Es una rama de las Matemáticas consistente en el uso de
modelos
matemáticos, estadística y algoritmos con
objeto de realizar un proceso de
toma de
decisiones. Frecuentemente, trata el estudio de complejos
sistemas reales,
con la finalidad de mejorar (u optimizar) el funcionamiento del
mismo. La investigación
de operaciones permite el análisis de la toma de decisiones teniendo
en cuenta la escasez de
recursos, para
determinar cómo se pueden maximizar o minimizar los
recursos.
Es una ciencia que
modela problemas
complejos haciendo uso de las matemáticas y la lógica.
La
investigación de operaciones
permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en
cuenta la escasez de recursos, para determinar cómo se
pueden maximizar o minimizar los recursos.
El método
más popular es el símplex (George Dantzig, 1947)
dentro de la rama de programación lineal. El algoritmo
símplex ha sido elegido como el mejor de los diez de mayor
influencia en el desarrollo y
la práctica de la ciencia y
la ingeniería en el siglo XXII.
De esta definición se pueden destacar los
siguientes conceptos:
1. Una organización es un sistema formado
por componentes que se interaccionan, unas de estas interacciones
pueden ser controladas y otras no.
2. En un sistema la información es una parte fundamental, ya
que entre las componentes fluye información que ocasiona
la interacción entre ellas. También
dentro de la estructura de
los sistemas se encuentran recursos que generan
interacciones.
Los objetivos de
la
organización se refieren a la eficacia y
eficiencia con
que las componentes pueden controlarse, el control es un
mecanismo de autocorrección del sistema que permite
evaluar los resultados en términos de los objetivos
establecidos.
3. La complejidad de los problemas que se presentan en
las organizaciones ya
no encajan en una sola disciplina del
conocimiento,
se han convertido en multidisciplinario por lo cual para su
análisis y solución se requieren grupos compuestos
por especialistas de diferentes áreas del conocimiento que
logran comunicarse con un lenguaje
común.
4. La investigación de operaciones es la
aplicación de la metodología científica a
través modelos matemáticos, primero para
representar al problema y luego para resolverlo. La
definición de la sociedad de
investigación de operaciones de la Gran Bretaña es
la siguiente:
La investigación de operaciones es el ataque de
la ciencia moderna a los complejos problemas que surgen en la
dirección y en la administración de grandes sistemas de
hombres, máquinas,
materiales y
dinero, en la
industria, en
los negocios, en
el gobierno y en la
defensa.
Su actitud
diferencial consiste en desarrollar un modelo
científico del sistema tal, que incorpore valoraciones de
factores como el azar y el riesgo y mediante
el cual se predigan y comparen los resultados de decisiones,
estrategias o
controles alternativos. Su propósito es el de ayudar a la
gerencia a
determinar científicamente sus políticas
y acciones.
Definición y Significado de
Investigación de Operaciones
- La Investigación de Operaciones aspira a
determinar el mejor curso de acción, o curso óptimo, de un
problema de decisión con la restricción de
recursos limitados.
- Como técnica para la resolución de
problemas, investigación de operaciones debe
visualizarse como una ciencia y como un arte.
Como Ciencia radica en ofrecer técnicas y
algoritmos matemáticos para resolver problemas de
decisión adecuada.
Como Arte debido al éxito
que se alcanza en todas las fases anteriores y posteriores a la
solución de un modelo matemático, depende de la
forma apreciable de la creatividad y
la habilidad personal de los
analistas encargados de tomar las decisiones.
En un equipo de Investigación de Operaciones es
importante la habilidad adecuada en los aspectos
científicos y artísticos de Investigación de
Operaciones. Si se destaca un aspecto y no el otro probablemente
se impedirá la utilización efectiva de la
Investigación de Operaciones en la
práctica.
- La Investigación de Operaciones en la Ingeniería de Sistemas se emplea
principalmente en los aspectos de coordinación de operaciones y actividades
de la organización o sistema que se analice, mediante el
empleo de
modelos que describan las interacciones entre los componentes
del sistema y de éste con este con su medio
ambiente - En la Investigación de Operaciones la parte de
"Investigación" se refiere a que aquí se usa un
enfoque similar a la manera en la que se lleva a cabo la
investigación en los campos científicos
establecidos. La parte de "Operaciones" es por que en ella se
resuelven problemas que se refieren a la conducción de
operaciones dentro de una organización.
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