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Teoría General de los Sistemas




Enviado por gisygaby



    1.
    Introduccion

    2. Aportes Semanticos
    3. Sistema:
    4. Caracteristicas de los
    sistemas

    5. Entradas:
    6. Proceso:
    7. Caja Negra:
    8. Salidas:
    9. Relaciones:
    10. Atributos:
    11. Contexto:
    12. Rango:
    13. Subsistemas:
    14. Variables:
    15. Parámetro:
    16. Operadores:
    17.
    Retroalimentación
    :
    18.
    Feed-forward o alimentación delantera:

    19. Homeostasis y
    entropía:

    20. Integración e
    independencia
    :

    22. Adaptabilidad:
    23. Mantenibilidad
    24.
    Estabilidad
    :
    25. Armonía:
    26. Optimización y
    sub-optimización
    :
    27.
    Exito:

    28. Limites:

    1. Introduccion

    La teoría
    de la
    organización y la práctica administrativa han
    experimentado cambios sustanciales en años recientes. La
    información proporcionada por las ciencias de la
    administración y la conducta ha
    enriquecido a la teoría
    tradicional. Estos esfuerzos de investigación y de conceptualización
    a veces han llevado a descubrimientos divergentes. Sin embargo,
    surgió un enfoque que puede servir como base para lograrla
    convergencia, el enfoque de sistemas, que
    facilita la unificación de muchos campos del conocimiento.
    Dicho enfoque ha sido usado por las ciencias
    físicas, biológicas y sociales, como marco de
    referencia para la integración de la teoría
    organizacional moderna.

    El primer expositor de la Teoría General de los
    Sistemas fue
    Ludwing von Bertalanffy, en el intento de lograr una metodología integradora para el tratamiento
    de problemas
    científicos.

    La meta de la
    Teoría General de los Sistemas no es buscar
    analogías entre las ciencias, sino tratar de evitar la
    superficialidad científica que ha estancado a las
    ciencias. Para ello emplea como instrumento, modelos
    utilizables y transferibles entre varios continentes
    científicos, toda vez que dicha extrapolación sea
    posible e integrable a las respectivas disciplinas.

    La Teoría General de los Sistemas se basa en dos
    pilares básicos: aportes semánticos y aportes
    metodológicos, a los cuales me refiero en las
    próximas páginas.

    2. Aportes
    Semanticos

    Las sucesivas especializaciones de las
    ciencias obligan a la creación de nuevas palabras, estas
    se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a
    formar casi un verdadero lenguaje que
    sólo es manejado por los especialistas.

    De esta forma surgen problemas al
    tratarse de proyectos
    interdisciplinarios, ya que los participantes del proyecto son
    especialistas de diferentes ramas de la ciencia y
    cada uno de ellos maneja una semántica diferente a los
    demás.

    La Teoría de los Sistemas, para solucionar estos
    inconvenientes, pretende introducir una semántica
    científica de utilización universal.

    3. Sistema:

    Es un conjunto organizado de cosas o partes
    interactuantes e interdependientes, que se relacionan formando un
    todo unitario y complejo.

    Cabe aclarar que las cosas o partes que componen al
    sistema, no se
    refieren al campo físico (objetos), sino más bien
    al funcional. De este modo las cosas o partes pasan a ser
    funciones
    básicas realizadas por el sistema. Podemos
    enumerarlas en: entradas, procesos y
    salidas.

    Sistema

    Elementos

    componentes u

    objetos

     

    Interrelaciones

     Ambiente Es Lo Que
    Está
    Afuera Del Sistema

    4. Caracteristicas de los
    sistemas

    1. Objetivos del sistema total.
    2. El ambiente del
      sistema.
    3. Los recursos del
      sistema.
    4. Los componentes del sistema.
    5. La administración del sistema.

    Los objetivos del
    sistema son las metas o fines hacia los cuales se quiere llegar.
    Por ello la búsqueda del objetivo a la
    cual se quiere llegar, constituye una de las características de los sistemas.

    El ambiente del
    sistema es todo lo que está afuera del sistema.

    1. El ambiente incluye todo lo que esta fuera del
      control del
      sistema. El sistema ejerce una influencia casi nula con el
      ambiente.
    2. El ambiente actúa sobre el sistema cuando nos
      provee insumos (ingresos) y los
      productos
      (egresos).

