Monografias.com > Computación > General
Descargar Imprimir Comentar Ver trabajos relacionados

Computación móvil




Enviado por jpere1



    1.
    Introducción


    3. Algunas Aplicaciones de la Computación
    Móvil

    4. Tendencias de la Computación
    Móvil

    5. Ultimos Avances de la Computación
    Móvil

    6. La Computación Móvil y las
    Comunicaciones, Asunto de
    Competencia

    7.
    Hardware

    8.
    Seguridad

    9.
    Software

    10.
    Conclusiones

    11. Notas
    Bibliográficas

    1. Introducción

    En muchas obras de ciencias
    ficción es frecuente encontrarse con personajes que
    utilizan ciertos aparatos que con sólo oprimir un
    botón los transportan por los aires a gran velocidad,
    especies de cinturones a propulsión. Otros que con el uso
    de control remoto
    son capaces de controlar lo que sucede en la casa. Abren y
    cierran la puerta del garaje, mandan la comida al horno y hasta
    poseen un perro mecánico que trae las pantuflas cundo
    llegan del trabajo y todo con el uso de la tecnología, que a
    cada autor de ciencias
    ficción se le ocurre de una manera particular.

    Los que tienen en común estas obras que se leen
    en libros,
    suplementos y revistas o se ven televisor o el cine es el uso
    de una tecnología
    desconocida por el espectador, pero que sin embargo su
    imaginación no la cree imposible de alcanzar en el
    futuro.

    Quien se imaginaba en los años sesenta que muchas
    situaciones presentes en los comics "Los Supersónicos" hoy
    las pudiéramos vivir. Quien duda hoy que la clonación masiva de seres humanos que
    presenta Adolf Huxley en "Un Mundo Perfecto" puede suceder a
    mediano plazo. Y a quien se le ocurriría tratar de loco
    hoy a Isaac Azimov, como lo hicieron cuando planteó la
    existencia de cajeros automáticos en una de sus novelas de los
    años 50"

    La cuestión es que muchas cosas que se imaginaban
    imposibles hace poco tiempo, hoy son
    realidades o se intuye que muy pronto se podrán alcanzar
    con el uso de la tecnología. En la actualidad no resulta
    extraño hallar personas en el metro haciendo llamadas
    locales o de larga distancia haciendo uso de la telefonía
    celular, o adelantando algún trabajo con el uso de un
    laptop.

    Estos dos ejemplos, comunes para todos, es sólo
    una muestra de lo que
    se llama Computación Móvil y que en este
    trabajo buscamos aclarar. Esta investigación expone en forma generar la
    que se entiende por Computación Móvil, analiza algunos
    usos conocidos y explica su tendencia en el mundo y especialmente
    Venezuela y
    América
    Latina.

    2. Computación
    Móvil

    Se puede definir la Computación Móvil como
    la serie de artefactos y equipos portátiles, hardware, que hacen uso de
    la computación para lograr su funcionamiento, así,
    se tiene a las computadoras
    portátiles, los teléfonos celulares, los cuadernos
    de notas computarizados, las calculadoras de bolsillo,
    etc.

    Aunque en la actualidad no son muchas las personas que
    traen su computadora
    bajo el brazo, tampoco son raras, y es que la computación
    móvil ha dejado de ser un instrumento de
    presunción, para convertirse en un medio de trabajo. Pero
    eso no es todo: empieza transformarse en EL medio de trabajo. Ya
    es parte del uniforme del profesionales, del vendedor y hasta de
    los repartidores de refrescos que con él controlan el
    inventario de
    su camión.

    3. Algunas Aplicaciones
    de la Computación Móvil

    A pesar de que las novelas de
    ciencia
    ficción lo anticipaban, no deja de sorprender la
    diversidad de aplicaciones que tiene hoy en día —y
    puede tener en el futuro— esta tecnología. Hay
    varios campos en los que no sólo es de utilidad, sino de
    competencia
    esencial para las empresas.
    Aquí algunos ejemplos:

