Inclusión de las características de estudiantes en situación de pobreza en las prácticas pedagógicas de los docentes (página 4)

Violencia y/o indisciplina

"…porque tú te paras adelante y les
dices "buenos días, ya muchachos, saquen sus cuadernos
porque vamos a empezar la clase" y
"¡cállate, hueón!" grita uno por
ahí…" (I – 145)

Esta Subcategoría está conformada por diez
subcategorías más específicas. En esta
subcategoría pueden identificarse los siguientes elementos
a partir del discurso de
los docentes y/o
estudiantes:

2.2.7.1
Validación-liderazgo

"…es tanto lo que le puede dar socialmente el
ser violentas y el ser fuertes, que ellas lo necesitan, lo andan
buscando." (I – 135)

2.2.7.2 Demarcación
territorial

"Como marcan los territorios ellos al principio de
año: se pasan, se empujan, ya! Van demostrando
quién es el más fuerte y quedan como reducidos, se
van como calmando y como estratificándose los sectores."
(I – 135)

2.2.7.3 Robo-asalto

"Entonces hay un grado de violencia. Una
de las cosas que pasó ahí fue una de las primeras
salidas en el diario de este año: el tipo que atacó
a otro con un cuchillo y le quitó la tarjeta fue en el
liceo." (I – 136)

2.2.7.4 Comportamiento
defensivo

"…porque tú les dices en buena "oye,
viejito (palmadita en la espalda)…" "no me toques
(responde el alumno)", entonces uno piensa lo habrán
agarrado los pacos, en su casa lo habrán agarrado
así, le habrán pegado…" (I –
148)

2.2.7.5 Sistema delictual
organizado

"Aquí la cuestión es robar, robar y
robar. A mí el año pasado me pasó una talla,
termina la clase, termino con el libro, y uno
de estos cabros me llama acá y pum!, me quitan el libro y
van saliendo, si terminaba la tarde. Sabes tú que como en
dos minutos el libro estaba afuera en la calle." (II d –
196)

2.2.7.6 Procesados por el sistema
Judicial

"Acá hay varios alumnos que han estado en la
cárcel." (I – 154)

2.2.7.7 Agresividad verbal o
física

"No se les puede pasar ninguna otra cosa, no se les
puede dar, por ejemplo, un vasito de estos (vidrio) porque se
lo pueden tirar por la cara y se van a armar las peleas de Padre
y Señor mío…" (I – 135)

2.2.7.8 Amenazas hacia
terceros

"A las mismas profesoras les llegan amenazas, mucho
más fuertes. Las mismas mujeres amenazan a las mujeres."
(I – 145)

2.2.7.9 Uso de lenguaje
soez

"…habían unos alumnos que estaban
jugando al volantín, eran del 4º de construcción, le decían a una "oye,
te tai haciendo la paja…" (I – 148)

2.2.7.10 Falta de respeto

"…cuántas veces hemos escuchado a un
profesor que
les dice "ya muchachos, apaguen el celular", "apágamelo
tú poh, hueón." (I – 145)

2.2.8 La octava, Imitación de modelos
culturales, hace referencia reproducir las tendencias o
modas que se dan a conocer a través de los diversos
medios de
comunicación principalmente.

Imitación de modelos
culturales

"En el fondo se guían mucho por, y sobre todo
aquí en Chile, mucha imitación, somos imitativos,
entonces van a aparecer niñas que dicen "soy lesbiana",
pero no hay que creerles mucho." (I – 142)

2.2.9 La novena, Consumo de alcohol y
drogas, hace referencia al uso y manipulación de
sustancias ilícitas o no permitidas por la ley para menores
de edad por parte de los estudiantes.

Consumo de alcohol – drogas

"…pero los otros se gastan la plata ellos en
sí mismos y, a veces, el sí mismo significa vicio:
alcohol, drogas."(II d – 194)

2.2.10 La décima, Grados de unidad
entre compañeros dependiendo del curso, hace
referencia al grado de identidad y de
pertenencia que se genera por pertenecer a un determinado curso,
pudiendo llegar a protegerse o bien a no considerar a los
demás ni sentirse identificado con algún subgrupo
en particular.

Grados de unidad entre compañeros dependiendo
del curso

"Sí poh, se afiatan con nosotros en el
momento en que hay que estudiar y el que hay que tirar la talla
(2.2.10)…" (III b – 232)

2.2.11 La onceava, Actividades Laborales
hace referencia al desempeño laboral del
estudiante fuera del establecimiento.

Actividades laborales

"…muchísimos trabajan. Por ejemplo,
hay un cabro de 1º medio que duerme buena parte del
día, por qué, porque el gallo termina y se va a
trabajar al supermercado y sale a las 11.15, 11.30, un cuarto
para las 12. Llega a su casa 12.30, por ahí. No duerme
nada."(I – 153)

2.2.12 La doceava, Carencia y/o
tergiversación de valores
hegemónicos, hace referencia a la falta o
alteración de principios
socialmente aceptados, reconocidos y validados por su entorno
social más cercano como una forma de adquirir estatus
social dentro de éste.

Carencia y/o tergiversación de valores
hegemónicos

"… ¿qué esperas de un sistema
valórico que es constituido por ese tipo de carencias y
necesidades?, que a la misma forma, a la misma vez, que se
yo… deseos que al final te van a dar cierto estatus social
dentro del grupo en el
que estai. La misma ley del más fuerte, sólo que
con objetos…" (II c – 189)

2.2.13 La treceava, Interés por lo
sexual, hace referencia a la importancia y
significación que los estudiantes le otorgan a las
conductas y manifestaciones de índole sexual.

Interés por lo sexual

"…sobretodo porque los chiquillos
están en la etapa de que lo único que piensan es en
sexo todo el
día; todas las cosas tienen connotación
sexual…" (I – 132)

Esta Subcategoría está conformada por dos
subcategorías más específicas. En esta
subcategoría pueden identificarse los siguientes elementos
a partir del discurso de los docentes y/o estudiantes:

2.2.13.1 Embarazo
precoz

"…la niñita que se quedaba embarazada
primero, para nosotros, desde nuestra perspectiva es un problema
porque no hay continuación de estudios, entonces lo
estamos mirando desde nuestra perspectiva, de nuestra sociedad, no
la de ellos, y no se han hecho estudios desde esa
sociedad… entonces qué es lo que pasaba con esta
chiquilla: inmediatamente pasaba a ser la líder;
fuera la cabra más negativa, tonta, todo lo que quisieras,
pero pasaba a la categoría de "mujer" y todas la
admiraban, el resto de las mujeres, y la servían." (I –
134)

2.2.13.2 Sexualidad
irresponsable

"…había un homosexual que hacía
escándalos… cualquier cosa que yo hacía en
la pizarra "¡hay un pico!, ¡hay un pene!" y, como
faltaban libros, parece
que a ese gallo, no sé si ese u otro que tenía
sida, entonces
se acostó con 14, con 14. Ahora si los contagió, yo
creo que sí."(I – 148)

2.2.14 La catorceava, Carencia de
afecto, hace referencia a la falta de cariño y/o
preocupación hacia el estudiante por parte de su entorno
más cercano.

Carencia de afecto

"…como lo vemos acá, entre nuestros
alumnos. Algunos de nuestros alumnos son absolutamente carentes
de amor; de amor
así de la mamá, del amor de la familia,
del amor de los hermanos; obviamente de las personas que le
rodean…" (I – 132)

2.2.15 La quinceava, Poco solidarios,
hace referencia a la poca voluntad para compartir, de ayudar al
compañero en momentos de necesidad.

