Estrategia de Promoción de los valores socioculturales existentes en el Polo Turístico Viñales (Cuba) (página 2)

Es por ello que cada día las personas permanecen
menos tiempo en las
instalaciones hoteleras y quieren aprovechar su estancia
realizando actividades que le aporten elementos a su cultura
general.

De esta forma vemos que el turismo va más
allá de la cuestión hotelera, abarcando así
un gran número de instituciones
y de entidades que van a lograr una mayor diversificación
de la oferta
cultural y satisfacción de las expectativas del
turista.

Los turistas de estos tiempos, en su mayoría no
viajan por motivos de trabajo, sino
por evasión de la rutina habitual y por el placer de
conocer y disfrutar de otros ambientes naturales o construidos,
distintos a los de su lugar de residencia. Es por esto que los
elementos socioculturales de una ciudad o localidad pueden ser
utilizados en el producto de
ocio para el turismo. De esta un mundo de artesanía,
arquitectura,
gastronomía, etc.

Cuba ha tenido como principal objetivo en su
promoción turística dar una imagen de
sí vinculada a las playas, al mar limpio a la belleza de
sus mujeres, sin embargo no tuvo muy en cuenta su legado
urbanístico, arquitectónico y cultural para el
desarrollo del
turismo. La cultura constituye en la actualidad uno de los
atractivos fundamentales por los que viajan las personas,
incluirlo en la oferta de la región es una alternativa
viable para el futuro.

Se debe superar los modelos
turísticos convencionales ya que se trata en su
mayoría de modelos unidireccionales que limitan el
desarrollo efectivo del turismo: las playas, los museos, la
arquitectura, artesanía, etc. Para lograr esto es
necesario dejar de pensar en términos monotemáticos
y unidireccionales (el mar, el reposo, la diversión) y
asumir el reto de llegar a sistemas
integrados multidireccionales (arte, historia,
gastronomía) propuestos en su conjunto y no de manera
aislada. Se deben identificar aquellos valores que
resultan significativos en la región, lo que la distingue
de cualquier otro lugar. Ésa es la riqueza que hay que
promover.

La promoción turística tiene como objetivo
fundamental estimular la atención del cliente,
induciéndolo a adquirir información complementaria, a profundizar
en la relación con el operador que lo vende. De esta forma
vemos como la promoción no es simplemente amplificar, dar
a conocer, divulgar a un mayor número de personas la
existencia de algo. Por el contrario, es ante todo, un mediador
entre la oferta y la demanda
turística.

La promoción se convierte así en una
operación compleja que tiene que entender cómo
pueden relacionarse los productos
entre sí, qué lógica
les puede unir, qué mensajes y qué identidad se
les puede unir a la oferta y qué lógica es
necesario adoptar.

Actualmente la promoción turística del
Polo Turístico de Viñales se ha apoyado
sostenidamente en ese privilegio de poseer una naturaleza
paradisíaca y se ha menospreciado el potencial cultural
existente basado en la existencia de un rico legado
histórico que dejaron décadas de esclavitud,
quedando encerrada toda una leyenda viva de cimarrones que
habitaron el lugar y que dejaron su huella en las cavernas que
circundan su entorno. En la actualidad ha basado su oferta de
promoción en el desarrollo de un turismo de
naturaleza, caracterizado por excursiones por el valle y
retornando luego a su lugar de origen, fundamentalmente La
Habana, Varadero y Cayo Largo, esta es de manera general la
imagen que promueve se en revistas, catálogos, las
agencias de viajes, los
turoperadores y las principales Casas Matrices, en
muy pocos casos se hace alusión a la cultura de la
región, a los valores
socioculturales que atesora. Por lo que los turistas que visitan
nuestro territorio se corresponden con grupos de
tránsito, de diferentes agencias receptivas, quienes
arriban con un paquete previamente elaborado, dificultando la
realización de algunas actividades fuera del programa.

