El Hombre de Negocios como Producto en el Marketing Personal (página 2)
Cuando el cliente compra,
adquiere atributos físicos tangibles, y todos los
esfuerzos que haya hecho el que desarrolló el producto.
En el caso que nos ocupa, cuando nos referimos al
producto hablamos de una persona, de un
ser humano, que tiene una actividad muy especifica: se dedica a
los negocios, y
por ende debe mantener una interacción muy constante con otros
hombres, es decir tiene que desarrollar profundas relaciones
interpersonales.
Sus objetivos
serán concretar los negocios que diseñe o que se le
presenten. Por tanto requiere también venderse, vender su
imagen, sus
habilidades para lograr sus propósitos. Los negocios se
resuelven en el marco de las relaciones interpersonales. Las
computadoras
no toman decisiones, el hombre
sí. Son los hombres, discutiendo, interactuando,
negociando, ya sea frente a frente en una oficina, o en un
restaurant, o frente a una botella de bebida, o a través
de una carta, fax o e mail.
Pero el componente personal juega un
papel elevadísimo, fundamental y decisivo.
De lo que tratamos es de plantearnos al hombre de
negocios, al empresario,
como un producto a desarrollar, con aquellas cualidades y
fortalezas que debe atender cada día, para lograr con mas
efectividad sus metas.
Prepararse para la negociación constante, contar con las
herramientas
para desarrollar nuestros medios
personales y nuestras habilidades debe ser una meta presente
siempre en cualquier ejecutivo o empresario.
En el marketing
personal el producto es la propia persona, sus virtudes,
cualidades y atributos, y de lo que se trata es de que esa
persona aprenda a influir sobre las que interactúen con
ella, para que la acepten, la consideren, y sobre todo que esa
influencia le permita lograr los objetivos de negocios o
personales que se haya propuesto.
Y como producto también tiene que tener una serie
de atributos personales en el campo de las relaciones
interpersonales indispensables para venderse, y lograr sus
objetivos de negocios. Y cada día deberá trabajar
en cultivar y perfeccionar sus atributos a fin de lograr mejores
resultados.
Cuando la esencia del producto, en este caso del hombre
de negocios, es escasamente diferenciable de otros; y nos
referimos aquí como esencia a la capacidad y
preparación profesional del ejecutivo habrá que
lograr la diferencia a partir del desarrollo de
capacidades intrínsecas propias, referidas a sus metas en
la vida y a su forma de encararlas para alcanzarlas, así
como a las habilidades relacionales, comunicaciones
y conductuales que haya desarrollado.
Nos detenemos también en los atributos personales
de comportamiento
social que le permiten a este ejecutivo desarrollar su trabajo con
mayor o menor éxito.
Estos atributos los identificamos a partir del
desarrollo y perfeccionamiento de la inteligencia
emocional, así como el estudio de las normas de
comportamiento social y de comunicación que son básicas para,
mezcladas con el
conocimiento profesional, lograr convertirse en un ejecutivo
exitoso. Por lo tanto el hombre de negocios, es decir el producto
que proponemos, es también una agrupación compleja
de satisfacciones, de cualidades y atributos.
¿Quiénes
son los clientes que compran este producto?
Son muchos los clientes. En
primer lugar su propia empresa
empleadora, sus directivos, sus subordinados, sus
compañeros de trabajo, y por supuesto los más
importantes, sus contrapartes en los negocios.
Y cuando hablamos de comprar no nos referimos a una
transacción en la que media el dinero,
sino a una transacción de afectos, de simpatías, de
inteligencia
emocional e intelectual, de actitudes,
conductas entre el hombre y sus semejantes que por una u otra
razón y desde una u otra posición se relacionan con
el. Cuando hablamos de que "compran" estamos hablando en el mas
estricto sentido figurado, cuando hablamos de clientes de este
producto también lo hacemos en sentido figurado, realmente
todas las personas que interaccionan profesionalmente con el
ejecutivo de negocios, los que dependen de él, o de los
que él depende, así como de sus posibles
contrapartes que interaccionan profesionalmente con este hombre.
