La ética y el control bajo el enfoque de la legislación cubana

1. Resumen
2. El
   Control Interno. Una responsabilidad de todos los integrantes
   de la organización empresarial
4. Supervisión
   interna y supervisión externa
5. Métodos de
   evaluación del Control Interno
6. Experiencias de la
   División Territorial Villa Clara
7. Conclusiones
8. Recomendaciones
9. Referencias
   bibliográficas

Título original: La
ética y el control bajo el enfoque de la
legislación cubana y la norma internacional. Experiencias
de COPEXTEL SA, División Territorial Villa
Clara.

"Los problemas podrán ser enormes, pero
mayor aún es nuestra decisión de buscarles y
hallarles solución".

Fidel Castro Ruz

"Primero hay que empezar a hacer y después pensar
cómo seguir haciendo… Vamos a pensar caminando, vamos a
aprender creando y también por qué no decirlo,
equivocándonos."

Ernesto Ché Guevara

Temática abordada:

Auditoría, Supervisión y Monitoreo al
Sistema de Control Interno, basado en la Resolución 297/03
del Ministerio de Finanzas y Precios y la Norma ISO
9001:2000

Objetivos:

1. Definir los elementos y procedimientos para mantener
   un buen control interno en la Empresa.
2. Establecer las bases que permiten integrar la
   Resolución 297/03 MFP a un Sistema de Gestión
   Empresarial.
3. Demostrar el papel que juega la supervisión y
   el monitoreo dentro del Sistema de Gestión Empresarial
   Integrado, como base del mejoramiento
   continúo.
4. Definir los beneficios que reporta la
   integración de la Resolución 297/03 MFP con un
   Sistema de Gestión Empresarial sustentado en la Norma
   ISO 9001:2000

RESUMEN:

Una condición de supervivencia para la empresa
contemporánea es establecer sistemas de gestión
empresarial dirigidos a lograr excelencia, satisfacción y
mejoras continuas, a la par de potenciar necesarios mecanismos de
control.

El control interno es un sistema integrado a los
procesos, y no un conjunto de pesados mecanismos
burocráticos añadidos a los mismos. Estos controles
internos, son efectuados por el consejo de la
administración, la dirección y el resto del
personal de una entidad, con el objeto de proporcionar una
garantía razonable para el logro de objetivos. El control
interno es un proceso, es decir, un medio para alcanzar un fin y
no un fin en sí mismo, lo llevan a cabo las personas que
actúan en todos los niveles, no se trata solamente de
manuales de organización y procedimientos, sólo
puede aportar un grado de seguridad razonable y no la seguridad
total para la conducción o consecución de los
objetivos. Al hablarse del control interno como un proceso, se
hace referencia a una cadena de acciones extendida a todas las
actividades, inherentes a la gestión e integrados a los
demás procesos básicos de la misma:
planificación, ejecución y supervisión.
Tales acciones se hallan incorporadas (no añadidas) a la
infraestructura de la entidad, para influir en el cumplimiento de
sus objetivos y apoyar sus iniciativas de calidad.

La División Territorial Villa Clara,
perteneciente a la Corporación COPEXTEL SA, desde el
año 1997, comenzó a implementar modelos de
gestión empresarial, avalados por normas internacionales y
cubanas, que permitieron dominar e implementar con éxito
la Resolución 297/03 del MFP. Un sistema de control,
calidad y prevención no es una simple campaña, si
así fuera, sus efectos terminarían por perderse
antes o después.

Al comparar el Sistema de Gestión Empresarial que
tenemos implantado en nuestra entidad, con los componentes de
control regulados en la Resolución 297/03 MFP, observamos
coincidencias, que resultaron vitales para su rápida
implementación, marco en el que la supervisión y el
monitoreo resulta imprescindible por ser el momento en que la
alta dirección evalúa cuali –
cuantitativamente la efectividad de su gestión empresarial
mirada desde la óptica de la eficacia y la eficiencia de
cada uno de los procesos declarados, base sobre la que se
sustenta la adopción de medidas correctivas y/o
preventivas, pero fundamentalmente, la adopción de
acciones de mejoras continúas que le permiten a la empresa
transitar a niveles superiores, en el que confluye la
gestión empresarial con el control de los recursos con los
que cuenta, ya sean humanos, materiales o financieros.

Múltiples han sido los resultados obtenidos por
la División Territorial Villa Clara y que avalan su
gestión empresarial, los que transitan desde la
inexistencia de faltantes hasta el Premio de Calidad Corporativo
obtenido en su primera versión. Lograr la
implementación de la Resolución 297/03 del MFP
sobre la base de un Sistema de Gestión Empresarial
Integrado, basado en Normas Internacionales y Cubanas, no es una
utopía sino una meta alcanzable que le permite a la
empresa tender a la excelencia y estar en constante desarrollo
ascendente, haciendo un uso racional y eficaz de los recursos, en
función de nuestra Sociedad.