Proyecto de Inversión de una Tienda Comercial (página 5)

Posicionamiento Cualitativo

Desde el punto de vista del posicionamiento
cualitativo, basado en el modelo
disyuntivo, la marca
seleccionada con mayor frecuencia es nuevamente
Zona.

Teniendo en cuenta que este segmento da prioridad a la
comodidad al momento de vestir las prendas de estilo informal,
la estrategia para
el posicionamiento de la Tienda Teen´s Fashion´s
S.R.L se realizó en relación a la marca
competidora, por consiguiente, el slogan creado es:

Este slogan se comunicará en el Programa de
Publicidad y
Propaganda.

El mercado
potencial absoluto

El siguiente paso de la
investigación se refiere al establecimiento del
mercado potencial absoluto del Segmento Comodidad al Vestir
(1000). Esta tarea fue realizada en base a los datos
comportamentales obtenidos en la encuesta.

Unidades de Consumo
potenciales

Utilizamos la misma población que del Segmento Economía para realizar este cálculo.

La población utilizada totaliza 158.691
personas de ambos sexos, de la ciudad de
Asunción

En este segmento podemos apreciar las cantidades
promedio de compra de un individuo,
en el transcurso de un año, esto es 31 prendas de vestir
de estilo informal, a un precio
promedio de mercado por cada prenda, que totaliza Gs. 1.425.000
por persona en el año.

Por último, se estimó que a razón
de la Compra promedio en el año, realizada por una
persona de Gs. 1.425.000.- por la población potencial de
Asunción comprendidas por las edades entre 15 a 29
años, totalizan Gs. 226.134.675.000, y se hallo la
Cotización promedia del dólar, tomando como datos
la cotización de los meses de enero a Junio del
año 2006, siendo el resultado de Gs. 6.000 para hallar
el M.P.A en dólares, resultando éste $
37.689.113.-

Demanda de la Empresa

La tienda Teen´s Fashion´s S.R.L, tiene
por objetivo
cubrir la cuota de mercado en valor
monetaria para el primer año 0,25%, el segundo
año 0,27% y el tercer año 0,30%. En razón
a esto se aplicó los porcentajes al Mercado potencial
Absoluto en Dólares, de acuerdo a lo expresado en la
gráfica adjunta. Los montos detallados, nos sirven para
realizar el cálculo de la previsión de la
demanda a
través del análisis de regresión y la
verificación de los datos.

Los resultados, según lo expresa en la tabla
anterior, corresponde a una previsión de $ 121.861 para
el año 4to y $ 131.284 para el año 5to. Estos
datos son fiables de acuerdo al índice de 0,99
proporcionado por el cálculo de correlación
realizado.

Segmento Renombre (100000)

El Segmento Renombre (10000) está conformado
por los consumidores cuyo sistema de
valores
dan prioridad al atributo que se refiere a la marca de las
prendas de vestir de estilo informal, dado que desean ser
identificadas con ellas.

Integran este segmento las encuestas
número: 1, 12, 16, 23, 24, 41, 46, 64, 65, 67, 78, 82,
91, 92, 93 y 100. Esto representa el 16% de los
encuestados.

El presente segmento muestra las
siguientes características notorias:

