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ESTUDIO CONTABLE




Enviado por agjuanes



    Indice
    1.
    Organización de estudio contable


    2.
    Atención y servicios al
    cliente
    .

    4. Administración de los recursos
    humanos del estudio

    5. Políticas administrativas de
    un despacho.

    6. Curriculum
    Vitae

    1. Organización de estudio
    contable

    La estructura
    organizacional que soporte los requerimientos de los clientes de hoy,
    inmersas en un contexto complejo y dinámico debe ser
    concebida en función de
    los principios de
    delegación motivación
    y la continúa interacción en equipos altamente
    capacitados en los cuales la identificación de sus
    miembros con los fines últimos de la
    organización a la que pertenecen sea una de los
    variables
    determinantes del éxito
    perseguido.
    Los profesionales deben adaptarse a los problemas que
    atraviesan las medianas y pequeñas empresas, como
    son el incremento de la presión
    tributaria, mora en el pago de las obligaciones,
    dificultades para el acceso al crédito
    y baja rentabilidad
    de las empresas que
    sumado a los anteriores puede llevar a la discontinuidad de la
    actividad o a la necesidad urgente de replantear su posicionamiento
    en el mercado.

    Las cuatro circunstancias mencionadas han provocado
    modificaciones en nuestro ejercicio profesional:
    Presión
    impositiva: Incremento en la rutina de atención al
    cliente. Se incorporan a las tareas habituales
    (liquidación de sueldos, impuestos, etc.)
    la contestación y el seguimiento del mayor número
    de intimaciones e inspecciones que existen en la actualidad y la
    incorporación de nuevas metodología de trabajo.
    El atraso en los pagos impositivos y previsionales: es una de las
    causas de mayor cantidad de intimaciones. Las moratorias son una
    solución parcial a las circunstancias mencionadas y
    originan nuevas rutinas de trabajo.
    Obtención de créditos: la necesidad de los clientes por
    acceder a los mismos determina el pedido constante de
    certificaciones de ingresos,
    manifestaciones de bienes y
    copias certificadas de estados contables, incrementándose
    de esta manera la tarea habitual.
    Empresas en dificultades: el empresario de las Pymes en la
    Argentina de hoy
    advierte que necesita ayuda profesional. Un profesional que lo
    acompañe más en la gestión.
    Hoy las empresas necesitan especialistas en marketing,
    estrategia
    competitiva, producción, costos, etc.
    El asesor –contador es la nueva figura que aparece en
    nuestros días, el cual debe adaptar su estudio a las
    necesidades de los clientes, la meta de hoy es
    el cliente
    totalmente satisfecho, con lo cual debemos tratar de que el
    empresario sienta que recibe un servicio
    más del esperado.

    2. Atención y servicios al
    cliente.

    Cada usuario de los servicios
    tiene asignado un responsable de clientes que resuelve la rutina
    mensual y los problemas de
    índole operativa que pudieran surgir.
    Los responsables de clientes desarrollan su actividad bajo la
    supervisión de un coordinador de
    área, quien controla los productos
    finales emitidos por el estudio.
    El titular realiza visitas, atiende entrevistas
    personales y resuelve consultas telefónicas.
    Al ingresar un nuevo cliente se le asigna un responsable a cargo
    de la rutina mensual, se establece el régimen de visitas o
    entrevistas
    con el titular
    Servicios al cliente.

    Area Contable Impositiva

    Area Gestión Empresaria

    Contabilidad

    Impuestos

    Auditoría

    Previsional

    Laboral

    Contabilidad gerencial

    Intervención de empresas

    Negocios

    Capacitación

    Selección de RRHH

    Financiación

    Auditoría técnica

    Auditoría técnica de
    gestión

    Proyectos especiales.

    Area contable impositiva.
    Contabilidad
    Definición de planes de cuenta.

    • Imputaciones contables en libros
      manuales o
      registros
      computarizados.
    • Confección de estados contables en moneda
      nacional o extranjera
    • Análisis, interpretación y
      proyección de estados contables.

    Impuestos

    • Asesoramiento general
    • Liquidación de impuestos
      nacionales, provinciales y municipales.
    • Confección y presentación de
      declaraciones juradas
    • Inclusión en regímenes de
      moratoria
    • Atención personalizada de
      inspecciones.