Poco solidarios

"…na son… o sea, diferencias, no
tienen diferencias son todos iguales, son como que viven
nomás su mundo, si puedo ayudarte no te voy a
ayudar…" (III e – 244)

2.2.16 La dieciseisava, Baja autoestima,
hace referencia a la falta de autoconfianza y visión
derrotista respecto a sus propias capacidades.

Baja autoestima

"…que tienen frente a la autoestima mal,
porque ellos creen que no van a ser capaces de hacer cosas." (II
b – 170)

2.3 Cognitivas

Esta categoría está conformada por seis
subcategorías. En esta categoría pueden
identificarse los siguientes elementos a partir del discurso de
los docentes y/o estudiantes:

2.3.1 La primera, llamada, Bajo nivel
intelectual o de conocimiento, hace referencia a la falta o
escasez de
recursos
cognitivos e información general.

Bajo nivel intelectual o de
conocimiento

"…o sea, estos cabros, por ejemplo, no saben
lo que es el cristianismo.
Tú les hablas de Jesús y, claro, lo conocen como
personaje, pero ellos no lo tienen apropiado, para nada.
Entonces, el punto de vista moral de ellos
es contrario a un cristiano."(I – 143)

2.3.2 La segunda, llamada, Infantilismo o
inmadurez, hace referencia a una apreciación infantil
de su entorno sin tomar en cuenta el contexto en el que se
sitúa.

Infantilismo e inmadurez

"…y otra locura que dicen las chicas es
"cuando crezca voy a salir a bailar con ella o con él
(bebé)… vamos a ir juntos a la discotheque". Esa es
la otra locura que dicen las chiquillas."(I –
140)

2.3.3 La tercera, llamada, Obcecación
y negativismo, hace referencia a una visión pesimista
de si mismo y de su entorno.

Obcecación y negativismo

"Lo primero es que son súper cerrados.
Tú les dices que pueden salir de la pobreza, pero
no te creen. Tú le das todo un abanico de oportunidades y
ellos te dicen: "no, yo no puedo." (I – 138)

2.3.4 La cuarta, llamada,
Inconsecuencia, hace referencia a una incongruencia del
alumno entre lo que dice o hace, inicial y
posteriormente.

Inconsecuencia

"…que no tengo plata aquí, que no
tengo plata allá, "oye, pero ¿y esto? (celular)",
cuando tú le preguntas, "ah, bueno, si hay que hay que
tenerlo." (II d – 195).

2.3.5 La quinta, llamada,
Manipulación, hace referencia a intervenir
hábilmente a través del discurso en la forma de
pensar y/o actuar de los compañeros y/o docentes para
conseguir lo que desea.

Manipulación

"…aparecen los tipos en algún curso y
cambian todo, si estos gallos lo cambian directa o
indirectamente, dan órdenes, "este hueón me cae
mal", le dicen al profe, entonces todo el curso tiene que o
rechazar al profesor o no apoyarlo, mantenerse al margen, hacerse
los tontos o tratar de evitar lo que pase." (II d –
195)

2.3.6 La sexta, llamada, Falta de proyecto de
vida, hace referencia a la falta de proyección a
futuro y consecución de metas al mediano y largo plazo en
los estudiantes.

Falta de proyecto de vida

"…les cuesta pensar que ellos son de un liceo
y que pueden ser de un futuro parecido al de nosotras, de que
pueden llegar a la universidad o a
un instituto y salir arriba. No les cabe en la cabeza." (I –
138).

Prácticas
Pedagógicas

En este apartado se describen las categorías
desprendidas del discurso de los entrevistados, las cuales
permiten agrupar las percepciones y valoraciones de los docentes
y/o estudiantes en torno al
desempeño del docente en el aula, en relación a las
estrategias que
utiliza, sus propuestas, así como también la
identificación de facilitadores y obstaculizadores de
estas prácticas, por parte de docentes, estudiantes y su
entorno.

• Estrategias docentes

Sobre el concepto de
estrategias docentes se encontraron, dos categorías que
conforman este núcleo de significado, aludiendo a
cuáles son las estrategias que el docente desarrolla al
realizar las clases y cuales podrían fortalecer esta
labor.

Las categorías son:

3.1.1 Aplicadas: entendida como aquellas
estrategias que el docente utiliza cotidianamente frente a sus
estudiantes para fortalecer o permitir un desarrollo
adecuado de las prácticas pedagógicas.

3.1.2 Propuestas de estrategias:
entendida como aquellas estrategias que permitirían un
mejor desempeño de la labor docente y de sus
estudiantes.

Árbol del eje Prácticas
Pedagógicas.

3.1.1. Aplicadas

Esta categoría está conformada por cuatro
subcategorías. En esta categoría pueden
identificarse los siguientes elementos a partir del discurso de
los docentes y/o estudiantes:

3.1.1.1 La primera, llamada
Conductuales, hace referencia a aquellas acciones
ligadas al comportamiento
docente dentro del aula, dirigidas hacia los estudiantes, que
permiten o impiden un desarrollo de la clase adecuado.

Conductuales

"Ahí es donde me caliento, me enojo y grito,
les digo que se callen, se callan, pero no trabajan." (II a –
162)

3.1.1.2 La segunda, llamada Afectivas,
hace referencia a la consideración y entrega de afecto al
alumno, tomando en cuenta que es una persona y no un
objeto, como medio para establecer una relación de
confianza y de respeto.

Afectivas

"…y le toco la frente y le digo, teni
fiebre tu
perrito, le pase 2 dipirona, anda y tómate las dipirona y
de ahí regresai, regresó, se sentía mal, yo
dejé que durmiera en su rincón nomás, no lo
iba a estar molestando al cabro, y nunca más un problema,
y ni siquiera eso es un problema, fue que se sentía
enfermo y necesitaba que yo no lo molestara, y a mí me
trabaja en clases, se me saca buenas notas…" (II b –
168)

3.1.1.3 La tercera, llamada
Académicas, hace alusión a todas aquellas
estrategias dirigidas a los estudiantes que permiten el
desarrollo de la clase, considerando modificaciones al plan de trabajo
establecido de acuerdo a las necesidades del alumno y/o
docente.

Académicas

"Entonces yo hago la clase igual poh, pa los que
quieran pescar nomás. Y llego a ese punto, eso es lo
más que he llegado, de ponerme a escribir en la pizarra,
el que copia bien, el que no, no, y paso el material…" (II
a – 162)

3.1.1.4 La cuarta, llamada Proporcionar
Afecto y exigencia académica complementariamente,
hace referencia al uso del afecto en conjunto con ser exigente
académicamente, como una combinación perfecta para
el buen desempeño docente y del estudiante.

Proporcionar Afecto y exigencia académica
complementariamente

"…si eres capaz de mezclar cierta rigurosidad
académica con eso, son los profes que te acordai toda tu
vida."(II c – 188)

3.1.2 Propuestas de
estrategias

Esta categoría está conformada por ocho
subcategorías. En esta categoría pueden
identificarse los siguientes elementos a partir del discurso de
los docentes y/o estudiantes:

3.1.2.1 La primera, llamada Agrupar en un
curso a los alumnos interesados en estudiar, consiste en
separar al los alumnos que trabajan, diferenciándolos del
resto de los estudiantes, para abocarse a un trabajo intensivo
desde el punto de vista académico con ellos.