Interaccionan con sus cualidades, con sus atributos personales,
con sus habilidades sociales, su inteligencia emocional, sus
habilidades de comunicación, con su imagen personal, con
su ética
profesional y por supuesto sin ellos tener una conciencia clara
de esto, están interaccionando también con sus
metas en la vida, su sentido del éxito y su
proyección para alcanzar ese éxito.
La clasificación que a continuación
proponemos parte absolutamente de la interpretación que estamos haciendo de la
temática a partir de los conceptos doctrinales y generales
del marketing y adaptándola desde nuestra óptica
a este producto.
En la doctrina del Marketing el producto se clasifica en
:
Producto genérico: Es la esencia en sí
misma, el producto que se puede poner en la mesa de negocios:
acero, bombón de licor, inmueble. En el caso que nos
ocupa, es el hombre, que ocupa un cargo vinculado a los
negocios, y que reúne los requisitos técnicos
de conocimientos para desempeñarlo.Producto esperado: Representa las condiciones
mínimas por las que el cliente compraría el
producto genérico. Y nos referimos a la forma de
entrega, los términos, si se requiere asistencia
técnica. Es decir se refiere a la esencia y a todo el
conjunto de condiciones que se ofertan junto con la esencia.
En el caso que nos ocupa nos referimos a ese hombre, que
ocupa un cargo vinculado a los negocios, con los requisitos
técnicos de conocimiento para desempeñarlos,
más sus capacidades personales emocionales, y sus
habilidades de desenvolvimiento social mínimas que no
signifiquen contravenir las reglas de
comportamiento.Producto agregado: No es el producto que los
clientes esperan, sino aquel aumentado por medio de cosas en
las que el cliente nunca ha pensado. En el caso que nos
ocupa, nos referimos a ese hombre de negocios con un
conocimiento técnico profundo, y con un sólido
desarrollo de su inteligencia emocional, y de sus habilidades
sociales, de sus capacidades de empatia, proactividad, y
asertividad, así como las de comunicación, que
le permitan comportarse durante el curso de un proceso
negociador de una forma tal, que supere cualquier
obstáculo emocional o social.El producto Potencial: se le da este nombre a todo
aquello que pueda hacerse para atraer y conservar clientes.
Nos referimos en el caso que nos ocupa, como producto
potencial al ejecutivo que ha evaluado todos los
parámetros anteriormente mencionados, incluyendo sus
conocimientos técnicos, ha definido sus debilidades y
fortalezas, y ha decidido un Plan de superación
personal y de marketing personal con el objetivo del
mejoramiento continuo.
PRODUCTO: EJECUTIVO DE NEGOCIOS
ATRIBUTOS:
Experiencia y conocimientos del negocio |
Capacidad Técnica y conocimientos |
Capacidad de Planificación y organización |
Practica de retroalimentación |
Responsabilidad ante el trabajo |
Capacidad de trabajar en equipo |
Motivación para el logro |
Energía |
Iniciativa |
Adaptabilidad |
Persistencia en la solución de |
Objetividad en análisis y planteamientos |
Flexibilidad para adaptarse a los |
Capacidad de escucha |
Creatividad e innovación |
Capacidad para asumir riesgos |
Capacidad de decisión |
Espíritu comercial |
Mentalidad positiva |
Confianza en sus capacidades |
Perseverancia |
Optimismo |
Capacidad de sacrificio |
Disposición al aprendizaje |
Autocontrol emocional |
Sensatez |
Independencia |
Meticulosidad |
Habilidad de controlar emociones |
Habilidad de control |
Liderazgo |
Capacidad critica |
Análisis de problemas |
Confiabilidad |
Conducta ética |
Inteligencia emocional |
Empatía |
Asertividad |
Proactividad |
Tolerancia al stress |
Comunicación oral |
Comunicación escrita |
Sensibilidad interpersonal |
Imagen personal |
Impacto personal |
Compromiso |
Vestir adecuado a la actividad que |
Conocimiento de las reglas de comportamiento en |
Comportamiento en actividades sociales |
Salud |
Por tanto podemos decir que este producto, al igual que
cualquier otro no es un hecho dado, sino una variable. Todos los
productos,
todos los ejecutivos de negocios no tienen desarrollados a los
mismos niveles sus atributos, no los utilizan de igual forma.
