Capítulo 1. Estado del Arte

1. Gestión de
   los Recursos Humanos. Conceptualización
2. Modelos de
   GRRHH
4. Métodos
   de Evaluación del Desempeño
5. Conclusiones
   Parciales

Gestión de
los Recursos Humanos. Conceptualización

La Gestión
de Recursos
Humanos (GRRHH) tiene una gran importancia para las organizaciones,
debido a la sinergia que
se produce en el desarrollo
integral de políticas
dirigidas a un mejor desempeño de los recursos humanos,
mediante la ejecución de diversas actividades.

Este proceso
permite a las organizaciones reorientarse en función de
las debilidades y fortalezas de los activos
intangibles.

El tema sobre la Gestión de Recursos Humanos es
bastante amplio y abarcador; varios autores hacen referencia a
este término, tratándolo indistintamente, como:

• Administración de personal.

• Administración de recursos humanos.

• Gestión de personal o de recursos humanos.

Como amplio es el tema han sido diversos los conceptos
desarrollados por diferentes autores. Para Batista (1996), la
Gestión de Recursos Humanos es la actividad que se realiza
en la empresa
para:

• Obtener, formar, motivar, retribuir y desarrollar los
  recursos humanos que la organización requiere para
  lograr sus objetivos.

• Diseñar e implantar la estructura, sistemas y
  mecanismos organizativos que coordinen los esfuerzos de
  dichos recursos, para que los objetivos se consigan de la
  forma más eficaz posible.

• Crear una cultura de empresa que integre a todas las
  personas que la componen en una comunidad de intereses y
  relaciones, con unas metas y valores compartidos que den
  sentido, coherencia y motivación trascendentes a su
  dedicación y trabajo.

Según Navazo (2003), la Gestión de los Recursos
Humanos (GRRHH) es la estrategia
empresarial que garantiza el número indispensable de
personas con la formación necesaria, en los puestos
adecuados y en el momento preciso, para de esta manera alcanzar
los objetivos
pactados. Forma parte fundamental de la
organización y estrategia final de cualquier empresa.

Chiavenato (1999), conceptualiza el recurso humano como "una
capacidad desarrollable, susceptible de transformase en una
ventaja competitiva de la (.) [organización]".

Para Chiavenato (1999), las personas no son recursos que la
organización consume, utiliza y producen costos; por el
contrario, las personas constituyen un factor de competitividad
de la misma forma que el mercado y las
tecnologías. En consecuencia, para el autor "es mejor
hablar de gestión del personal para
resaltar la gestión con las personas -como socios- y no
sobre las personas como meros recursos". Las personas bajo sus
concepciones invierten dedicación, esfuerzo, responsabilidad y compromiso con la esperanza de
recibir retornos de estas inversiones.

Para Gómez y Negrín, (2005), la GRRHH se
proyecta en la actualidad desde perspectivas más amplias e
incorpora ideas relacionadas con el desarrollo de la
organización y la calidad de
vida en el trabajo, se
ha pasado de la clásica regulación del trabajo a los
objetivos estratégicos y de la
administración del personal a la gestión activa
de las personas desde un punto de vista operativo,
jurídico, normativo y psicosocial.

La GRRHH, es la estrategia empresarial que subraya la
importancia de la relación individual frente a las
relaciones colectivas entre gestores o directivos y
trabajadores

(Encarta, 2005).

Belamaric, Arrastra y Cañizares (2001), presentan la
Gestión de Recursos Humanos como un sistema compuesto
por nueve subsistemas interrelacionados, y cada subsistema con
diferentes objetivos:

• Planificación: su objetivo es determinar las
  necesidades de personal, actuales y perspectivas, para el
  cumplimiento de los objetivos estratégicos de la
  organización. Prevé los recursos necesarios
  para la capacitación, remuneración y
  estimulación.

• Organización: su propósito es dotar a la
  organización de la flexibilidad necesaria, tanto en
  las estructuras como en los procesos.

• Selección de personal: su finalidad es definir
  políticas y prácticas de obtención del
  personal idóneo a la organización, así
  como seleccionar el personal, sea para incorporarlo a la
  organización, para su promoción o para su
  capacitación. Es un proceso permanente, planificado y
  que compete a todas las áreas funcionales, aunque se
  dirija desde el área funcional de Recursos
  Humanos.

• Formación: su objetivo es dotar al personal del
  conocimiento, las capacidades y los valores necesarios para
  su alto desempeño y desarrollo.