    • Manejo de pacientes. La computación
      móvil permite al médico o institución
      mantener contacto con un paciente cuyo estado
      requiere continua vigilancia. Y esto no se limita al
      envío o recepción de mensajes (hablados o
      escritos), sino que incluye también el monitoreo
      constante de signos vitales críticos que pueden
      anticipar una emergencia.
    • Ventas directas. Posiblemente ésta sea
      la aplicación más evidente: poder
      consultar inventarios,
      precios y
      realizar pedidos en forma inmediata resulta de particular
      interés para cualquier empresa que se
      dedique a la comercialización de productos.
    • Servicio a clientes. La asesoría,
      servicio
      técnico y consultoría es una área en donde
      la computación móvil es vital. La consulta a
      bancos de
      información, bases de datos
      inteligentes, acopio de información actualizada y consulta de
      especialistas, es sólo una pequeña muestra de todo
      lo que puede impactar esta tecnología, sin mencionar la
      posibilidad de contacto permanente con el cliente.
    • Personal móvil en oficinas. No es raro
      encontrar a personal que,
      pese a encontrarse siempre en el mismo edificio, se mudan de
      lugar con frecuencia para, por ejemplo, dar soporte
      técnico al personal o
      revisar proyectos. La
      computación móvil no sólo les permite ser
      localizados con facilidad, sino que también le auxilia
      en la consulta de datos que por
      lo regular estarían en su oficina.
    • Profesionales viajeros. Los modernos guerreros
      del camino son usuarios potenciales que pueden aprovechar esta
      herramienta: contadores con los registros de
      una empresa bajo el
      brazo, gerentes regionales que integran metas empresariales,
      dirigentes corporativos que requieren información
      actualizada y, en fin, una gran cantidad de personas que
      necesitan viajar para realizar su trabajo.
    • Manejo de sucursales. En un mundo en el que
      las empresas han
      dejado de tener una sola oficina para
      expandirse, las sucursales aparecen casi sin desearlo, con una
      gran cantidad de datos que deben
      consolidarse.
    • Grupos de trabajo. La gobalización y
      expansión de empresas hace que sea cada vez más
      común atacar proyectos con
      el personal adecuado, el cual no siempre trabaja bajo un mismo
      techo y, en ocasiones, ni siquiera en la misma ciudad o
      país.

    4. Tendencias de la
    Computación Móvil

    En fin, nunca se terminaría de enumerar el enorme
    número de áreas en que esta forma de
    computación puede cobrar una importancia vital. Pero no se
    crea tan a futuro, sólo en Canadá se reportaron
    durante 1993 ventas por
    $1,000 millones de dólares y —según datos de
    Datacomm Research—, las ventas en
    Estados Unidos
    llegarán a $3,700 millones de dólares en el
    año 2002 para la industria de
    computación móvil, en la que se incluye equipo,
    programas e
    infraestructura de comunicaciones
    (inalámbrica y servicios de
    redes).

    Seguramente México
    experimentará una expansión proporcional de dicho
    mercado, nicho
    que ya empieza a ser atacado por algunas empresas. Sin embargo,
    en general representa una oportunidad de negocios en un
    mercado muy poco
    competido hasta ahora.

    Aunque mucha gente se imagina que esta tecnología
    consiste sólo en comprar una notebook y llevarla a todas
    partes con los datos necesarios, el concepto va mucho
    más allá: se está hablando de enlazar estos
    equipos de forma constante o por demanda, para
    tener acceso bidireccional a información empresarial y de
    consulta

    Una de las realidades de trabajar fuera de la oficina es
    que el flujo de información mensajes de correo, documentos,
    llamadas telefónicas no cesan una vez que el trabajador
    deja el escritorio. La computación móvil ha
    cambiado la naturaleza del
    trabajo para profesionales móviles.

    Aunque en Venezuela ha
    sido lenta la asimilación de esta tecnología al
    máximo o al día del comportamiento
    mundial del fenómeno, la tecnología de los
    computadores portátiles marcha en vías de
    proporcionar el acceso remoto a información corporativa,
    para permitir a los usuarios "llevar su escritorio" con ellos
    cuando viajan, transformando los aeropuertos, hoteles y
    automóviles en espacios de trabajo con
    información actualizada al
    último minuto.

    5. Ultimos Avances de la Computación
    Móvil

    Los servicios de
    replicación bi-direccional de Notes crean una plataforma
    ideal para el trabajo
    móvil. Los usuarios Notes pueden asegurar que el trabajo que
    efectúan fuera de su oficina no salga de la
    sincronización con respecto al trabajo que están
    efectuando sus colegas. Los usuarios Notes pueden replicar
    aplicaciones mientras están lejos del lugar de trabajo,
    con el fin de sincronizar su base de datos
    portátil con el servidor para
    obtener información al minuto.

