El rol del analista de sistemas

Enviado por Yoldany

Partes: 1, 2

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Una vez que haya dominado el material de este
capitulo, podrá:

1. Recordar los tipos básicos de sistemas de
cómputo con los que debe trabajar un analista de
sistemas.
2. Entender la manera en que las nuevas
tecnologías influyen en la dinámica de un sistema.
3. Reconocer los diversos roles de un analista de
sistemas.
4. Conocer los pasos del SDLC y saber como
aplicarlos a un sistema real.
5. Comprender la función
de las herramientas
CASE y como ayudan a un analista de
sistemas.
6. Explorar otras metodologías como el
diseño de
sistemas orientados a objetos y la elaboración de
prototipos.

Desde hace mucho tiempo, las
organizaciones
han reconocido la importancia de administrar recursos claro
como la mano de obra y las materias primas. En la actualidad, la
información se ha ganado el legítimo
derecho de ser considerada como un recurso clave. Los encargados
de la toma de
decisiones por fin han comprendido que la información
no es tan solo un producto
derivado de la conducción de los negocios, sino
un impulsor de los mismos y que puede constituir un factor
crucial en el éxito o
fracaso de una
empresa.

Para maximizar la utilidad de la
información, una empresa debe
administrarla de manera eficiente, como lo hace con los
demás recursos. Los administradores deben comprender que
los costos tienen una
estrecha relación con la producción, distribución, seguridad,
almacenamiento y
recuperación de toda la información. A pesar de que
la información está en todas partes, no es
gratuita, y no se debe asumir que se podrá usar
estratégicamente para aumentar la competitividad
de una empresa.

La amplia disponibilidad de computadora en
red, junto con el
acceso a Internet y la World Wide
Web, han propiciado una explosión de la
información en la sociedad en
general y en los negocios en particular. La
administración de la información generada por
computadora difiere en aspectos importantes del manejo de los
datos
producidos por medios
manuales. Por
lo general hay una mayor cantidad de información de
computadora por manejar. Los costos de organizarla y darle
mantenimiento
se puede incrementar a niveles alarmantes, y con frecuencia los
usuarios la consideran más precisa que la
información obtenida por otros medios. En este capitulo se
examinan los aspectos básicos de los diferentes tipos de
sistemas de
información, los diversos roles de los analistas de
sistemas las fases del ciclo de vida
del desarrollo de
sistemas (SDLC, Systems Development Life Cycle) y se
presentan las herramientas
de Ingeniería
de Software Asistida por Computadora (CASE, Competer-Aided
Software
Enginering).

TIPOS DE SISTEMAS

Los
sistemas se desarrollan con diversos propósitos,
según las necesidades de la empresa. Los
sistemas de procesamiento de transacciones ( TPS, Transaction
Prosesing Systems)funcionan al nivel operativo de una
organización, los sistemas de automatización de la oficina ( OAS,
Office Automation Systems) y los sistemas de trabajo del
conocimiento
(KWS, Knowledge Work Systems) apoyan el trabajo al
nivel del conocimiento. Los sistemas de
información gerencial (MIS, Management Information
Systems) y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones
(DSS, Decision Support Systems) se encuentran entre
sistemas de alto nivel. Los sistemas
expertos aplican el
conocimiento de los encargados de la toma de decisiones para
solucionar problemas
estructurados específicos. Los sistemas de apoyo a
ejecutivos (ESS, Executive Support Systems) se encuentran
en el nivel estratégico de la administración. Los sistemas de apoyo a la
tomas de decisiones en grupo (GDSS,
Competer-Supported Collaborative Work Systems), descritos
de manera mas general, auxilian la toma de decisiones
semiestructuradas o no estructuradas a nivel de grupo.

En la figura 1.1 se muestra la
diversidad de sistemas de información que podrían
desarrollar los analistas. Observe que en la figura estos
sistemas se representan de abajo hacia arriba, indicando que los
TPS apoyan el nivel operativo, o más bajo, de la
organización, mientras que los ESS, GDSS y CSCWS
soportan el nivel estratégico, o mas alto, apoyando la
toma de decisiones semiestructuradas o las no estructuradas. En
este libro se
emplean de manera indistinta los términos sistemas de
información gerencial, sistema de información
(IS, Information Systems), sistemas de información
computarizados y sistemas información de negocios
computarizados, para denotar sistemas de información
computarizados que apoyan el rango de actividades de negocios
más amplio mediante la información que
producen.

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