- El entorno de la
mercadotecnia - El macro ambiente de la
mercadotecnia demográfico
económico - Factores culturales,
competencia, tecnología y factores políticos
legales - Mezcla de mercadeo, proveedores,
estructura organizacional de curso y habilidades mercado
lógicas - Proceso de toma
de decisiones y su aplicación en la
mercadotecnia - Concepto de
estrategia de mercado (OSP) producto, precio, plaza,
promoción y postventa - Definición
de mercado meta - Tipos
de mercado y segmentación - Condiciones para
la formación de mercado - Comportamiento
del consumidor y decisión de compra del
consumidor - Definición
de mercado industrial, mercado gubernamental, de revendedores.
Características e importancia - Definición
e importancia de la segmentación en el mercado,
variables socio-demográficas, e industriales que inciden
en la segmentación de consumidores o
industriales - Posicionamiento de
mercado - Bibliografía
1. El entorno de la Mercadotecnia
Está constituido por agentes o factores que
influyen directamente o indirectamente en la dirección de mercadotecnia
en su capacidad para establecer relaciones duraderas y excelente
con su mercado, el
ambiente de la
mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a
las empresas.
La empresa debe
partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar
oportunidades y detectar amenazas.
2. El
macro ambiente de la Mercadotecnia
demográfico-económico
Macro ambiente está compuesto por las
fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza
para la empresa, estas
fuerzas incluyen las demográficas, las económicas,
las naturales, las tecnológicas, las políticas
y las culturales.
Demográfico es el estudio de la población humana en cuanto a dimensiones,
densidad,
ubicación, edad, sexo, raza,
ocupación, y otras estadísticas, esto involucra a las personas
y por ello es importante su análisis.
Ambiente económico los programas de la
mercadotecnia son afectados fuertemente por factores
económicos tales como: tasas de interés,
oferta de
dinero,
inflación de precios y
disponibilidad de créditos; en la mercadotecnia
internacional, los tipos de cambios, políticas y evaluación
monetaria tienen efectos importantes en las importaciones y
exportaciones.
El nivel de ingreso personal
disponible, particularmente en relación con los niveles de
precios e inflación, afecta sobremanera los sistemas de la
mercadotecnia. Aun cuando las fuerzas económicas influyen
en la posibilidad de entrar en un negocio y en su supervivencia,
los efectos de la tecnología sobre la
sociedad y los
negocios
también influyen en el éxito
de una
empresa.
Ambiente económico y tecnológico:
las fuerzas económicas del medio influyen en la forma de
reaccionar de los consumidores ante las desiciones de la
mercadotecnia de una empresa, en otras palabras, las condiciones
de la economía son una fuerza
significativa que afecta el sistema
mercadotécnia de cualquier empresa, ya sea comercial o no
lucrativa.
Los programas de la mercadotecnia son afectados
fuertemente por factores económicos tales como: tasa de
interés, oferta de dinero, inflación de precios
y disponibilidad de créditos, en la mercadotecnia
internacional, los tipos de cambios, políticas y
evaluación monetaria tienen efectos importantes en las
importaciones y exportaciones.
Aun cuando las fuerzas económicas influyen en la
posibilidad de entrar en un negocio y en su supervivencia, los
efectos de la tecnología sobre la sociedad y los negocios
también influyen en el éxito de una
empresa.
3.
Factores culturales, competencia,
tecnología y factores políticos
legales
Ambiente social o cultural: las fuerzas sociales
influyen en la estructura y
en la demanda de sus
individuos, como la influencia en los valores
básicos, las percepciones, preferencias y comportamiento
de la sociedad. Así la sociedad espera recibir de los
responsables de la mercadotecnia un alto nivel de vida y
protección de la calidad general
de vida que se disfruta. Al tratar de cumplir en sus obligaciones
sociales, los encargados de la mercadotecnia se encuentran ante
el difícil problema de tratar de determinar lo que desea
la sociedad y se hace difícil debido a los distintos
grupos
sociales y poseen necesidades diferentes.
Competencia: los factores influyen activamente en
la elección de mercados de una
empresa, en los intermediarios de la mercadotecnia, en los
proveedores,
en la mezcla de productos,
así como también en la mezcla de mercados. La
empresa debe pugnar por entender lo que en esencia esta vendiendo
al cliente o mejor
todavía, lo que el cliente esta comprando.
Tecnológico: muestra la velocidad de
los cambios tecnológicos, las infinitas posibilidades de
la innovación, los abultados presupuestos
para investigación y desarrollo, la
búsqueda de pequeñas mejoras y no de avances
importantes, así como múltiples reglamentos para
los cambios tecnológicos
Factores políticos legales:.el sistema
político es un aspecto que abarca las normas e instituciones,
por medio de los cuales se gobierna a una nación.
De hecho la legislación presente protege a las empresas
una de otra, protege a los consumidores de la empresa mediante
regulaciones gubernamentales y protege los intereses de la
sociedad.
4. Mezcla de
mercadeo,
proveedores, estructura
organizacional de curso y habilidades
mercadológicas
La mezcla de mercado: se refiere a las variables de
decisión sobre las cuales su compañía tiene
mayor control. Estas
variables se contribuyen alrededor del conocimiento
exhaustivo de las necesidades del consumidor.
Estructura organizacional: estructura que
descompone la labor de la compañía en tareas
especializadas, asigna estas a personas y departamentos, y
coordina las tareas mediante la definición de
vínculos formales entre personas y departamentos,
estableciendo línea de autoridad y
comunicación.
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