    Auditoría

    Previsional / Laboral.

    • Asesoramiento general.
    • Liquidación de sueldos y jornales
    • Confección y presentación de
      declaraciones juradas ante los organismos de control
      previsional, obras sociales y sindicatos
    • Atención personalizada de
      inspecciones.

    Area gestión empresaria
    Contabilidad
    Gerencial

    • Implementación de sistemas de
      presupuestos
      y control
      presupuestario.
    • Definición y seguimiento del
      cash-flow
    • Análisis e implementación de un
      sistema de
      costos
    • Desarrollo de sistemas de
      información para toma de
      decisiones.

    Intervención de empresas en
    dificultad.

    Capacitación

    • Ciclo informativo mensual
    • Ciclo de capacitación mensual
    • Boletín informativo mensual.

    Selección de RRHH

    • Asistencia al cliente en la definición de
      perfiles para cada puesto
    • Banco de datos con
      antecedentes de los postulantes.

    Financiación.

    • Análisis e implementación de sistemas de
      financiación a medida, orientados a afrontar desfasajes
      temporales
    • Instrumentación del financiamiento.
    • Administración de créditos

    Auditoría externa de gestión.

    • Evaluación de la gestión
      empresaria.
    • Visitas a los locales de atención al público
    • Encuestas a los clientes
    • Medición de los aspectos no monetarios de la
      operatoria de las empresas.

    Proyectos especiales.

    • Análisis de la realidad del mercado ante
      nuevos escenarios
    • Determinación de procedimientos
      a través de los cuales se canalicen las necesidades de
      nuestros clientes en vinculación con un determinado
      proyecto
      especial.
    • Asesoramiento en la concreción del
      proyecto

    Negocios.

    • Evaluación de proyectos de
      producción productivos.
    • Definición del encuadramiento laboral,
      impositivo, contable y administrativo de cada tipo de
      actividad.
    • Análisis comparativo de
      alternativas.
    • Concreción y puesta en marcha de negocios.
    • Seguimiento de la gestión.

    Debemos acompañar a los empresarios en las
    distintas etapas

    Búsqueda y elección

    Puesta en marcha

    Seguimiento de gestión

    Actividad base

    Análisis organizacional

    Emisión de informes para toma de
    decisiones

    Búsqueda, análisis y selección de
    alternativas

    Selección de los RRHH

    Auditoría externa de
    gestión

    Análisis de rentabilidad y retorno de la
    inversión

    Asesoramiento contable-impositivo

    Reuniones mensuales: Políticas/ presupuestos

    3. Relación entre
    la
    contabilidad
    informática y el contador

    El contador necesita de la tecnología informática en forma creciente. La
    relación inicial entre el profesional y las máquinas
    surgió en la época de los equipos
    electromecánicos. Luego se perfeccionó con la
    computación clásica. En la
    actualidad este vínculo es muy necesario debido a que las
    empresas y los organismos de gobierno
    están computarizando sus sistemas
    administrativos y contables.
    Desde que en las empresas se instalaron los primeros sistemas de
    procesamiento electrónicos de datos, los
    responsables de la registración y el control de las
    operaciones
    contables y financieras se han visto involucrados con las
    computadoras.
    Además los analistas reciben la información requerida para los estados
    contables desde los sistemas y archivos
    procesados en los centros de cómputos. Cada vez más
    contadores se apoyan en los sistemas de contabilidad automatizada
    para realizar su trabajo.
    Los discos, disquetes y otros soportes electrónicos
    están reemplazando los elementos de prueba utilizados en
    cualquier evaluación
    de control
    interno.
    Hay empresas que no usan más papeles, sino que trabajan
    sobre teclados y pantallas más sensibles a la escritura
    manual,
    generando documentos que
    fluyen por redes de comunicación alámbricas e
    inalámbricas.
    En estos casos las registraciones son totalmente
    electrónicas y sólo quienes conocen la ingeniería que está detrás de
    los sistemas pueden saber donde se almacenan físicamente
    la información.

    4. Administración de los recursos
    humanos del estudio

    Personal administrativo.