El proceso de
promoción de las actividades culturales del territorio se
basa fundamentalmente en la divulgación de las mismas a
través de la radio base, la
cartelera cultural y la página
web, lo que dificulta en muchos casos que los turistas
conozcan de las mismas y se motiven a participar en la vida
cultural de la región.

En las instalaciones hoteleras no se ha realizado una
adecuada promoción de las mismas, en muchos casos se
pretende mantener a los turistas el mayor tiempo posible en el
hotel a fin de que invierta en el
mismo, lo que dificulta que el visitante se interese por
participar en las actividades extrahoteleras y se llevan una
imagen poco representativa del Polo. En entrevistas
realizadas a especialistas del sector del turismo pudimos
constatar que a partir del convenio firmado por los organismos de
Cultura y Turismo se acordó que en las instalaciones
hoteleras de la región, en la carpeta se tuviera la
cartelera cultural, para facilitarla a los turistas y motivarlos
a interactuar con la comunidad, sin
embargo, esto no se ha venido cumpliendo, y se limita en extremo
las actividades interactuantes que pueden realizar los visitantes
una vez en el Polo.

Las casas de alquiler, sin embargo, se interesan por
mantener informado a los turistas sobre el acontecer cultural del
territorio, le facilitan la cartelera cultural y los motivan a
que participen en las actividades. Estos turistas de bajos
ingresos son
los que más posibilidades tienen de conocer las
costumbres, tradiciones, de interactuar de manera positiva y
enriquecedora con la población, por lo que se llevan una idea
más acertada de nuestra identidad como
región.

Además es meritorio señalar que los
carteles que se encuentran a lo largo de la carretera que lleva a
Viñales, en muchos casos, se encuentran en mal estado, apenas
puede percibirse la imagen representadas y no muestran lo
más representativo de la región, con colores en
extremo opacos, lo que le resta imagen y no logran en medida
alguna captar la atención y el interés
del visitante.

El proceso de promoción de las actividades
culturales del territorio se basa fundamentalmente en la
divulgación de las mismas a través de la radio base, la
cartelera cultural y la página web, lo que
dificulta en muchos casos que los turistas conozcan de las mismas
y se motiven a participar en la vida cultural de la
región.

Por esta razón resulta de vital importancia que
se confeccione una Estrategia de
Promoción de los valores socioculturales existentes en el
Polo Turístico de Viñales a fin de que se logre una
mayor motivación
por parte de los turistas que visitan la región y una
mejor divulgación y calidad de las
actividades, elevando el nivel cultural de la población y
desarrollando un turismo de cara a la naturaleza a lo que se
agregan como elementos indispensables los valores socioculturales
que atesora con orgullo dicha localidad.

Objetivo General:

Diseñar una Estrategia de Promoción de los
valores socioculturales más relevantes existentes en el
Polo Turístico de Viñales.

Objetivos Específicos:

• Identificar los valores socioculturales más
  relevantes existentes en el Polo Turístico
  Viñales.
• Caracterizar los referidos valores socioculturales
  para ordenarlos en expresiones que puedan ser promocionados de
  manera eficiente.
• Diseñar una Estrategia de Promoción de
  los valores reconocidos a fin de satisfacer las necesidades y
  los intereses de los turistas.

Objeto: Proceso de promoción de los
valores socioculturales.

Campo de acción: Promoción de los valores
socioculturales existentes en el Polo Turístico de
Viñales.

Ideas a defender:

• La propuesta de un sistema de
  actividades para la promoción de los valores
  socioculturales existentes en el Polo Turístico de
  Viñales, permite establecer las bases para el diseño de una Estrategia de
  Promoción dirigida a los turistas que visitan la
  región.
• El diseño de una Estrategia de
  Promoción de los valores socioculturales más
  relevantes existentes en el Polo Turístico de
  Viñales contribuye a despertar una mayor motivación en los turistas por visitar la
  región.

Cronograma de Tareas de investigación:

I- Estudio factible del problema de
investigación.