Todos los hombres son diferentes por principio natural, la
existencia de esos atributos, el desarrollo de esos atributos, la
proyección de esos atributos, el manejo y control de cada
uno de estos atributos por su poseedor es absolutamente diferente
de una persona a otra.
De lo que se trata es de dar una panorámica
general en estos atributos, de forma conceptual y
práctica, y en la medición personal a través de un
análisis propio, y utilizando también las
herramientas que aportamos como son los diferentes test y
cuestionarios a fin de situarnos en nuestra posición
personal actual, y sobre todo en la posibilidad de desarrollo que
podamos trazarnos a corto, mediano y largo plazo, para lograr
nuestra posición optima en el mundo de los
negocios.
El Plan de Marketing
Personal
El Plan gira
alrededor de tres preguntas fundamentales:
¿Dónde estamos en este
momento?¿a dónde deseamos ir?
¿Cómo llegar hasta
allá?
El proceso de
planificación de marketing personal obliga al hombre de
negocios o ejecutivo a plantearse e imaginarse el futuro que
desea para él, a reconocer e identificar su propia
realidad, y sobre todo a proponerse un plan de acción
para llegar a ese futuro deseado.
Identificamos de acuerdo a la mas estricta doctrina del
marketing, 5 pasos fundamentales para estructurar este
esfuerzo:
1. Análisis de la
situación2. Enunciar el problema y las
oportunidades3. Enunciar los objetivos
4. Formular recomendaciones para el Plan de
Acción5. Enunciar los resultados esperados y los
riesgos principales.
Análisis de la situación
Este análisis responde a la pregunta
¿dónde estamos en este momento? La
respuesta debe describir las cosas tal y como las vemos, y no
como debieran ser.
Es el momento de determinar las fortalezas claves que
debemos explotar, y las debilidades que deberemos
corregir.
Antes de continuar con la lectura del
libro, le
sugerimos que responda el cuestionario
que a continuación sigue, será una herramienta muy
útil, unida al resto de los cuestionarios y test que
aparecen en cada uno de los diferentes temas tratados, para
poder hacer un
análisis de sus debilidades y fortalezas.
De las respuestas del cuestionario podrá usted
extraer conclusiones a la hora de realizar su auto evaluación
en relación con los atributos que se encuentran en la
tabla, y de acuerdo a la definición de cada uno, que
encontrara inmediatamente después de la tabla:
1. ¿Tienes un concepto positivo o
negativo sobre tu persona?2. ¿Confías en tu fuerza y
capacidad para obtener los resultados que esperas de tus
decisiones?3. ¿Eres temerario y afrontas el
peligro?4. ¿Te afecta mucho trabajar bajo
presión?5. ¿Tu espíritu de lucha persiste
a pesar de los fracasos o de las dificultades?6. ¿Eres capaz de plantearte las metas y
los caminos hacia ellas previendo las dificultades y las
vías de solucionarlas para alcanzar la meta
propuesta?7. ¿Consideras que eres capaz de
nutrirte de experiencias negativas, y aprendes de las mismas
para tomar decisiones mas acertadas?8. ¿El sentimiento de superación
personal es el impulso de alguna de tus acciones?9. ¿Consideras que la independencia en
el actuar es un factor de éxito?10. ¿Tienes ideas innovadoras?
