No son los deberes lo que quitan a un hombre la
independencia:
son los compromisos."
Louis Bonald
Esta empresa dedicada
al ensamble de tableros eléctricos y retrofits, en el cual
el proceso
comprende desde una venta,
fabricación, instalación puesta en marcha, hasta
mantenimientos preventivos y correctivos, finalmente garantizamos
calidad y
garantía en nuestros productos.
Propuesta a prestar servicios en
un área tan compleja y necesaria para el desarrollo de
las actividades diarias en el sector industrial y residencial, es
política
de calidad de Eduardo Márquez materiales
Eléctricos, satisfacer las necesidades y superar las
expectativas de nuestras clientes,
brindando un producto y
servicio de
excelente calidad; buscamos siempre una forma de hacer mejor las
cosas, construyendo relaciones con nuestros clientes y proveedores.
Junto a todo esto es importante resaltar su compromiso social
basado en proporcionar desarrollo tecnológico en el
ámbito eléctrico; de esta manera consolida su
imagen
alternada con el servicio que presta.
El cliente
representa para Eduardo Márquez, materiales
eléctricos, su razón de ser, esta es una muy
importante ventaja ya que el cliente cuenta con servicio
inmediato imprescindible cuando y donde lo requiera.
Prestan un servicio especializado como lo son los
Retrofits. Un retrofit es el cambio de
equipos obsoletos por equipos nuevos realizando un mínimo
de modificaciones al tablero existente. Se reemplazan equipos ya
obsoletos y se conserva la parte mecánica en buen estado como es
la estructura
propia del tablero, los buses principales y soporteria en
general.
Y es por eso que dentro de sus ofrecimientos encontramos
productos y servicios de mantenimiento
con rapidez y calidad: en cuanto a las materias primas, utilizan
materiales eléctricos SIEMENS y en el servicio incluyen
retrofits, todo esto con el fin de prestar confianza y seguridad a sus
clientes. Brindan esquemas dibujando a escala cada uno
de los elementos que lo componen, pudiendo determinar de esta
manera el tamaño del gabinete y el espacio que ocupan en
el sitio de obra, o de lo contrario se diseña el equipo
ajustándolo al lugar. La gran implementación no se
ciñe en el producto, el todo es una gran extensión
de los servicios y productos que a su alcance estén para
lograr sus propósitos
Dentro de sus objetivos
organizacionales encontramos una gran dedicación para
preparar a todos los integrantes y recibir cambios positivos que
beneficien a la
organización como a todos los colaboradores, este
punto esencial en las organizaciones es
de gran importancia implementarlo ya que ayuda a la persona a
integrarse con mas compromiso en las actividades de la empresa por la
atención brindada como personas que hacen
parte de un proyecto que va
en curso y de otro lado la certificación en calidad de los
productos realizados para ser mas competitivos. Es importante
resaltar la atenta disposición que esta empresa tiene con
sus clientes ya que proporciona al cliente la facilidad de
diseño,
soporte técnico e instalación en el lugar de la
obra, con el fin único de brindar comodidad a nuestros
consumidores y evitar el desplazamiento de los equipos.
Y como parte de su cultura
organizacional:
La incorporación de objetivos verificables en la
organización se desarrolla a través
de instrumentos de evaluación, acordes con cada departamento o
proceso en cada dependencia tienen una idea clara de los deberes
y actividades a realizar lo que facilita el entendimiento con
otras dependencias para el agrupamiento de las actividades
requeridas para alcanzar lo objetivos.
En su organización matricial de procesos
estratégicos, se aclaran los roles autoridad y
responsabilidad del gerente y de
los miembros del equipo, los objetivos del proyecto o área
se definen claramente así como, las actividades y herramientas
para cumplirlas
Su organigrama en el
área funcional lo encabeza el presidente, se desprenden el
área administrativa y de producción, estas se encargan del perfil
administrativo y comercial y del cumplimento en el desarrollo de
los productos o servicio con la calidad requerida.de otro lado
manejan un organiplanta a cargo de un gerente general,
auxiliares, jefes de proyecto, coordinadores, mecanico,
dibujante, secretaria todos ellos encargados de desarrollar los
ingeniosos proyectos
llevados por esta empresa, ya que estos son de gran complejidad y
competitividad, cabe mencionar que dentro de los
clientes que maneja esta empresa encontramos COMCEL, SIEMEMS,
ECOPETROL, ya con esto nos damos una gran idea de la
responsabilidad que levan a cuestas todo este equipo humano y
técnico.
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