener y actualizar
en forma satisfactoria, es esencial en cualquier sistema de
información.
Para esta etapa se verán involucrados los equipos
de diseño e implementación y los usuarios finales,
puesto que son quienes utilizarán los manuales.
Si la documentación del sistema de
información es incompleta el diseñador
continuamente será involucrado y siempre al tanto de las
situaciones que se presenten a los usuarios finales.
La implementación es el proceso de asegurarse de
que el sistema sea operacional. Y permitir que luego tomen los
usuarios finales el control de la operación para sui uso y
evaluación.
El primer enfoque para la implementación se
refiere a la utilización de diferentes estrategias para
el entretenimiento de los usuarios y el personal que se
verá involucrado en los procesos
administrativos con el sistema nuevo.
Otro enfoque importante en esta fase es la selección
de una estrategia de conversión, el analisista necesita
ponderar la situación proponer un plan de
conversión que sea adecuado para la organización
particular del sistema de información.
PROGRAMACIÓN:
La programación en ocasiones también
llamada codificación consiste en la traducción del diseño a un formato
ya sea legible para la
computadora. Si el diseño es lo suficiente detallado
la programación es relativamente sencilla, y puede hacerse
de forma automática, usando generadores de código.
Podemos observar que estas primeras fases de ciclo de
vida consisten básicamente en una traducción, en el
análisis del sistema, los requisitos, la función y
la estructura de este se traducen a un documento: el
análisis del sistema que está formado en parte por
diagramas y en parte por descripciones de lenguaje
natural.
PRUEBAS:
La prueba de un sistema no es una actividad trivial para
aprender, algunos lo consideran un arte; y aprender
a hacerlo bien requiere práctica y experiencia.
Este proceso de evaluación del sistema se puede
realizar por medios
manuales y automáticos, con el objeto de verificar que se
satisfagan los requerimientos y de identificar diferencias entre
los resultados esperados y los que produce el sistema.
Regularmente se sugiere que se conforme un equipo para
esta fase, conformado por:
- Equipo de diseño
- Usuarios finales
- Equipo de implementación
- Testor de calidad (que puede ser el coordinador de
desarrollo de sistemas o el jefe de sistemas.)
DOCUMENTACIÓN:
La documentación de sistema de información
es el conjunto de información que nos dice qué
hacen los sistemas, como lo hacen y para quién lo
hacen.
La documentación es un material que explica las
características técnicas y la operación de
un sistema de información.
Hay varios tipos de documentación
como:
La primera es la información acerca de programas,
que explica la lógica
de un programa e incluye descripciones, diagramas de flujo,
listados de programas y otros documentos.
La segunda es referente a los usuarios que contienen de
forma general la naturaleza y
capacidades del sistema.
CICLO DE VIDA DE
PROTOTIPOS
PROTOTIPOS: primera versión de una producto,
construido con pocas funcionalidad y poca fiabilidad. La
diferencia entre prototipo y prototipo final es que el es
eficiente y el producto final debe serlo y, que en el prototipo
no están todos los detalles y, el producto final debe
contenerlos.
Clases de prototipos:
- Vertical: no recoge todas las funciones del sistema
final. - Horizontal: recoge todas las funciones, pero no las
desarrolla por completo.
El ciclo casi siempre supone que el modelo será
operante, es decir; una colección de programas que
simulara alguna o todas las funciones que el usuario desea.
Normalmente se utilizan las siguientes herramientas:
- Un diccionario de
datos integrados. - Un generador de pantallas.
- Un generador de informes no
guiados por procedimientos. - Un lenguaje de
programación de cuarta
generación. - Un lenguaje de consultas no guiado por
procedimientos. - Medios poderosos de administración de base de
datos.
VENTAJAS:
- Se incrementa productividad de
desarrollo. - Se incrementa la calidad del producto final, ya que
el prototipo permite trabajar, ensayar. - Disminuye los costeos de mantenimiento del producto
final. Los tiempos de desarrollo son inferiores. - El tamaño del sistema es menor.
- La especialización actúa como
interfase entre cliente y equipo de desarrollo.. - El propio prototipo sirve de contrato con
el cliente y cualquier cambio en el prototipo debe estar
consolidado por ambas partes. - El prototipo es un documento vivo de buen
funcionamiento del producto final. - Ayuda para determinar requerimientos expresados en
el prototipo. - El cliente reaccionas mucho mejor ante el
prototipo, sobre el que pueda experimentar, que no sobre una
especificación escrita.