    Notes permite a los usuarios obtener acceso a esa
    información estando fuera de la oficina, es decir,
    "extraerla" del servidor para su
    computador de
    cliente
    móvil. Con el fin de extraer esta información, los
    usuarios móviles Notes simplemente inician una comunicación con un servidor Notes,
    utilizando una línea telefónica. La
    tecnología de la replicación proporciona a los
    usuarios móviles la habilidad de extraer
    información para agilizar el flujo de comunicación a través de los
    grupos de
    trabajo cuando están fuera, proveer información al
    día a clientes y socios
    de negocios,
    asegurarse de que esté disponible la información
    apropiada necesaria para completar un contrato u orden
    de compra y enviar mensajes desde cualquier parte.

    Por el contrario, los mensajes y eventos
    importantes raramente siguen una programación que corresponda a las
    conexiones manuales del
    trabajador para un servidor. Los trabajadores viajeros
    están todavía en desventaja si no son capaces de
    estar informados fácilmente y sin esfuerzo de las noticias
    urgentes. Es decir, los usuarios necesitan información
    relevante que les ha sido proporcionada automáticamente
    por el servidor. Los servicios de buscapersonas (pagers) Notes
    trabajan para mantener a los usuarios móviles informados
    sobre mensajes y eventos
    importantes.

    6. La
    Computación Móvil y las
    Comunicaciones,
    Asunto de Competencia

    El mercado de las redes
    inalámbricas

    Resultaría ilógico pensar en la
    computación móvil con un largo cable de
    conexión, así que la
    comunicación inalámbrica juega un papel
    preponderante en este concepto, para
    ello muchas empresas han realizado esfuerzos por proporcionar los
    recursos
    necesarios para hacerlo posible. El proveedor más grande y
    conocido en este sentido es Skytel, el cual proporciona en
    Estados Unidos
    no sólo servicios de mensajería, sino que
    además cuenta con la opción de recibir mensajes de
    cualquier correo
    electrónico (MCI, Compuserve, etcétera.) que
    cumpla con el estándar X.400. Sin embargo, no está
    solo, Motorola entró ya de lleno a la competencia y,
    mediante el sistema EMBARC
    (Electronic Mail Broadcasting to a Roaming Computer), ofrece
    servicios similares. Si en el área anterior son
    competidores, en otras son socios. Ese es el caso del sistema Newstream
    que Skytel comercializa con el nombre de Skystream. Este sistema
    ofrece a los suscriptores la recepción de
    información proveniente de servicios como el diario USA
    Today o la agencia Reuter. El sistema consta de un receptor
    portátil que se conecta al puerto serial
    (interfaz RS232C) que algunos fabricantes de equipo de
    cómputo ofrecen como opción. Entre ellos
    están: HewlettPackard (95LX y 100LX), Casio (PDA Z7000) y
    Apple (PowerBook). Pero si la
    comunicación en un sentido está competida, en
    la de dos vías hay una verdadera lucha encarnizada entre
    los sistemas de ARDIS
    y RAM Mobile Data,
    los cuales ofrecen servicios de redes de el área
    metropolitana inalámbricas (MAN) mediante receptores
    transmisores que se conectan a una notebook o palmtop compatible
    con un sistema o con ambos, aunque también existen equipos
    dedicados como el InfoTAC de Motorola.

    Ambos operan sobre la banda de 900 MHz y transmiten
    paquetes de 240 a 500 bytes, la diferencia está en las
    velocidades de conexión. Mientras ARDIS lo hace a 19.2
    Kbps, RAM lo realiza a
    8 Kbps. Estos sistemas resultan
    apropiados para los representantes de ventas, servicio en
    sitio y consultoría básica, dado que se enfocan a
    la transferencia de pequeños paquetes de
    información. Sin embargo, la solución para las
    limitaciones de los sistemas descritos es el desarrollado por las
    grandes corporaciones de comunicaciones
    (GTE, Mobilnet/Contel Cellular, AT&T, McCaw Cellular, Nynex
    Mobile Communications y Pactel Cellular, entre otros) y bautizado
    como CDPD (Celullar Digital Packet Data), el cual aprovecha los
    tiempos muertos de la telefonía celular, en los que no se
    está transmitiendo voz.

    La velocidad de
    transferencia es de 19.2 Kbps, pero utiliza la infraestructura
    existente y permite el uso de fax/modems
    convencionales en lugar de equipos especiales (sin capacidad de
    fax, por
    ejemplo), lo que asegura el abaratamiento del sistema para el
    usuario final. Actualmente, algunos fabricantes de equipo ofrecen
    la opción de CDPD en sus productos,
    como IBM en su Thinkpad. Pero no todo son redes metropolitanas en
    las comunicaciones inalámbricas, algunas aplicaciones no
    van más allá del área de un edificio o
    construcción cercana. Simplemente el
    ahorrarse el cableado es un buen motivo para moverse a esta
    tecnología. Existen dos formas de resolver este problema:
    por medio de comunicación electromagnética
    (ondas de
    radio) o de
    luz.

