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La escala de comunicación publicitaria



Partes: 1, 2

    1. Abstrac
    2. Las fases de la escala de
      comunicación
    3. Bibliografía

    Abstrac

    Les presento otra herramienta muy
    valiosa[1]para el estratega publicitario, que
    conocí en su forma elemental hace muchos años y que
    con el trabajo
    diario en la agencia de publicidad he ido
    perfeccionando y poniendo a prueba con cada nuevo cliente. Se trata
    de la "Escala de
    comunicación publicitaria", denominada
    así, con el único fin de mostrar que el concepto de los
    clientes va desde
    abajo hacia arriba, en las primeras fases tenemos un consumidor
    inexperto o que desconoce totalmente el producto
    total[2]ya sea porque fue expuesto a él o
    porque no su percepción
    selectiva lo ignoró sistemáticamente. En la
    última fase es un consumidor contento y orgulloso de su
    producto preferido a tal punto que lo "engríe" y
    protege.

    Su estructura es
    muy sencilla y sirve cuando el publicista "tiene la mente en
    blanco", llena de dudas, ya que no sabe por donde empezar el
    trabajo de
    estrategia.

    Comienza luego de utilizar alguna herramienta de
    investigación
    de mercado, como por ejemplo las encuestas[3]Y
    una vez conocido el concepto actual vigente, en la mente del
    consumidor decidiremos si avanzamos hacia otro superior
    más complejo o si reforzamos la actual posición. A
    partir de aquí el trabajo es netamente creativo, tratando
    de aplicar las técnicas
    denotativas para las fases inferiores y las connotativas para las
    fases superiores.

    Una vez que ponga en práctica esta
    herramienta, vera que facilita el trabajo en la agencia de
    publicidad, y podrá avanzar más rápido y
    eficientemente en la búsqueda de la idea que represente
    toda la campaña
    publicitaria.

    Palabras clave: Estrategia
    publicitaria

    I present/display another very valuable
    tool to them for the advertising strategist, that I knew in its
    elementary form many years ago and that with the daily work in
    the publicity agency I have been perfecting and putting on
    approval with each new client. One is the "Scale of
    communication", thus denominated, with the unique aim to show
    that the concept of the clients goes from down upwards, in first
    stage we have an inexpert consumer or that does not know the
    total product totally, or because it was exhibited him or because
    its perception did not ignore selective it systematically. In the
    last phase it is a consuming proud contentment and of its product
    preferred to such point that "engríe" and protects. Its
    structure is very simple and serves when the publicist "has the
    mind in target", flood of doubts, since it does not know by where
    beginning the work of strategy.

    It begins after to use some tool of
    investigation of market, like for example the surveys. And once
    known present the concept effective, in the mind of the consumer
    we will decide if we advanced towards another more complex
    superior or if we reinforced the present position. From the work
    he is net creative here, trying to apply to the denotative
    techniques for the phases inferiors and connotative for the final
    stages. Once it puts in practice this tool, side that facilitates
    the work in the publicity agency, and will be able to efficiently
    advance more express and in the search of the idea that
    represents all the advertising campaign.

    Esta es mi herramienta preferida para ubicar lo que el
    consumidor piensa de su producto, servicio o
    marca. Se
    conocerá esta ubicación en la mente del consumidor
    después de utilizar las herramientas
    de investigación, como encuestas,
    entrevistas,
    focus group u
    otras más especializadas. Una vez que las herramientas de
    investigación demuestran que el consumidor o cliente
    potencial se encuentra en alguna de esas fases, podremos tomar la
    decisión de avanzar hacia otra fase más elevada o
    cimentar los conceptos en la misma.

    Cabe aclarar que hay otras herramientas que sirven para
    el mismo propósito, es decir, encontrar el concepto que
    actualmente tiene el consumidor o cliente potencial de su
    producto, marca o servicio, pero la experiencia con miles de
    casos nos indican que ésta es una manera sencilla y segura
    de comenzar una estrategia publicitaria. La lista de productos de
    cada fase es relativa, se basa en una muestra de
    consumidores específicos o target[4]puesto
    que aquello que esta en una fase de preferencia para unos, para
    otros recién puede estar en conocimiento o
    viceversa.

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    Las fases de la
    escala de comunicación

    INDIFERENCIA

    Aquí encontraremos a muchos consumidores
    potenciales, que no desean ser convencidos, que utilizan una gran
    variedad de excusas para no ceder ante los estímulos
    publicitarios. Pero también son indiferentes a nivel
    subconsciente, dado que su percepción selectiva evita que
    reconozcan conscientemente aquello que no pueden adquirir o cuya
    aspiración los pueda comprometer.

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