    Tenemos por ejemplo:

    Los Organos Reguladores

    Competencias

    Clientes

    Proveedores

    Los órganos reguladores son por ejemplo la empresa que lo
    mantiene.

    Las competencias son
    las distintas empresas que
    proveen elementos o materia
    prima.

    Clientes son los usuarios.

    Proveedores son los que proveen elementos o materia prima
    para que funcione el sistema.

    Los recursos del
    sistema son todos los medios de que
    dispone el sistema para ejecutar las actividades necesarias para
    la realización de o los objetivos.

    Los recursos se encuentran dentro del sistema,
    además en el ambiente se encuentran los elementos que el
    sistema puede o no tomar para beneficio propio.

    En un sistema cerrado todos los recursos se encuentran
    presentes al mismo tiempo.

    En un sistema abierto pueden entrar provisiones o
    recursos.

    Podemos tener recursos
    humanos, materiales,
    tecnológicos, logísticos, financieros,
    etc.

    En los humanos pueden ser personas.

    En los físicos o materiales
    pueden ser máquinas, equipos, materia prima,
    energía, tecnología,
    etc.

    En los financieros pueden ser capital de
    inversiones,
    prestamos, cuentas por
    cobrar, etc.

    En los mercadologicos pueden ser pedido de clientes,
    mercado de
    clientes-usuarios-consumidores, etc.

    En los administrativos pueden ser planificación, control, dirección,organización, etc.

    Los componentes del sistema son las tareas o actividades
    que se pueden llevar a cabo para realizar sus objetivos. Por
    ejemplo si se aumenta las actividades también se aumenta
    el rendimiento del sistema.

    La administración del sistema tiene dos funciones
    básicas:

    1. La planificación son todos los aspectos como
      objetivos, el ambiente, la utilización de recursos, sus
      componentes y sus actividades.
    2. El control esto implica la examinacion de los planes
      y la planificación de los cambios.

    Por lo tanto en cualquier sistema en marcha se debe
    hacer un control periódico.

    5.
    Entradas
    :

    Las entradas son los ingresos del
    sistema que pueden ser recursos materiales, recursos
    humanos o información.

    Las entradas constituyen la fuerza de
    arranque que suministra al sistema sus necesidades
    operativas.

    Las entradas pueden ser:

    – en serie: es el resultado o la salida de un sistema
    anterior con el cual el sistema en estudio está
    relacionado en forma directa.

    – aleatoria: es decir, al azar, donde el termino "azar"
    se utiliza en el sentido estadístico. Las entradas
    aleatorias representan entradas potenciales para un
    sistema.

    – retroacción: es la reintroducción de una
    parte de las salidas del sistema en sí mismo.

    6. Proceso:

    El proceso es lo
    que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una
    máquina, un individuo, una computadora,
    un producto
    químico, una tarea realizada por un miembro de la
    organización, etc.

    En la transformación de entradas en salidas
    debemos saber siempre como se efectúa esa
    transformación. Con frecuencia el procesador puede
    ser diseñado por el administrador. En
    tal caso, este proceso se
    denomina "caja blanca". No obstante, en la mayor parte de las
    situaciones no se conoce en sus detalles el proceso mediante el
    cual las entradas se transforman en salidas, porque esta
    transformación es demasiado compleja. Diferentes
    combinaciones de entradas o su combinación en diferentes
    órdenes de secuencia pueden originar diferentes
    situaciones de salida. En tal caso la función de proceso
    se denomina una "caja negra".

    7. Caja
    Negra
    :

    La caja negra se utiliza para representar a los sistemas
    cuando no sabemos que elementos o cosas componen al sistema o
    proceso, pero sabemos que a determinadas corresponden
    determinadas salidas y con ello poder inducir,
    presumiendo que a determinados estímulos, las variables
    funcionaran en cierto sentido.

    8.
    Salidas
    :

    Las salidas de los sistemas son los resultados que se
    obtienen de procesar las entradas. Al igual que las entradas
    estas pueden adoptar la forma de productos,
    servicios e
    información. Las mismas son el resultado del
    funcionamiento del sistema o, alternativamente, el
    propósito para el cual existe el sistema.

    Las salidas de un sistema se convierten en entrada de
    otro, que la procesará para convertirla en otra salida,
    repitiéndose este ciclo indefinidamente.