¿Eres capaz de ponerlas en práctica?11. ¿Tienes creatividad suficiente para
emprender nuevos negocios?12. ¿Estudias el momento oportuno de
implementar una decisión?13. ¿Hasta donde eres capaz de
esforzarte para lograr un objetivo profesional?14. ¿Consideras que eres un líder
capaz de arrastrar a otros en tus ideas o
proyectos?15. ¿Consideras que influye tu imagen
personal en tu actividad de negocios?16. ¿Piensas en que tu imagen personal
puede influir en tu trabajo actual?17. Evalúa tu imagen personal
actual18. ¿Admites las equivocaciones y
acciones para modificar las actuaciones derivadas?19. Evalúa tus habilidades de
comunicación para trasladar a terceros tus objetivos y
proyectos20. ¿Qué es la escucha para
ti?21. ¿Eres capaz de influir en las
actuaciones y opiniones de otras personas?22. ¿Tienes conciencia de la necesidad
de establecer procedimientos de evaluación y control
de tus objetivos y proyectos?23. ¿Eres capaz de asumir riesgos en los
negocios?
Les proponemos una herramienta que les puede ser
útil para la determinación de las debilidades y
fortalezas. Recomendamos que sean lo mas objetivos posibles en
sus análisis y respuestas para que los resultados
también sean objetivos e imparciales.
Asígnele a cada uno de estos atributos el
valor que
considere que se corresponde mas con su persona en un rango de 1
como al 5 como máximo. Aquellos atributos que no entienda
bien ahora, no le asigne ningún valor. Déjelo para
cuando termine la lectura y
estudio del libro, que será el momento oportuno de volver
a revisar este trabajo y perfilar un poco más su
puntuación.
ATRIBUTOS PERSONALES | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||||||||
Experiencia y conocimientos del negocio | ||||||||||||||
Capacidad Técnica y conocimientos | ||||||||||||||
Capacidad de Planificación y | ||||||||||||||
Practica de retroalimentación | ||||||||||||||
Responsabilidad ante el trabajo | ||||||||||||||
Capacidad de trabajar en equipo | ||||||||||||||
Motivación para el logro | ||||||||||||||
Energía | ||||||||||||||
Iniciativa | ||||||||||||||
Adaptabilidad | ||||||||||||||
Persistencia en la solución de | ||||||||||||||
Objetividad en análisis y | ||||||||||||||
Flexibilidad para adaptarse a los | ||||||||||||||
Capacidad de escucha | ||||||||||||||
Creatividad e innovación | ||||||||||||||
Capacidad para asumir riesgos | ||||||||||||||
Capacidad de decisión | ||||||||||||||
Espíritu comercial | ||||||||||||||
Mentalidad positiva | ||||||||||||||
Confianza en sus capacidades | ||||||||||||||
Perseverancia | ||||||||||||||
Optimismo | ||||||||||||||
Capacidad de sacrificio | ||||||||||||||
Disposición al aprendizaje | ||||||||||||||
Autocontrol emocional | ||||||||||||||
Sensatez | ||||||||||||||
Independencia | ||||||||||||||
Meticulosidad | ||||||||||||||
Habilidad de controlar emociones | ||||||||||||||
Habilidad de control | ||||||||||||||
Liderazgo | ||||||||||||||
Capacidad critica | ||||||||||||||
Análisis de problemas | ||||||||||||||
Confiabilidad | ||||||||||||||
Conducta ética | ||||||||||||||
Inteligencia emocional | ||||||||||||||
Empatia | ||||||||||||||
Asertividad | ||||||||||||||
Proactividad | ||||||||||||||
Tolerancia al stress | ||||||||||||||
Comunicación oral | ||||||||||||||
Comunicación escrita | ||||||||||||||
Sensibilidad interpersonal | ||||||||||||||
Imagen personal | ||||||||||||||
Impacto personal | ||||||||||||||
Compromiso | ||||||||||||||
Vestir adecuado a la actividad que | ||||||||||||||
Conocimiento de las reglas de comportamiento en | ||||||||||||||
Comportamiento en actividades sociales | ||||||||||||||
Salud |
Definición de
atributos
1. Experiencia y conocimientos del negocio:
Habilidades y conocimientos acumulados en el desempeño
del negocio que se atiende, conocimientos profundos acerca
del negocio en cuestión.2. Capacidad Técnica y conocimientos
técnicos: Información incorporada y habilidades
de ponerlas en practica sobre los métodos, medios,
metodologías de la rama del saber que se atiende, y la
capacidad de aplicar estos conocimientos3. Capacidad de Planificación y
