Introducción
La organización nació, esencialmente,
de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto
obligados a cooperar para obtener sus fines personales ante sus
limitaciones físicas, biológicas,
sicológicas y sociales. En la mayor parte de los casos,
esta cooperación puede ser más productiva si se
dispone de una estructura
adecuada.
Se dice que una organización con buen personal
funciona. Se dice también que es conveniente mantener
cierto grado de libertad
estructural en la
organización porque estimula la colaboración
para realizar las tareas. Sin embargo, es obvio que aún
personas capaces y que deseen cooperar entre ellas
trabajarán con más efectividad si conocen su
ubicación ante una tarea, sus funciones y
cómo se relacionan estas últimas con las de sus
compañeros para lograr un objetivo o
resultado.
Así, la estructura de la organización debe
diseñarse de manera que sea perfectamente claro para todos
quién debe realizar determinada tarea y quién es
responsable por ciertos resultados. Con esto se eliminan las
dificultades que ocasiona la imprecisión en la
asignación de responsabilidades y se logra una comunicación y toma de
decisiones adecuada con los objetivos de
la empresa, la
estructura en un medio del que se sirve la organización
para conseguir sus objetivos con eficacia.
Organización Funcional
La organización por funciones reúne, en un
departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a
varias relacionadas, que se denominan funciones. Es el tipo de
estructura organizacional, que aplica el principio funcional o
principio de la especialización de las funciones para cada
tarea. Es probable que la organización funcional sea la
forma más lógica
y básica de división por departamentos. La emplean
esencialmente las pequeñas empresas que
ofrecen una línea limitada de productos
porque posibilita aprovechar con eficiencia los
recursos
especializados. Facilita considerablemente la supervisión porque cada gerente
sólo debe ser experto en un área limitada de
conocimientos y habilidades. Además, facilita el movimiento de
los conocimientos y habilidades especializadas para su uso en los
puntos donde más se necesitan.
Características de la organización
funcional:
· Autoridad
funcional o dividida. Es una autoridad que se sustenta en el
conocimiento.
· Ningún superior tiene
autoridad total sobre los subordinados, sino autoridad parcial y
relativa.
· Línea directa de
comunicación. Directa y sin intermediarios, busca la mayor
rapidez posible en las comunicaciones
entre los diferentes niveles.
· Descentralización de las decisiones. Las
decisiones se delegan a los órganos cargos
especializados.
· énfasis en la
especialización. Especialización de todos los
órganos a cargo.
Ventajas de la organización funcional:
· Máxima
especialización.
· Mejor suspensión
técnica.
· Comunicación directa
más rápida.
· Cada órgano realiza
únicamente su actividad específica.
Desventajas de la organización funcional:
· Pérdida de la autoridad en
el mando. La exigencia de una obediencia y la imposición
de la disciplina,
aspectos típicos de la organización lineal, no son
lo fundamental en la organización funcional.
· Subordinación
múltiple.
· La organización funcional
tiene problemas en
la delegación de la autoridad y en la delimitación
de las responsabilidades.
· Presenta una tendencia a la
competencia
entre los especialistas, ya que los diversos órganos o
cargos se especializan en determinas actividades; ellos tienden a
imponer a la organización su punto de vista y su
enfoque.
· Exhibe una tendencia a la
tensión y a los conflictos en
la organización. La rivalidad y la competencia, unidas a
la pérdida de visión de conjunto de la
organización pueden conducir a divergencias y a la
multiplicidad de objetivos que pueden ser antagónicos y
crear conflictos entre los especialistas.
· Tiende a la confusión en los
objetivos, ya que la organización funcional exige la
subordinación múltiple; no siempre el subordinado
sabe exactamente a quién informar sobre un problema. Esa
duda genera contactos improductivos, dificultades para la
orientación y confusión en cuanto a los objetivos
que deben alcanzar.
Campo de aplicación de la organización
funcional:
· Cuando la organización, por
ser pequeña, tiene un equipo de especialistas bien
compenetrado, que informa a un dirigente eficaz y está
orientado hacia objetivos comunes muy bien establecidos y
definidos.
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