La tecnología y su administración

2. La
   tecnología y su administración
3. Sistema
   Operativo
4. El
   presupuesto y la educación ponen freno a la seguridad de
   las pymes en América latina
5. Hardware y
   software fundamentales

Introducción

La tecnología es una característica
propia del ser humano consiste en la capacidad de este para
construir a partir de materias primas, una gran variedad de
objetos, maquinas y herramientas,
así como en el desarrollo y
perfección en el modo de fabricarlos y emplearlos con
vistas a modificar favorablemente el entorno o conseguir un a
vida mas segura.

En ámbito de la tecnología esta comprendido
entre la ciencia y
la técnica propiamente dichas, por tanto el termino
''tecnológico'' equivale a
''científico-técnico''. El proceso
tecnológico da respuesta a las necesidades humanas; para
ellos, recurren a los conocimientos científicos acumulados
con el fin de aplicar los procedimientos
técnicos necesarios que conduzca a las soluciones
óptimas. La tecnología abarca, pues, tanto el
proceso de creación como los resultados.

Dependiendo de los campos de conocimiento,
tenemos múltiples ramas o tecnologías: la
tecnología y su administración, protección de los
equipos, información a salvo, rendimiento y contabilidad,
principios
tecnológicos, conexión con el cliente, la
tecnología en formación directiva,
identificación del problema a resolver, principios de
funcionamiento.

CAPÍTULO I

La tecnología y
su administración

La tecnología a alterado la regla de negocios y a
aportado mas herramientas para rentabilizar las nuevas
oportunidades. A pesar de ellos, también conlleva una
complejidad, sobre todo en lo que a la
administración de equipos informáticos
comprender cuestiones técnicas
de importancia que se presentan mientras se hacen negocios.

Las pymes y las
tecnologías de información y comunicaciones
(tics). Vemos a las tecnologías de la
información y comunicaciones (tics), como impulsores de
los pymes. Por esta razón es vital la toma de
decisión a la hora tecnificarse y el impacto
organizacional que esta decisión produce, ya sea impacto
en la eficiencia en la
reducción de costo en la
adopción
de mejores práctica etc. En esta sección deseamos
compartir algunas claves que permitan encarar y sacar un mejor
provecho de este proceso y de la relación, de ahora en mas
ineludible, de la pequeña empresa, su
empresa tal vez, con la (tics).

Pymes del sector industrial brasileño requieren
más tecnología. Según una encuesta
digital realizada por la unidad de economía de la universidad del
estado de Sao
Paulo FEA/USP, la tecnología es la informaciòn y
las comunicaciones no están desarrolladas totalmente, es
decir todavía existen campos y sectores sobre cuales
trabajar.

Aproximadamente 1.334 firmas respondieron las encuestas, o
un 9% de los miembros registrados de fiesp ( FEDERACION DE
INDUSTRIA DEL
ESTADO DEL SAO PAULO), de los cuales un 70% se considera micro
empresas de
menos de 9 empleados; un 17%, pequeñas con 10-99
empleados; un 7% medianas con 100-499 empleados; un 6%, grande
con mas de 500 empleados.

Tecnologías para tomas de decisiones. Las
soluciones de inteligencias de negocios o business inteligente
(BBII, por sus siglas en ingles) permiten que una
compañía aproveche toda la información
vinculada a operaciones y
clientes para
potenciar y/o corregir su estrategia
comercial.

En ese sentido, la variedad de alternativa van desde
sofisticado sistema hasta la
más tradicional planilla en la cual se registre los
sucesos convenientes. Obviamente el avance tecnológico en
este sentido, permite que los análisis sean más profundos y
certeros.

Las nuevas herramientas permiten observar, por ejemplo, cual
fue la campaña de comunicación mas exitosa y porque, o cuales
fueron las principales inquietudes o queja de los clientes.
Conoces cual es el mejor vendedor, el producto mas
vendido y la principal inquietud de los clientes son factores
claves a la hora de pensar una estrategia comercial y de
comunicación.

De esta forma, la tecnología se transforma en una
herramienta que permite dar parámetros objetivos en
la toma de
decisiones estratégicas, establecidos a partir del uso
de información certera, confiable y cuantificable.

En América
Latina, el 34% de las empresas cuenta con soluciones de
inteligencia
de negocios, al tiempo que
durante 2007, la penetración de este tipo de herramientas
se incremento en un 43%, según estimaciones de la
consultora IDC.

En Argentina, por ejemplo, el mercado
corporativo vinculado a finanzas y
manufactura
encabeza la lista de adherentes. Sin embargo, la tendencia se
derramó hacia segmentos de menor envergadura como la empresa de
mediano porte.