     9.
    Relaciones
    :

    Las relaciones son los enlaces que vinculan entre
    sí a los objetos o subsistemas que componen a un sistema
    complejo.

    Podemos clasificarlas en :

    Simbióticas: es aquella en que los
    sistemas conectados no pueden seguir funcionando solos. A su vez
    puede subdividirse en unipolar o parasitaria, que es cuando un
    sistema (parásito) no puede vivir sin el otro sistema
    (planta); y bipolar o mutual, que es cuando ambos sistemas
    dependen entre si.

    Sinérgica: es una relación que no
    es necesaria para el funcionamiento pero que resulta útil,
    ya que su desempeño mejora sustancialmente al
    desempeño del sistema. Sinergia
    significa "acción combinada". Sin embargo, para la
    teoría de los sistemas el término significa algo
    más que el esfuerzo cooperativo. En las relaciones
    sinérgicas la acción cooperativa de
    subsistemas semi-independientes, tomados en forma conjunta,
    origina un producto total
    mayor que la suma de sus productos tomados de una manera
    independiente.

    Superflua: Son las que repiten otras
    relaciones. La razón de las relaciones superfluas es la
    confiabilidad. Las relaciones superfluas aumentan la probabilidad de
    que un sistema funcione todo el tiempo y no una
    parte del mismo. Estas relaciones tienen un problema que es su
    costo, que se
    suma al costo del sistema
    que sin ellas puede funcionar.

    10.
    Atributos
    :

    Los atributos de los sistemas, definen al sistema tal
    como lo conocemos u observamos. Los atributos pueden ser
    definidores o concomitantes: los atributos definidores son
    aquellos sin los cuales una entidad no sería designada o
    definida tal como se lo hace; los atributos concomitantes en
    cambio son
    aquellos que cuya presencia o ausencia no establece ninguna
    diferencia con respecto al uso del término que describe la
    unidad.

    11.
    Contexto
    :

    Un sistema siempre estará relacionado con el
    contexto que lo rodea, o sea, el conjunto de objetos exteriores
    al sistema, pero que influyen decididamente a éste, y a su
    vez el sistema influye, aunque en una menor proporción,
    influye sobre el contexto; se trata de una relación mutua
    de contexto-sistema.

    Tanto en la Teoría de los Sistemas como en el
    método
    científico, existe un concepto que es
    común a ambos: el foco de atención, el elemento que
    se aísla para estudiar.

    El contexto a analizar depende fundamentalmente del foco
    de atención que se fije. Ese foco de atención, en
    términos de sistemas, se llama límite de interés.

    Para determinar este límite se
    considerarían dos etapas por separado:

    a) La determinación del contexto de interés.

    b) La determinación del alcance del límite
    de interés entre el contexto y el sistema.

    a) Se suele representar como un círculo que
    encierra al sistema, y que deja afuera del límite de
    interés a la parte del contexto que no interesa al
    analista.

    d) En lo que hace a las relaciones entre el contexto y
    los sistemas y viceversa. Es posible que sólo interesen
    algunas de estas relaciones, con lo que habrá un
    límite de interés relacional.

    Determinar el límite de interés es
    fundamental para marcar el foco de análisis, puesto que sólo
    será considerado lo que quede dentro de ese
    límite.

    Entre el sistema y el contexto, determinado con un
    límite de interés, existen infinitas relaciones.
    Generalmente no se toman todas, sino aquellas que interesan al
    análisis, o aquellas que
    probabilísticamente presentan las mejores características de predicción
    científica.

    12. Rango:

    En el universo
    existen distintas estructuras de
    sistemas y es factible ejercitar en ellas un proceso de
    definición de rango relativo. Esto produciría una
    jerarquización de las distintas estructuras en
    función de su grado de complejidad.

    Cada rango o jerarquía marca con
    claridad una dimensión que actúa como un indicador
    claro de las diferencias que existen entre los subsistemas
    respectivos.

    Esta concepción denota que un sistema de nivel 1
    es diferente de otro de nivel 8 y que, en consecuencia, no pueden
    aplicarse los mismos modelos, ni
    métodos
    análogos a riesgo de cometer
    evidentes falacias metodológicas y
    científicas.

    Para aplicar el concepto de
    rango, el foco de atención debe utilizarse en forma
    alternativa: se considera el contexto y a su nivel de rango o se
    considera al sistema y su nivel de rango.

