¿Qué es el marketing?
Se le ha relacionado con toda acción
de venta, publicidad,
comunicación etc. hay muchas maneras de
hacer marketing. Pero el marketing es una serie de técnicas y
facultades que crean una ciencia,
mediante la cual se estudia la forma de lograr identificar y
satisfacer las necesidades de los diferentes públicos,
generando un beneficio.
¿Qué es la
comunicación empresarial?
Actualmente la información sobrepasa la capacidad de las
personas a la hora de analizarla o seleccionarla, existe un
exceso de información y medios. Por lo
que la empresa debe
saber canalizar la información y hacerla llegar
exclusivamente a las personas que interesan.
La comunicación empresarial es la
acción y la especialización de comunicar
directamente con el público objetivo, a
través de los medios y canales de información que
suelen utilizar, transmitiendo un mensaje claro y directo
generando una respuesta y un dialogo
interactivo.
¿Qué es la comercial?
Grupo de gran importancia que se utiliza para la
relación directa con los clientes, debe
lograr un equilibrio de
ganancias entre la empresa y el
cliente.
¿Por qué hacer
marketing?
El marketing surge ante el crecimiento de los
mercados y sus
situaciones cambiantes. La maduración de los mercados
obliga a ofrecer más y mejor para seguir existiendo. Los
entornos cambiantes obligan a manejar información y
conocer más profundamente los mercados y competencia,
evolucionar y utilizar nuevas herramientas.
Hay que tener en cuenta que cualquier acción de marketing
nos aporta una información o resultado, que nos sirve para
comparar la acción pretendida con el resultado obtenido,
para ello se necesita de un departamento de marketing que
valoré
dicha información, la comparación se
encargará de corregir las acciones para
poder alcanzar
el objetivo.
¿Qué son las necesidades de
ventas?
El sistema directo
que condiciona las relaciones con los clientes.
El sistema directo que condiciona las relaciones
internas y externas.
¿Cuándo se formó el
marketing actual?
El marketing actual difiere de los anteriores
básicamente de las nuevas
tecnologías.
Comparte la necesidad y teoría
desde que el hombre
comenzó a comercializar productos y
servicios.
¿Por qué diferentes áreas
o especializaciones dentro del marketing y la
comunicación?
Ante la complejidad de los mercados se crea la
necesidad de diferenciar las áreas, y consecuentemente
especialidades en cada área. La ampliación de las
especialidades esta relacionada con los cambios y ampliaciones de
los mercados.
El estudio y la realización de las
acciones conllevan tanto tiempo, que es
muy difícil conseguir una relación de conocimiento y
puesta en marcha efectividad
¿Tienen el marketing y la
comunicación funciones
diferentes?
Sí, aunque están muy relacionados.
El marketing estudia investiga analiza y actúa ante el
mercado, la
comunicación sigue las pautas marcadas para lograr su
misión.
La relación es directa y se necesitan, es
evidente que separarlo sería un gran error.
¿Es más necesario el marketing
para una gran empresa, una mediana empresa o una pequeña
empresa?
La necesidad es igual para todas ya que todas se
enfrentan cada día a un mercado muy competitivo, la
diferencia está en los medios que deben destinar cada una
según sus necesidades, así como las acciones ya que
van desde las locales a las mundiales.
¿Existe más de un
marketing?
En realidad existen diferentes necesidades por
parte de los agentes. Habría que decir que una
acción puntual no es en realidad marketing, ya que el
marketing es una relación continuada con la actividad
empresarial.
¿La información que nos llega es
la real?
Podría ser que no, ya que la
información llega discontinua, fragmentada, son muchos los
factores que pueden hacer que la información que nos llega
no sea real. Es necesario una total concentración para
poder averiguar cual es la verdadera y cual no. Además de
que la interpretación es clave fundamental.
¿Cómo procesar la
información?
Con la elaboración de un CRM podemos
crear un sistema de recogida de información de los
diferentes departamentos que actúan en la empresa, dicha
información puede ser de gran utilidad, bien
para analizar situaciones como para conocimiento de todo el
personal ante
la situación de un determinado cliente.
¿Cómo encontrar la
información?
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