• Estudio de la documentación referida a la evolución de la actividad
  turística en el mundo y en Cuba.
• Estudio de la documentación referida a la
  evolución y tendencias de la actividad turística
  en Pinar del Río y específicamente en el Polo
  Turístico de Viñales.
• Establecer la relación existente entre turismo
  y cultura.
• Diagnóstico del estado actual de la
  promoción de los valores socioculturales en función
  del turismo. Constatar la situación actual de
  Viñales.

II- Determinación del potencial sociocultural
existente en el Polo Turístico de
Viñales.

• Diagnóstico del potencial sociocultural
  existente en la región a partir de la realización
  de entrevistas a funcionarios y otras personalidades de la
  comunidad, así como de la realización de un
  levantamiento bibliográfico para obtener una
  información más acabada.
• Estudio de las expectativas de los turistas que
  visitan la región, mediante la aplicación de
  encuestas,
  en las cuales se consigne su nacionalidad, para determinar sus costumbres,
  intereses y motivaciones.
• Análisis del potencial sociocultural para
  determinar los valores más relevantes, a partir del
  balance realizado entre las potencialidades con que cuenta el
  Polo Turístico y los intereses de los
  turistas.
• Caracterización de cada uno de los principales
  valores socioculturales previamente seleccionados y
  ordenamiento de los mismos, según su
  clasificación y lugar de preferencia.
• Análisis de la correspondencia existente entre
  la oferta y la demanda para el diseño de una Estrategia
  de Promoción que responda a las expectativas de los
  turistas que visitan el Polo Turístico
  Viñales.

III- Diseño de una Estrategia de
Promoción de los valores socioculturales existentes en el
Polo Turístico de Viñales.

Descripción de la muestra:

Universo: Turistas que visitan el Polo
Turístico Viñales y personal
especializado que se encuentra trabajando en las entidades
culturales y de divulgación del territorio.

Muestra: 50 personas, tomando una muestra de 35
turistas y 15 especialistas.

Criterio de selección
de la muestra:

El tipo de muestra es probabilística ya que todos
los elementos tienen la misma posibilidad de ser escogidos. Es
una muestra aleatoria, ya que se selecciona al azar teniendo
todos los sujetos de la muestra la misma posibilidad de ser
seleccionados.

Métodos y técnicas:

Métodos Teóricos: permiten
descubrir la esencia del objeto de la investigación y sus
relaciones. Además permite la interpretación y comprensión de la
información que se recibe a través de los métodos
empíricos.

• Método Dialéctico: permite un
  estudio más sistémico y esencial del objeto de
  investigación. A partir de este método
  se revelan no solo los elementos componentes del objeto y sus
  relaciones causales y funcionales generados de la dinámica de dicho objeto, sino relaciones
  más esenciales: relaciones contradictorias existentes en
  el mismo, que actúan simultáneamente de manera
  compleja.
• Método Sistémico- Estructural:
  Posibilita el estudio interrelacionado de varios aspectos, lo
  que nos permite determinar los conceptos y categorías
  que intervienen en la promoción sociocultural y
  establecer las interrelaciones entre ellos.
• Método Histórico Lógico:
  está vinculado al conocimiento
  de las distintas etapas de los objetos de su sucesión
  cronológica; para conocer la evolución y
  desarrollo del objeto o fenómeno de investigación
  se hace necesario revelar su historia, las etapas principales
  de su desenvolvimiento y las conexiones históricas
  fundamentales. En forma teórica, la esencia del objeto,
  la necesidad y la regularidad, explica la historia de su
  desarrollo, reproduce el objeto de investigación y la
  concepción de su historia. En nuestro trabajo este
  método nos permite revelar la evolución del
  desarrollo del turismo y establecer las tendencias actuales del
  mismo.