    Por pequeño que sea un despacho, la
    práctica ha demostrado que se deben buscar personas de
    menor nivel, que ejecuten trabajos de: contabilidad interna,
    mensajería, etc. Ya que si estos recaen en un ejecutivo,
    le limita su tiempo para
    promover y proyectar hacia arriba el despacho.
    En la medida que el despacho sea más grande deberá
    ir asignando funciones de
    administración interna, a individuos no
    ejecutivos, y si su estructura se
    lo permite, es conveniente que contrate un gerente de
    nivel ejecutivo que supervise y vigile toda la tarea de
    administración interna del despacho y evite que se quite
    tiempo a
    ejecutivos productivos que pueden desarrollar trabajos con
    clientes.

    Otro personal de
    oficinas
    El personal que se
    debe utilizar en las funciones de
    oficina y
    administración del Despacho, debe ser lo suficientemente
    capaz, pues de él depende en su totalidad la calidad de
    presentación de los trabajos de la firma, que es el
    producto final
    del cliente. El personal se puede dividir en 4
    áreas:

    • Contador y auxiliares de oficina
    • Secretarías
    • Recepcionista
    • Mensajero y cobrador

    La función de
    archivo puede
    ser cubierta por la recepcionista o alguna secretaría, en
    tanto no se justifique la contratación de otra persona de tiempo
    completo para esta función, la cual a su vez podría
    cubrir los trabajos de una biblioteca.

    Personal profesional
    Reclutamiento
    y selección
    Las fuentes de
    reclutamiento
    pueden ser:
    – Recomendaciones de algún miembro del despacho o de un
    cliente o amistades del despacho.
    – Por reclutamiento directo en las principales universidades.
    – Por bolsas de trabajo de los colegios de cada
    localidad.

    Capacitación y entrenamiento
    El despacho tiene el compromiso de proveer el más alto
    servicio
    profesional a sus clientes. Asimismo, reconocer que la calidad
    profesional depende de quien lo desarrollen, por lo tanto, el
    despacho tiene el compromiso de entrenar técnicamente a su
    personal a su máxima capacidad.

    Desarrollo profesional
    El propósito de un despacho debe ser el de ayudar a su
    personal técnico a desarrollar planes para su mejoramiento
    profesional.

    Niveles y descripción
    Los niveles se asignan básicamente en función a la
    experiencia técnica y a la habilidad para manejar los
    trabajos, incluyendo las relaciones con el cliente y con el
    personal de la firma.

    Las clasificaciones más comunes en los despachos
    son:
    Nivel staf:

    • Ayudantes
    • Semi – encargados
    • Encargados

    Nivel ejecutivo

    • Supervisores
    • Gerentes
    • Socios.

    Trabajo realizado por cada uno de los componentes de los
    niveles dentro del despacho.
    Ayudantes
    El trabajo del
    ayudante es la base para el desarrollo de
    los trabajos donde se requiera la obtención de
    información.
    Requisitos técnicos

    1. Pasante o estudiante de la carrera de contador
      público.
    2. Conocimientos básicos, pero sólidos en
      prácticas de contabilidad, costos, impuestos y auditoría.
    3. Habilidad para comunicarse verbal y por
      escrito
    4. Tener mente inquisitiva y alerta y poder
      habituarse al estudio e investigación.
    5. Asistir puntualmente y participar en los cursos de
      entrenamiento
      que organice el despacho.

    Deberes y responsabilidades.

    • Obtener la evidencia de los hechos señalados
      en los programas de trabajo y a las instrucciones
      recibidas.
    • Comprender la naturaleza del
      trabajo a desarrollar y saber reconocer problemas.
    • Comunicación oportuna con los encargados del
      avance de los trabajos.
    • Documentar bien el trabajo
      realizado.
    • Establecer buenas relaciones de trabajo.
    • Controlar el presupuesto de
      trabajo.
    • Atento a servir a los clientes
    • Terminar el trabajo sin pendientes
    • Que todo trabajo sea evaluado

    Semiencargados
    Requisitos técnicos.

