Introducción
El presente informe se
realizó con la intención de mostrar la correcta
implementación del método de
las 5s. Ya que únicamente con la teoría
no basta, y para poder
comprender las 5s a su cabalidad es necesaria la
aplicación práctica; llevamos las letras más
allá del papel y acudimos al laboratorio de
la Compañía de Inversiones en
Telecomunicaciones (CIT) en donde le dimos vida a
todo aquello que dice este informe.
Pudimos darnos cuenta que de la teoría a la
práctica hay un gran salto y aunque en papel se lea
sencillo en la vida real no lo es. Nos encontramos con personajes
que dijeron "en mi desorden estoy en orden porque yo me
entiendo", eso es indicativo de que
por más que el auditor explique de la mejor manera posible
siempre habra alguien que se opone al cambio.
Al terminar de ordenar su banco de trabajo se
maravilló de lo "bonito" que éste quedó,
demostrando que a los empleados no les gusta que les hablen
"bonito" sino que lo que ellos quieren es ver esa
"palabrería" vuelta realidad.
Objetivos
- Investigar las funciones que
desempeña la Compañía CIT, la cual
será nuestra base para la realización del trabajo
sobre las 5´S de la Calidad. - Capacitar algunos empleados de la
compañía CIT, para brindarles información de las 5´S de la
Calidad. - Poner en práctica las 5´S de la Calidad
con los empleados de la compañía en su trabajo
diario. - Evaluar el interés
de los empleados de la compañía para poner en
práctica el tema.
Alcance
Con la aplicación del método de las 5s se
pretende que los empleados del laboratorio de CIT se comprometan
a mantener siempre las condiciones adeacuadas de orden y limpieza
en su área de trabajo.
En las empresas se
procura un cambio para bien, hacia mejores resultados, con la
ayuda de una nueva teconologia más eficiente para
minimizar tiempos, dinero y
recursos,
maximizar beneficios y optimizar el sistema completo.
Muchas veces no es necesario invertir en tecnología
simplemente con una buena estrategia como
son las 5s ayudan a corregir los errores de las empresas
transformándolas en líderes del cambio.
¿Qué
son las 5s?
Existen cuatro factores claves para obtener el éxito
de las 5s:
- Compromiso de la Alta Gerencia
- Comenzar las 5s con educación y entrenamiento
- Involucrar a todo el personal
- Repetir el ciclo cada vez con estándar
más alto.
El método de las 5
« S », así denominado por la
primera letra (en japonés) de cada una de sus cinco
etapas, es una técnica de gestión
japonesa basada en cinco principios
simples:
- Seiri: Clasificación. Separar
innecesarios - Seiton: Ordenar. Situar necesarios
- Seisō: Limpieza. Suprimir
suciedad - Seiketsu: Señalizar
anomalías - Shitsuke: Disciplina.
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