Métodos
Empíricos:

Atendiendo a los Métodos Teóricos
seleccionado para la realización de la
investigación, hemos aplicado los siguientes
Métodos Empíricos:

• Análisis documental: análisis de
  contenido donde a través de los diferentes textos o
  documentos se
  ha obtenido la información relacionada con el
  tema.
• Observación: consiste en la
  percepción directa del objeto de investigación
  con un objeto consciente. Es un instrumento universal, pues
  este método permite al investigador conocer la realidad
  mediante la observación directa de los objetos y
  fenómenos, es por ello que ha través de la
  observación podremos conocer cómo se está
  desarrollando el proceso de promoción de los valores
  más relevantes existentes en el Polo Turístico de
  Viñales y si este satisface las expectativas de los
  turistas que visitan la región.
• Encuesta: este método es de
  adquisición de información de interés
  sociológico, mediante un cuestionario
  previamente elaborado, a través del cual se puede
  conocer la opinión o valoración del sujeto
  seleccionado en una muestra sobre un asunto dado. Las encuestas
  que se aplicarán están compuestas de preguntas
  abiertas y cerradas lo que permite una mayor confiabilidad en
  las respuestas. Este método ofrece mayor libertad y
  confianza al emitir opiniones.
• Entrevista no estructurada: es un
  método de recopilación de información
  mediante una conversación profesional, con la que se
  adquiere información acerca de lo que se investiga; los
  resultados a lograr en la misión
  depende del nivel de comunicación entre el investigador y los
  participantes en la misma. Estas entrevistas serán
  realizadas a especialistas donde a partir de un conjunto de
  preguntas que llevamos predeterminadas y de otras que van
  surgiendo a medida que se desarrolla la conversación
  obtendremos la información necesaria para el desarrollo
  de la investigación. Tiene como objetivo fundamental
  facilitar el levantamiento cultural.

Definiciones
conceptuales de términos utilizados:

• Cultura: Forma de manifestación
  de la conciencia
  social producto de la practica concreta de la sociedad–
  entiéndase vida- de la sociedad, ya sea en su conjunto
  como en los grupos
  sociales que la integran, vistos como etnias y nacionales,
  pueblos o culturas, lo que en el transcurso históricos
  han creado formas propias de vivir y de manifestarse, de
  recordar, de mantener y de contar su historia.
• Sociocultural: establece
  relación entre dos categorías centrales cultura y
  sociedad como una unidad.
• Estudios Socioculturales: estudios
  acerca de las relaciones sociales de las condiciones de vida de
  la sociedad y la cultura. Prepara a los grupos de personas
  dentro de la comunidad para participar en el control y
  transformación de su cotidianidad, para ser protagonista
  de en la toma de
  decisiones sobre políticas y estrategias que
  condicen las acciones
  culturales y posibilita el no ser solo consumidores de bienes y
  servicios,
  sino que promueve la creatividad
  colectiva y la promoción de la participación
  ciudadana.
• Turismo: todo plan de desplazamiento de
  ida y vuelta cualquiera que sea la
  motivación, la distancia recorrida y la
  duración temporal.
• Turismo Cultural: es el turismo que se
  basa en la utilización de los recursos
  culturales de un territorio- recursos artísticos-
  históricos, costumbres, orientándose hacia la
  preservación y fomento de los mismos.
• Promoción: es el empleo de
  instrumentos dirigidos a incrementar las ventas de
  propuestas turísticas que ofrecen al consumidor
  la mayor cantidad de informaciones: atracciones, tarifas,
  características y métodos de diversicación
  del servicio. Es
  el proceso mediante el cual el consumidor es asistido y/ o
  persuadido para adquirir un producto, un servicio o para asumir
  una actitud
  favorable frente a una idea de significado comercial concreto.
• Motivación:
• Actividades culturales:

Definiciones operacionales de las variables:

• Motivación:

__si existe

__si no existe

• Actividades Culturales:

__si se realizan

__si se realizan y satisfacen las
expectativas

__si no se realizan

• Promoción:

__si existe

__si existe y es suficiente

__si no existe

Contribuciones y limitaciones de las perspectivas:
cualitativa y cuantitativa.

Esta investigación responde a la perspectiva
cualitativa fundamentalmente aunque existe una
complementación con la perspectiva cuantitativa, al
utilizar técnicas cuantificables para obtener la
información.

