Trabajo en equipo, una estrategia de clase mundial (página 2)

Con la participación plena de todos sus miembros
ejerciendo auto desarrollo y
desarrollo mutuo, para identificar problemas,
efectuar mejoras e innovaciones  en su proceso de
trabajo
utilizando técnicas
de control de
calidad, así como otras herramientas
de mejora.

La idea de los Equipos de Mejora que quien ejecuta diariamente
un trabajo, conoce más de él que cualquier otra
persona. Por
consiguiente, es quien sabe cómo hacerlo mejor.

Generalmente, la unidad básica de un Equipo de Mejora
se compone de un líder y
los miembros del grupo, todos
ellos  de la misma área  de trabajo; el
tamaño ideal es de 8 o menos miembros. Los grupos cuentan
con la ayuda de un facilitador.

CARACTERISTICAS
DESEABLES EN LOS EQUIPOS  DE MEJORA

Libre adhesión: No se puede obligar a nadie a
pertenecer a un grupo. La  espontaneidad reemplaza a la
obligatoriedad

Autodesarrollo: Lo predominante es el deseo de
estudiar

Desarrollo mutuo: Los integrantes cooperan entre
sí y con otros equipos.

Participación Total: Como meta general para
todos.

MODELOS PARTICIPATIVOS
PARA LA CALIDAD:

Partiendo de diseñar un traje a la medida el consejo de
calidad acordó implantar la estrategia del
trabajo en equipo
a través de dos tipos de equipos de mejora:

a) EQUIPOS DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO
(EMA"s).

·        
Es un grupo pequeño de personas (máximo: 8)

·         De
áreas entrelazadas por procesos
(Cadenas de Valor)

·         Que
se integran de manera voluntaria

·        
 Se reúnen dentro o fuera de horas de trabajo

·        
 Identifican, analizan e implantan soluciones a
problemas (control) para
lograr mejoras en procesos estratégicos de la empresa y en
los resultados de dichos procesos

·         Para
alcanzar un impacto positivo:

·         en el
valor agregado a los clientes externos
e internos,

·         en la
calidad del trabajo que realizan

·         y en
la disminución continua del desperdicio (Concepto amplio:
tiempo,
recursos,
espacio, movimientos, inventario,
reprocesos, etc.)

·        
Constituyéndose así en un componente clave del
esfuerzo integral de la empresa hacia el
logro de la visión.

b) EQUIPOS DE CALIDAD OPERATIVA: ECO"s

·        
Es un grupo pequeño de personas (máximo: 8)

·         Con
personal de
una misma área de trabajo

·        
 Se integran de manera voluntaria

·        
 Se reúnen dentro o fuera de horas de trabajo

·        
 Identifican, analizan e implantan soluciones a problemas
(control) para lograr mejoras en sus procesos de trabajo y en los
resultados de dichos procesos

·         para
alcanzar un impacto positivo en:

·         los
clientes externos e internos,

·         en la
calidad del trabajo que realizan

·         y en
la disminución continua del desperdicio (Concepto amplio:
tiempo, recursos, espacio, movimientos, inventario, reprocesos,
etc.)

·        
Constituyéndose así en un componente clave del
esfuerzo integral de la empresa hacia el logra de la
visión.

Los proyectos de los
equipos de mejora ECOS y EMAS están clasificados en tres
tipos:

TIPO I GESTIÓN NORMAL.- Son aquellos que se
relacionan con las responsabilidades regulares, continuas y
recurrentes para mejorar el proceso normal.

TIPO II RESOLVER PROBLEMÁTICA.- Estos son los
proyectos restauradores, curativos, y restablecedores.

TIPO III INNOVACIÓN.- Son aquellas relacionadas
con la creatividad,
la innovación, y la inventiva, es decir, hacer
cosas que nunca antes habían sido intentadas.

A Través del trabajo en equipo se han desarrollado
proyectos exitosos que realmente han contribuido a la mejora de
los procesos, así como innovaciones que generan ventajas
competitivas, promoviendo además el desarrollo integral de
los colaboradores que conformamos la Zona Puebla Oriente

Noviembre 2008

Autor:

Octavio Aquino Busquets