Agrupar en un curso a los alumnos interesados en
estudiar

"…hemos pedido separar por niveles, a los
más capaces, para poder
enseñarles algo a lo mejor en otra onda y a los que les
cuesta más ir un poquitito más piano, más
personalizado, y no tenemos esa posibilidad." (II b –
175)

3.1.2.2 La segunda, llamada Crear un sistema
de cursos paralelos exclusivos para alumnos que obstaculizan
el aprendizaje
de pares, hace referencia a separar a los alumnos que
obstaculizan el proceso de
aprendizaje
del resto de sus compañeros, a través de cursos
paralelos, con el fin de enfocarse en la labor de enseñar
de acuerdo a las necesidades y dificultades de estos
estudiantes.

Crear un sistema de cursos paralelos exclusivo para
alumnos que obstaculizan el aprendizaje de pares

"Yo tomaría medidas más profundas con
estos chiquillos, yo no los sacaría del sistema, pero
sí los aislaría y los pondría en un sistema
paralelo, aquí mismo, pero los separaría a los
más malos con los más malos. No los tiraría
por la borda, pero… es que te contaminan la clase poh, a
la gente que sí quiere aprender." (II a –
160)

3.1.2.3 La tercera, llamada Aplicar la
normativa disciplinaria con rigurosidad, hace referencia a
actuar autoritariamente estableciendo reglas rígidas de
comportamiento dentro del aula, con el fin de regular y controlar
el desempeño y comportamiento de los estudiantes durante
el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Aplicar la normativa disciplinaria con
rigurosidad

– "¿qué harías tú si
fueras profe?

– Los echo a todos

– Eso sería lo que tú dices que hace
un profe que no actúa muy bien, ¿pero si tuvieras
que hacerlo bien?

– Bien, los dejo castigados." (III c –
237)

3.1.2.4 La cuarta, llamada Respetar y aceptar
estilos de respuesta alternativas de los alumnos, hace
referencia a mostrar una actitud
abierta y comprensiva frente a las distintas miradas en que se
puede observar un mismo fenómeno.

Respetar y aceptar estilos de respuesta alternativos
de los alumnos

"…la profesora de matemáticas, uno tiene un ejercicio y lo
hace de una manera y que yo lo haga de otra manera que lo
respeten…" (III a – 226)

3.1.2.5 La quinta, llamada Actuar con mayor
flexibilidad ante situaciones imprevistas por los
estudiantes, hace referencia a tener apertura a opiniones o
sugerencias de los estudiantes y buena disposición dentro
de lo posible a modificar programas
calendarizados.

Actuar con mayor flexibilidad ante situaciones
imprevistas por los estudiantes

"Que trate de, como se llama, de llegar de acuerdo
así con un alumno, así en las tareas, porque a
veces no dan ni plazo." (III c – 236)

3.1.2.6 La sexta, llamada Actuar con
paciencia, hace alusión a tener una actitud calma o
no impulsiva frente a situaciones estresantes dentro del aula por
parte del docente.

Actuar con paciencia

"…que tenga paciencia porque hay profesores
que aquí no tienen paciencia…" (III a –
226)

3.1.2.7 La séptima, llamada Actuar con
simpatía, hace referencia a tener una actitud alegre
y amistosa como medio para ganar la confianza y cercanía
de los estudiantes.

Actuar con simpatía

– "Oye, y en cuanto a las características
más personales de ese profesor ¿cuáles son
las cosas que podría tener?

– Que sea simpático." (III a –
226)

3.1.2.8 La octava, llamada Resolver dudas de
los alumnos utilizando distintos métodos, hace
referencia a la flexibilidad docente para modificar contenidos y
explicarlos de acuerdo a las necesidades de los alumnos.

Resolver dudas de los alumnos utilizando distintos
métodos

"…que cuando uno no entienda vuelvan a
explicar y expliquen de otra manera." (III a –
226)

• Facilitadores y obstaculizadores de las
  prácticas pedagógicas

En relación a los Facilitadores y
obstaculizadores de las prácticas pedagógicas, se
encontraron dos categorías que conforman este
núcleo de significado. Las categorías
son:

3.2.1 Obstaculizadores: entendida como
todos aquellos factores de origen docente, estudiante o externo
que coartan la labor pedagógica dentro del
aula.

3.2.2. Facilitadores: entendida como
todos aquellos factores de origen docente, estudiante o externo
que potencian la labor pedagógica dentro del
aula.

3.2.1 Obstaculizadores

Esta categoría está conformada por cinco
subcategorías. En esta categoría pueden
identificarse los siguientes elementos a partir del discurso de
los docentes y/o estudiantes:

3.2.1.1 La primera, llamada Origen
docente, hace referencia a aquellos factores docentes tanto
personales, como profesionales que dificultan o coartan su
desempeño dentro del aula.

Origen docente

"El liceo quiere que de acá salgan buenos
alumnos, pero lamentablemente no va a ocurrir eso, eso es lo que
pienso yo…" (II a – 156)

3.2.1.2 La segunda, llamada Origen
estudiante, hace referencia a aquellos factores sociales y
motivacionales del alumno que dificultan o coartan el
desempeño docente dentro del aula.

Origen estudiante

"Yo cuando estoy en mi casa genero material,
gasto plata en fotocopias, les paso el material y después
está en el suelo, los botan.
Yo hago clases, cuestionarios pa ver como están pa la
prueba y los chiquillos no están ni ahí, nunca
estudiaron y no están ni ahí poh, entonces son
complicados."(II a – 158)

3.2.1.3 La tercera, llamada Origen en la
relación docente-estudiante, hace referencia a
aquellos factores mutuos que dificultan o coartan el
desempeño docente dentro del aula.

Origen en la relación
docente-estudiante

"Entonces, obviamente no puedo hacer la clase
normal, porque quedo mal poh, yo quedo mal y los alumnos quedan
mal. Y hay alumnos que paran a los chiquillos que se portan mal
"oye ya poh, córtala", y el garabato limpio pa todos
lados, entonces afecta." (II a – 159).

3.2.1.4 La cuarta, llamada Origen en el
Liceo, hace referencia a aquellos factores del
establecimiento que dificultan o coartan el desempeño
docente dentro del aula.

Origen en el liceo

"yo quería un data, pero todas estas salas no
tienen un enchufe, arriba, entonces no podí po, la pizarra
antigua, apenas se ve la tiza…" (II b –
174)

3.2.1.5 La quinta, llamada Origen Externo al
Liceo: familiar-social-Mineduc, hace referencia a aquellos
factores externos al liceo cuyo origen proviene de la familia de los
estudiantes, su entorno o del ministerio que dificultan o coartan
indirectamente el desempeño docente dentro del
aula.

Origen externo al liceo:
familiar-social-Mineduc

"Con todas esas situaciones como el contexto en
donde tú tienes que desarrollarte, además de toda
la realidad que tienes acá socio cultural de los
chiquillos, es muy complejo lograr acercarse a ellos, tener una
significación, tener algún sentido." (II c –
181)

3.2.2 Facilitadores.

Esta categoría está conformada por cuatro
subcategorías. En esta categoría pueden
identificarse los siguientes elementos a partir del discurso de
los docentes y/o estudiantes:

3.2.2.1 La primera, llamada Origen
docente, hace alusión a aquellos factores docentes
tanto personales, socioafectivos como académicos que
potencian su desempeño dentro del aula.

Origen docente

"…yo soy bien innovador, yo hago un
montón de cosas." (II a – 163)

3.2.2.2 La segunda, llamada Origen
estudiante, hace referencia a aquellos factores sociales y
motivacionales del alumno que potencian el desempeño
docente dentro del aula.

