Taxonomía y Codificación para Sistemas de Conocimiento en Organizaciones

1. Resumen
   /Abstract
3. Definición de la unidad
   de medición
4. Diseño
   de la taxonomía
5. Sistema de
   codificación
6. Conclusiones
7. Referencias

A Taxonomy and Codification for
Knowledge Systems in Organizations.

Resumen/Abstract

Este documento propone una taxonomía
jerárquica y sistema de
codificación para los sistemas de
conocimiento
en las organizaciones.
El enfoque utilizado se basa en tres criterios: estructura
(cómo se designa el
conocimiento y qué contiene), propósito (para
qué fin se destina), y función
(qué impacto tiene). Cada criterio es empleado para
clasificar al conocimiento desde perspectivas diferentes, y la
taxonomía se codifica por medio de un sistema
numérico que se emplea para identificar a cada unidad de
conocimiento.

This paper proposes a hierarchical taxonomy and
codification for knowledge systems in organizations. The use
approach is based on three criteria: structure (how knowledge is
designed and what it contains), purpose (what is the knowledge
for), and function (what the knowledge does). Each criterion is
used for classification into distinct types of knowledge and the
taxonomy is then codified by means of a numerical system which
serves to identify each knowledge unit.

Palabras clave/Key words

Taxonomía, conocimiento, Gestión del
Conocimiento, codificación jerárquica, unidad
de conocimiento.

Taxonomy, Knowledge Management, hierarchical
codification, knowledge unit.

INTRODUCCIÓN

La literatura
contemporánea sobre la Gestión
del Conocimiento refleja el creciente interés
por este tema entre académicos y practicantes de varios
sectores económicos del paisaje organizacional. Gran parte
del trabajo en
este campo está sustentado en la afirmación que la
nueva economía esta basada en el conocimiento y
que su gestión está cambiando las formas en que las
organizaciones funcionan y prosperan.

En gran medida, los esfuerzos de desarrollo de
sistemas de Gestión del Conocimiento han estado
dirigidos a proporcionar herramientas
de apoyo a la toma de
decisiones y al trabajo del conocimiento. Como parte de estos
sistemas, los esquemas de clasificación tienen un peso
fundamental para definir tipos diferentes de conocimiento, de
manera que permitan una mejor comprensión por los actores
que los utilizan.1-5

El objetivo
fundamental del trabajo consiste en proponer una taxonomía
jerárquica para la clasificación y
codificación del conocimiento en organizaciones sobre la
base de tres criterios: estructura,
propósito y función.

DEFINICIÓN
DE LA UNIDAD DE MEDICIÓN

Para establecer una medida de lo que constituye
conocimiento organizacional se requiere un proceso
compuesto por dos etapas. En la primera se define la estructura
de la unidad de medida del conocimiento; y en la segunda se
define una clasificación de estas unidades en grupos
diferentes.

La unidad de conocimiento es una formulación
simple ó compuesta que incluye al tipo: "SI x…,
ENTONCES y"; con variantes de tipo causal, correlacional, y de
acciones y
consecuencias. El sistema de conocimiento organizacional
estará formado por una colección de estas
unidades.

En la segunda etapa del proceso se define la estructura
genérica adoptada como clasificación, a partir de
los ejemplos de tipos de unidades de conocimiento que se muestran
en la tabla 1.

La funcionalidad de esta estructura de
clasificación está en su adecuación a la
unidad de medida del conocimiento, así como el valor que
representa para los actores organizacionales es una
función de su grado de utilización, importancia, y
rol que desempeña desde perspectivas de la
organización y cognitiva de sus
miembros.