    Refiriéndonos a los rangos hay que establecer los
    distintos subsistemas. Cada sistema puede ser fraccionado en
    partes sobre la base de un elemento común o en
    función de un método
    lógico de detección.

    El concepto de rango indica la jerarquía de los
    respectivos subsistemas entre sí y su nivel de
    relación con el sistema mayor.

    13.
    Subsistemas
    :

    En la misma definición de sistema, se hace
    referencia a los subsistemas que lo componen, cuando se indica
    que el mismo esta formado por partes o cosas que forman el
    todo.

    Estos conjuntos o
    partes pueden ser a su vez sistemas (en este caso serían
    subsistemas del sistema de definición), ya que conforman
    un todo en sí mismos y estos serían de un rango
    inferior al del sistema que componen.

    Estos subsistemas forman o componen un sistema de un
    rango mayor, el cual para los primeros se denomina
    macrosistema.

    14.
    Variables
    :

    Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno
    que se desarrolla sobre la base de la acción,
    interacción y reacción de distintos elementos que
    deben necesariamente conocerse.

    Dado que dicho proceso es dinámico, suele
    denominarse como variable, a cada elemento que compone o existe
    dentro de los sistemas y subsistemas.

    Pero no todo es tan fácil como parece a simple
    vista ya que no todas las variables
    tienen el mismo comportamiento
    sino que, por lo contrario, según el proceso y las
    características del mismo, asumen comportamientos
    diferentes dentro del mismo proceso de acuerdo al momento y las
    circunstancias que las rodean.

    15.
    Parámetro
    :

    Uno de los comportamientos que puede tener una variable
    es el de parámetro, que es cuando una variable no tiene
    cambios ante alguna circunstancia específica, no quiere
    decir que la variable es estática
    ni mucho menos, ya que sólo permanece inactiva o estática
    frente a una situación determinada.

    16.
    Operadores
    :

    Otro comportamiento
    es el de operador, que son las variables que activan a las
    demás y logran influir decisivamente en el proceso para
    que este se ponga en marcha. Se puede decir que estas variables
    actúan como líderes de las restantes y por
    consiguiente son privilegiados respecto a las demás
    variables. Cabe aquí una aclaración: las restantes
    variables no solamente son influidas por los operadores, sino que
    también son influenciadas por el resto de las variables y
    estas tienen también influencia sobre los
    operadores.

    17.
    Retroalimentación
    :

    La retroalimentación se produce cuando las
    salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistemas
    en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o
    información.

    La retroalimentación permite el control de un
    sistema y que el mismo tome medidas de corrección en base
    a la información retroalimentada.

    18. Feed-forward o
    alimentación delantera:

    Es una forma de control de los sistemas, donde dicho control
    se realiza a la entrada del sistema, de tal manera que el mismo
    no tenga entradas corruptas o malas, de esta forma al no haber
    entradas malas en el sistema, las fallas no serán
    consecuencia de las entradas sino de los proceso mismos que
    componen al sistema.

    19. Homeostasis y
    entropía:

    La homeostasis es
    la propiedad de
    un sistema que define su nivel de respuesta y de
    adaptación al contexto.

    Es el nivel de adaptación permanente del sistema o su
    tendencia a la supervivencia dinámica. Los sistemas altamente
    homeostáticos sufren transformaciones estructurales en
    igual medida que el contexto sufre transformaciones, ambos
    actúan como condicionantes del nivel de evolución.

    La entropía de un sistema es el desgaste que el sistema
    presenta por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del
    mismo. Los sistemas altamente entrópicos tienden a
    desaparecer por el desgaste generado por su proceso
    sistémico. Los mismos deben tener rigurosos sistemas de
    control y mecanismos de revisión, reelaboración
    y cambio
    permanente, para evitar su desaparición a través
    del tiempo.

    En un sistema cerrado la entropía siempre debe ser
    positiva. Sin embargo en los sistemas abiertos biológicos
    o sociales, la entropía puede ser reducida o mejor aun
    transformarse en entropía negativa, es decir, un proceso
    de organización más completo y de
    capacidad para transformar los recursos. Esto es posible porque
    en los sistemas abiertos los recursos utilizados para reducir el
    proceso de entropía se toman del medio externo. Asimismo,
    los sistemas vivientes se mantienen en un estado estable
    y pueden evitar el incremento de la entropía y aun
    desarrollarse hacia estados de orden y de organización
    creciente.