organización: Habilidad para establecer eficazmente un
orden apropiado de actuación personal o para terceros
con el objetivo de alcanzar una meta.4. Práctica de retroalimentación
permanente: Estudio constante e incorporación de
nuevos conocimientos técnicos, profesionales y otros
que sean útiles en su desempaño profesional,
así como de experiencias.5. Responsabilidad ante el trabajo:
Cumplimiento de las tareas del trabajo a tiempo, con
dedicación. Cumplir con la disciplina que exista en el
puesto de trabajo.6. Capacidad de trabajar en equipo: Habilidad y
ddisposición para participar como miembro totalmente
integrado en un equipo del cual no se tiene por qué
ser necesariamente el jefe; colaborador eficaz incluso cuando
el equipo se encuentra trabajando en algo que no está
directamente relacionado con intereses
personales.7. Motivación para el logro: Se traduce
en la importancia de trabajar para conseguir una
satisfacción personal. Necesidad alta de alcanzar un
objetivo con éxito.8. Energía: Fuerza para enfrentar los
retos profesionales y personales9. Iniciativa: Influencia activa en los
acontecimientos en lugar de aceptación pasiva de los
mismos, visión de oportunidades en ellos. Da lugar a
la acción.10. Adaptabilidad: Capacidad para permanecer
eficaz dentro de un entorno cambiante, como a la hora de
enfrentarse con nuevas tareas, responsabilidades o
personas.11. Persistencia en la solución de
problemas: No cejar en el empeño de solucionar
problemas que pueden parecer imposibles o difíciles.
Búsqueda de variables y alternativas.12. Objetividad en análisis y
planteamientos: Claridad, consistencia, concreción,
objetivos transparentes y medibles13. Flexibilidad para adaptarse a los cambios:
Capacidad para modificar el comportamiento propio (es decir,
adoptar un tipo diferente de enfoque) con el objetivo de
alcanzar una meta, en función de las condiciones
concretas del entorno14. Capacidad de escucha: Habilidades para
entresacar la información importante de una
comunicación oral utilizando todos los sentidos. Las
preguntas y las reacciones en general demuestran una escucha
"activa".15. Creatividad e innovación: La
habilidad del ser humano de emprender un proyecto nuevo, de
enfrentarse con un problema nuevo y solucionarlo, de lograr
expresar necesidades, de encontrar nuevas aristas en las
relaciones interpersonales.16. Capacidad para asumir riesgos calculados:
Consiste en la facultad que permite tomar decisiones sobre la
base de asumir que estas decisiones implican riesgos, y por
tanto asumir correr esos riesgos para lograr los objetivos
propuestos17. Capacidad de decisión: Facultad para
tomar decisiones arriesgadas, previa evaluación de los
pro y contra de las mismas18. Espíritu comercial: Capacidad de una
persona de vislumbrar negocios y realizar acciones para
llevarlos a feliz termino19. Mentalidad positiva: Consistirá en
ver el lado bueno de las cosas20. Confianza en sus capacidades: Creencia en
sí mismo sobre la base del autoconocimiento21. Perseverancia: Capacidad para insistir en
un asunto o problema hasta que éste quede resuelto o
hasta comprobar que el objetivo no es alcanzable en un
periodo razonable.22. Optimismo: El convencimiento de que
lograremos las metas propuestas, habiendo evaluado los
supuestos en contra y a favor, a si como los errores, para
buscar una mayor eficacia en la próxima oportunidad de
negocios.23. Capacidad de sacrificio: Anteponer las
necesidades profesionales a los intereses personales, y
actuar en consecuencia.24. Disposición al aprendizaje: Estar
abierto a incorporar todos los conocimientos que se
requieran25. Autocontrol emocional: Evitar que las
emociones nos controlen en el camino hacia el
éxito26. Sensatez: Prudencia para actuar, para tomar
decisiones27. Independencia: Actuación basada en
las propias convicciones en lugar de en el deseo de agradar a
terceros. Disposición para poner en duda un clima de
opinión o una línea de
acción.28. Meticulosidad: Resolución total de
una tarea o asunto hasta el final y en todas las áreas
que envuelva29. Habilidad de controlar emociones: capacidad
