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Errores médicos en los servicios de salud



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    Una de las causas a tener en cuenta en los resultados o
    calidad de la
    atención de salud, está
    relacionada precisamente con el error médico (EM), por lo
    que hoy día constituye un problema de gran
    preocupación internacional y resulta de interés
    para todos los que brindamos servicios de
    salud (1-3).

    El problema del EM no es nuevo, sus antecedentes se pierden en
    la historia, al
    menos con el surgimiento de la escritura.

    No existe un consenso internacional sobre la definición
    del EM, en nuestro medio las definiciones del EM se han basado en
    concepciones y principios de
    la moral, la
    ética y
    deodontología médica, es decir, vinculada, al
    deber, al humanismo,
    hermandad y solidaridad, que
    significan el respeto a la
    dignidad
    humana.

    Hay estudios que prueban la posibilidad de prevención
    del EM, aunque existen errores no prevenibles. Así, en una
    investigación en hospitales del Estado de
    Colorado, EUA en 1999, en 15 000 historias clínicas se
    encontró que el 54 % de los EM eran prevenibles.

    En este mismo estado, en el año 2000, se realizó
    otro estudio en hospitales, de 1 133 historias clínicas se
    determinó que (4):

    • El 70 % de los eventos adversos eran prevenibles,

    • El 6 % potencialmente prevenibles.

    • El 24 % no prevenibles.

    Lucian Leape considera que si se ofrece una
    atención médica segura se reducen los EM en un 80,0
    % (5).

    Muchos autores han publicado sus experiencias, sobre todo en
    la década del noventa, etapa que constituye el comienzo de
    estos estudios y su incremento. Mencionamos las siguientes:

    • En hospitales estatales de Colorado, en 1984 y 1992, la
      frecuencia del EM fue de un 2,9 y 3,7 % de los egresos
      respectivamente (4).

    • En el reporte del IOM se concluye que en EE.UU. en 1999
      más de 1 millón de norteamericanos sufrieron de
      algún error prevenible (3,0 % de los egresos
      hospitalarios) y 98 mil fallecieron (para otros las cifras
      varían entre 40 y 100 mil) con un costo de $17 a 29
      billones. El EM fue la octava causa de muerte nacionalmente,
      por encima del cáncer de mama, accidentes de
      vehículos y el SIDA y la sexta causa de mortalidad en
      hospitales (para un 0,3 % de los egresos anuales) (6).

    • En un estudio de la Asociación de Cirugía de
      México, en el año 2004, en 7 715 historias
      clínicas, se encontró un 49,9 % de EM y un 16,8
      % de MP (8).

    • En 1999 la Agencia de Investigación de la Calidad
      de Atención Médica (AHRQ) de EUA reportó
      que en las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI) se
      producía al menos 1 error por día (7).

    • Agundez, en hospitales de California en el
      año 2003, al analizar los resultados de las
      necropsias, planteó que se encontraron entre un 8 y un
      24 % de errores (9).

    • Blendon, en el 2002, en una encuesta nacional en
      EE.UU. realizada a 831 médicos y 1 207 familias,
      encontró en los primeros que un 35 % conocían
      de eventos adversos (EA) y en los segundos fue un 42 % y de
      estos EA fallecieron un 7 y 10 % respectivamente (10).

    • Harding, en el 2004, en una investigación
      en más de 5 millones de egresos en hospitales
      pediátricos, en menores de 19 años, de 27
      estados de EE.UU., encontró 4 500 fallecidos por EM
      para un 0,9 % de los egresos (11).

    • Consejo Internacional de Enfermería (CIE),
      año 2000. Resume los estudios de Europa y Australia
      sobre EM (12):

    • En Australia, encontraron EA en el 26,0 % de los egresos
      hospitalarios.

    • En Inglaterra, estudios en hospitales del Servicio
      Nacional de Salud (NHS), señalan aproximadamente 850
      000 EA por año.

    • En Europa, un grupo de trabajo en hospitales,
      señala que 1 de cada 10 pacientes sufre enfermedades
      evitables y efectos adversos como producto de la asistencia
      médica.

    • Moreno y otros en Cuba, realizaron una
      investigación en dos años diferentes para
      conocer el grado de error en la no correlación
      clínico patológica para el diagnóstico
      de bronconeumonía y encontraron en 1989 un 28,9 % y en
      1994 un 28,6 % de errores, valores que se encuentran por
      encima de lo reportado en la literatura internacional
      revisada (13).

    • Aspiazu y otros, en Cuba, en un estudio en el
      2002, para conocer los errores más frecuentes de los
      residentes en el interrogatorio a pacientes en
      relación con la anamnesis, encontraron un 10,5 % de
      errores, como promedio, que dificultaron el
      diagnóstico y que consideraron como un fallo de la
      docencia (14).

    Lo primero a tener en cuenta es que el EM no solamente es
    privativo del médico, sino que incluye a todos los
    profesionales, técnicos, trabajadores, la propia
    institución y el sistema (15).

    Leape (2000) plantea que la mayoría de los EA
    no son producidos por negligencia, inadecuada atención,
    educación
    o entrenamiento,
    más bien ocurren en los servicios de salud debido al
    diseño
    del sistema o factores de organización, mucho más frecuentes
    que en otros sectores y afirma que las evidencias son
    aplastantes en reconocer que el EM se debe a múltiples
    factores y raramente a falta de cuidado o de un solo individuo
    (5).

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