    La permeabilidad de un sistema mide la interacción que
    este recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad
    del sistema el mismo será mas o menos abierto.

    Los sistemas que tienen mucha relación con el medio en
    el cuál se desarrollan son sistemas altamente permeables,
    estos y los de permeabilidad media son los llamados sistemas
    abiertos.

    Por el contrario los sistemas de permeabilidad casi nula se
    denominan sistemas cerrados.

    20. Integración e independencia:

    Se denomina sistema integrado a aquel en el cual su nivel de
    coherencia interna hace que un cambio producido en cualquiera de
    sus subsistemas produzca cambios en los demás subsistemas
    y hasta en el sistema mismo.

    Un sistema es independiente cuando un cambio que se produce en
    él, no afecta a otros sistemas.

    21. Centralización y
    descentralización
    :

    Un sistema se dice centralizado cuando tiene un núcleo
    que comanda a todos los demás, y estos dependen para su
    activación del primero, ya que por sí solos no son
    capaces de generar ningún proceso.

    Por el contrario los sistemas descentralizados son aquellos
    donde el núcleo de comando y decisión está
    formado por varios subsistemas. En dicho caso el sistema no es
    tan dependiente, sino que puede llegar a contar con subsistemas
    que actúan de reserva y que sólo se ponen en
    funcionamiento cuando falla el sistema que debería actuar
    en dicho caso.

    Los sistemas centralizados se controlan más
    fácilmente que los descentralizados, son más
    sumisos, requieren menos recursos, pero son más lentos en
    su adaptación al contexto. Por el contrario los sistemas
    descentralizados tienen una mayor velocidad de
    respuesta al medio ambiente
    pero requieren mayor cantidad de recursos y métodos de
    coordinación y de control más elaborados y
    complejos.

    22. Adaptabilidad:

    Es la propiedad que
    tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un estado o una
    característica de acuerdo a las modificaciones que sufre
    el contexto. Esto se logra a través de un mecanismo de
    adaptación que permita responder a los cambios internos y
    externos a través del tiempo.

    Para que un sistema pueda ser adaptable debe tener un fluido
    intercambio con el medio en el que se desarrolla.

    23. Mantenibilidad:

    Es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse
    constantemente en funcionamiento. Para ello utiliza un mecanismo
    de mantenimiento
    que asegure que los distintos subsistemas están
    balanceados y que el sistema total se mantiene en equilibrio con
    su medio.

    24. Estabilidad:

    Un sistema se dice estable cuando puede mantenerse en equilibrio a
    través del flujo continuo de materiales, energía e
    información.

    La estabilidad de los sistemas ocurre mientras los mismos
    pueden mantener su funcionamiento y trabajen de manera efectiva
    (mantenibilidad).

    25. Armonía:

    Es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de
    compatibilidad con su medio o contexto.

    Un sistema altamente armónico es aquel que sufre
    modificaciones en su estructura,
    proceso o características en la medida que el medio se lo
    exige y es estático cuando el medio también lo
    es.

    26. Optimización y
    sub-optimización
    :

    Optimización modificar el sistema para lograr el
    alcance de los objetivos.

    Suboptimización en cambio es el proceso inverso, se
    presenta cuando un sistema no alcanza sus objetivos por las
    restricciones del medio o porque el sistema tiene varios
    objetivos y los mismos son excluyentes, en dicho caso se deben
    restringir los alcances de los objetivos o eliminar los de menor
    importancia si estos son excluyentes con otros más
    importantes.

     27.
    Exito
    :

    El éxito de los sistemas es la medida en que los
    mismos alcanzan sus objetivos.

    La falta de éxito exige una revisión del
    sistema ya que no cumple con los objetivos propuestos para el
    mismo, de modo que se modifique dicho sistema de forma tal que el
    mismo pueda alcanzar los objetivos determinados.

    28. Limites:

    Cada sistema tiene algo interior y algo exterior, asi
    mismo lo que es externo al sistema, forma parte del ambiente y no
    al propio sistema.

    Los límites se encuentran intimamente vinculados
    con la cuestión del ambiente, lo podemos definir como la
    línea que forma un circulo alrededor de variables
    seleccionadas tal que existe un menor intercambio de
    energía atravez de esa línea con el interior del
    circulo que delimita.

     

     

    Autor:

    Simbron Nestor

    categoría informatica

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