Función de organización del centro médico deportivo Bodytech
INTRODUCCIÓN
Toda compañía se establece sobre las bases de la
administración de empresas y realiza sus actividades a
través del proceso administrativo: planeación,
organización, dirección y control; es por eso que
en el presente ensayo, se dará a conocer la actividad
económica, el direccionamiento y lo más importante
la forma en que se presenta la función de
organización, es decir, la estructura de las relaciones
que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de
los recursos humanos, físicos y financieros, del Centro
Médico Deportivo Bodytech.
DESARROLLO
Para iniciar el Centro Médico Deportivo Bodytech es la
única cadena de centros médicos deportivos en
Colombia cuyo principal objetivo es promover el mejoramiento de
la calidad de vida y las condiciones físicas y mentales de
sus afiliados a través de programas de promoción,
prevención y rehabilitación. Fue creado el 14 de
julio de 1.997 por Nicolás Loaiza y Gigliola Aycardi, dos
estudiantes de la universidad de los Andes, que tenían
como proyecto de grado crear un lugar, en donde, a través
del ejercicio se mejorara la calidad de vida de las personas.
Con varios estudios percibieron que en los gimnasios
corrientes no se preocupaban por la salud de ninguna persona y
que no existía ningún tipo de asesoría, por
tal motivo decidieron crear un centro médico deportivo con
énfasis en salud, que a diferencia de los gimnasios
contara con médicos deportólogos y profesionales
del ejercicio, que brindaran asesoría y entrenamiento
dirigido, teniendo en cuenta los factores de riesgo de todos los
afiliados.[1]
Como se enunció en la introducción, toda empresa
nace y ejerce, sobre los procesos administrativos, dentro de la
planeación[2]el Centro Médico
Deportivo, estableció su misión, visión,
políticas de calidad y ejes de valor:
Misión:
Mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados a
través de programas de entrenamiento efectivos en
dónde prime la salud.
Visión:
En año 2020 Bodytech será la red de Centros
Médicos Deportivos líder en
Latinoamérica.
Políticas de Calidad:
Bodytech se compromete con la satisfacción plena y
logro de objetivos de nuestros afiliados, respaldado en:
La evolución y actualización continúa
en la prescripción del ejercicio, diseñando
programas de entrenamiento ágiles, efectivos,
saludables y seguros.Un equipo humano calificado y altamente comprometido con
el resultado de nuestros afiliados.Implementación 7continúa de las
últimas tendencias tecnológicas de la
industria.Mayor cobertura geográfica con fácil acceso
y conveniencia para atender las necesidades de nuestro grupo
objetivo.Un sistema de gestión de calidad en mejora
continua.
Ejes de valor:
Los Ejes de Valor que guían las acciones en Bodytech
son:
ÉTICA Y GENTE: Honestidad,
Transparencia, Equidad, Respeto, Lealtad, Solidaridad,
Reconocimiento y Crecimiento Personal.ENFOQUE AL RESULTADO: Planear, Ejecutar, Controlar,
Alcanzar y Sobrepasar las metas.PASIÓN Y HUMILDAD: Amor por lo que hacemos y
disposición para aprender y
servir.[3]
Partiendo de lo anterior, Bodytech agrupa las actividades
necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignando a cada
grupo, según la actividad, un administrador con la
autoridad necesaria para supervisar y coordinar tanto en sentido
horizontal como vertical toda la estructura de la empresa.
Dentro de la empresa existen diferentes roles que se
interrelacionan para dar cumplimiento a los objetivos de la
compañía, para esto se hace difusión clara y
específica de los deberes y actividades correspondientes a
cada área, dando a conocer con anticipación la
misión, visión y objetivos del establecimiento.
La organización de la empresa es formal, ya que existen
cargos con roles diferentes, definiendo relaciones de autoridad y
comunicación. La división de la organización
se presenta de acuerdo a cada actividad establecida y
específica, dividida en departamentos, en los cuales
encontramos los siguientes[4]
Gerencia de servicio al cliente: Atender al cliente
prestándole un continuo servicio de posventa desde
cualquier área, con el propósito de satisfacer
sus necesidades y mejorar cada día el servicio que se
brinda.
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