    El mercado de las redes
    inalámbricas no es nada despreciable, según
    estimaciones este sector alcanzará ventas mundiales hasta
    por $500 millones de dólares en el año 2000, lo
    cual de nuevo representa oportunidades de negocio.

    7.
    Hardware

    Pero no todo son comunicaciones, existe también
    el equipo en sí. En este sentido se encuentra uno de los
    problemas
    más sensibles de la computación móvil, ya
    que existen compromisos entre la capacidad de los equipos, su
    tamaño y peso, la facilidad de uso y la alimentación continua
    de energía.

    El equipo debe ser pequeño y liviano para
    transportarse, pero en el momento de usarlo debe ser
    suficientemente grande para poder operarlo
    con facilidad, contradictorio ¿No? Y qué decir de
    la capacidad. El usuario exige grandes almacenamientos masivos,
    memoria
    volátil, capacidad de comunicación, pantallas a
    color y velocidad
    de procesamiento, todo eso consume grandes cantidades de
    energía, lo cual incide sobre el tamaño de las
    baterías y el tiempo de uso.
    Aunque existen grandes adelantos en este sentido, sigue siendo
    uno de los puntos más críticos de solución
    para los fabricantes de equipo.

    La existencia en el mercado de asistentes digitales
    personales (PDA), cargadores solares, tarjetas PCMCIA
    con prácticamente todas las aplicaciones posibles,
    teclados extensibles en notebooks, fax/modems y hasta sistemas en
    multimedia son
    una prueba de esta preocupación. Basta abrir una revista
    especializada para darse cuenta de la gran cantidad de accesorios
    que surgen día a día para solventar este problema.
    Y es que no existe la solución total, cada usuario tiene
    necesidades particulares que requieren equipos
    específicos, un PDA será una mala inversión para un escritor y una notebook
    pésima opción para un almacenista que realiza
    inventarios.

    8.
    Seguridad

    Este es otro punto delicado de la computación
    móvil, porque el concepto de seguridad es muy
    amplio y depende del punto de vista. Mientras para el empresario
    significa el control del
    acceso remoto y la confidencialidad de su información, el
    usuario lo centra en la actualización de los datos en su
    terminal (parece raro el enfoque, pero si se piensa en un
    vendedor que requiere los precios y
    existencias actualizadas), al administrador de
    sistemas le preocupa la integridad de información en su
    servidor —cosa de la que debe encargarse las aplicaciones
    apoyado en las comunicaciones— y para todos ellos se
    encuentra latente la posibilidad de robo del equipo terminal, lo
    cual no es precisamente una situación rara o casual, la
    pérdida de notebook o PDA es uno de los problemas
    más comunes a los que se enfrenta cualquier
    usuario.

    Para mostrar qué tantas variantes tiene este
    concepto, Kantek Inc. ofrece un filtro por $199 dólares
    que distorsiona las imágenes y
    el texto cuando
    se mira la pantalla en forma diagonal, de manera que sólo
    el usuario que tiene de frente el equipo pueda ver la
    información desplegada, con lo que puede trabajar en
    lugares públicos, como aeropuertos o el metro, sin temor a
    que un intruso pueda ver su trabajo.

    Si, adicionalmente, no se cuenta con los recursos de
    comunicaciones, entonces habrá que tener especial cuidado
    en la sincronización de datos, es decir, que la
    información sea la misma al menos la mayor parte del
    tiempo. Esta es una tarea trivial si sólo una persona accede a
    la información, dado que sólo deberá
    revisarse la actualización más cercana de los
    archivos entre
    la computadora
    fija y la móvil, pero cuando varias personas actualizan
    información al mismo tiempo, el asunto se complica y
    deberán establecerse reglas estrictas en el juego,
    responsabilizando a cada usuario de un juego de datos
    y reflejándolo en el desarrollo de
    las aplicaciones.

    9.
    Software

    Los conceptos anteriores se identifican con facilidad,
    pero los programas son un
    elemento de primordial importancia en la computación
    móvil y, posiblemente, la semilla que permita su
    crecimiento o muerte. En
    este sentido, se ponen en juego muchos conceptos que
    deberán trabajar en armonía para proporcionar al
    usuario un ambiente
    propicio en el que pueda aprovechar toda la infraestructura de la
    que se ha hablado hasta el momento.

