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El comportamiento de la comunicación organizacional en la empresa cubana



Partes: 1, 2


    1. Marco Teórico

    2. Historia de la Empresa Confecciones ALBA

    3. Conclusiones

    4. Anexos

    5. Recomendaciones

    6. Bibliografía

    Confecciones ALBA: Por un
    amanecer en la
    comunicación organizacional

    Introducción

    La comunicación organizacional como disciplina del
    campo de las ciencias
    sociales centra su atención en el análisis, diagnóstico, organización y perfeccionamiento de las
    complejas variables que
    conforman los procesos
    comunicativos en las organizaciones,
    con el fin de mejorar la interrelación de sus miembros, y
    entre estos y el público externo; fortalecer la identidad y
    mejorar el desempeño de las entidades. Unos de los
    diversos tipos de funciones que
    están presentes son: la descriptiva, la evaluadora y la de
    desarrollo.

    Este proyecto
    llevará a cabo una investigación de la comunicación interna que se
    desarrollará a través de lo que se denomina "el
    diagnóstico organizacional" o "diagnóstico de
    comunicación interna", determinándose la forma en
    que fluye la comunicación a través de la estructura de
    la institución. Comparando estos flujos de
    comunicación con los que son deseables de acuerdo a las
    políticas de comunicación
    intra-institucional fijadas. Plantea evaluar la eficacia de los
    sistemas de
    comunicación interna, en este caso en la Empresa
    Confecciones Alba, donde no solo se detecten los problemas,
    sino que también se eliminen los obstáculos que
    impiden lograr los resultados deseados.

    Por ello el presente trabajo cuenta
    con los siguientes objetivos:

    Objetivo General:

    Diseñar un diagnóstico comunicacional que
    evalúe la eficacia del sistema de
    comunicación interna de la Empresa de
    Confecciones ALBA.

    Objetivos Específicos:

    • 1. Intervenir en el interior de la institución
      para obtener información acerca de los procesos
      comunicativos.

    • 2. Identificar la estructura que se pone de
      manifiesto.

    • 3. Conocer qué tipo y forma de
      comunicación interna predomina.

    • 4. Explicar cómo se manifiestan los tipos y
      formas de comunicación interna.

    • 5. Determinar los públicos que se ponen de
      manifiesto.

    • 6. Conocer acerca de la imagen que la
      institución proyecta a los públicos.

    • 7. Emplear técnicas de recolección de
      datos.

    DESARROLLO

    Capítulo I:

    Marco
    Teórico

    Comunicación: La comunicación es el medio
    que permite orientar las conductas individuales y establecer
    relaciones
    interpersonales funcionales que ayuden a trabajar juntos para
    alcanzar una meta. A través de la comunicación las
    personas reúnen información pertinente acerca de las
    organizaciones en las que participa y de los cambios que
    están ocurriendo en la misma. La comunicación ayuda
    a los miembros de la
    organización, permitiéndoles discutir
    experiencias críticas y desarrollar información
    relevante, la cual desmitifica actividades organizativas
    complejas y ayuda al cambio de la
    organización; facilita los intentos de alcanzar tanto sus
    metas individuales como las de la organización, al
    permitirles interpretar los cambios y , en último,
    animándoles a coordinar la satisfacción de sus
    necesidades personales con el cumplimento de sus
    responsabilidades específicas con la organización,
    siempre cambiantes. La comunicación en las organizaciones
    tiene una función
    crucial de reunión de datos para los
    miembros, proporcionándoles información con
    sentido, y es también el vínculo principal a
    través del cual los miembros de la agrupación
    pueden ayudar a dirigir cambios en la misma, influyendo en las
    actividades de otros individuos con los que cooperan.

    Comienza a hablarse de Comunicación Organizacional en
    los años 50, pero no es hasta la década de los 70,
    con la publicación del libro
    Comunicación y Organización del especialista
    norteamericano Charles Redding, cunado por vez primera se aborda
    por vez teórica el estudio de la Comunicación
    Organizacional.

    Se desarrolla inicialmente en Estados Unidos y
    Europa, y solo en
    años recientes comienza a estudiarse y a aplicarse en
    América
    Latina, con protagonismo de México y
    Argentina, en cuanto a producción teórica y experiencia
    práctico se refiere.

    En Cuba esta
    disciplina no se conocía con esta concepción ni
    denominación hasta hace muy poco y como en otros
    países sus antecedentes se remiten a las concepciones y
    prácticas en las esferas de la publicidad.

    Partes: 1, 2

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