Auditoría de Gestión al Conocimiento: ¿necesaria o complementaria?
- Auditoría de
Gestión - Auditoría de
Gestión al conocimiento
y el Capital
Intelectual - Capital
Intelectual en la empresa - Gestión
del Conocimiento - ¿Cómo
realizar una Auditoría de Gestión al
conocimiento? - Bibliografía
"El conocimiento como fuente principal de
ventajas competitivas sostenibles en la sociedad de
nuestro tiempo."
Es de todos conocido que en la historia de la humanidad ha
habido épocas más tranquilas en las que la sociedad
simplemente ha evolucionado y otras épocas de grandes
cambios en las que la sociedad ha experimentado una
auténtica revolución. Entre estas últimas
merecen especial mención las dos revoluciones industriales
de los siglos XVIII y XIX.
Actualmente nos encontramos ante una nueva época
revolucionaria, producida por la explosión de las
tecnologías de la información y de las telecomunicaciones (telecomunicaciones, informática, electrónica profesional, electrónica
de consumo,
microelectrónica y componentes electrónicos) que
tienen cada vez más una importancia capital en la
configuración de la sociedad de nuestro tiempo, hasta tal
punto que algunos la llaman la sociedad de la
información.
Sin embargo, las tecnologías de la información y
de las telecomunicaciones no son más que un medio para
transmitir contenidos (películas, conciertos, canciones,
imágenes) y para gestionar eficazmente
el
conocimiento, que a juicio de la comunidad
científica es la fuente principal de ventajas competitivas
sostenibles de las organizaciones.
Así pues, y con gran celeridad se ha ido abriendo paso
la afirmación de Laurence Prusak (Director de Knowledge
Management en I.B.M.) de que la fuente principal de ventajas
competitivas de una empresa
reside fundamentalmente en sus conocimientos, o más
concretamente en lo que sabe, en cómo usa lo que sabe y en
su capacidad de aprender cosas nuevas. De este modo y en
conexión con esta especial relevancia del conocimiento, la
sociedad actual también recibe el nombre de sociedad del
conocimiento y relaciona temas como el Capital Intelectual y
el Hombre es
el activo más importante para la empresa.
Para comenzar este recorrido por la Auditoría de
gestión y el conocimiento, mostraremos,
primeramente, los conceptos o definiciones necesarias para el
efectivo entendimiento del trabajo.
Gestión, comprende todas las actividades de una
organización que garantizan el cumplimiento
de las metas y objetivos
trazados a partir del diseño
estratégico desarrollado con la participación de la
dirección y demás trabajadores,
incluye la evaluación
oportuna y sistemática de su desempeño operativo en función de
las estrategias
previstas.
Auditoría de
Gestión
Auditoria de gestión, es el examen y
evaluación que se realiza a una entidad para establecer el
grado de economía, eficiencia y
eficacia en la
planificación, control y uso de
los recursos y
comprobar la observación de las disposiciones
pertinentes, con el objetivo de
verificar la utilización más racional de los
recursos y mejorar las actividades y materias examinadas. Decreto
Ley No. 159/95
De La Auditoria
Conocimiento: Es más
que datos e
información, abarca a sí mismo. Creencias y
valores,
creatividad,
juicio, habilidades y experiencia, teorías, reglas, relaciones, opiniones,
conceptos, experiencias previas. Estos elementos se utilizan para
convertir la información en conocimiento. El conocimiento
ayuda a manejar situaciones, realizar tareas y actividades
complejas, aprender de las experiencias y refinar las conductas
futuras en consecuencia. En la
organización, este conocimiento se combina con el de
los demás empleados, para contribuir al éxito
de la empresa.
Conocimiento:
Comprensión obtenida por medio de la experiencia efectiva.
El estado de
saber algo o de tener información. Clara percepción
de la verdad. Algo aprendido y retenido en la mente. Webster"s
New Encyclopedia Dictionary.
Información que
tiene valor. Arthur
Andersen-consultora
Capital Intelectual es la posesión de
conocimientos, experiencia aplicada, tecnología
organizacional, relaciones con clientes
y destrezas profesionales, que dan a una
empresa una ventaja competitiva en el mercado".
Edwinson y Malone EL CAPITAL
INTELECTUAL. Editorial Norma. 1999
Capital Intelectual es, una señal de
actuación en combinación
lógica e intuición, la cual, data desde los
tiempos de Cro-Magnon y Neandertal, sobreviviendo la primera al
entender y aplicar de un a forma coherente, racional e intuitiva
el calendario lunar y los hábitos migratorios de los
animales
que les servían de alimento, abrigo y en la
fabricación de utensilios básicos para la
subsistencia. José Germán Altuve Godoy
Auditoría de Gestión al
conocimiento y el Capital Intelectual
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