• Al 94% de las personas encuestadas en este
  segmento, les gusta las prendas de vestir de estilo
  informal.
• El 94% de las personas contestaron afirmativamente
  que ellas compran las prendas de Vestir Informal.
• El 74%, de las personas utilizan prendas de vestir
  estilo informal, el 13% en forma equitativa, de las personas
  respondieron que usan prendas de vestir de estilo informal y
  ambos estilos.
• El 50% de las personas aclararon que al momento de
  su compra, no tienen en cuenta la marca de las prendas. En
  tanto que en un 22%, mencionaron a Vagos y un 14% a Zona y lo
  restante a Levis.
• EL 94% de la muestra efectúa su pago de la
  compra al contado y el resto con tarjeta de crédito.
• El 100% de la muestra es la persona misma la que
  realiza su elección de compra de la
  prenda.
• El 56% de la muestra realiza sus compras de
  Tiendas, el 20% lo hace en el Shopping del Sol y en la misma
  proporción del 7% lo hace en casa Representantes y en
  el Shopping Multiplaza.
• El 50% adquiere sus prendas en tamaño
  mediano, el 31% pequeño, el 13% grande y el resto
  extra grande.
• El 38% de la muestra compra las prendas de estilo
  informal mensualmente, el 31% quincenalmente, el 19%
  semestralmente y el 12% trimestralmente.
• Este segmento está formado en un 56% por
  personas del sexo
  masculino y en un 44% del sexo femenino.
• El 38% de la muestra tiene en cuenta la
  estación del año para detectar su necesidad de
  comprar prendas de vestir de estilo informal, y declararon
  hacerlo con más frecuencia en verano, el 31% no tiene
  en cuenta este factor, el 25% prefiere el invierno y lo
  restante la primavera.
• Composición de las edades de este segmento:
  El 44% corresponde a personas entre 20/24 años, el 25%
  a personas entre 15/19 años, y en proporción
  igualitaria lo restante en menos de 15 años y 30/34
  años.
• Composición del estado
  civil de la muestra: El 75% de las personas encuestadas son
  solteras, el resto son Casadas.
• Composición de las Personas con quien viven
  la muestra: El 50% viven con sus padres, el 14%, en forma
  equitativa vive solamente con la madre y solamente con el
  padre y el 22% con su cónyuge.
• Composición del Tipo de Pertenencia del
  Hogar: El 69% viven en viviendas propias, el 25% en viviendas
  pertenecientes a terceras personas y el resto en propiedades
  alquiladas.
• Composición de los Ingresos de
  la muestra: El 31% percibe un sueldo inferior al
  mínimo y en la misma proporción del 25% sus
  ingresos son sueldos mínimos e inferiores al
  mínimo y el 19% no posee aún
  ingreso.
• Composición del grado de instrucción
  de la muestra: En igual proporción del 33% son
  estudiantes universitarios y de instrucción
  técnica, el 27% son estudiantes de educación secundaria, y el resto posee
  conocimientos de oficio.

Posicionamiento Cuantitativo

El objetivo de esto, es conocer quien de los
competidores demuestra renombre en sus productos y
que los consumidores aprecian y recuerdan notablemente, a
partir de los modelos de
actitud no
compensatorios.

Al analizar a través del modelo conjuntivo, es
decir del posicionamiento cuantitativo el segmento
seleccionado, se pudo establecer que en el Segmento Renombre
(100000), el predominio de las imágenes
de marca mejor establecida corresponde a la Empresa
Índigo, dado que en porcentaje del (47%) según el
modelo conjuntivo, la mayor parte de las elecciones corresponde
a dicha marca, en segundo lugar lo ocupa Vagos con un 29%, y
por ultimo Zona ocupa el tercer lugar con el 24%.

Posicionamiento Cualitativo

Desde el punto de vista del posicionamiento
cualitativo, basado en el modelo disyuntivo, la marca
seleccionada con mayor frecuencia es nuevamente
Zona.

Teniendo en cuenta que este segmento da prioridad al
renombre de la Casa representante de las prendas de estilo
informal, la estrategia para el posicionamiento de la Tienda
Teen´s Fashion´s S.R.L se realizó en
relación a la marca competidora, por consiguiente, el
slogan creado es:

Este slogan se comunicará en el Programa de
Publicidad y Propaganda.

El mercado potencial absoluto

Aquí se destaca el establecimiento del mercado
potencial absoluto del Segmento Renombre (100.000). Esta tarea
fue realizada en base a los datos comportamentales obtenidos en
la encuesta.

Unidades de Consumo potenciales

Se utilizó la misma población que lo
utilizado en los segmentos anteriores para realizar este
cálculo.

Se recuerda nuevamente que la población
útil a este segmento totaliza 158.691 personas de ambos
sexos, de la ciudad de Asunción.

En este segmento podemos apreciar las cantidades
promedio de compra de un individuo, en el transcurso de un
año, esto es 35 prendas de vestir de estilo informal, a
un precio promedio de mercado por cada prenda, que totaliza Gs.
1.705.000 por persona en el año.

