- Resumen
- Antecedentes históricos de
la evaluación de la capacitación en el proceso de
capacitación - Antecedentes
conceptuales y referenciales del proceso de capacitación
y su evaluación - Valoración
de la situación actual de
insuficiencias - Conclusiones
del capítulo
Resumen
En este trabajo se
analiza cómo ha evolucionado el proceso de
evaluación de la capacitación en el subsistema de
superación y capacitación de los cuadros, haciendo
énfasis en la realidad cubana.
También se realiza una caracterización
-teniendo en cuenta los criterios de diversos autores- de los
procesos de
capacitación y su evaluación, así como del
enfoque por competencias,
enfoque que constituye la herramienta fundamental en esta
investigación para medir el efecto de la
superación en los directivos y la transferencia de estos
conocimientos a su puesto de trabajo.
Posteriormente, se realiza una valoración que de
la situación actual del problema científico en el
contexto de la investigación, lo que justifica la
necesidad de estudiar este tema.
Introducción
La capacitación de los cuadros juega un papel
importante en aras de cumplir los importantes y retadores
objetivos que
se planteó la Revolución
Cubana, fundamentalmente los relacionados con el desarrollo
económico y social y la Batalla de Ideas. Este subsistema
de los recursos humanos
arma a los directivos de las herramientas
necesarias en la toma de
decisiones y coadyuva al logro de resultados superiores en la
gestión
organizacional.
Las entidades y los hombres necesitan conocer en
cuánto (aspecto cuantitativo) y cómo (aspecto
cualitativo) ha incidido la superación recibida por los
cuadros de dirección, puesto que así se conoce
en qué medida los problemas
organizacionales son producto de
una deficiente capacitación o consecuencias de otros
aspectos. Además, de esta forma el dirigente se siente
motivado e interesado en superarse de forma permanente, al
conocer que los conocimientos alcanzados por esta
superación le están dando una posición
socialmente más útil dentro de su vida como
profesional y que formalmente existen un reconocimiento por parte
de la organización al respecto.
Durante la evolución del proceso de la
capacitación se identifican momentos decisivos que
permiten reconocer cambios sustantivos de las
prácticas de capacitación en los que hoy son
países desarrollados y cambios conceptuales
vinculados con ellas. Dichos momentos son según
Félix Mitnik (2006, p 144): la Antigüedad
(capacitación en el
trabajo); la Edad
Media (los talleres de aprendices); la Revolución Industrial (la
aparición del aula); la producción en serie
(capacitación cerca del trabajo), las guerras
mundiales (inicio de la capacitación
sistemática y masiva); el período de
posguerra (la capacitación individualizada y a
distancia, que se expande a partir de la
incorporación de la
computadora), y en el fin de siglo, la
capacitación como parte de un proceso destinado a
expandir y acelerar el
aprendizaje y mejorar el desempeño de los individuos dentro de
las organizaciones.Primera etapa: del Medioevo a la Revolución
IndustrialEsta etapa se caracteriza por el nacimiento y
evolución de tres formas de capacitación
laboral:
el aprendizaje
en el puesto, los dispositivos de simulación del ámbito laboral
y la formación "escolarizada". El eje del análisis será el pasaje hacia
una progresiva diferenciación entre el mundo del
aprendizaje y el mundo del trabajo.Segunda etapa: separando la capacitación
del trabajo: la Revolución Industrial.Las modificaciones en los sistemas
de instrucción, que se comenzaron a esbozar a partir
del siglo XVI, se generalizaron a mediados del XIX. Se
promulgaron las leyes de
educación obligatoria en la
mayoría de los países europeos, cambiaron las
prácticas pedagógicas y se modificaron las
condiciones en cuyo marco se despliega la enseñanza. Algunas de estas
condiciones son: la aparición de un maestro
único para muchos alumnos (categoría
diferente a la de aprendiz), la emergencia de figuras como
el decurión (que anticipa a los sistemas tutoriales), la adopción de un método y una secuencia para la
transmisión en menor tiempo y
la división en grados.Es precisamente la Revolución Industrial y
la emergencia del aula lo que marca la
etapa siguiente en el proceso de transformación de
la capacitación laboral. "No fue hasta este momento
que la capacitación cambió considerablemente.
En 1800 se crearon las escuelas-fábricas en las que
los trabajadores eran capacitados en aulas dentro de las
fábricas". ()Tercera etapa: el siglo XX
Durante este período algunos
acontecimientos influyeron en el desarrollo de la historia de
la capacitación: la demanda
por sistemas rápidos de entrenamiento, el período de
efervescencia en lo que hace a marcos teóricos y el
desarrollo del Diseño Instruccional
Sistemático (DIS).Las guerras mundiales.
Las guerras requirieron métodos de entrenamientos
rápidos y eficaces. Se presentaron además
problemas centrados en la persona
–que iban desde el estudio de los efectos de la
propaganda hasta la selección de hombres aptos para
conducir unidades de combate– que convocaron los
esfuerzos de los científicos de la conducta
y generaron ideas sobre las cuales habrían de
edificarse, con posterioridad, las ciencias
humanas. ()Conductismo, instrucción programada y
máquinas de
enseñar.La figura más importante de este
período fue la de Burrhus Skinner
(1953), cuyos valiosos aportes han sido fuertemente
discutidos, tanto desde el punto de vista teórico
como desde las aplicaciones a la enseñanza. Los
rasgos más importantes de la instrucción
programada, fuertemente criticados, tanto desde la teoría como de la praxis y
considerados por sus defensores como aportes dignos de
atención para la formación en
algunas áreas, fueron: la inmediata
corroboración de la respuesta acertada con el
correlativo refuerzo; la probabilidad de que el sistema
permita que el capacitando esté atento a la tarea
durante un tiempo prolongado; la necesidad de un solo
capacitador para atender a varios capacitandos
simultáneamente; el hecho de que cada uno de los
capacitandos pueda progresar a su propio ritmo; la
flexibilidad dada por la posibilidad de retomar el proceso
de aprendizaje en el punto en el que, por cualquier
circunstancia, se lo abandonó; la posibilidad de
presentar, en las aplicaciones que utilizan computadoras, textos e imágenes animadas.La Andragogía: En una sociedad
de cambios acelerados es necesaria la práctica de
la
educación como actividad permanente y no
referida a una determinada proporción temporal;
así surge una nueva disciplina científica que es la
Andragogía y alcanza una definición de
fenómeno totalizador:"……….como el ejemplo de todos los medios y
modalidades de la formación de la
personalidad puestos a disposición de todos los
adultos sin distinción alguna, ya sea que hayan
cursado sólo la enseñanza primaria o la
educación de la totalidad de una población, que considerando las
posibilidades y las necesidades de los individuos que la
componen, se propone prestarles todo el apoyo necesario
para lograr el mayor perfeccionamiento de su personalidad dentro del área de sus
relaciones". ()La educación para adultos, constituye sin
duda uno de los principales servicios que favorecen el desarrollo
socioeconómico del país, puesto que ser
educador para adultos supone el manejo de una amplia gama
de recursos y una significativa sensibilidad y
visión social que permitan el desarrollo pleno de
las potencialidades de la población meta. La
educación para adultos tiene entonces un papel
decisivo en el desarrollo de la sociedad, en general a
través de ella se logra la participación de
todos sus miembros.Antecedentes
históricos de la evaluación de la
capacitación en el proceso de
capacitación.
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