Origen estudiante

"…cuando sucede algo como que llegue una
niña chica diciéndome "profesor, esto es lo que
pienso de la clase y mire, me encontré un libro, lo estoy
leyendo y esto me parece, ¿usted tiene algún libro
parecido que me pueda sugerir?…" (II c – 187)

3.2.2.3 La tercera, llamada Origen en el
Liceo, hace referencia a aquellos factores del
establecimiento que potencian el desempeño docente dentro
del aula.

Origen en el liceo

"…este liceo tiene bastantes implementos, si
tú te das cuenta aquí hay mapas…
faltan hartas cosas. Hay videos, hay un dvd, que lo
fui a buscar yo mismo, que lee todos los formatos, hay sala de
matemáticas, hay más de un proyector, hay sala de
computación…" (II a –
156)

3.2.2.4 La cuarta, Origen familiar, hace
referencia a aquellos factores cuyo origen proviene de la familia
de los estudiantes, que potencian directamente el
desempeño docente dentro del aula.

Origen familiar

"A mí me salía más fácil
antes ir a una biblioteca y
después le dije tanto a mí papá que me
exigían a veces programas de computador y
yo no tenía computador, entonces mi papá tuvo que
hacer el esfuerzo para comprarme el computador y toda la
cuestión, y ponerme Internet." (III a –
227)

Calidad
Educativa

En este apartado se describen las categorías
desprendidas del discurso de los entrevistados, las cuales
permiten agrupar las percepciones y valoraciones de los docentes
y/o estudiantes en torno a la Calidad
Educativa, en donde se encontraron tres categorías que
conforman este núcleo de significado. Las
categorías son:

4.1 Definición: entendida como
aquellas acciones enfocadas principalmente hacia el aprendizaje
integral del alumno, considerando su contexto y a través
de una enseñanza basada en lo valórico por sobre lo
académico.

4.2 Factores que afectan la calidad:
alude a aquellos factores de origen docente, estudiante, del
establecimiento, ministeriales o socio-familiares que dificultan
o potencian la calidad educativa
que se les entrega a los estudiantes.

4.3 Propuestas para el mejoramiento de la
calidad: referida a todos aquellos factores que
propiciarían un mejoramiento de la calidad
educativa.

Árbol del eje Calidad
educativa.

4.1 Definición

Esta categoría está conformada por dos
subcategorías, en esta categoría pueden
identificarse los siguientes elementos a partir del discurso de
los docentes y/o estudiantes:

4.1.1 La primera, llamada Referida al
aprendizaje del alumno, hace referencia al factor calidad
basado exclusivamente en su relación con el aprendizaje
del estudiante y en la consideración del contexto en que
está inserto.

Referida al aprendizaje del
alumno

"…o sea, si yo soy muy precario
en vocabulario yo no puedo hacer una prueba muy compleja de
comprensión de lectura, tengo
que adecuar esa lectura a su idioma lo cual genera escasez de
conocimientos, entonces eso trasciende no en una mala calidad,
pero baja la calidad de todas…" (II a –
164)

4.1.2 La segunda, llamada Mayor
relevancia de lo Valórico por sobre lo
académico, se refiere a que la calidad educativa
está directamente relacionada con la enseñanza de
valores por sobre la enseñanza de tipo
académica.

Mayor relevancia de lo valórico
por sobre lo académico

"es más importante lo
valórico que lo académico, absolutamente en este
tipo de institución o lugar geográfico, incluso
cultural." (II c – 189)

4.2 Factores que afectan la
calidad

Sobre los Factores que afectan la calidad se
encontraron, en los docentes y estudiantes, cuatro
subcategorías que conforman este núcleo de
significado. Las categorías son:

4.2.1 Origen docente: entendida como
aquellos factores provenientes del docente que facilitan u
obstaculizan la calidad educativa que se les entrega a los
estudiantes.

4.2.2 Origen estudiante: entendida como
aquellos factores provenientes del estudiante que obstaculizan la
calidad educativa que se les entrega por parte de los docentes y
el establecimiento.

4.2.3 Origen Liceo o Ministerio:
entendida como aquellos factores provenientes del Liceo o
Ministerio que facilitan u obstaculizan la calidad educativa que
se les entrega a los estudiantes.

4.2.4 Origen Socio-familiar: entendida
como aquellos factores provenientes del contexto socio-familiar
del estudiante que facilitan u obstaculizan la calidad educativa
que se les entrega a éstos.

4.2.1 Origen
docente

Esta Subcategoría está conformada por dos
subcategorías más específicas. En esta
subcategoría pueden identificarse los siguientes elementos
a partir del discurso de los docentes y/o estudiantes:

4.2.1.1 La primera, llamada
Facilitadores, hace referencia a aquellos factores
provenientes del docente tales como adaptarse al bajo nivel
cultural de los estudiantes o desarrollar una pedagogía didáctica, que potencian la calidad
educativa que se les entrega a los estudiantes.

Facilitadores

"Yo siempre, dentro de los contenidos
mínimos que uno está obligado a pasar,
también veo qué parte les puede interesar y
servirles, que sea algo práctico, qué cosas les
sean prácticas a ellos, por último si no van a
aprender nada que, por último que no se contagie de sida."
(II d – 202)

4.2.1.2 La segunda, llamada
Obstaculizadores, hace referencia a aquellos factores
provenientes del docente que perjudican la calidad educativa que
se les entrega a los estudiantes, tales como el choque cultural
que se produce con ellos.

Obstaculizadores

"Porque nosotros, la
conversación que tenemos tú y yo es de lo
más ridícula, porque nosotros no estamos inmersos
en la cultura de
ellos, entonces, qué es lo que estamos haciendo, lo
estamos viendo desde el punto de vista nuestro." (II d –
203)

4.2.2 Origen
estudiante

Esta Subcategoría está conformada por una
subcategoría más específica. En esta
subcategoría puede identificarse el siguiente elemento a
partir del discurso de los docentes y/o estudiantes:

4.2.2.1 La primera, llamada
Obstaculizadores, hace referencia a aquellos factores
provenientes del estudiante que perjudican la calidad educativa
que se les entrega, tales como su bajo nivel cultural o
desmotivación.

Obstaculizadores

"…que ganas de llegar al
chiquillo que sí entiende y llevarlo a un nivel más
alto, pero tiene que estar aprendiendo lo que el ya sabe, todo el
rato y a veces, aaa, ya no quiero y ahí, la joyita se nos
va muriendo." (II b – 175)

4.2.3 Origen Liceo o
Ministerio

Esta Subcategoría está conformada por dos
subcategorías más específicas. En esta
subcategoría pueden identificarse los siguientes elementos
a partir del discurso de los docentes y/o estudiantes:

4.2.3.1 La primera, llamada
Facilitadores, hace referencia a aquellos factores
provenientes del establecimiento o del ministerio que potencian
la calidad educativa que se les entrega a los estudiantes, tales
como la disposición de recursos materiales por
parte del liceo y las políticas
que pretenden aumentar la retención de alumnos.

Facilitadores

"…el ambiente es
malo en la casa, tiene la necesidad de estar acá en el
colegio, y por eso es sistema los retiene, y por ese lado al
menos uno algo logra, algo, por ultimo acá ellos se
sienten acogidos." (II b – 176)

4.2.3.2 La segunda, llamada
Obstaculizadores, hace referencia a aquellos factores
provenientes del establecimiento o del ministerio que perjudican
la calidad educativa que se les entrega a los estudiantes, tales
como la falta de oportunidades de perfeccionamiento docente, como
la falta o deterioro de recursos materiales, entre
otros.