    1. Estudiante del ultimo semestre o pasante.
    2. Experiencia de ayudante de por lo menos un
      año.
    3. Que haya intervenido en trabajos
      completos
    4. Poder controlar un segmento importante de un
      trabajo
    5. Poder obtener conclusiones de un trabajo y definir
      problemas.
    6. Tener conocimientos sólidos en el área
      que este desarrollando.
    7. Haber cursado bien los cursos de entrenamiento
      para ayudantes.

    Deberes y responsabilidades.

    • Realizar secciones completas de un
      trabajo
    • Supervisar y orientar a los ayudantes que le hayan
      sido asignados
    • Mantener comunicación oportuna y adecuada con los
      encargados, supervisores y clientes
    • Dominar el presupuesto en
      la sección que le fue asignada
    • Asegurar que su trabajo como el de sus ayudantes ha
      sido debidamente concluido.
    • Estar alerta a proporcionar trabajos adicionales a
      los clientes.
    • Recibir y dar entrenamiento sobre la
      marcha.
    • Obtener y dar las evaluaciones del
      personal

    Encargados
    Estos son la columna vertebral en la estructura de
    un despacho. La responsabilidad inicial ante los clientes recae en
    la buena función de un encargado.
    Requisitos técnicos.

    1. Pasante o próximo a recibirse
    2. Tener una experiencias de 2 a 3 años como
      mínimo en el área.
    3. Tener amplios conocimientos técnicos en
      área donde se esta desarrollando y conocer los aspectos
      relevantes de otras áreas.
    4. Tener el hábito del estudio y de la investigación en la literatura
      técnica.
    5. Habilidad para resolver problemas proponiendo las
      soluciones.
    6. Tener conocimiento
      en el proceso
      electrónico de datos.

    Deberes y responsabilidades.

    • Responsabilidad total del desarrollo
      de los servicios en el campo del trabajo
    • Asegurar que el trabajo se desarrolle en conformidad
      con los programas.
    • Llevar sobre la marcha el entrenamiento de los
      ayudantes o semi -encargados que trabajan con él y
      contestar las preguntas que le hagan.
    • Supervisar el trabajo de sus ayudantes y
      semi-encargados asignados.
    • Revisar todos los papeles de trabajo, determinar los
      pendientes y responsabilidades que sean cubiertas
      adecuadamente.
    • Llevar a cabo el trabajo en las secciones más
      difíciles.
    • Localizar problemas y comunicárselo
      oportunamente al supervisor.
    • Mantener informado al cliente de los avances y
      problemas del trabajo.
    • Preparar los informes y
      estados
      financieros y sus notas que como resultado deben
      formularse.
    • Llevar un control estricto del presupuesto de
      tiempo.
    • Formular las hojas de evaluación de sus ayudantes.
    • Estar alerta para proporcionar servicios adicionales
      a sus clientes.
    • Hacer el seguimiento d que los informes se entreguen
      a tiempo.
    • Obtener entrenamiento sobre la marcha.

    Supervisores
    Requisitos técnicos.

    1. Contador público titulado.
    2. Experiencia de 4 a 5 años en el
      despacho.
    3. Conocimientos técnicos sólidos del
      área asignada.
    4. Costumbre de resolver problemas a través del
      estudio
    5. Conocer aspectos fundamentales de otras
      áreas.
    6. Habilidad para resolver problemas.
    7. Participar como instructor en cursos del
      despacho.
    8. Tener 2 o más especialidades técnicas
      en dos o más industrias.

    Deberes y responsabilidades

    • Responsabilidad de la planeación oportuna.
    • Responsabilidad de terminar totalmente los
      trabajos.
    • Supervisar varios trabajos, visitando
      físicamente cada empresa.
    • Orientar técnicamente al encargado y al semi –
      encargado.
    • Estar alerta a localizar problemas técnicos
      así como de su pronta solución.
    • Conocer las peculiaridades de las empresas que
      maneja.
    • Mantener buenas relaciones con los
      clientes.
    • Controlar adecuadamente el presupuesto.
    • Discutir con el cliente aspectos de cobranza y
      fijación de honorarios.
    • Mantener informado al socio de los aspectos
      sobresalientes del trabajo.
    • En todos los trabajos que se presenten debe
      revisarlos y en caso de problemas, presentar alternativas a los
      socios.
    • Asegurarse que al término del trabajo no
      existan pendientes.
    • Participar como asesor en el programa de
      desarrollo profesional.