La investigación cualitativa constituye un
campo interdisciplinario ya que combina de diferentes ciencias:
sociales, humanísticas y las físicas. De esta forma
vemos cómo resulta un complejo proceso de
indagación de la realidad a partir de la
interrelación de diferentes elementos como son: el proceso
de promoción, las actividades socioculturales que se
realizan en el territorio, la cultura, la manera de pensar y de
actuar de las personas, así como las costumbres y las
tradiciones que existen en este lugar, haciendo de la
investigación un proceso multicultural.

Para Compte (1995) la investigación cualitativa
podría entenderse como "una categoría de
diseños de investigación que extraen descripciones
a partir de observaciones que adoptan la forma de entrevistas,
narraciones, notas de campo, grabaciones, transcripciones de
audio y de video casettes,
registros
escritos de todo tipo, fotografías o películas y
artefactos."

De esta forma vemos cómo la investigación
cualitativa pretende la comprensión de las complejas
relaciones que se establecen en los diferentes contextos
sociales, donde el investigador adopta un papel activo en la
interpretación de los sucesos y acontecimientos desde el
inicio de la investigación a través del estudio del
lenguaje y del
discurso
social.

Como resultado puede comprobarse que la
investigación cualitativa no constituye una empresa
costosa si tenemos en cuenta que el investigador trata de
responder a preguntas de investigación sobre una
determinada problemática social que tiende más a lo
sujetivo por lo que no precisa de un muestreo
aleatorio, ni dominar la estadística diferencial, no hay que
estudiar procedimientos
estandarizados ni validarlos.

Por otra parte la perspectiva cuantitativa responde a
aquella investigación que centra sus observaciones
cuantificables y se utilizan pruebas
estadísticas para el procesamiento de la
información, parte fundamentalmente de un carácter estructurado que aspira al rigor,
al control en el estudio de los fenómenos.

Stake (1995) expresa las principales diferencias que
existen entre la perspectiva metodológica cualitativa y la
cuantitativa:

• La distinción entre la explicación y
  la comprensión como propósito del proceso de
  indagación.
• La distinción entre el papel personal y el
  impersonal que puede adoptar el investigador.
• La distinción entre el
  conocimiento descubierto y el construido.

Así vemos cómo la investigación
cualitativa es la comprensión centrando la
indagación en los hechos, mientras que la
investigación cuantitativa fundamenta su búsqueda
en las causas, persiguiendo el control y la explicación.
En la investigación objeto de estudio resulta de vital
importancia que el investigador se adentre en el campo a fin de
descubrir la realidad existente, como única vía de
conocer las necesidades, los intereses de los turistas,
así como el potencial sociocultural con que cuenta el polo
Turístico de Viñales. Precisamente esta constituye
una de las principales contribuciones de la perspectiva
cualitativa, que basa su estudio en la realidad objetiva, en su
contexto natural, intentando sacar sentido de los
fenómenos de acuerdo a cómo se presentan y a la
interpretación del investigador; además el
diseño abierto, la flexibilidad técnica que
caracteriza a esta investigación resulta una de sus
principales ventajas ya que permite una mayor libertad en el
estudio, el investigador tienen la posibilidad de en determinados
momentos regresar a etapas anteriores en la investigación,
permitiendo un estudio más profundo del tema.

Dentro de las principales limitaciones de la perspectiva
metodológica cualitativa consideramos que se encuentra la
propia subjetividad que caracteriza a esta metodología así como el
carácter contextualizado de análisis de la realidad social, lo que
dificulta el proceso investigativo por la propia dinámica
de evolución de la sociedad, lo que determina la
variabilidad de los resultados obtenidos y atenta contra la
validez y la confiabilidad de la investigación con el
decursar del tiempo.

El paradigma
cuantitativo tiene su principal contribución en que se
basa en la utilización de datos medibles y
cuantificables, lo que determina el rigor de la
investigación. Por otra parte podemos determinar como
limitaciones de la misma el reduccionismo, ya que el investigador
no considera las características de los fenómenos
sociales, sino que construye la realidad persiguiendo el control
y la explicación.

