- El
Plan de Marketing Personal - Definición
de atributos - Planteamiento
del problema y las oportunidades - Formular
recomendaciones para el Plan - Enunciar
los resultados esperados y los riesgos
principales
Entrar al mundo de los negocios
requiere de mucho aprendizaje y
estudio no solo de materias técnicas
relacionadas como las finanzas, la
contabilidad,
el transporte, el
marketing,
sino también de estudio de la
personalidad humana, y de las conductas a seguir, ya que los
negocios implican una interacción constante con la sociedad en
general, con grupos
sociales particulares, con culturas diferentes, y con hombres
y mujeres también diferentes en sus conocimientos,
cualidades y costumbres.
Asimismo tienen gran importancia las normas de buena
educación
y de comportamiento
y el
conocimiento de las reglas relacionadas con estos temas para
desarrollarse con éxito
en este campo.
Nos hemos encontrado con detractores del tema que opinan que
esta temática solamente constituye un gran show que no
tiene nada que ver con la actividad de negocios y mucho menos con
el marketing.
¿Es que alguien puede pensar que los negocios
están realmente divorciados de las personas que los llevan
a cabo, que están divorciados de los sentimientos,
percepciones, conductas, de todos los que de una manera u otra
llevan a cabo este tipo de actividad? Pensar esto es negar la
importancia y el papel decisivo que juega el hombre en
el éxito o el fracaso de cualquier negocio.
Se requiere adquirir habilidades personales en los aspectos
técnicos y habilidades personales en la
comunicación interpersonal, pues negociar siempre
significa relacionarse, y sobre todo convencer, persuadir.
Las relaciones sociales son una parte muy importante de
nuestra vida. Cada una de nuestras acciones tiene
un componente de relaciones
interpersonales. Hay personas que tienen una simpatía
y un atractivo social innato. Sin embargo todos los seres humanos
necesitamos desarrollar habilidades en ese sentido.
En el centro de trabajo, de
estudios, en la familia, en
nuestros ratos de ocio nos vemos atrapados por las relaciones
sociales, por lo tanto el manejo adecuado de nuestro
comportamiento social es una de las bases fundamentales de
nuestro éxito personal y
profesional.
Nuestras habilidades interpersonales y sociales nos van
a ser de mucha utilidad en
múltiples ocasiones:
¿Como integrarnos a un nuevo colectivo
laboral?¿Cómo establecer una relación
adecuada con nuestros jefes y subordinados?¿Cómo decir no sin que la
relación se vea perjudicada?¿Cómo actuar correctamente en una
entrevista de negocios?¿Cómo actuar correctamente ante una
negociación de cualquier naturaleza?¿Cómo comportarnos correctamente en la
mesa?¿Cómo demostrar nuestra buena
educación a nuestro interlocutor, a nuestra
contraparte, de forma tal que reciba la mejor
impresión de todo lo que planteemos, propongamos,
discutamos, defendamos?¿Cómo expresar adecuadamente acuerdo,
desacuerdo, enfado, enojo, alegría,
sorpresa?¿Cómo decir no sin que el que lo
escuche se sienta ofendido?¿Cómo expresarle respeto al
interlocutor con nuestra forma de vestir, con nuestra forma
de comportarnos?
Negociar implica discutir términos de un negocio,
estructurar una posición para convencer a la otra parte,
encantar para persuadir de que nuestra posición tiene
elementos lógicos, e inducir a la otra parte a aceptar
nuestras posiciones, nuestras condiciones. Pero también
significa entender, captar la esencia, intercambiar y recepcionar
la información de la contraparte, y tener la
flexibilidad necesaria para lograr aceptar las posiciones y
condiciones de la contraparte. Y finalmente lograr una
posición intermedia aceptable para ambas
partes.
El marketing personal es un elemento muy importante que
debe desarrollar cualquier negociador. Conocerse a si mismo, sus
características de personalidad,
sus debilidades y fortalezas, y sobre todo nutrirse con los
elementos que le permitan mejorar su imagen, su
conducta, para
vencer sus debilidades, y hacerse cada día mejor, es una
labor del marketing personal en los negocios.
Una de las definiciones de marketing dice que el mismo
se refiere a la planificación y ejecución de todos
los aspectos y actividades relativas a un producto, con
el objetivo de
influir sobre el consumidor, para
que compre la mayor cantidad posible a un precio
óptimo, que maximice el beneficio de la empresa a
largo plazo
Cuando vamos a definir un producto desde el punto de
vista del marketing tenemos que tener en cuenta que casi siempre
es una combinación de elementos tangibles e
intangibles.
Un bombón de licor por ejemplo no es solamente
chocolate y licor para degustar, es mucho mas que eso. El
consumidor de bombones de licor escogerá el que desea
teniendo en cuenta muchas cosas más, como la marca, el envase,
el tipo de licor. A lo mejor esta buscando un bombón para
hacer un regalo que denote buen gusto, refinamiento, y por tanto
cualquiera no le serviría.
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