    Gerentes
    La función del gerente es la
    continuación del servicio que un socio proporciona.
    Un gerente debe actuar como socio y tener mentalidad como
    tal.
    Requisitos técnicos

    1. Capacidad para reconocer y llevar a cabo aquellos
      factores que ayudan al desarrollo del despacho.
    2. Técnicamente deberá ser experto del
      área que desarrolla y tener conocimientos sólidos
      en otras áreas.
    3. Debe participar en todos los cursos de entrenamiento
      del despacho y participar como instructor.
    4. Participar en conferencias.
    5. Formular todo tipo de informe y
      discutirlo con el cliente.
    6. Lograr la cobranza convenida con los
      clientes.
    7. Habilidad para resolver problemas.
    8. Responsabilidad para lograr el cobro de tiempos en
      exceso al presupuestado, cuando sea por causa imputables al
      cliente.

    Deberes y responsabilidades

    • Participar decididamente en la calendarización
      de los trabajos.
    • Revisar los trabajos asegurándose que se
      hicieron con la calidad y que se cumplieron con los programas y
      evidenciar su participación en un
      memorándum
    • Mantener contacto con los clientes.

    Socios
    Los socios son los responsables máximo del despacho y esto
    incluye todos los aspectos de control, atención del
    cliente, evaluación de las tareas, desarrollo del
    despacho, promoción y evaluación de los
    componentes humanos del despacho.

    5. Políticas
    administrativas de un despacho.

    En la mayoría de los despachos pequeños y
    medianos, para lograr los objetivos
    trazados es necesaria emplear políticas y
    procedimientos.
    Para apoyar al personal dedicado y para que no sean absorbidos
    por otros despachos se debe tener en cuenta:

    • Calendario de trabajo.
    • Lista de asistencia.
    • Período y forma de pago.
    • Gastos de movilización.
    • Tarjetas de presentación
    • Bonos.
    • Seguros.
    • Vacaciones.
    • Posibilidades de crecimiento dentro del
      despacho.
    • Cursos de capacitación para todos los niveles del
      despacho.
    • Servicio de biblioteca.

    Hay dos cosas que destacan ante los clientes y terceros
    estas son:

    • La presentación de las oficinas.
    • La presentación de los informes.

    Para un adecuado control de la información
    externa e interna un despacho deberá contar
    con:

    • Papel membretado en original y copia.
    • Memorándum para comunicaciones internas.
    • Sobres membretados.
    • Formas de reportes de tiempo
    • Forma de lista de asistencia.
    • Forma de gastos de
      viaje.
    • Forma de hoja de instrucciones.
    • Forma de control de biblioteca.
    • Carpetas para papeles de trabajo.

    6. Curriculum
    Vitae

    El curriculum es
    nuestra carta de
    presentación, antes los mismos cuanto más extensos
    eran daban lugar a pensar que estabamos mejor posicionados que el
    resto de los competidores, hoy los gerentes o personal a cargo de
    la tarea de elección de personal están inmersos en
    una cantidad de tareas que no les permite analizar con
    profundidad una basta cantidad de hojas(hay que tener en cuenta
    la gran demanda
    laboral), por
    lo tanto los curriculum que hoy se presentan deben tratar de
    sintetizar en 2 o 3 hojas su contenido más importante.
    En la actualidad los curriculum son enviados por fax o por
    e-mail y por la forma tradicional que es por correspondencia o
    entregándolo personalmente.
    Es necesario tomar en cuenta cual es la orientación del
    curriculum.

    • Respuesta a un aviso específico.
    • Presentación espontánea directamente o
      a través de un consultor especializado.

    Características básicas de los
    curriculum.