de autocontrolar los estados de animo favorables o
desfavorables que puedan tener un impacto en el trabajo que
se desempeña30. Habilidad de control: Reconocimiento de la
necesidad de control y del mantenimiento de éste sobre
métodos, personas y asuntos; implica la toma
decisiones que aseguren este control.31. Liderazgo: Utilización de los rasgos
y métodos interpersonales más apropiados para
guiar a individuos o grupos hacia la consecución de un
objetivo.32. Capacidad crítica:
Preparación adecuada y disposición a ejercer la
critica en circunstancias especificas33. Análisis de problemas:
Preparación adecuada de una persona para el estudio de
las características de una situación
determinada y el aporte de posibles soluciones de un
problema34. Confiabilidad: Características de
una persona que se requieren para un cargo, o para el
ejercicio de una actividad35. Conducta ética: Capacidad para
mantenerse dentro de las normas sociales y organizacionales
en las actividades relacionadas con el
trabajo.36. Inteligencia emocional: capacidad de
reconocer nuestros propios sentimientos y los de los
demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las
relaciones37. Empatía: actitud que adopta una
persona en un determinado momento que le permite en el mismo
lugar de su interlocutor38. Asertividad: capacidad para expresar
sentimientos o deseos positivos o negativos de una forma
eficaz, de una forma eficaz, sin negar o desconsiderar los de
los demás, y sin crear o sentir
vergüenza39. Proactividad: capacidad de hacer que las
cosas que se quieren sucedan, es decir, provocar la
acción para obtener los efectos planeados40. Tolerancia al stress: Mantenimiento firme
del carácter bajo presión y/o oposición.
Se traduce en respuestas controladas en situaciones
límites.41. Comunicación oral: Capacidad para
expresar ideas o hechos claramente y de una manera
persuasiva. Convencer a los otros del punto de vista
propio.42. Comunicación escrita: Capacidad para
redactar las ideas claramente y de forma gramaticalmente
correcta, de manera que sean entendidas sin lugar a
dudas. Capacidad para redactar las ideas claramente y
de forma gramaticalmente correcta, de manera que sean
entendidas sin lugar a dudas.43. Sensibilidad interpersonal: Conocimiento de
los demás, del ambiente y de la influencia personal
que se ejerce sobre ellos. Las acciones indican la
consideración por los sentimientos y necesidades de
los otros (atención, no confundir con
"comprensión").44. Sociabilidad: Capacidad para mezclarse
fácilmente con otras personas. Locuaz, abierto y
participativo.45. Compromiso: Creer en el propio trabajo o
rol y su valor dentro de la empresa, se traduce en un
refuerzo extra para la compañía aunque no
siempre sea en beneficio propio.46. Imagen personal: Atributos que inherentes a
la persona y que aprecian los que la miran47. Impacto personal: Efecto o señal que
produce la persona de menor, igual o mayor jerarquía o
nivel social o profesional48. Vestir adecuado a la actividad que
desempeña: Corrección en el vestir en
correspondencia con lo que los demás, tanto
superiores,, subordinados, iguales o proveedores, clientes
esperan en función del cargo que se desempeña49. Conocimiento de las reglas de
comportamiento en actividades sociales: dominio de dichas
reglas y comportamiento de conformidad con ellas50. Salud: adecuado estado físico y
mental para desarrollar el trabajo actual
Cuando le haya asignado a cada uno de estos atributos la
puntuación que se corresponde con su perfil personal,
partiendo de un análisis objetivo,
frío y nada paternalista de su parte, llegó el
momento de seleccionar sus debilidades, sus fortalezas, y
también aquellos atributos que no pueden considerarse ni
debilidades ni fortalezas, sino que se encuentran en una
posición intermedia.
atributos con calificación 1 y 2:
Debilidadesatributos con calificación 3:
Intermediasatributos con calificación 4 y 5:
Fortalezas
Planteamiento del
problema y las oportunidades
Es un resumen del análisis del primer paso. Es el
momento de plantearnos nuestras oportunidades. Sugerimos generar
una lista de oportunidades.