Actualmente ha aumentado el debate por la
complementación entre la perspectiva metodológica
cualitativa y la cuantitativa. La presente investigación
constituye un ejemplo de dicha complementación ya que
responde fundamentalmente a la perspectiva cualitativa al hacer
un análisis detallado de la realidad existente, es decir
de la situación que presenta la promoción
turística en el Polo Turístico de Viñales, a
partir de la interrelación de los diferentes
fenómenos sociales y a la vez se pone en práctica
la metodología cuantitativa al utilizar métodos y
técnicas que permiten la cuantificación de los
resultados.

Conclusiones:

• El Polo Turístico de Viñales constituye
  un verdadero crisol donde se manifiesta un marcado desarrollo
  cultural, dado por su patrimonio
  histórico, el legado urbanístico y
  arquitectónico, así como el paisaje y la biodiversidad por lo que la región
  deviene espacio privilegiado que permite el desarrollo de un
  turismo para todos los gustos. Es por esto que nos hemos
  propuesto confeccionar una Estrategia de Promoción de
  los valores socioculturales mas relevantes de esta
  región para ser utilizados en el producto de ocio para
  el turismo, teniendo en cuenta que actualmente el motivo
  fundamental del viaje es la evasión de la rutina
  habitual y el interés por conocer y disfrutar de los
  ambientes culturales.
• Contribuciones de la perspectiva cualitativa:
  basa su estudio en la realidad objetiva, en su contexto
  natural, intentando sacar sentido de los fenómenos de
  acuerdo a cómo se presentan y a la interpretación
  del investigador; además el diseño abierto, la
  flexibilidad técnica que caracteriza a esta
  investigación resulta una de sus principales ventajas ya
  que permite una mayor libertad en el estudio, el investigador
  tienen la posibilidad de en determinados momentos regresar a
  etapas anteriores en la investigación, permitiendo un
  estudio más profundo del tema.
• Principales limitaciones de la perspectiva
  metodológica cualitativa: consideramos que se
  encuentra la propia subjetividad que caracteriza a esta
  metodología así como el carácter
  contextualizado de análisis de la realidad social, lo
  que dificulta el proceso investigativo por la propia
  dinámica de evolución de la sociedad, lo que
  determina la variabilidad de los resultados obtenidos y atenta
  contra la validez y la confiabilidad de la investigación
  con el decursar del tiempo.
• Principal contribución del paradigma
  cuantitativo: se basa en la utilización de datos
  medibles y cuantificables, lo que determina el rigor de la
  investigación.
• Limitaciones del paradigma
  cuantitativo: el reduccionismo, ya que el investigador no
  considera las características de los fenómenos
  sociales, sino que construye la realidad persiguiendo el
  control y la explicación.
• La presente investigación constituye un
  ejemplo de dicha complementación ya que responde
  fundamentalmente a la perspectiva cualitativa al estudiar la
  realidad en su contexto natural tal y como es, intentando
  interpretar los fenómenos a través de las
  interrelaciones que se establecen, donde puede existir una
  complementariedad con la perspectiva metodológica
  cuantitativa al trabajar en determinados momentos con datos
  cuantificables, medibles que permiten obtener los resultados de
  la investigación.

Bibliografía:

Colectivo de autores Promoción cultural…
Editado por el Instituto Nacional de Superación y el
Ministerio de Cultura. La Habana. 1988.

Colectivo de autores. Apuntes 5 de enero. Ediciones
Balcón.

Colectivo de autores. Encuentro Internacional sobre
Turismo Cultural en América
Latina y el Caribe, oficina
Regional de Cultura para América Latina y el Caribe (ORCALC). La
Habana, Cuba.

Colectivo de autores. Apuntes 4, abril, mayo. Junio
2000. Ediciones Balcón.

Formar un comunicador social y periodista
exitoso. URL:http://info.pue.udlap.mx/catalogo/edeh/dg/dfp4.html

Hart Dávalos, Armando.Radio y TV: Vía
para promover el arte y la cultura. Editado por la Dirección de Información y el
ministerio de Cultura. La Habana, 1989.