    Así, se requiere especial atención
    en:

    Las aplicaciones. Éstas deberán ser
    prácticamente diseñadas exprofeso para aplicarse
    bajo esta tecnología. Hay que recordar que en mucho
    depende de las comunicaciones y éstas no son tan
    rápidas como para emular la transferencia local de
    información.

    Así que deberán estar basadas en
    arquitecturas cliente/servidor para que el tráfico sea lo
    estrictamente indispensable para actualizar información y
    el equipo terminal o remoto deberá encargarse de hacerlo
    presentable al usuario en su pantalla o impresión
    local.

    El sistema
    operativo. Este punto es complemento del anterior, aunque no
    es estrictamente indispensable que el sistema operativo
    otorgue facilidades como multiproceso y multitareas, la
    utilización de un ambiente
    estándar le permite a los fabricantes de programas y
    aplicaciones ofrecer productos que cumplan con las expectativas
    de los usuarios.

    El ambiente estándar. Es parte de lo mismo, el
    ambiente en que las aplicaciones trabajan debe ser lo más
    estándar posible, de manera que las aplicaciones que el
    usuario utiliza puedan comunicarse entre sí para
    complementar información, tanto con independencia
    de la diversidad de fuentes como
    de si el proveedor de aplicaciones es el mismo o son diferentes
    fabricantes.

    Aquí es donde los ambientes gráficos toman
    importancia, ya que se necesita una interfaz coherente,
    estándar y que facilite el desarrollo de
    sistemas clienteservidor. Y no se habla sólo del ambiente
    de trabajo, sino de sistemas
    operativos con facilidades adicionales para la
    computación móvil, es decir, que no sólo
    otorgue facilidades de multitarea y multiproceso, sino
    también soporte dispositivos especiales, ahorro de
    energía, seguridad y
    comunicaciones que requiere la computación móvil,
    facilitando la vida tanto del usuario como del personal que lo
    desarrolla.

    Algo no debe pasarse por alto: el ambiente debe ser
    transportable a cualquier equipo que esté dentro de este
    concepto. Y esto no significa sólo laptops y notebooks,
    sino que también abarca PDA, estaciones de consulta,
    equipos portátiles de mensajes y todo aquel producto
    susceptible de introducirse en este concepto en el futuro. En
    él se incluyen cajas permanentes, terminales de tarjetas de
    crédito, cajas registradoras, centros de
    mensaje, periódicos permanentes, entre otros.

    10.
    Conclusiones

    Como puede verse, la computación móvil
    representa el sueño final de la informática, el llevar toda la
    información necesaria a todos los usuarios que lo
    requieran, en el lugar y el momento requerido, pero para ello es
    menester resolver los problemas que trae consigo la
    solución, lo cual ya se ha logrado en gran parte, como lo
    comprueba la existencia de sistemas que trabajan adecuadamente
    bajo este concepto.

    Además, es necesario que el usuario sepa con
    precisión qué es lo que espera de esta
    tecnología —dado que no existe la solución
    total— y deberá bosquejar y definir su
    problemática con exactitud para diseñar el sistema
    que le dé respuesta, es decir, se requiere una
    vinculación estrecha entre el usuario y el proveedor del
    servicio para no incurrir en errores que, como puede intuirse,
    son muy costosos.

    11. Notas
    Bibliográficas

     

     

    Autor:

    Carmen Azara
    Irasema Molia
    Guillermo Sergent
    José Pérez Leal
    Universidad
    Central de Venezuela
    Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
    Post-grado en Ciencias Administrativas
    Especialización en gerencia de
    empresa
    Mención mercadeo
    Asignatura: Sistemas de Información
    Prof: Alejandro Hecht
    Caracas, 22 de mayo de 1997

    Nota al lector: es posible que esta página no contenga todos los componentes del trabajo original (pies de página, avanzadas formulas matemáticas, esquemas o tablas complejas, etc.). Recuerde que para ver el trabajo en su versión original completa, puede descargarlo desde el menú superior.

    Todos los documentos disponibles en este sitio expresan los puntos de vista de sus respectivos autores y no de Monografias.com. El objetivo de Monografias.com es poner el conocimiento a disposición de toda su comunidad. Queda bajo la responsabilidad de cada lector el eventual uso que se le de a esta información. Asimismo, es obligatoria la cita del autor del contenido y de Monografias.com como fuentes de información.

    Categorias
    Newsletter