Las oportunidades se refieren a las demandas que nos
plantee el medio externo, el entorno, todas aquellas situaciones
favorables que coadyuven al desarrollo profesional y personal de
las personas, de los hombres.
Enunciar los objetivos
Se determina hacia donde se desea avanzar, y esta es la
base del plan de acción del 4to paso.
Los objetivos deben compararse con el desempeño real.
Este es el momento también de establecernos
nuestra Misión Personal, que es una
declaración basada en nuestros principios y
valores (las
decisiones que tomemos estarán basadas en ellos), es
la meta de lo
que queremos hacer y hacia donde nos dirigimos. Esta meta
dependerá de nuestros principios y valores y
también de la forma como miramos el mundo.
La Misión
Personal es la fuerza
motivadora capaz de guiar nuestras acciones, y
refleja nuestras aspiraciones y deseos mas profundos.
La vida de cada hombre es un camino
hacia si mismo,el ensayo de
un camino, el boceto de un sendero"– Hermann Hesse
–
Enunciaremos 7 principios para la
elaboración de nuestra Misión
Personal:
Toma de conciencia, visión
personal y responsabilidadLiderazgo, Misión y
VisiónAdministración del tiempo y
prioridadesBeneficio Mutuo
Comunicación Efectiva
Cooperación creativa
Mejoramiento continuo
Formular recomendaciones
para el Plan
¿Cómo podemos llegar a donde
pretendemos?
Estas recomendaciones se deberán basar en el
resultado de los análisis anteriores.
Consiste en enunciar la forma en que Ud, hombre de
negocios, ejecutivo, aspira a remediar sus problemas y
debilidades, y a lograr sus objetivos a partir de las
oportunidades identificadas.
En este momento se detallan las medidas correctivas, las
prioridades y el cronograma necesario para lograr los objetivos
trazados.
Se deberán calcular el tiempo y los
recursos que se
requerirán para alcanzarlos.
Debilidades | Objetivos | Formas y vías de alcanzar el | Tiempo que le tomará alcanzar el | Recursos |
Desconocimiento de las reglas de comportamiento en | Llegar a comportarme socialmente a la altura de | Estudiar de forma autodidacta todo lo relacionado Pasar cursos sobre las temáticas | 6 meses | Libros que se deben adquirir por la Libros que debo adquirir yo (15 usd) Matricula en el curso de Protocolo (150 |
Enunciar los resultados
esperados y los riesgos principales
Es el momento de evaluar el impacto de nuestro plan en
nuestro desempeño profesional.
Autodeterminar las medidas de desempeño. Nosotros
le sugerimos las siguientes:
mejoramiento de las relaciones dentro de nuestra
empresamejoramiento de relaciones con nuestros jefes y
subordinadosmejoramiento de las relaciones con nuestros partners
y clientesaumento de nuestros resultados profesionales
evidenciados en aspectos concretos como pueden ser aumento de
las ventas, haber conseguido un contrato deseado, haber
accedido a un mercado esperado, haber obtenido la
aprobación de una innovación de
negocios
Será asimismo importante determinar los riesgos
principales que nos pueden echar abajo nuestra
planificación, y por ende la consecución de
nuestros objetivos.
¿Considera usted que el marketing personal
podría ser una disciplina
importante a estudiar y desarrollar por el empresario u hombre de
negocios?
Consideramos que esta respuesta solamente podrá
estar en condiciones de emitirla a partir de haber concluido la
lectura del libro y haber realizado sus ejercicios y evaluado su
situación personal. Será entonces el momento en que
las autoras estaríamos satisfechas, si nuestro esfuerzo le
ha sido de alguna utilidad
práctica, y sobre todo si le ha servido como un
estímulo de superación personal.
Autor:
McS. Dalia María Pérez
Veloz
Directora General y Consultora
InterNegocios Andal, Inc
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