Motivación, conflicto y frustración

2. Enfoques
3. Conflicto
   en las Organizaciones
4. Fuentes del
   conflicto Organizacional
5. Manejo del
   Conflicto
6. Conflicto
   Individual y Frustración
7. Tipos de
   Conflicto Individual
8. Reacciones
   ante la frustración
9. Estilos de
   dirección
10. Teorías
    gerenciales de Douglas McGregor
11. Sistemas de
    Dirección de Likert
12. Modelo de
    Madurez-Inmadurez de Argyris
13. Malla
    Administrativa o "Grid Gerencial" de Blake y
    Mounton
14. Estilos
    propios de la dirección en
    México
15. Conclusión

• Motivación

1.1 Concepto:

La Motivación
está constituida por todos los factores capaces de
provocar, mantener y dirigir la conducta
hacia un
objetivo; es decir, la
motivación nos dirige para satisfacer la necesidad; es
a la vez
objetivo y acción.
Sentirse motivado significa identificarse con el fin, en caso
contrario, sentirse desmotivado representa la perdida del
interés
y al significado del objetivo o lo
que es lo mismo; la imposibilidad de conseguirlo.

La Motivación es el resultado de la interacción del individuo con
la situación.

"La motivación es, en síntesis,
es lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una
determinada manera. Es una combinación de
procesos intelectuales, fisiológicos y
psicológicos que decide, en una situación dada, con
qué vigor se actúa y en qué
dirección se encauza la energía."

Motivación, es la Voluntad para hacer un gran
esfuerzo, por alcanzar las metas de la
organización, condicionado por la capacidad del
esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.

Así mismo la Motivación es un
término genérico que se aplica a una amplia serie
de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
Decir que los administradores motivan a sus subordinados es decir
que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y
deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada
manera.

1.2 Enfoques

1.2.1 Abraham Maslow

En 1943 Maslow publico
su teoría
sobre la motivación humana, en la cual sostiene que las
necesidades son el motor del
hombre. Con
base en su teoría, jerarquizo dichas necesidades en este
orden de importancia:

La interpretación de la pirámide nos
proporciona la clave de su teoría: Un ser humano tiende a
satisfacer sus necesidades primarias (más bajas en la
pirámide), antes de buscar las de más alto
nivel.

Por ejemplo, una persona no busca
tener satisfechas de seguridad (por
ejemplo, evitar los peligros del ambiente) si
no tiene cubiertas sus necesidades fisiológicas, como
comida, bebida, aire,
etc.

Los escalones de la pirámide son:

Necesidades fisiológicas

Las necesidades fisiológicas son satisfechas
mediante comida, bebidas, sueño, refugio, aire fresco, una
temperatura
apropiada, el cansancio, el deseo sexual, etc. Si todas las
necesidades humanas dejan de ser satisfechas entonces las
necesidades fisiológicas se convierten en la prioridad
más alta. Si se le ofrecen a un humano soluciones
para dos necesidades como la necesidad de amor y el
hambre, es más probable que el humano escoja primero la
segunda necesidad, (la de hambre). Como resultado todos los otros
deseos y capacidades pasan a un plano secundario.

Necesidades de seguridad

Una vez satisfechas las necesidades fisiológicas,
surgen las de seguridad. La búsqueda de seguridad, el
deseo de estabilidad, la huida del peligro, hacen que ciertas
personas se preocupen por un mundo previsible y bien ordenado.
Todo lo dicho sobre las necesidades fisiológicas se aplica
en menor grado a las necesidades de seguridad. Cuando está
dominado por ellas, el organismo actúa como un mecanismo
de búsqueda de seguridad, y las necesidades de seguridad
funcionan como organizadores casi exclusivos de comportamiento. Cuando el hombre
está seguro, se siente
fuera de peligro, de la misma forma que un hombre alimentado no
siente hambre.

Necesidades de amor, Necesidades sociales