Obstaculizadores

"Y otra cosa, la jornada completa. Porque si eran
flojos los cabros antes, imagínate ahora con la jornada
completa."(I – 152)

4.2.4 Origen
Socio-familiar

Esta Subcategoría está conformada por dos
subcategorías más específicas. En esta
subcategoría pueden identificarse los siguientes elementos
a partir del discurso de los docentes y/o estudiantes:

4.2.4.1 La primera, llamada
Facilitadores, hace referencia a aquellos factores
provenientes del contexto socio-familiar de los alumnos que
potencian la calidad educativa que se les entrega a éstos,
tales como la cooperación por parte de los apoderados en
la labor educativa.

Facilitadores

"A mí me salía más
fácil antes ir a una biblioteca y después le dije
tanto a mí papá que me exigían a veces
programas de computador y yo no tenía computador, entonces
mi papá tuvo que hacer el esfuerzo para comprarme el
computador y toda la cuestión, y ponerme Internet. " (III
a – 227).

4.2.4.2 La segunda, llamada
Obstaculizadores, hace referencia a aquellos factores
provenientes del contexto socio-familiar de los alumnos que
perjudican la calidad educativa que se les entrega a
éstos, tales como el tener o pertenecer a un sistema
cultural opuesto al de la cultura dominante.

Obstaculizadores

"Si al tipo tú le hablas, "oiga,
pobrecito, es que hay que tener respeto, ustedes son todos
compañeros, que estamos todos juntos, que tenemos un
proyecto de estudio, ese proyecto de estudio nos va a llevar a un
proyecto de vida…", todas las cosas que se hablan
ahí, no poh… este es un gallo de otro mundo que le
viene a hablar puras tonteras. Esa cuestión a ellos no les
sirve. Estos tipos entienden su idioma, su cultura…" (II d
– 202)

4.3 Propuestas para el Mejoramiento de la
calidad

Esta categoría está conformada por cuatro
subcategorías, en esta categoría pueden
identificarse los siguientes elementos a partir del discurso de
los docentes y/o estudiantes:

4.3.1 La primera, llamada Seleccionar
estudiantes con aptitudes e intereses para ingresar al
liceo, hace referencia a la elección exclusiva de
alumnos que están interesados y que poseen las capacidades
y habilidades para rendir en los estudios, para que ingresen al
establecimiento.

Seleccionar estudiantes con aptitudes e
intereses para ingresar a liceo

"Yo armaría otro sistema. Ahora
el Ministerio quiere que no haya selección
de alumnos; eso lo encuentro una estupidez. Tiene que haber una
selección para recoger los buenos alumnos, porqué
va a ser una discriminación negativa, tiene que haber la
otra parte, la discriminación positiva… (II a –
160)

4.3.2 La segunda, llamada
Programa que incorpore las características de los
estudiantes en las prácticas pedagógicas, hace
alusión a que la calidad educativa se ve influenciada por
la forma en que se efectúen las prácticas docentes
y en cómo se incluyan las características de los
estudiantes en ellas, proponiendo la elaboración de un
programa que
incluya estas características para el mejoramiento de la
calidad educativa.

Programa que incorpore las
características de los estudiantes en las prácticas
pedagógicas

-"O sea, tú estás de acuerdo con que
la manera en que uno incluya las características de sus
estudiantes en las prácticas, las considere, las tome en
cuenta, va a afectar la calidad educativa ¿estás de
acuerdo con eso?

– Depende de cómo se incluyan
esas características, pero creo que de todas maneras yo
creo que va a influir (4.2.2.6), va a influir además
cómo es la persona."(II a – 164)

4.3.3 La tercera, llamada
Modificación del período semestral, hace
referencia a la posibilidad de establecer una modificación
en el período de clases, a fin de facilitar un
mejoramiento de la calidad educativa.

Modificación del período
semestral

"Otra cosa que yo haría
aquí, es que las notas fueran de régimen semestral,
porque el periodo es muy largo. Sería más
dinámico si lo dividieran en semestres." (I –
150)

4.3.4 La cuarta, llamada
Modificaciones evaluativas, hace referencia a establecer
parámetros más rígidos de evaluación, más estrictos, de
acuerdo al desempeño del estudiante.

Modificaciones
evaluativas

"Hace como diez años, diez
años que se aplicara el reglamento a fondo y queda la
masacre nomás. Yo estoy seguro que
después se arreglaría. Si les pusieran las notas
que el alumno merece, las anotaciones que el alumno merece, si se
echara a los alumnos que… yo estoy seguro que la cosa se
mejoraría." (I – 150).

Conclusiones y
discusión de datos

A partir de la percepción
de los docentes y estudiantes del Liceo A -38 de Villa Alemana,
respecto a la inclusión de las características de
estos últimos, en las prácticas pedagógicas
de los docentes del liceo, y la relación de esto con la
calidad educativa, se pueden concluir los siguientes
aspectos.

Evidentemente, se han considerado los resultados
anteriormente expuestos, referidos a los ejes categoriales de
Pobreza,
Características de Estudiantes del Liceo A-38,
Prácticas Pedagógicas y Calidad Educativa. Los que
a su vez, emergieron del análisis categorial inductivo de los
datos
proporcionados por los docentes y estudiantes en las entrevistas
grupal e individuales.

Los docentes del Liceo A-38, definen la pobreza como una
carencia, la que puede ser de tipo material-económica o no
material. Ésta última comporta una serie de
subtipos, tales como carencias afectivas, culturales, intelectuales,
de valores sociales hegemónicos, de oportunidades y de
proyectos de
vida. Además, se analizan y reconocen factores que
originan y mantienen la situación de pobreza, entre los
cuales se encuentran: desestructuración familiar, padres
en situación de pobreza, manipulación y
fomentación de la pobreza con fines económicos,
tergiversación de valores socialmente hegemónicos y
reproducción intergeneracional de patrones
de machismo y violencia. Por último, señalan un
conjunto de características culturales asociadas a las
personas que se encuentran en situación de pobreza, tales
como poseer un sistema de valores propio, tener un bajo nivel
cultural, contar con un acceso limitado a las diversas fuentes de
información, alta capacidad de adaptación y
sobrevivencia a las dificultades cotidianas, escasas y limitadas
proyecciones de vida, presencia de solidaridad y
proteccionismo intragrupal, ubicarse en un sector
geográfico común, machismo, ser influenciables por
los medios de
comunicación, negativismo y pesimismo, familias no
biparentales, numerosas y con problemas
específicos, y por último valoran los patrones
sociales que hegemónicamente no son deseados, es decir,
validan el uso de la violencia, consumo de
alcohol, drogas, y el sobreinterés por lo sexual. Es
importante mencionar que este último aspecto, junto con la
tergiversación de los valores,
produce un continuo conflicto o
choque cultural con los sectores sociales hegemónicos que
más bien defienden dichos valores, lo que consecuentemente
obstaculiza el acercamiento, encuentro y
entendimiento.