Por último, se estimó que a razón
de la Compra promedio en el año, realizada por una
persona de Gs. 1.705.000.- por la población potencial de
Asunción comprendidas por las edades entre 15 a 29
años, totalizan Gs. 270.568.155.000, y se hallo la
Cotización promedia del dólar, tomando como datos
la cotización de los meses de enero a Junio del
año 2006, siendo el resultado de Gs. 6.000 para hallar
el M.P.A en dólares, resultando éste $
45.094.693.-

Demanda de la Empresa

La tienda Teen´s Fashion´s S.R.L, tiene
por objetivo cubrir la cuota de mercado en valor monetaria para
el primer año 0,25%, el segundo año 0,27% y el
tercer año 0,30%. En razón a esto se
aplicó los porcentajes al Mercado potencial Absoluto en
Dólares, de acuerdo a lo expresado en la gráfica
adjunta. Los montos detallados, nos sirven para realizar el
cálculo de la previsión de la demanda a
través del análisis de regresión y la
verificación de los datos a través del
análisis y la verificación de los datos a
través de la fórmula de
correlación.

Los resultados, según lo expresa en la tabla
anterior, corresponde a una previsión de $ 145.806 para
el año 4to y $ 157.080 para el año 5to. Estos
datos son fiables de acuerdo al índice de 0,99
proporcionado por el cálculo de correlación
realizado.

Análisis de la Competitividad de la empresa

Según se ha analizado el presente segmento
hasta encontrar un consenso en los que se refiere a la ventaja
competitiva que queremos detentar Esta decisión se basa
justamente en el origen de la elección de presente
segmento (Renombre – 100.000).

La estrategia que fundamentamos para este segmento se
basa en la ventaja competitiva interna, dado que toda la
organización de la Tienda que incluye los recursos
humanos, mercaderías, estructura
administrativa y financiera, seguida de las políticas de promoción, publicidad y relaciones
públicas en su conjunto debe destacar la buena
imagen de la
compañía, dado que los clientes
necesitan identificarse con sus prendas de vestir.

Pero para este segmento, sobresale nuevamente la idea
del slogan (Teen´s Fashion´s, tu
preferencia y tu elección en todo momento), que
enfatiza que todo lo que hace a la Tienda Teen´s
Fashion´s S.R.L aporta confianza, seguridad y
satisfacción al cliente, que
usan sus prendas de vestir con orgullo, por el prestigio que le
aporta la compañía.

3.4 Ciclo de Vida
del Producto/Servicio

El crecimiento: El mercado de las ropas de estilo
informal en nuestro país se halla en la Etapa de
Crecimiento. Dado que se caracteriza por un desarrollo
rápido de las ventas:

• Los primeros usuarios satisfechos repiten las
  compras.
• Disponibilidad de los productos en los canales de
  distribución.
• La entrada de competidores nuevos.
• Economía de Escala
• Los precios
  tienden a bajar
• Las características del entorno
  económico y competitivo cambian.

Los objetivos
Prioritarios de la Tienda Teen´s Fashion´s S.R.L a
rasgos generales para tener éxito
en esta etapa son:

• Extender y desarrollar el mercado
• Adoptar una distribución intensiva a su mercado
  minorista
• Reducir los precios
• Adoptar una comunicación en razón a la
  imagen de marca fuerte
• Maximizar la tasa de ocupación del
  mercado
• Crear y mantener la fidelidad de la
  marca.

3.5 Ventaja
Competitiva:

Las prendas de vestir son fabricadas con la mejor
calidad, de
acuerdo a la tendencia de la moda del momento,
al mejor precio del mercado que a la vez aportan la mayor
comodidad al vestir por su buen corte y diseño.

Otra ventaja competitiva que se puede citar es la
decoración del local, y el ambiente que
se traduce con el buen trato del personal
eficiente y competente que se encuentra a cargo.

3.6 Estrategia Competitiva:

La estrategia que la Tienda utilizará
son

• Estrategias Básicas de Porter
• Las Estrategias del Especialista.

La empresa que se
especializa se interesa por uno o varios segmentos y no por la
totalidad del mercado.

Se ha optado por esta estrategia debido a que los
Clientes están segmentados por edades y reconocidos por
el estilo de prendas que usan y que ofrece la Tienda
Teen´s Fashion´s S.R.L que es el tipo
informal.

Para que esta estrategia tenga éxito, la Tienda
Teen´s Fashion´s deberá:

• Mantenerse actualizada constantemente con
  relación a la tendencia de la moda y el gusto y
  preferencia de los consumidores.
• Poseer información verás y objetiva
  sobre el comportamiento de la demanda, la actitud de la
  competencias
  y sobre el mercado en sí.
• Mantener la Calidad, buen corte y el precio
  promedio de las prendas de vestir.
• Contar con una estructura organizativa flexible y
  exigente.
• Lograr una cultura
  empresarial joven y dinámica que busca constantemente las
  innovaciones y apoya a la creatividad.
• Estar atento para responder rápidamente o de
  ser posible anticiparse a los cambios del
  entorno.

