Esta empresa fue creada en el año 2000, cuando la
señora María Belén romero ladino con C.C
40´366.509 de Villavicencio, decidió crearse propia
empresa, empezando con tan solo una vitrina, con pocos productos
eléctricos, ella ubico esta mini empresa en la puerta de
su casa, en la calle 39 7 c52 del barrio manantial en la ciudad
de Villavicencio, del departamento del meta.
Luego de iniciar este pequeño negocio (que aun no tenia
nombre) con tan pocos productos, ella continúo tocando
puertas en diversas ferreterías distribuidoras, la
mayoría respondían que sin ningún tipo de
referenciado no le daban crédito, pero puesto que ella
llevaba tiempo comprando a contado, mostró estas facturas
en la distribuidora centauros y consecuentemente le empezaron a
dar créditos de pinturas y otros tipos de mercancía
en diversas distribuidoras.
Esta empresa empezó con las ventas de productos
eléctricos muy básicos., luego se surtió de
accesorios PVC, químicos, pinturas y últimamente
productos de mayor costo como cemento, hierro, tejas, canales y
productos de obra pesada.
Desde el inicio se ha mantenido con créditos y ha
sobrevivido a la competencia, ya que en el sector hubieron dos
grandes ferreterías, las cuales luego de durar un
año fracasaron por quedar endeudadas con los bancos, en si
se desempeñaron muy mal y ese fue el resultado.
Como fin "FERRETERIA LA ESCALERA" ha sido una de las
empresas del sector con mayor crecimiento, prosperidad y
liderazgo.
PUBICIDAD
¨Ferretería la escalera¨ es una
pequeña empresa dedicada a la venta de elementos para la
construcción.
En esta empresa existe el rol organizacional,
porque tienen unos objetivos claros como lo es la comodidad y
satisfacción del cliente, se tienen proyectos concisos
para aumentar las ventas con márgenes muy superiores a los
presentes.
Esta ferretería tiene una
organización formal, es cierto con pocas divisiones pues
es una pequeña empresa, esta debidamente departa
mentalizada y con tramos estrechos como se ve a
continuación.
La comunicación y el control de esta
organización es perfecta entre los superiores e inferiores
no hay ningún tipo de inconveniente.
La departamentalización por función
de la empresa es utilizada en la ferretería siguiendo el
principio de la especialización ocupacional, y dado el
caso que la amplitud de la organización es tan reducida,
no hay mayor distancia entre las partes.
El objetivo general es claro que es: cumplir con
la actividad propuesta, siempre ofreciendo una óptima
calidad y que la respuesta del cliente sea satisfactoria frente
al desempeño realizado.
El poder también es utilizado en esta
empresa, no solo el gerente opina, también los
demás, los mismos empleados aportan ideas y se encargan de
ellas.
Este es un claro ejemplo de que existe el
empoderamiento o ¨EMPOWERMENT¨ desde que la persona tenga
las capacidades se le brinda esta función, hacerse cargo
de la idea planteada, sea una estrategia de venta o un mecanismo
de desempeño y claro se le remunera y la idea es plasmada
en el funcionamiento empresarial.
Además la comunicación y el buen
contexto es algo que prima en las labores diarias demostrando
esto un mejor funcionamiento de la misma y mejores y más
satisfactorios resultados.
La tendencia de dispersar la toma de decisiones
en una estructura organizada llamada descentralización
exige una selección cuidadosa de que decisiones impulsar
hacia abajo en la estructura de la organización y cuales
retener cerca de la cima, capacitación de personal,
controles adecuados y políticas claras son unas de las
tantas metas ya echas y otras planeadas a desarrollar y llevar
acabo en ¨ferretería la escalera¨
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