- La formación de
negociadores - Capacitación:
una inversión para el éxito - Determinación
de costos y beneficios - Auditoría
de la capacitación - Bibliografía
1.
La formación de negociadores
El concepto de
Desarrollo
Humano va más allá que el de la
formación y lleva consigo la idea de crecimiento personal, de
potenciación de facultades personales dentro de la
organización, de esta manera una forma de lograr el
desarrollo
humano es provocando un cambio
socio-cultural que estimule, fomente y active el crecimiento del
hombre, en
lugar de mantenerlo pasivo y un papel importante aquí lo
juega la formación.
La capacitación, en este marco, debe ir a la
búsqueda de un proceso de
aprender a pensar, por lo que el proceso se debe desarrollar en
interacción con el medio, ya que los
problemas de
hoy cada vez demandan soluciones
menos típicas y, por tanto, utilizar toda la creatividad
posible.
La formación de negociadores, si bien es descrita
como necesidad imperante para la formación de ejecutivos
que se enfrentan a este tipo de procesos, se
aborda por una amplia gama de fuentes
consultadas como una forma más de capacitación,
encontrándose anarquía y poca sistematicidad en la
base teórica, en tanto las fuentes desarrollan aquellos
temas sobre los cuales existe mayor información, o sobre lo que se percibe
parcialmente como más importante.
Un problema teórico subyacente en este sentido es
la especificación del tipo de acción
formativa, por lo cual a continuación se abordan los
conceptos de diferentes autores relacionados con términos
como: Capacitación, Educación,
Formación, Adiestramiento,
Aprendizaje y
Desarrollo, como conceptos básicos para comprender el
alcance que debe tener el desarrollo de conocimientos y
habilidades en materia de
negociación. (Tabla 1.3)
Término | Concepto | Implicaciones |
| Tiene la intención de transferir valores que permitan al ser humano dar | Es una preocupación para el mundo Permite asimilar y desarrollar conocimientos, |
| Es un esfuerzo sistemático y planificado | No se reduce a la enseñanza de destrezas |
| Crecimiento general e intensificación de | Se diferencia de la capacitación por los |
| Hacer que el perfil del individuo se adecue al | Es un proceso intermedio que se cumplirá |
| Proceso a través del cual el individuo | Es un proceso que ocurre en el individuo, el |
| Nivel donde se busca que el individuo adquiera | Opera con el grado en que los individuos |
Tabla 1.3: Diferencias entre Educación,
Formación, Desarrollo, Capacitación, Aprendizaje y
Adiestramiento.
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