3.6.1 Estrategias Genéricas a
Utilizar

Las estrategias de penetración de
mercados

• Desarrollar la demanda primaria: intervenir en los
  componentes de la demanda global con el fin de aumentar el
  tamaño del mercado total.

Esto se puede lograr a través de las siguientes
maneras:

1. Atrayendo a nuevos clientes a la
   Tienda.
2. Arrebatando clientes de la Competencia.
3. Fortaleciendo la imagen de marca, para lograr
   seguridad y confianza en los clientes.
4. Aumentar la Fidelidad de los Clientes.

Por medio de esta estrategia se podrá fomentar
factores importantes que incidirán en la decisión
de compra de los nuevos clientes:

• Intensificando la relación Empresa –
  Cliente.
• Realizando relanzamientos de los nuevos
  productos.
• Ofrecer las prendas de estilo informal utilizando
  las materias primas de máxima calidad y los
  diseños realizados con muy buen corte.

• Aumentar la cuota de mercado: Como objetivo de
  ventas se propone para el primer año lograr un 0,25%
  de cuota de mercado sobre el volumen de
  ventas del mercado potencial absoluto explicado
  anteriormente, para el segundo año lograr el 0,27%,
  para el tercer año el 0,30%. Y según el
  cálculo de Regresión de la Demanda se estima
  que para el año 4to será de 0,32% y el 5to de
  0,35%.

Esto se logrará a través de las
campañas publicitarias, promocionales, políticas
de Relaciones públicas que se detallará con mayor
énfasis en el plan de
publicidad y propaganda.

La Tienda Teen´s Fashion´s S.R.L considera
importante las estrategias genéricas de Ansoff, para
utilizar al máximo el conocimiento
que posee con el fin de aprovechar bien las oportunidades de
incrementar sus ventas y fortalecer la imagen de la Tienda,
mientras que la estrategia competitiva mantiene la
posición de la Tienda (producto) en el mercado y otorga
las herramientas
necesarias para saber como atender las necesidades de los
mercados que
pretende cubrir de manera especializada. También es
importante porque le permite mantener el producto y Tienda en
sí en el mercado, e inclusive desplazar a la
competencia.

3.6.2 Decisiones estratégicas:

Establecer el camino que hay que seguir para lograr los
objetivos y prioridades competitivas. Son muchas las estrategias
que se pueden formular.

Las decisiones estratégicas tomadas fueron las
siguientes:

1. • Ofrecer al Consumidor final prendas de estilo
     informal, en variados tamaños, diseñados
     para personas entre 15 a 29 años.
2. Estrategia de productos:
3. Estrategia de localización:

• Los proveedores con que cuenta la Tienda
  están ubicados en la cercanía a ellas, para
  facilitar la rápida entrega de los
  pedidos.
• La Tienda se ubicó en el Barrio Ricardo
  Brugada, en la Esquina de la Calle Brasil y la
  Avda. España
  por el fácil acceso a ella.

c) Estrategia de calidad:

• Las prendas deben utilizar materias primas de alta
  calidad.
• Las prendas deben estar diseñadas de acuerdo
  a la moda del momento.
• Las prendas son realizadas en tamaños pret a
  porter.
• El Gerente de
  Ventas debe controlar la calidad al recibir las
  mercaderías.

d) Estrategia de aprovisionamiento: Establece las
políticas de control de los
inventarios
tanto MP como PT.

• La Tienda Teen´s Fashion´s debe
  mantener su stock con la metodología Just in
  time.

e) Estrategia de personal: Trata sobre la
formación, selección,
contratación, despidos, etc., del personal asignado a la
planta.

• Los empleados a cargo de la Tienda deben ser
  contratados de acuerdo a la máxima formación
  académica, con experiencia en sus funciones,
  que posean carácter joven y dinámico en su
  actuar, con fluidez en el idioma. Y estos serán
  capacitados y motivados constantemente para lograr la
  máxima eficacia y
  eficiencia de
  ellos.