Respecto a las características que presentan los
estudiantes, fue posible identificar una gran cantidad de
éstas, gracias al aporte tanto de los docentes como de los
mismos estudiantes. Además, fueron examinadas con el fin
de encontrar temas recurrentes, comunes o relacionados entre
sí que permitiesen su mejor comprensión. Surgieron
así, los tres siguientes tipos de características:
actitudes
hacia el ámbito académico, socioafectivas, y
cognitivas. Respecto al primer tipo, aquellas actitudes que
perjudican la labor docente dentro del aula, cabe señalar
que los estudiantes presentan muy poca motivación
o interés
por los estudios, desaprovechan los distintos recursos que
disponen y se distraen con frecuencia en clases haciendo uso de
elementos como mp3 pendrives o
celulares. En cuanto al segundo tipo de características,
la más amplia, es importante mencionar que los estudiantes
del liceo A-38 son bastante influenciables por los medios de
comunicación masivos; imitan los modelos
culturales que observan; carecen o tergiversan los valores que
socialmente son hegemónicos; manifiestan abiertamente un
sobre interés por lo sexual traducido en embarazos
precoces y un sexualidad
irresponsable, no obstante existe un sector que rechaza la
promiscuidad; carecen de afecto fundamentalmente a nivel
familiar; presentan baja autoestima; consumen alcohol y drogas;
poseen facilidad para adaptarse y sobrevivir al medio en el que
cotidianamente deben vivir; presentan con frecuencia conductas
indisciplinadas e inclusive violentas, las que dicho sea de paso,
validan y suelen quedar impunes; muchos de ellos realizan
actividades laborales fuera del liceo; son poco solidarios entre
sí y el grado de unidad depende del curso; tienden a
conformar subgrupos de acuerdo gustos musicales, vestimenta,
lenguaje y comportamientos, tales como flaites, metaleros,
pernos, etc.; estos además evidencian determinadas formas
de relacionarse; por último, existe una especial
distinción de tipos de alumno: estudiosos, influenciables
y disruptivos (desordenados), siendo los primeros discriminados
fundamentalmente por éstos últimos. El tercer tipo
de características corresponde a aquellos aspectos propios
y personales tales como bajo nivel de conocimientos (ignorancia,
dificultad para comprender instrucciones, etc.); presentan
conductas tales como molestar o jugar bromas a compañeros,
las que dependiendo del caso implican indisciplina y/o reflejan
inmadurez e infantilismo; también presentan negativismo u
obcecación, es decir, no confían o se cierran a la
posibilidad de conseguir logros, por ejemplo, académicos;
carecen de un proyecto de vida, suelen vivir muy a corto plazo
(el día a día); y manipulan a compañeros con
el objeto de molestar a los docentes que no les agradan. De
importancia es manifestar que muchas de estas
características son fruto de aprendizaje por
imitación de modelos observados tanto en los medios de
comunicación masiva, como también en sus familias y
barrios.

En cuanto a las practicas pedagógicas, es posible
señalar que los docentes utilizan o aplican una diversidad
de estrategias en razón a los distintos tipos de
características anteriormente mencionadas, con el fin de
realizar efectivamente sus clases. Estas estrategias consisten en
acciones concretas, las que han sido organizadas en conductuales,
afectivas, académicas y afectivo-académicas, de
acuerdo al tipo de características que atienden. Las
conductuales, son utilizadas básicamente frente a
situaciones de indisciplina y/o violencia, y entre ellas cabe
destacar enviar con el inspector o requerir la presencia de
algunos de éste; colocar anotaciones negativas o bajas
notas; amonestar verbalmente; reflejar el lenguaje
que utilizan; expulsar de la sala; amenazar con citar al
apoderado; realizar consejos de profesores para resolver un
problema determinado; reaccionar pasivamente u omitir las
conductas de los estudiantes; negociar o establecer tratos;
actuar con violencia verbal o física (gritos, lenguaje
soez, zamarreos). El segundo bloque de estrategias, las
afectivas, son usadas para mantener un vínculo y
acercamiento con el estudiante, así como también
para conocer y apoyarlo de acuerdo a sus características,
entre las cuales es importante mencionar: entregarles
cariño, empatizar, generar confianza, comunicarse,
cuidarlos, protegerlos, ser transparente, paciente, calmado,
simpático, jugar con ellos, fomentar su autoconfianza y
motivación de logros, y colaborar en la
orientación de sus proyectos de vida.

El tercer tipo de estrategias, las académicas,
consisten en una serie de medidas para optimizar y procurar el
proceso de enseñanza-aprendizaje, aunque sea sólo
de algunos. Las principales son: monitorear personalmente
el trabajo en
clases; realizar clases didácticas, prácticas y
utilizar estrategias innovadoras de enseñanza;
diseñar pauta para trabajar en clases; planificar, adecuar
y simplificar los contenidos para promover el interés;
realizar las clases independientemente del nivel atencional o
sólo para aquellos que se encuentren ordenados e
interesados; repasar los contenidos o materias; registrar el
avance de cada uno de los alumnos; fomentar el trabajo en
equipo; realizar evaluaciones dependiendo del manejo de los
contenidos por parte de los alumnos e inclusive en algunos casos
viciando estos procesos, al
explicitar, entregar y ejercitar con las mismas pruebas. Por
último, existe una estrategia, la de
mayor efectividad según los docentes, que consiste en
complementar estrategias afectivas con una alta exigencia
académica. Asimismo, es posible señalar que las
estrategias afectivas son utilizadas preferentemente por los
docentes más jóvenes, lo cual podría llegar
a ser una herramienta facilitadora del proceso de
enseñanza aprendizaje, ya que estas permiten conocer en
mayor profundidad las necesidades y características de los
estudiantes. En el caso de los docentes de mayor edad, se da un
mayor uso de las estrategias conductuales, las que producen un
mayor distanciamiento de los estudiantes, obstaculizando las
prácticas pedagógicas.

Existe además, otro conjunto de estrategias para
atender a los distintos tipos de características de los
estudiantes. Estas han sido propuestas tanto por docentes como
estudiantes del Liceo A-38, y consisten en crear un sistema de
cursos paralelos, donde los alumnos que presenten interés
en estudiar, se encuentren separados de aquellos que obstaculicen
el aprendizaje; también se señala que los docentes
del Liceo A-38, deberían actuar con más
flexibilidad, aceptando y respetando estilos de respuesta
alternativos en las evaluaciones y resolviendo dudas, utilizando
distintos métodos. Finalmente existen propuestas de los
estudiantes del Liceo A-38 que señalan que el docente
debiese aplicar con mayor rigurosidad la normativa disciplinaria
y además actuar con paciencia y simpatía. Sin
embargo, ya que estas estrategias han sido expuestas como
utilizadas por los docentes del Liceo A-38, se puede inferir una
discrepancia entre estos y los estudiantes, lo que
implicaría que dichas estrategias estarían siendo
aplicadas de manera insuficiente.

Continuando en el eje de las prácticas
pedagógicas, fueron descubiertos también un
conglomerado de factores obstaculizadores y facilitadores de
éstas. Los primeros factores surgen desde el docente, el
estudiante, la relación entre ambos, el liceo y grupos externos a
al mismo (familia, MINEDUC y sociedad). Por su parte, los
facilitadores tienen su origen también en el docente, el
estudiante, el liceo y la familia del Liceo A-38, pero
además en los planos socioafectivo y
académico.

Los obstaculizadores de origen en el docente del Liceo
A-38 corresponden a aquellos factores tanto personales como
profesionales que dificultan el desempeño de clases dentro
del aula, entre los que cabe mencionar prejuicios hacia los
alumnos; disposición negativa; desesperanza y pesimismo;
estrés
docente; perturbación al ver sufrir alumnos; falta de
flexibilidad; preferencia por la uniformidad a la diversidad de
expresiones culturales; negligencias en su rol (indiferencia ante
dudas y consultas de los alumnos); insuficiente capacitación técnico
pedagógica; clases poco didácticas; y exigencia de
tareas que implican recursos que los alumnos no
poseen.