INCONVENIENTES:
- Fuerte inversión en un producto que se
desecha: los prototipos se descartan. - Tendencias a tratar de convertir el prototipo mismo
en el sistema de producción. - Aumento del costeo.
- Se arrastran decisiones del diseño de
prototipos al producto final.
ETAPAS DE CONSTRUCCIÓN DEL
SISTEMA
- ANALISIS DEL REQUERIMIENTO DEL SISTEMA:
Se trata de establecer el alcance, los objetivos y
requisitos del sistema, examinando las posibles alternativas que
podrían solucionar las necesidades del usuario y
recomendar una de ellas. Al final de esta sub.-fase se obtiene un
documento llamado "Documento de requisitos del
sistema".
- ESPECIFICACIÓN FUNCIONAL DEL
SISTEMA
Conocida como análisis funcional. Una vez
aceptado formalmente el documento anterior por ambas partes
(equipo de desarrollo y usuario), se elabora un conjunto de
especificaciones formales que describan la funcionalidad del
sistema, estableciendo los sub-sistemas en que se
descompondrá, definiendo los datos que utilizará y
las interfaces de usuario. También se planificarán
las pruebas que
deberá superar el sistema, se estimará la
relación coste/beneficio para comprobar si interesa su
construcción y se establecerán los plazos de
entrega del sistema. Todo ellos se recoge en dos documentos
denominados "Documentos de especificación funcional del
sistema"
- FASE DE DISEÑO
Conocida como análisis orgánico. El
objetivo de esta fase es obtener un conjunto de especificaciones
que complementarán los aspectos físicos del
sistema
- FASE DE CONSTRUCCIÓN
El propósito de esta fase es, a partir de las
especificaciones de diseño, la obtención del
sistema completamente construido y probado, listo para ser
implementado en la organización del usuario.
También durante esta fase se desarrollará el
conjunto de procedimientos y se llevará a cabo la
formación necesaria que permitirá, tanto al
personal del área de usuario final, como al personal del
área de exploración o proceso de datos, la
utilización optima del sistema. Al final de esta fase se
obtiene el software correspondiente y, los siguientes
documentos: documentación técnica de
programación, manual de
usuario, manual de exploración, documentos de pruebas
del sistema ampliado con los informes de las pruebas unitarias
de integración y globales.
- FASE DE IMPLEMENTACIÓN
El objetivo de esta fase es la puesta en servicio del
sistema construido y conseguir su adaptación final por
parte de los usuarios del mismo, para lo cual tratará de
hacerse ver a esto mediante demostraciones formales que el
sistema cumple todos los objetivos y requisitos para los que fue
desarrollado. Esta fase incluye la ejecución y el
mantenimiento del sistema.
ANÁLISIS DE SISTEMA INFORMATIVO
Y SUS HERRAMIENTAS
HERRAMIENTAS: uso de diagramas de
flujo de datos para graficar las entrad}as, los procesos y
las salidas de las funciones del negocio en una forma grafica
estructurada.
Se desarrolla un diccionario de
datos que en lista todos los datos utilizados en el sistema
así como sus respectivas especificaciones.
ROLES DEL ANALISITA DE SISTEMA
Evaluación sistemática
- Entrada.
- Proceso.
- Salida.
- Producción.
INFORMACIÓN
Roles del analista de sistemas:
- El análista debe tener la capacidad de
trabajar con todo tipo de gente. - Contar con suficiente experiencia en computadoras,
diseño del sistema recomendado.
CICLO DE VIDA DE PROGRAMACIÓN
AUTOMÁTICA.
El punto de partida es la utilización de un
lenguaje formal de especificación, en el que las
especificaciones son directamente ejecutables, o lo que es lo
mismo, las especificaciones es el prototipo. El programa se
obtiene de forma automática a partir de la
especificación.
INCONVENIENTES:
No se dispone de la tecnología necesaria para
aplicarla en su totalidad.
HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO DE
SISTEMAS
Las herramientas son esenciales para el análisis
de sistemas. Ellas mejoran la forma en que ocurre el desarrollo y
tiene influencia sobre la calidad del resultado final.