    • Debe ser fácil de leer, comprender y analizar;
      esto significa que no debe dar lugar a confusiones o
      interpretaciones erróneas.
    • Debemos ser concretos y precisos en la
      información, evitando incurrir en falsedades
      relacionadas con la edad, estudios cursados, empleos anteriores
      o períodos en que hayamos estado
      desempleados.
    • La presentación debe ser sobria y
      clara.
    • La extensión debe ser de una a tres
      páginas.
    • No debe tener errores de ortografía ni de redacción para no desmerecer nuestra
      presentación.
    • Sólo debe tener abreviaturas conocidas o de
      amplia difusión.
    • No debe contener sobreabundancia de datos secundarios
      que no agregan valor al
      contenido.
    • No debe haber imprecisiones en la información,
      tales como fechas que se contradigan o la omisión de
      fechas o el nombre de instituciones donde cursamos.
    • No extenderse demasiado en sobre funciones laborales
      no relacionadas.
    • Omitir información sobre las funciones
      cumplidas; dado0 que las características de las empresas son
      diferentes y por lo tanto también sus
      funciones.
    • No sobredimensionar el curriculum
      vitae, recordemos que el receptor cuenta con poco tiempo
      para leer los curriculum.

    Contenido de los curriculum.

    1. Datos personales: edad, estado
      civil, nombre y apellido, domicilio.
    2. Estudios cursados –
      formación.
    3. Objetivo laboral. Incluir un objetivo
      corre el riesgo de
      conseguir sólo lo que se pone en este punto.
    4. Experiencia laboral, detallando principales logros y
      cuantificando los resultados obtenidos.
    5. Actividades docentes y extracurriculares
    6. En caso de responder a un aviso específico,
      debemos incluir la referencia de la búsqueda, indicando
      a cual anuncio se refiere.
    7. Si es una presentación espontanea indicar
      claramente el motivo de la
      carta.
    8. Si no conocemos al receptor, poner solamente el
      nombre de la
      empresa.
    9. Las pretensiones salariales sólo deben ser
      incluidas en esta carta cuando sean solicitadas.

    Secciones de un curriculum.

    • el encabezamiento
    • el objetivo
    • el sumario
    • historia laboral
    • educación
    • misceláneas.

    Tipos De Curriculum
    Modelo
    europeo
    Tiene por lo general varias secciones, comenzando por los datos
    personales, sigue por los estudios cursados, donde es
    común agregar todos los cursos realizados y continuando
    con los antecedentes laborales, los cuales se ponen en forma
    ascendente o descendente, mencionando todos los trabajos
    realizados, se puede incluir un capítulo con temas como
    actuación docente o publicaciones.

    Modelo americano.
    En una hoja se proporciona toda la información necesaria,
    un muy breve encabezamiento con mínimos datos personales,
    una breve descripción de estudios y una descripción de los trabajos realizados. Es
    común agregar una línea final con hobbies o
    deportes que
    practican.

    Modelo cronológico.
    El curriculum puede seguir o no un orden cronológico de
    los hechos. Esto se puede dar en forma ascendente; comenzar con
    el primer trabajo hasta llegar al último o en forma
    descendente, comenzando del trabajo actual y nombrando por
    último el primer trabajo.
    El descendente tiene ventajas sobre el ascendente ya que permite
    al lector conocer y darse una idea rápida sobre el
    candidato.

    Modelo funcional
    Es un modelo de
    curriculum en el que se hace referencia a los trabajos
    desempeñados sin mencionar lugares de trabajo sino
    sólo lo que se hizo en ellos.

    Modelo combinado
    Se trata
    de una mezcla entre el funcional y el cronológico, por lo
    general se pone un listado de las empresas para las cuales se
    trabajo y por separado un detalle de lo actuado
    funcionalmente.

    Carta De Presentacion
    No sólo acompaña al curriculum, también
    puede ser muy útil para hacer llegar el mensaje completo
    que queremos dar sobre nosotros y sobre el anuncio en particular.
    Al igual que el curriculum, esta carta es una forma nuestra y
    debe demostrar la imagen que
    deseamos dar.
    Debe ser corta, decir sólo lo necesario, con las palabras
    justas y con lenguaje
    sencillo.
    Debe contener.

    • Remitente: aquí se debe poner dirección, código postal, teléfono.
    • Fecha: sobre el margen derecho, junto con la
      localidad o al pie de la página.
    • Nombre y dirección del destinatario: si no se
      conoce el nombre del mismo sólo poner el nombre de
      la
      empresa.
    • Cierre: una frase de despedida, la cual debe ser
      sencilla, solo debe ser un saludo.
    • Firma

     

     

    Autor:

    Rivero, Ricardo E.

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