Los obstaculizadores de origen en el estudiante se
refieren a aquellos factores sociales y motivacionales del
alumno, entre estos cabe destacar desmotivación y
desinterés por estudios; numerosos problemas indisciplina;
factores cognitivos (bajo nivel de conocimientos, diferencias de
rendimiento entre los alumnos y dificultad para comprender
instrucciones); agotamiento producto de la
jornada escolar completa y sobretodo de aquellos alumnos que
trabajan; deterioro de cuadernos, libros, sin material en clases;
ruido y
discusiones que dificultan la concentración; e
inasistencia.

Los obstaculizadores originados en la relación
docente – estudiante se refieren a problemas
bidireccionales, es decir, que afectan a ambos de manera
recursiva. Estos son la generación y mantención, a
modo de círculo vicioso, de la desmotivación;
conflictos y
discusiones; y falta de comunicación.

Los obstaculizadores emergentes desde el mismo liceo
corresponden a aspectos fundamentalmente señalados por los
docentes. Estos son falta de apoyo al docente; presión y
supervisión por parte de la dirección del establecimiento, inadecuada
distribución horaria para realizar clases;
restricción, escasez, falta y deterioro de recursos
(materiales, sueldos bajos e insuficiente infraestructura); y la
disposición normativa del liceo, la cual no es cumplida
rigurosa y efectivamente.

Por último, se encuentran los obstaculizadores
originados desde las familias de los estudiantes, las
disposiciones del MINEDUC, y la sociedad en general. Respecto al
primero, se indica la falta de cooperación por parte de
apoderados en la labor educativa; en cuanto a los segundos, las
exigencias ministeriales en materia de
SIMCE para elevar los resultados, el establecimiento de un sueldo
insuficiente para motivar al docente, el aumento del acceso de
estudiantes provenientes de contextos vulnerables al liceo, y la
imposibilidad de expulsar alumnos, específicamente los
problemáticos; y respecto a los terceros, la influencia de
los medios de comunicación y cómo el docente debe
mediar sus contenidos; y el choque cultural entre docentes y
estudiantes, producto de las diferencias fundamentalmente
valóricas, como más arriba se expuso.

Como ya se mencionó, otra fracción de este
gran conglomerado, son los factores facilitadores. Respecto a los
emergentes desde el docente, cabe mencionar la importancia de las
características personales de éste, tales como el
manejo del stress, la
vocación por la pedagogía, la paciencia y
perseverancia, confianza y disposición positiva para con
los alumnos. También, existen otros de índole
socioafectiva que denotan una especial preocupación por
los alumnos, tales como atender y entender a la diversidad
aceptando las características culturales de los
jóvenes; promover su superación, generando ideales;
y empatizar con ellos. Finalmente, se señalan otras
características del docente relacionadas con el
ámbito académico, estas son innovación pedagógica, clases
dinámicas y didácticas, y exposición
clara de contenidos.

Otros facilitadores son los que aportan los estudiantes,
y básicamente consisten en la disposición e
interés por conseguir aprendizajes, lo que retroalimenta
positivamente al docente en términos de estado de
ánimo y confianza para con el alumno; también se
indica que la existencia de una relación más
cercana con el profesor jefe y los docentes jóvenes
contribuye a respetar sus clases; y realizar clases a estudiantes
ordenados desde el punto de vista disciplinario, permite avanzar
en los contenidos de la asignatura.

Los facilitadores que contribuye el liceo, por su parte,
son recursos materiales e infraestructura, y además contar
con una jornada de clases por la mañana. No obstante, se
observa cierta discrepancia con los obstaculizadores de origen en
el liceo, expuestos más arriba, donde se señala lo
opuesto. Por tanto, se puede inferir que existen posturas
opuestas entre docentes, entre estudiantes, y entre ambos
estamentos.

Por último, se encuentran un facilitador
originado desde la familia consistente en la cooperación
de los apoderados en la labor educativa. A diferencia del
anterior, éste no se opone a lo señalado en los
obstaculizadores de origen externo al liceo, sino que más
complementa la información pues viene a plantear que la
cooperación de los apoderados puede facilitar u
obstaculizar las prácticas pedagógicas, de acuerdo
al grado de esta.

Si se observan las características de los
estudiantes del Liceo A-38 y los aspectos señalados
entorno a la pobreza, se puede notar inmediatamente la existencia
de una relación entre éstas. En primer lugar,
características tales como negativismo, falta de
cariño, bajo nivel de conocimientos, dificultad para
comprender instrucciones, escasas proyecciones de vida y un
sistema de valores propios, opuesto al hegemónico, se
corresponden con los tipos de carencia no material
señalados por los docentes del Liceo A-38. En tanto, la
capacidad de adaptarse y sobrevivir, responde a un tipo de
carencia material. En segundo lugar, los estudiantes del Liceo
A-38 también evidencian en sus características,
factores que causan y mantienen la pobreza, tales como la
violencia y la tergiversación de los valores
hegemónicos socialmente. Y en tercer lugar, los
estudiantes del Liceo A-38, presentan características
semejantes a las que se encuentran asociadas a una persona en
situación de pobreza, como adaptabilidad y/o
sobrevivencia, bajo nivel cultural, limitadas proyecciones de
vida, influencia de los medios de comunicación,
negativismo y valoración de patrones sociales
hegemónicamente no deseados, los que resultan coherentes
con sus conductas violentas, sobreinterés por lo sexual,
consumo de alcohol y drogas, las que además se asemejan a
los problemas de una familia en situación de pobreza, por
lo que es posible que los estudiantes del Liceo A-38 imiten
modelos familiares con problemas equivalentes. En síntesis,
gran parte de los estudiantes del liceo A–38 de Villa
Alemana poseen características asociadas a los tipos de
pobreza, a sus factores generadores y mantenedores, y a las
características culturales de las personas en
situación de pobreza. Por lo anteriormente
señalado, es posible afirmar que existe una
correspondencia entre algunas de las características de
los estudiantes del Liceo A-38 y lo señalado por los
docentes del mismo, respecto a la pobreza,
específicamente, algunas de las características de
los estudiantes del Liceo A-38 corresponden a los factores
generadores y mantenedoras de la pobreza y a las
características culturales de las personas que se
encuentran en dicha situación.

Si se observan las características de los
estudiantes del Liceo A-38 y los aspectos señalados
entorno a las prácticas pedagógicas, será
posible notar también una relación. Como se
indicó más arriba, en el eje de prácticas
pedagógicas, los docentes aplican una diversidad de
estrategias en razón a los distintos tipos de
características de los estudiantes del Liceo A-38. En
primer lugar, conductuales, fundamentalmente respecto a la
indisciplina, conductas violentas y actitud hacia el estudio; en
segundo lugar, afectivas, en razón a
características socioafectivas tales como violencia,
influencia de los medios de comunicación, imitación
de modelos culturales, consumo de alcohol y drogas,
interés por lo sexual, el agotamiento por actividades
laborales, carencia de afecto, baja autoestima,
obsecación, negativismo y falta de proyecciones de vida;
en tercer lugar, académicas, para atender a su actitud
desinteresada respecto al estudio, nivel de conocimientos, falta
de proyecciones, indisciplina, inmadurez, desaprovechamiento de
recursos educativos y distintos tipos de alumnos y subgrupos; y
en cuarto lugar, complementando estrategias afectivas y de alta
exigencia académica. Por ello, es posible aseverar que al
menos las características de los estudiantes del Liceo
A-38 aquí mencionadas son consideradas o incluidas por los
docentes en sus prácticas pedagógicas mediante los
cuatro tipos de estrategias, y particularmente gracias a las
acciones suscritas en cada una de ellas.