Una herramienta es cualquier dispositivo que, cuando se
emplea en forma adecuada, mejora el desempeño de una
tarea, tal como el desarrollo de sistemas de información
basados en computadora,
las herramientas se agrupan en las siguientes
categorías.
HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
Estas herramientas ayudan a los especialistas en
sistemas a documentar un sistema existente, ya sea manual o
automatizada y a determinar los requerimientos de una nueva
aplicación, estas herramientas incluyen:
- Herramientas para recolección de datos: capturan detalles
que describen sistemas y procedimientos en uso. Documentan
procesos y actividades de decisión. Se utilizan para
apoyar la tarea de identificar requerimientos. - Herramientas para diagramación: crean
representaciones gráficas de sistemas y actividades.
Apoyan el dibujo y
revisión de diagramas de flujo de datos e iconos
asociados con el análisis estructurado. Así mismo
incluyen programas para representación en diagramas de
flujo. - Herramientas para el diccionario: Registran y
mantiene descripciones de los elementos del sistema, tales como
grupo de datos, procesos y almacenamiento de datos. Con frecuencia
proporcionan la capacidad de examinar las descripciones del
sistema para decidir si son incompletas o
inconsistentes. - Herramientas para el diseño: Las herramientas
de diseño apoyan el proceso de formular las
características que el sistema debe tener para
satisfacer los requerimientos detectados durante las
actividades de análisis. - Herramientas de especificación: Apoyan el
proceso de formular las características que deben tener
una aplicación, tales como entradas, salidas,
procesamiento y especificaciones de control. - Herramientas para presentación: Se utilizan
para describir la posición de datos, mensajes y
encabezados sobre las pantallas de las terminales, reportes y
otro medio de entrada y salida. - Herramientas para el desarrollo: Estas herramientas
ayudan al analista a trasladar los diseños en
aplicaciones funcionales. - Herramientas para ingeniería
de software: Apoyan el proceso de formular diseños
de software, incluyendo procesamientos y controles, así
como la documentación correspondiente. - Generadores de código: Producen el
código fuente y las aplicaciones a partir de
especificaciones funcionales bien articuladas. - Herramientas para pruebas: Apoyan la fase de
evaluación de un sistema o de partes del mismo contra
las especificaciones. Incluyen facilidades para examinar la
correcta operación del sistema así como el grado
de perfección alcanzado en comparación con las
expectativas.
BENEFICIOS DEL EMPLEO DE
HERRAMIENTAS
Las herramientas extienden en tres formas la capacidad
del analista de sistemas: proporcionan el potencial para mejorar
la productividad del analista.
Con las herramientas correctas, el analista tiene el
potencial de ser productivos; se pueden completar las mismas
actividades de desarrollo en un tiempo menor que el que se
necesita cuando no se utilizan las herramientas.
Facilitan el desarrollo de procesos más eficaces:
Las herramientas sugieren procedimientos que conducen al empleo
de procesos más eficientes. Si la productividad significa
realizar la tarea correcta, la eficiencia significa hacer esta
tarea en forma correcta. Las herramientas pueden sugerir la mejor
forma para abordar una tarea. Las decisiones eficientes con
respecto a la herramienta ahorra recursos: personal, tiempo y
dinero.
Mejora la calidad del sistema de información:
Cando las herramientas mejoran los procesos, por lo general
también ocurre lo mismo con los resultados.
HERRAMIENTAS CASE
Las herramientas
CASE son un complemento de la caja de herramientas del
ingeniero en software. CASE proporciona al ingeniero la
posibilidad de automatizar actividades manuales y de mejorar su
visión general de la ingeniería. Estas herramientas
ayudan a asegurar que la calidad sea algo diseñado de
llegar a construir el producto.
OBEJTIVO DE LAS HERRAMIENTAS CASE
Aumenta la productividad de los grupos y
desarrollo, obteniendo productos de software de mayor
calidad.
CLASIFICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS CASE
- Herramienta de análisis de riesgo: Estas
herramientas capacitan al administrador
del proyecto para construir una tabla de riesgo
proporcionando una guía detallada en la
identificación y análisis de
riesgo. - Herramientas de administración: La planificación del proyecto y el plan
del proyecto debe seguirse y de monitorizarse de forma
continúa. Las herramientas de esta categoría
suelen ser extensiones de herramientas de
planificación de proyectos. - Herramientas de seguimiento de requisitos: El
objetivo de esta herramienta es proporcionar un enfoque
sistemático para el aislamiento de requisitos,
comenzando por la solicitud del cliente de una propuesta o
especificación
CLASIFICACION DE LA SHERRAMIENTAS CASE PRO SU
FUNCIONAMIENTO
- Herramientas de ingeniería de la
información: Estas herramientas proporcionan un
<<metamodelo>> del cual se derivan sistemas de
información específicos. - Modelado de proceso y herramientas de
administración: Estas herramientas se utilizan para
representar los elementos clave del proceso de modelo que sea
posible entenderlo mejor. - Herramientas de planificación de proyectos:
Estas herramientas se concentran en dos áreas
primordiales; estimación de esfuerzos de proyecto y de
costos de software y planificación de proyectos. Las
herramientas de estimación calculan el esfuerzo estimado
y la duración del proyecto. Las herramientas de
planificación de proyectos capacitan al administrador
para definir todas las tareas del proyecto, para crear una red
de tareas, para representar las interdependencias entre tareas
y para modelar la cantidad de paralelismo que sea posible para
el proyecto.
CLASIFICACION GENERAL DE LAS DIVERSAS FUNCIONES DE LAS
HERRAMIENTAS CASE.
- Herramienta de administración.
- Edición.
- Administradores de configuración.
- Elaboración de prototipos.
- Soporte de métodos.
- Procesos de lenguaje.
- Herramientas de prueba.
- Depuradores.
- Documentación.
- Reingeniería.
- Editores de texto, de
diagramas. - Control de versiones y cambios.
- Lenguajes alto nivel; generadores de interfaces para
el usuario. - Editores de diseño; diccionarios
de datos, generadores de códigos. - Compiladores e intérpretes.
- Generadores de datos de prueba y comparadores de
archivos. - Depuradores interactivos.
- Editores de paginas e imagen.
- Referencias cruzadas; sistemas para
reestructuración de programas.
REQUERIMIENTOS DE
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Los Sistemas de Información por computadora
normalmente están integrados por muchos componentes. En la
mayor parte de los casos, es difícil para los analistas
entender todos estos componentes aún mismo tiempo; por lo
tanto los investigadores tienen que comenzar con preguntas de
tipo general con relación al propósito del sistema
sus entradas y salidas de los procesos incluidos.
- En los grandes proyectos de sistema varios analistas
llevan a cabo una investigación en forma seccionada que la
distribuyen entre ellos mismos, de manera que cada uno pueda
trabajar en forma independiente. - Existen dos estrategias ampliamente utilizadas para
determinar los requerimientos de información. Se
clasifican en dos tipos:
1. – Flujo de Datos.
2. – Estrategias de Análisis de Decisión para
el
Conocimiento para los Sistema de
Información.
ESTRATEGIA DE FLUJO DE DATOS
Cuando se siguen un flujo a través de los
procesos de negocio, que es el propósito del
análisis del flujo de datos, le indica a los analistas una
gran cantidad de datos sobre como se esta llevando a cabo los
objetivos de la compañía. Al manejar las
transacciones y completar las tareas, los datos de entrada se
procesan, almacenan, consultan, utiliza, modifica y se
emiten.
El análisis de flujo de datos que muestra el estudio y el
uso de cada actividad, documenta los hallazgos en los diagramas
de flujo de datos.
ESTRATEGIAS DE ANÁLISI DE DECISIONES
La estrategia del análisis de decisiones es un
complemento del análisis del flujo de datos. Esta
estrategia realza el estudio de los objetivos de una
operación y de las decisiones que deben realizarse para
cumplir con los objetivos.
Las decisiones se presentan tanto en los niveles operativos como
en los de alto nivel gerencial, las estrategia de análisis
de decisión con frecuencia utiliza por parte de alta
gerencia para
desarrollar la toma de decisiones.
La alternativa que selecciona los gerentes responsables
en la toma de decisiones, en cuanto a una estrategia de precios
entre un conjunto de alternativas, se maneja de forma diferente a
la opción que toman un supervisor de departamento para
aceptar o rechazar pedidos.
La decisión de rechazar pedidos generalmente
ocurre con mas frecuencia, de manera que las condiciones y
acciones
normalmente se conocen como un aspecto importante.
