Poder e influencia en las organizaciones – Enfoques, fuentes, estrategias y tácticas
- Resumen
- Enfoques en el
análisis sobre el poder en las
organizaciones - El
poder como factor de motivación
El poder como una habilidad gerencial- Modelos
para analizar el poder en las
organizaciones - Fuentes
de poder en las organizaciones - Tipos
y fuentes de poder en las organizaciones - Estructuras
y funciones como fuentes de poder - El
poder de los grupos: las coaliciones - Estrategias
y tácticas para ganar poder en las
organizaciones
Resumen de estrategias y tácticas para ganar poder en
las organizaciones- Estrategias
y tácticas de influencia en las
organizaciones
Comportamientos y tácticas de
influencia- Conclusiones
- Referencias
bibliográficas
Resumen
El "poder en las
organizaciones" es un tema al que los
especialistas del "management" le han venido dedicando una
atención especial en los últimos
años. Lo relacionan con temas muy recurrentes en la
literatura sobre
administración como: liderazgo,
motivación, mando; más recientemente
con el "empowerment" y el
coaching. En
el trabajo se
presentan los enfoques principales que se utilizan en el análisis de este tema como son: el poder
como factor de motivación, como una habilidad gerencial,
los "modelos" que
se utilizan para su análisis, así como las estrategias y
estructuras
como factores de poder. También se analizan los tipos y
fuentes de
poder, así como las estrategias y prácticas que se
utilizan para desarrollarlos. Finalmente, las estrategias y
tácticas que se utilizan para ejercer "influencia", que es
lo que posibilita convertir el poder en algo productivo para el
que lo utiliza.
Palabras clave:
Poder en las organizaciones. Estrategias y
tácticas para ganar poder. Tácticas de influencia.
Liderazgo y poder.
II-Enfoques en el análisis sobre el
poder en las organizaciones
"La palabra "poder" es tabú.
Todos tratan de eludirla. Por eso, existe una confusión
enorme alrededor del poder y la dirección, esto es nocivo porque, para una
dirección efectiva, hay que tener poder y saber usarlo. La
dinámica del poder es un componente
necesario e importante del proceso
gerencial" – Kotter.
El "poder" es un concepto
atractivo, o repudiable, según los métodos
que se utilicen para obtenerlo y los propósitos para los
que se utilicen. Rosabeth Moss Kanter dice:
"Desafortunadamente, para muchas personas, poder es
una palabra por la que sienten aversión- es más
fácil hablar de dinero,
inclusive de sexo, que
sobre el poder-, la asocian con el dominio y
manipulación de los subordinados por los jefes, con formas
primitivas de ejercicio del liderazgo. Esta es una forma estrecha
de ver el poder, que no necesariamente está asociado con
la agresión, la fuerza bruta,
la manipulación o el engaño. También puede
verse como señal de eficiencia
personal, como
habilidad para movilizar recursos, para
reconocer y estimular a la gente".
El poder evoca la posibilidad de ejercer influencia
sobre alguien para obtener algo. Si se tiene en cuenta que, la
definición más convencional de lo que es dirigir,
es "obtener resultados a través de otros", se
comprende la atención que le prestan los especialistas del
"management". Lo reconoció Minztberg a inicios de los
años ochenta, cuando expresó "Actualmente todo
el mundo parece estar investigando cuestiones relacionadas con el
poder en el seno de las organizaciones. Se ha convertido en un
tema respetable".
Whetten y Cameron en su documentada obra "Developing
Management Skills", utilizada en programas de MBA
de universidades norteamericanas y canadienses, lo consideran
entre las habilidades interpersonales principales que deben
desarrollar los que dirigen, le llaman "Ganar poder e
influencia". Robbins y Gordon, autores de dos de los textos
de "Comportamiento
Organizacional", más difundidos en América
Latina le dedican sendos capítulos. Mintzberg, un
"tratado" de cientos de páginas.
Excluyendo las referencias a las recomendaciones de
Maquiavelo en
"El
Príncipe" y de William Jones en "El arte de la
manipulación", entre otros autores y obras, en las que
prevalece la filosofía de que "el fin justifica los
medios",
el tratamiento de este tema por especialistas del management se
relaciona con temas como: motivación, liderazgo, ejercicio
del mando, delegación, y más recientemente con
"empowerment" y coaching.
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