Asimismo, las propuestas de estrategias atienden a las
características de los estudiantes, pues pretenden
responder a los distintos niveles de motivación por el
estudio, indisciplina y tipos de alumno. También, implican
el desafío de mejorar las estrategias afectivas y
académicas para responder a nuevas necesidades como
aceptar estilos de respuesta diferentes, manejar
metodologías para resolver dudas y proporcionar mayor
flexibilidad, paciencia y simpatía.

Ahora bien, cabe señalar que si bien las
características mencionadas pueden encontrase incluidas en
las prácticas pedagógicas, resulta interesante
detenerse a observar los distintos tipos de acciones suscritas a
cada una de las estrategias. Por ejemplo, en el ámbito
conductual, las acciones negociar-establecer-tratos y
enfrentar-con-violencia difieren entre sí para atender a
la indisciplina. De igual modo, en el área
académica, respecto a la realización de una prueba,
no es lo mismo postergar ésta hasta que los alumnos
manejen los contenidos, que viciar el proceso evaluativo
explicitando los contenidos de la prueba. A partir de lo anterior
se puede concluir que resulta de suma importancia determinar
cuáles de estas acciones son adecuadas e inadecuadas, para
lo cual se deben construir criterios claros y precisos. Esta
tarea queda pendiente, y deben ser los mismos actores del
establecimiento los que determinen el límite que divide
las acciones o estrategias inclusivas adecuadas, de las
inadecuadas.

Las características de los estudiantes, desde
otro punto de vista, también constituyen obstaculizadores
o facilitadores de las prácticas pedagógicas. En
primer lugar, características tales como
desmotivación por el estudio, indisciplina, bajo nivel
cultural, dificultad para comprender las instrucciones, uso
descuidado de lo materiales educativos, agotamiento por realizar
actividades laborales, inasistencia y consecuente
desnivelación en el
conocimiento de las materias, molestar y desconcentrar a
compañeros, son fundamentalmente las que obstaculizan las
prácticas pedagógicas de los docentes. En segundo
lugar, las características como motivación por
aprender, comportarse ordenadamente, y mayor proximidad con los
docentes jóvenes y jefes son los principales facilitadores
de las prácticas pedagógicas. Es posible
señalar, por tanto, que al menos las
características aquí expuestas y percibidas tanto
por docentes como estudiantes, son obstaculizadoras y
facilitadotas de las prácticas pedagógicas de los
docentes.

Del mismo modo, existen otras fuentes de
obstaculizadores o facilitadores de las prácticas
pedagógicas, ya tratados
anteriormente en mayor profundidad. Ahora bien, en este punto
resulta interesante señalar que los siguientes
obstaculizadores surgidos desde el Mineduc, denominados
imposibilidad de expulsar a los alumnos problemáticos y
aumento del acceso de estudiantes provenientes de contextos
vulnerables al liceo. Como es posible observar, ambos son
discutibles respecto a su propiedad de
obstaculizador planteada por los docentes. El primero plantea la
interrogante de si es adecuado expulsar a los alumnos, mientras
que el segundo la pregunta de si inadecuado aumentar el acceso de
estos estudiantes. Por ello, dichos obstaculizadores
quedarán entre comillas hasta que sea posible resolver
aquellas cuestiones que implican, las que por supuesto demandan
otras líneas de investigación ajenas al marco del presente
estudio.

Respecto al eje de la calidad educativa fue posible
develar los siguientes aspectos. En primer lugar, es definida
como la calidad de los aprendizajes del alumno. Además, se
subraya que la educación en
valores posee mayor importancia que el plano
académico.

En segundo lugar, existen una serie de factores de
afectan la calidad facilitándola u
obstaculizándola, éstos emergen desde distintas
fuentes: docente, estudiante, liceo o MINEDUC, y en el
ámbito sociofamiliar. Respecto a la fuente docente se
tiene que la adaptación al bajo nivel cultural de los
estudiantes y realizar clases didácticas facilitan la
calidad, mientras que mantener una postura oposicionista hacia la
cultura de los estudiantes la obstaculiza. En tanto desde la
fuente estudiante, la desmotivación de los alumnos
avanzados (producida por la especial atención que el docente proporciona a los
alumnos rezagados académicamente), la falta de recursos
materiales, el bajo nivel en general de conocimientos, el
precario vocabulario constituyen las principales barreras para
calidad educativa. En cuanto a los elementos que surgen desde el
liceo y MINEDUC, se tiene que la disposición de recursos
materiales y las políticas para disminuir la
deserción mediante la retención de alumnos
respectivamente, aportan facilidades para alcanzar calidad
educativa. Mientras que la atribución de responsabilidades
por la baja calidad educativa sólo a docentes, la no
contemplación de horas para planificar en la jornada
laborar, la falta de facilidades para el perfeccionamiento
docente, la jornada escolar completa y la dificultad para cambiar
los disposiciones ministeriales, obstaculizan la calidad
educativa por parte del MINEDUC. Y por otra parte, la deficiente
distribución de horarios lectivos para los docentes, la
falta de rigurosidad de inspectoría en la
aplicación de las disposiciones normativas, la falta y
deterioro de recursos materiales, y la distribución
heterogénea (según rendimiento) de alumnos por
curso obstaculizan la calidad educativa desde el liceo. Por
último, desde el ámbito sociofamiliar, la
cooperación de apoderados en la tarea educativa facilita
la calidad, mientras que el choque cultural – tratado
anteriormente – la obstruye.

En tercer lugar, se refieren una serie de propuestas
para mejorar la calidad educativa, tales como seleccionar a los
estudiantes que presenten aptitudes académicas e
interés por el aprendizaje; capacitar a los docentes para
incluir las características de los estudiantes en las
prácticas pedagógicas; modificación del
período semestral por uno trimestral; y modificar el grado
de dificultad de las evaluaciones, así como también
el escalas utilizadas para puntuar.

Como es posible observar, los factores obstaculizadores
y facilitadores señalados entorno a la calidad educativa
se relacionan con los de las prácticas pedagógicas,
y por tanto también se vinculan con las
características de los estudiantes, principalmente las de
tipos cognitivas y actitudinales hacia lo académico. Por
ello, se puede afirmar que en la medida que factores de esta
índole afecten las prácticas pedagógicas en
el Liceo A-38, también se verá afectada la calidad
educativa.

Ahora, ¿Cómo son incluidas las
características de los estudiantes en situación de
pobreza del liceo A -38 de Villa Alemana en las prácticas
pedagógicas, y como se relaciona ello con la calidad
educativa? Esta pregunta ha sido contestada poco a poco durante
el transcurso de las presentes conclusiones. Corresponde ahora
integrarlas sintetizadamente.

Existe un conjunto de características de los
estudiantes en situación de pobreza del Liceo A-38 de
Villa Alemana que son incluidas en las prácticas
pedagógicas de los docentes mediante cuatro tipos de
estrategias, cada una de estas portadora de una serie de acciones
concretas: conductuales, afectivas, académicas y exigencia
académica complementada con afecto, y sobre todo, las
estrategias afectivas, puesto que estas contribuyen a generar un
acercamiento entre el docente y el estudiante, propiciando la
integración de significados e intercambio
cultural. Estas estrategias pueden contribuir a mejorar la
calidad educativa, en la medida que respondan a aquellas
características que constituyen obstaculizadores de las
prácticas pedagógicas y calidad
educativa.