ETAPAS EN AL ESTRATEGIA DEL ANÁLISIS DEL FLUJO DE
DATOS
1. – Estudiar las operaciones y
procesos en marcha.
2. – Identificar cómo se procesan los datos al manejar
transacciones y terminar las tareas.
3. – Seguir el flujo de datos:
* Proceso
* Almacenamiento
* Recuperación
* Salida
4. – Añadir gradualmente detalles a los niveles
inferiores.
ETAPAS EN LA ESTRATEGIA DEL ANÁLISIS DE
DECISIÓN
1. -Estudiar los objetivos y decisiones necesarias.
2. – Desarrollar un modelo del proceso de decisión.
3. – Probar el modelo con datos de prueba.
4. – Identificar los requerimientos del proceso para los
datos.
DETERMINACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS
Es el estudio del sistema actual del negocio a fin de
encontrar como trabaja y donde debe mejorase.
Los estudios del sistema son el resultado de una
evaluación para conocer como funcionan los métodos
actuales o si son necesarios o posibles algunos ajustes; elaborar
preguntas en relación con los sistemas manuales y los
computarizados.
Dado que los analistas de sistemas no trabajan como
gerentes o empleados en los departamentos para usuarios (como
mercadotecnia,
contabilidad, venta, compra o producción), no tienen los
mismos conocimientos sobre hechos y datos que los gerentes y
usuarios de esas áreas; por lo tanto un paso inicial en la
investigación es entender la situación.
Existen ciertos tipos de requerimientos tan
fundamentales que son comunes a todas las situaciones. Contestar
los grupos específicos de preguntas que analizan esta
secciones, permitirá comprender estos requerimientos
básicos.
- Los analistas estructuran su investigación y
buscan respuestas a las siguientes 4 preguntas
principales. - 1.- ¿Cuál es el proceso
básico? - 2.- ¿Qué datos se utilizan o se
producen durante este proceso? - 3.- ¿Cuales son los limites impuestos por
el tiempo y cantidad de trabajo? - 4.- ¿Qué controles de rendimientos se
utilizan? - Entender al Proceso.
- Se harán preguntas que proporcionaran un
antecedente de los datos fundamentales y de la descripción del sistema. - · ¿Cuál es el propósito
de esta actividad? - · ¿Cuales son los pasos que se
realizan? - · ¿Dónde se
realizan? - · ¿Quién los
ejecuta? - · ¿Cuánto tiempo
consume? - · ¿Conque frecuencia se
realizan? - · ¿Quién utiliza la
información resultante?
UNIDAD IV
AUDITORÍA EN
INFORMÁTICA
Objetivo: el alumno conocerá los diferentes tipos
de auditoria en informática, conceptos y
características.
….
Evaluación de los controles, sistemas y
procedimientos de la informática, de los equipos de
computo, su utilización, eficiencia y seguridad de la
organización que participan en el procesamiento de la
información a fin de que por medio del señalamiento
de cursos alternativos se logre una utilización más
eficiente, confiable y segura de la información que
servirá para una adecuada toma de decisiones.
MUESTREO ESTADÍSTICO EN LA
AUDITORÍA
Consiste en la aplicación de un procedimiento de
cumplimiento sustantivo a menos de la totalidad en las partidas
que conforman el saldo de una cuenta o clase de
transacción (muestra), que permite al auditor obtener y
evaluar evidencia de alguna característica del saldo o la
transacción que le permita llegar a una conclusión
en relación con las características.
La técnica de la selección para muestra en
auditoria esta basada en la selección al azar o aleatoria,
que es lo que asegura que todas las partidas dentro del universo o dentro
del estrato tiene la misma posibilidad de ser
seleccionada.
Al diseñar una muestra de auditoria el auditor
considerara los siguientes aspectos para determinarla.
- Los objetivos de la auditoria.
- El universo.
- El riesgo y la incertidumbre.
- Error tolerable.
- Error esperado en el
universo. - Las técnicas de muestreo.
El muestreo se puede definir como el proceso mediante el
cual se puede inferir conclusiones acerca de un conjunto de
elementos denominado universo o población, en base al estudio de una
fracción de dichos elementos denominada
muestra.
Betzaida Guadalupe Reyes Santiago
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