- El supervisor y la acción
de conducir - Concepto de
capacitación - Capacitación del
supervisor - Importancia de la
capacitación del supervisor - Beneficios
de la capacitación del supervisor - Organización
de tareas diarias - Técnicas
de capacitación - Tipos de
capacitación y cuándo son
necesarios - Evaluación
de la necesidad de capacitación del
supervisor - Herramientas
para evaluar necesidades de
capacitación - Recomendaciones
- Conclusión
- Bibliografía
INTRODUCCIÓN
Los administradores deben considerar a los supervisores
como el recurso más valioso del programa e
invertir en ellos, proporcionándoles continuamente
oportunidades para mejorar sus habilidades. Esto se conoce como
desarrollo de
personal e
incluye aquellas actividades designadas a capacitar y motivar al
empleado para ampliar sus responsabilidades dentro de la
organización. Desarrollar las capacidades del
supervisor, proporciona beneficios para los empleados y para la
organización, ayuda a los trabajadores a
aumentar sus habilidades y cualidades y beneficia a la
organización incrementando las habilidades del personal de
una manera costo-efectiva.
La capacitación hará que el supervisor
sea más competente y hábil. Generalmente, es
más costoso contratar y capacitar nuevo personal, aun
cuando éste tenga los requisitos para la nueva
posición, que desarrollar las habilidades del personal
existente. Además, al utilizar y desarrollar las
habilidades del supervisor, la organización entera se
vuelve más fuerte, productiva y rentable.
Los administradores deben considerar que el personal
talentoso puede abandonar la organización aunque su
salario sea
adecuado. El supervisor generalmente necesita nuevos
desafíos que lo estimulen y mantengan satisfecho con su
trabajo. Es
responsabilidad del administrador
reconocer el potencial de los trabajadores y ofrecerles nuevas
oportunidades.
La administración de Recursos Humanos
tiene como una de sus tareas proporcionar la
capacitación humana, requerida por las necesidades de
los puestos de la organización. Aunque la
capacitación auxilia a los miembros de la
organización a desempeñar su trabajo actual,
sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y
pueden auxiliar en el desarrollo de esa persona para
cumplir futuras responsabilidades.No se debe olvidar que las Empresas u
Organizaciones dependen para su
funcionamiento, evolución y logros de objetivos,
primordialmente del elemento humano con que
cuenta.EL SUPERVISOR Y
LA ACCIÓN DE CONDUCIRCONCEPTO DE
CAPACITACIÓN
La capacitación es una técnica de
formación que brinda a una persona o un individuo un
conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su
rendimiento presente o futuro en donde este puede desarrollar sus
conocimientos, habilidades y actitudes de
manera más eficaz.
El programa de capacitación implica brindar
conocimientos, que luego permitan al trabajador desarrollar su
labor y sea capaz de resolver los problemas que
se le presenten durante su desempeño. Ésta repercute en el
individuo de dos diferentes maneras:
- Eleva su nivel de vida: La manera directa de
conseguir esto es a través del mejoramiento de sus
ingresos,
por medio de esto tiene la oportunidad de lograr una mejor
plaza de trabajo y aspirar a un mejor salario. - Eleva su productividad: Esto se logra cuando el
beneficio es para ambos, es decir empresa y
empleado.
El entrenamiento
para Idalberto Chiavenato es un proceso
educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemática y
organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos,
actitudes y habilidades, en función de
objetivos definidos. El entrenamiento implica la
transmisión de conocimientos específicos relativos
al trabajo, actitudes frente a aspectos de la
organización, de la tarea y del ambiente, y
desarrollo de habilidades.
Es un beneficio a corto plazo que responde a las
necesidades de la empresa
para desarrollar sus recursos y
mejorar la calidad en el
ámbito laboral en general.Ayuda a fijar objetivos de capacitación de
una empresa,
ya que en estos dos binomios se encuentran algunas preguntas
que debemos hacernos antes de capacitar como lo son por
ejemplo: ¿a que se dedica nuestra empresa?,
¿qué clase de
empresa somos?, con estas dos preguntas se puede iniciar un
programa de capacitación para fortalecer la base de la
empresa.CAPACITACIÓN DEL
SUPERVISOREn la actualidad la capacitación del
Supervisor es la respuesta a la necesidad que tienen las
empresas o instituciones de contar con un personal
calificado y productivo. La obsolencia, también es una
de las razones por la cual, las instituciones se preocupan
por capacitar a sus Supervisores, pues ésta procura
actualizar sus conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de trabajo que garantizan
eficiencia.
Para las empresas u organizaciones, la capacitación de
Supervisores debe ser de vital importancia porque contribuye
al desarrollo personal y profesional de los individuos a la
vez que redunda en beneficios para la empresa.IMPORTANCIA DE
LA CAPACITACIÓN DEL SUPERVISOR
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