Gonzáles Castro, Vicente .Profesión:
Comunicador.. La Habana, 1989. Editorial Pablo de la
Torriente.

González, Enrique. Cultura y
Comunicación. Editorial Ciencia y
Educación.

Satamases Mestre, Miguel. Marketing.
Conceptos y Estrategias. Ediciones Pirámide,
1999.

planeta.terra.com.br/arte/359/46horariopolitico.htm

www.unav.es/fyl/programas/filologia/
lenguajepublicitario.pdf

geocities.yahoo.com.br/dicpublicitario/t.htm –
12k

Enciclopedia Encarta

Picard, Cheryl. Mediación en conflictos
interpersonales y de pequeños grupos. A. Publicaciones
Acuario. Centro Félix Varela. La Habana.
2002.

Perfil del egresado de comunicación
social.URL: http://www.cucea.udg.mx/
serv_ext/prograext/prom-cul.html

Anexos:

Anexo1:

Encuesta dirigida a los turistas que
visitan Viñales.

Proyecto Científico
Metodológico

Estrategia de Promoción.

Estudios Socioculturales IV

Curso 2005-2006

Estimado Cliente:

La presente encuesta
tiene como objetivo conocer su opinión acerca de la
promoción de los valores socioculturales existentes en
el Polo Turístico Viñales. La sinceridad en sus
respuestas puede contribuir a ofrecerle un mejor servicio que
se corresponda con sus necesidades y expectativas.

País de
Procedencia___________

Sexo___________

Edad___________

Ocupación______________

1- ) ¿Qué lo ha motivado a visitar el
Polo Turístico de Viñales?

___Paisaje ___ Cultura

__Intercambio Cultural ___ Actividades culturales que
se

realizan

2- ) ¿Las actividades culturales que se ofertan
satisfacen sus expectativas?

___ Sí ___ No ¿por
qué?

3- ) ¿A través de qué vías
ha recibido información sobre el Polo Turístico
de Viñales y los valores culturales que
atesora?

___ Guías de turismo ___ Agencias de
viajes

___ Recomendaciones de amigos ____
Catálogos

___ Internet ____
otros. ¿Cuáles?

4- ) ¿Considera que existe una adecuada
promoción del potencial cultural existente en el
territorio?

__ Sí ___No

5- ) ¿Conoce algunos elementos culturales
existentes en el Polo Turístico de
Viñales?

__Sí ___No

En el caso que su respuesta sea afirmativa
¿cuáles?

6- ) ¿Se siente motivado a visitar en otra
ocasión el Polo Turístico
Viñales?

__ Sí __No

Anexo 2:

Encuesta dirigida a entidades
culturales del Polo Turístico de
Viñales.

Proyecto Científico
Metodológico

Estrategia de Promoción.

Estudios Socioculturales IV

Curso 2004-2005

Estimado ciudadano:

La presente encuesta tiene el objetivo de conocer
el estado
actual de la promoción de los valores socioculturales
existentes en el Polo Turístico Viñales en
función del desarrollo del turismo. Su sinceridad en las
respuestas puede contribuir a lograr una mayor calidad en la
promoción de las actividades y un mayor desarrollo
cultural del territorio.

1- ) ¿Existe un Programa de Promoción de
los valores socioculturales existentes en el
territorio?

___Sí ___ No

En el caso que su respuesta sea afirmativa, de
qué forma se promocionan dichos elementos.

2- ) ¿Considera que se realiza una adecuada
promoción del potencial cultural existente en dicha
región en función del turismo?

___ Sí ___ No

Si su respuesta es negativa, puede mencionar los
principales factores que influyen.

3- ) Mencione los principales valores socioculturales
que la entidad promueve en vinculación con la actividad
turística.

__________________________________________________

4- ) ¿Considera que la promoción de los
valores culturales que se realiza actualmente en la
región logra incentivar una motivación en los
turistas a visitar el Polo Turístico?

__ Sí ___No ¿por qué?

Autora:

Lic. Yelineis Pacheco Suárez

"Año 49 de la Revolución"